O documento fornece estatísticas sobre o uso de smartphones no Brasil em outubro de 2014. Resume que 51,4 milhões de brasileiros usam smartphones com acesso à internet, sendo que a classe C representa mais de um terço dos usuários. O sistema operacional Android lidera o mercado com 78% dos usuários e o aplicativo mais popular é o WhatsApp, usado por 74% dos usuários de smartphones.

1. Mobile Report
2014

2. MOBILE REPORT | FEV 2014
MOBILE REPORT | OUT 2014
PATROCÍNIO:

3. MOBILE REPORT
OUT | 2014

4. No Brasil, 51,4 milhões de pessoas usam smartphones com acesso à internet. A classe C já
representa mais de um terço do total de usuários
MAIS DE 50 MILHÕES USAM SMARTPHONE
Nielsen Mobile Report (Out/14)
37% dos 137 milhões de brasileiros com celulares
51,4 milhões
Idade
10 a17 15%
18 a 24 23%
25 a 34 28%
25 a 49 23%
50 + 11%
Classe
A 10%
B 53%
C 34%
DE 2%
Gênero
Masculino 50%
Feminino 50%
Região
SP 25%
RJ 9%
MG + ES 12%
Sul 14%
Norte 7%
Nordeste 25%
Centro-Oeste 8%

5. SMARTPHONE É O DISPOSITIVO MAIS USADO
Entre possuidores de smartphones, ele é o aparelho mais utilizado em casa
para conectar-se à internet
36%
25%
32%
6% 2%
Smartphone
Desktop
Notebook
Tablet
Não sei/Não lembro
Qual o dispositivo que você mais usou em sua casa
em outubro para conectar-se à internet?
CATEGORIAS
Nielsen Mobile Report (Out/14)

6. ANDROID AMPLIA LIDERANÇA
Android subiu para 78% do mercado, enquanto iOS manteve se estável
SISTEMAS OPERACIONAIS MÓVEIS
Nielsen Mobile Report (Out/14)
set/13 fev/14 out/14
0%
20%
40%
60%
80%
Android iOS Windows Phone BlackBerry OS Symbian Outro Não sei/Não
lembro
68%
78%
10% 9%
6%
7%
2% 1%
5%
1% 2% 1%
7%
3%
Qual o sistema operacional de seu principal
smartphone?

7. REDES SOCIAIS ATINGEM 81% DOS USUÁRIOS
Email, vídeos notícias e música também são muito utilizados
CATEGORIAS
Nielsen Mobile Report (Out/14)
No mês de outubro, quais destes conteúdos você
acessou de seu smartphone, por navegador
(browser) ou aplicativo?
77%
75%
43%
57%
45%
25%
38%
41%
20%
13%
81%
78%
52%
50% 50%
38% 38%
35%
22% 22%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Redes Sociais/ Comunic. Email Vídeos Notícias Músicas Portais Entretenimento Games Esportes Comparadores
set/13
fev/14
out/14

8. WHATSAPP CHEGA A 74% DOS SMARTPHONES
No percentual em relação a todos os usuários de smartphones conectados, WhatsApp atingiu 74%
APLICATIVOS EM GERAL
Nielsen Mobile Report (Out/14)
out/14
0%
20%
40%
60%
80%
WhatsApp Facebook Youtube Gmail Facebook Messenger Chrome Outlook/Hotmail Instagram Google Play (Play Store) Google Maps
74%
68%
47%
38% 37%
27% 26% 25%
21%
17%
No mês de outubro, quais destes aplicativos você acessou
de seu smartphone? Escolha até sete aplicativos

9. APPS DE BANCOS TAMBÉM ESTÃO EM ALTA
Do 11º ao 20º trêsbancos estão entre os aplicativos mais usados do Brasil em smartphones
APLICATIVOS EM GERAL
Nielsen Mobile Report (Out/14)
out/14
0%
5%
10%
15%
20%
Banco do Brasil Google+ Bradesco Skype Yahoo Mail Twitter Itaú Caixa Econômica Globo 4Shared
16% 16%
13% 13%
12% 12% 12%
9%
8%
7%
No mês de outubro, quais destes aplicativos você acessou
de seu smartphone? Escolha até sete aplicativos

10. MAIORIA USA POUCOS APLICATIVOS
87% têm até 30 aplicativos no aparelho, mas 84% usam realmente só até 10 aplicativos
USO DE APLICATIVOS EM GERAL
Nielsen Mobile Report (Out/14)
possuiusa
0%
23%
45%
68%
90%
até 10 11 a 20 21 a 30 31 a 40 41 a 50 mais de 50
84%
37%
13%
35%
2%
15%
1%
4%
0%
4% 4%
0%
Quantos aplicativos você tem instalados no seu smartphone?
Quantos aplicativos você usa com frequência?

