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Mobile Report
2014
MOBILE REPORT | FEV 2014
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PATROCÍNIO:
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OUT | 2014
No Brasil, 51,4 milhões de pessoas usam smartphones com acesso à internet. A classe C já
representa mais de um terço do to...
SMARTPHONE É O DISPOSITIVO MAIS USADO
Entre possuidores de smartphones, ele é o aparelho mais utilizado em casa
para conec...
ANDROID AMPLIA LIDERANÇA
Android subiu para 78% do mercado, enquanto iOS manteve se estável
SISTEMAS OPERACIONAIS MÓVEIS
N...
REDES SOCIAIS ATINGEM 81% DOS USUÁRIOS
Email, vídeos notícias e música também são muito utilizados
CATEGORIAS
Nielsen Mobi...
WHATSAPP CHEGA A 74% DOS SMARTPHONES
No percentual em relação a todos os usuários de smartphones conectados, WhatsApp atin...
APPS DE BANCOS TAMBÉM ESTÃO EM ALTA
Do 11º ao 20º trêsbancos estão entre os aplicativos mais usados do Brasil em smartphon...
MAIORIA USA POUCOS APLICATIVOS
87% têm até 30 aplicativos no aparelho, mas 84% usam realmente só até 10 aplicativos
USO DE...
APPS COM PROBLEMAS SÃO DESINSTALADOS
Problemas com bugs (travamento etc) são os principais motivos para usuários desinstal...
EXTRAS DA EDIÇÃO DO
MÊS ANTERIOR
Nielsen Mobile Report (Set/14)
42%
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SIM, acessei para consultar informações o...
EM VOLUME, CLASSE B LIDERA INTERAÇÃO
Consumo simultâneo de TV e smartphone é maior na classe B; dos que
interagem com publ...
ADULTOS JOVENS INTERAGEM MAIS
Cercade metade(49%)dos usuáriosde 18 a 34 que têmsmartphonesconectadosinteragemcomo conteúdo...
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Pesquisa MMA & Nielsen sobre comportamento de usuários de smartphone

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Pesquisa mobile mma_q4-2014_short

