1.
Experiencia de usuario –UX- en la era
de las Smart Cities
e Internet de las Cosas –IoT-
Lic. Marcelo Palma

2.
Un viaje al futuro … 2014-2015
BARCELONA - Mobile World Congress
& Smart City Expo World Congress
PARIS
MADRID

3.
Concepto de Smart City
Una ciudad inteligente es un eco-
sistema integrado, orientado a
mejorar la experiencia vital del
ciudadano, a tiempo real, con su
entorno urbano.

4.
Concepto de UX
UX se refiere a las emociones y actitudes de una persona
sobre el uso de un producto, sistema o servicio en particular.
Don Norman

5.
“COSA”

6.
Internet de las cosas - IoT

7.
Internet de las cosas - IoT

8.
Concepto de IoT
Es la red de objetos físicos o "cosas" incrustados con la electrónica,
software, sensores y conectividad de red, que permite habilitar estos
objetos para recopilar e intercambiar datos.
Internet of Things Global Standards Initiative

9.
Concepto de IoT
En otras palabras: dispositivos
conectados con habilidad para sensar y
con creciente capacidad de cómputo.
• Hogares conectados (termostátos,
luces remotas, seguridad, etc.)
• Vestibles / wearables ( fitness
trackers, smart whatches)
• Dispositivos médicos y de salud
• Smart CAR
• Smart Cities (sistemas urbanos
conectados)

10.
Qué es diferente para UX
Naturaleza especializada
de los dispositivos
Naturaleza especializada

11.
Framework de diseño UX para IoT
Claire Rowland à User Experience Design for the Internet of Things , 2015

12.
Concluyendo
La ciudad inteligente debe ser diseñada como un eco-sistema
integrado para brindar una buena eXperiencia vital a sus
ciudadanos.

13.
#FuentesParaProfundizar
• Garret, Jesse James, Elementos de la Experiencia de
Usuario, 2000
• Rowland Claire, User Experience Design for the Internet of
Things , 2015
• @sergiomajluf, Existe UX en IoT?, 2015
• Alejandro Pantoja, UX+IoT à Visión Trans-Escalar, 2015
• Leandro Zanoni, Futuro Inteligente, 2015
• http://informatica.blogs.uoc.edu/2015/10/01/el-diseno-de-ecosistemas-
sera-una-nueva-profesion/ - Universidad de Cataluña, 2015

14.
Gracias por su Atención
@MarceloPalma_a
mail@marcelopalma.com.ar
marcelo.palma.a@icloud.com
mpalma@civitas.com.ar