11. APPS COM PROBLEMAS SÃO DESINSTALADOS
Problemas com bugs (travamento etc) são os principais motivos para usuários desinstalarem ou
deixarem de usar um aplicativo
Nielsen Mobile Report (Out/14)
0%
13%
25%
38%
50%
Outros motivos Díficil de usar Nunca Precisei Era pago Ficou cansativo Achei outro melhor Tinha bugs
3%
14% 14%
21%
26%
31%
42%
USO DE APLICATIVOS EM GERAL
O que já levou você a deixar de usar um aplicativo:?

12. EXTRAS DA EDIÇÃO DO
MÊS ANTERIOR

13. Nielsen Mobile Report (Set/14)
42%
15%
10%
23%
29%
0% 7% 14% 21% 29% 36% 43% 50%
SIM, acessei para consultar informações ou comentar com alguém
sobre o programa que estava passando na TV
SIM, acessei para saber mais informações ou comentar com
alguém sobre um apresentador, artista, esportista ou entrevistado
que eu estava vendo na TV
SIM, acessei para saber mais informações ou comentar com
alguém sobre uma propaganda que eu estava vendo na TV
SIM, acessei para me informar ou comentar com alguém sobre
outras informações relacionadas ao que eu estava vendo na TV
NÃO, eu não acesso a internet do meu smartphone enquanto
estou assistindo a televisão
MAIS DE 70% INTERAGEM COM A TV
Do total de usuários de smartphones conectados, 71% fazem alguma interação
INTERAÇÃO ENTRE SMARTPHONES E TELEVISÃO
71%
29%
Você já usou a internet no seu smartphone enquanto assistia a
programas de televisão em casa?

14. EM VOLUME, CLASSE B LIDERA INTERAÇÃO
Consumo simultâneo de TV e smartphone é maior na classe B; dos que
interagem com publicidade, 49,5% são da classe B
Nielsen Mobile Report (Set/14)
0%
20%
40%
60%
80%
Programa Apresentador, Artista Propaganda Outras informações Não acesso Total
12.6%
A B C DE
54.0%
29.0%
4.4%
13.5%
15.3%
10.8%
7.6%
10.2%
54.3%
49.5%
57.6%
53.5% 53.5%
30.2%
32.0%
30.3%
36.9%
33.9%
2.1% 3.3%
1.3% 1.9% 2.4%
INTERAÇÃO ENTRE SMARTPHONES E TELEVISÃO
Você já usou a internet no seu
smartphone enquanto assistia a
programas de televisão em casa?

15. ADULTOS JOVENS INTERAGEM MAIS
Cercade metade(49%)dos usuáriosde 18 a 34 que têmsmartphonesconectadosinteragemcomo conteúdodo programa
de TV; entre os que têmmais de 50 anos,mais da metade não usa o aparelhona frenteda TV
Nielsen Mobile Report (Set/14)
0%
15%
30%
45%
60%
Programa Apresentador, Artista Propaganda Outras informações Não acesso
39%
10 a 17 18 a 24 25 a 34 35 a 49
49% 49%
39%
50+
21%
13%
20%
17%
11%
10%
5%
13%
10%
9% 8%
28%
23%
26%
21%
15%
28%
18%
25%
36%
52%
INTERAÇÃO ENTRE SMARTPHONES E TELEVISÃO
Você já usou a internet no seu
smartphone enquanto assistia a
programas de televisão em casa?

16. MULHERES TÊM MAIS INTERESSE EM INTERAGIR
Do total de mulherescomsmartphonesconectados,apenas25% dizemnão interagir comprogramasde TV com
o aparelho;maioria comentaou consulta informaçõessobreo programaque está passando
Nielsen Mobile Report (Set/14)
0%
13%
25%
38%
50%
Programa Apresentador, Artista Propaganda Outras informações Não acesso
40%
Masculino Feminino
45%
14%
8%
22%
34%
15%
11%
25% 25%
INTERAÇÃO ENTRE SMARTPHONES E TELEVISÃO
Você já usou a internet no seu smartphone enquanto
assistia a programas de televisão em casa?