  1. 1. Mobile Report 2014
  2. 2. MOBILE REPORT | FEV 2014 MOBILE REPORT | OUT 2014 PATROCÍNIO:
  3. 3. MOBILE REPORT OUT | 2014
  4. 4. No Brasil, 51,4 milhões de pessoas usam smartphones com acesso à internet. A classe C já representa mais de um terço do total de usuários MAIS DE 50 MILHÕES USAM SMARTPHONE Nielsen Mobile Report (Out/14) 37% dos 137 milhões de brasileiros com celulares 51,4 milhões Idade 10 a17 15% 18 a 24 23% 25 a 34 28% 25 a 49 23% 50 + 11% Classe A 10% B 53% C 34% DE 2% Gênero Masculino 50% Feminino 50% Região SP 25% RJ 9% MG + ES 12% Sul 14% Norte 7% Nordeste 25% Centro-Oeste 8%
  5. 5. SMARTPHONE É O DISPOSITIVO MAIS USADO Entre possuidores de smartphones, ele é o aparelho mais utilizado em casa para conectar-se à internet 36% 25% 32% 6% 2% Smartphone Desktop Notebook Tablet Não sei/Não lembro Qual o dispositivo que você mais usou em sua casa em outubro para conectar-se à internet? CATEGORIAS Nielsen Mobile Report (Out/14)
  6. 6. ANDROID AMPLIA LIDERANÇA Android subiu para 78% do mercado, enquanto iOS manteve se estável SISTEMAS OPERACIONAIS MÓVEIS Nielsen Mobile Report (Out/14) set/13 fev/14 out/14 0% 20% 40% 60% 80% Android iOS Windows Phone BlackBerry OS Symbian Outro Não sei/Não lembro 68% 78% 10% 9% 6% 7% 2% 1% 5% 1% 2% 1% 7% 3% Qual o sistema operacional de seu principal smartphone?
  7. 7. REDES SOCIAIS ATINGEM 81% DOS USUÁRIOS Email, vídeos notícias e música também são muito utilizados CATEGORIAS Nielsen Mobile Report (Out/14) No mês de outubro, quais destes conteúdos você acessou de seu smartphone, por navegador (browser) ou aplicativo? 77% 75% 43% 57% 45% 25% 38% 41% 20% 13% 81% 78% 52% 50% 50% 38% 38% 35% 22% 22% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Redes Sociais/ Comunic. Email Vídeos Notícias Músicas Portais Entretenimento Games Esportes Comparadores set/13 fev/14 out/14
  8. 8. WHATSAPP CHEGA A 74% DOS SMARTPHONES No percentual em relação a todos os usuários de smartphones conectados, WhatsApp atingiu 74% APLICATIVOS EM GERAL Nielsen Mobile Report (Out/14) out/14 0% 20% 40% 60% 80% WhatsApp Facebook Youtube Gmail Facebook Messenger Chrome Outlook/Hotmail Instagram Google Play (Play Store) Google Maps 74% 68% 47% 38% 37% 27% 26% 25% 21% 17% No mês de outubro, quais destes aplicativos você acessou de seu smartphone? Escolha até sete aplicativos
  9. 9. APPS DE BANCOS TAMBÉM ESTÃO EM ALTA Do 11º ao 20º trêsbancos estão entre os aplicativos mais usados do Brasil em smartphones APLICATIVOS EM GERAL Nielsen Mobile Report (Out/14) out/14 0% 5% 10% 15% 20% Banco do Brasil Google+ Bradesco Skype Yahoo Mail Twitter Itaú Caixa Econômica Globo 4Shared 16% 16% 13% 13% 12% 12% 12% 9% 8% 7% No mês de outubro, quais destes aplicativos você acessou de seu smartphone? Escolha até sete aplicativos
  10. 10. MAIORIA USA POUCOS APLICATIVOS 87% têm até 30 aplicativos no aparelho, mas 84% usam realmente só até 10 aplicativos USO DE APLICATIVOS EM GERAL Nielsen Mobile Report (Out/14) possuiusa 0% 23% 45% 68% 90% até 10 11 a 20 21 a 30 31 a 40 41 a 50 mais de 50 84% 37% 13% 35% 2% 15% 1% 4% 0% 4% 4% 0% Quantos aplicativos você tem instalados no seu smartphone? Quantos aplicativos você usa com frequência?
  11. 11. APPS COM PROBLEMAS SÃO DESINSTALADOS Problemas com bugs (travamento etc) são os principais motivos para usuários desinstalarem ou deixarem de usar um aplicativo Nielsen Mobile Report (Out/14) 0% 13% 25% 38% 50% Outros motivos Díficil de usar Nunca Precisei Era pago Ficou cansativo Achei outro melhor Tinha bugs 3% 14% 14% 21% 26% 31% 42% USO DE APLICATIVOS EM GERAL O que já levou você a deixar de usar um aplicativo:?
  12. 12. EXTRAS DA EDIÇÃO DO MÊS ANTERIOR
  13. 13. Nielsen Mobile Report (Set/14) 42% 15% 10% 23% 29% 0% 7% 14% 21% 29% 36% 43% 50% SIM, acessei para consultar informações ou comentar com alguém sobre o programa que estava passando na TV SIM, acessei para saber mais informações ou comentar com alguém sobre um apresentador, artista, esportista ou entrevistado que eu estava vendo na TV SIM, acessei para saber mais informações ou comentar com alguém sobre uma propaganda que eu estava vendo na TV SIM, acessei para me informar ou comentar com alguém sobre outras informações relacionadas ao que eu estava vendo na TV NÃO, eu não acesso a internet do meu smartphone enquanto estou assistindo a televisão MAIS DE 70% INTERAGEM COM A TV Do total de usuários de smartphones conectados, 71% fazem alguma interação INTERAÇÃO ENTRE SMARTPHONES E TELEVISÃO 71% 29% Você já usou a internet no seu smartphone enquanto assistia a programas de televisão em casa?
  14. 14. EM VOLUME, CLASSE B LIDERA INTERAÇÃO Consumo simultâneo de TV e smartphone é maior na classe B; dos que interagem com publicidade, 49,5% são da classe B Nielsen Mobile Report (Set/14) 0% 20% 40% 60% 80% Programa Apresentador, Artista Propaganda Outras informações Não acesso Total 12.6% A B C DE 54.0% 29.0% 4.4% 13.5% 15.3% 10.8% 7.6% 10.2% 54.3% 49.5% 57.6% 53.5% 53.5% 30.2% 32.0% 30.3% 36.9% 33.9% 2.1% 3.3% 1.3% 1.9% 2.4% INTERAÇÃO ENTRE SMARTPHONES E TELEVISÃO Você já usou a internet no seu smartphone enquanto assistia a programas de televisão em casa?
  15. 15. ADULTOS JOVENS INTERAGEM MAIS Cercade metade(49%)dos usuáriosde 18 a 34 que têmsmartphonesconectadosinteragemcomo conteúdodo programa de TV; entre os que têmmais de 50 anos,mais da metade não usa o aparelhona frenteda TV Nielsen Mobile Report (Set/14) 0% 15% 30% 45% 60% Programa Apresentador, Artista Propaganda Outras informações Não acesso 39% 10 a 17 18 a 24 25 a 34 35 a 49 49% 49% 39% 50+ 21% 13% 20% 17% 11% 10% 5% 13% 10% 9% 8% 28% 23% 26% 21% 15% 28% 18% 25% 36% 52% INTERAÇÃO ENTRE SMARTPHONES E TELEVISÃO Você já usou a internet no seu smartphone enquanto assistia a programas de televisão em casa?
  16. 16. MULHERES TÊM MAIS INTERESSE EM INTERAGIR Do total de mulherescomsmartphonesconectados,apenas25% dizemnão interagir comprogramasde TV com o aparelho;maioria comentaou consulta informaçõessobreo programaque está passando Nielsen Mobile Report (Set/14) 0% 13% 25% 38% 50% Programa Apresentador, Artista Propaganda Outras informações Não acesso 40% Masculino Feminino 45% 14% 8% 22% 34% 15% 11% 25% 25% INTERAÇÃO ENTRE SMARTPHONES E TELEVISÃO Você já usou a internet no seu smartphone enquanto assistia a programas de televisão em casa?

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