Este documento presenta el software de gestión hotelera Hotel Manager. Ofrece una solución integral (PRMS) que integra el motor de reservas, el channel manager, el revenue management y las herramientas de inteligencia empresarial. La integración total permite actualizar automáticamente la disponibilidad y precios en todos los canales, recibir reservas directamente y aplicar reglas de yield para maximizar los ingresos. El documento destaca las ventajas de la integración completa frente a usar diferentes herramientas por separado, como la agilidad, eficiencia y má
1. Hotel Manager Solutions
Hotel Yield & Revenue Management Software
Departamento Comercial y Técnico
Hotel Manager
Presentado por :
2. CONTENIDO
Conozca nuestro PMS Hotel Manager
Introducción
Equipo
Integración
Hotel Manager PMS
Contacto
Un nuevo Concepto
Objetivo y Visión
Tipología de Clientes
Somos Hoteleros
Nuestro Compromiso
Por qué Hotel Manager ?
Procesos Integrados
Hotel Manager = Integración
Ventajas de la Integración
Presentación
Opciones Comerciales
Prestaciones
Web y Social Media
Si aún tiene dudas ...
Contacte con nosotros
4. BIENVENIDOS
INTRODUCCION
Un nuevo Concepto en Software Hotelero
Hotel Manager Solutions es un Programa de Gestión de Alojamientos
Turísticos moderno, adaptado a las actuales necesidades de un sector
altamente competitivo, y que ofrece las más novedosas técnicas de
marketing y ventas, agrupando los últimos avances en Yield &
Revenue Management.
Es un software diseñado por Hoteleros, para Hoteleros y que tras
numerosas pruebas y testeos realizados en el entorno real de trabajo
de nuestros hoteles, podemos asegurar que Hotel Manager Solutions
es el resultado de un planteamiento innovador, de un nuevo concepto
en la aplicación de nuevas tecnologías y lenguaje de comunicación, lo
que sumado a nuestra política de integraciones y alianzas
tecnológicas, hace que hoy podamos afirmar que ofrecemos,
posiblemente, la mejor herramienta INTEGRAL para la Gestión de
AlojamientosTurísticos
04
5. “ Las claves de la comercialización turística hoy en día :
Integración y Dinamismo”
OBJETIVO
Ofrecer la mejor Herramienta Integral
05
6. Simplicidad Integración Productividad
Hotel Manager es Intuitivo, muy fácil
de usar. En pocos minutos
encontrará todo lo que busca y
necesita !
Olvídese de su Motor de Reservas,
del Channel Manager, de las
Reservas On-Line. Hotel Manager
es Integración Total !
Observe como su Productividad
aumenta de manera inmediata. Dedique
sus recursos a lo importante : Su
Clientela !
Analice las herramientas que utiliza actualmente ... Son fáciles de usar ? Se integran unas con otras ? Consigue aumentar su productividad ? En
Hotel Manager ponemos nuestro enfoque en ofrecer esa herramienta. Somos hoteleros y nuestra visión es la misma que la de cualquier empresa de
alojamientos turísticos inquieta con la problemática de hoy en día, en la cual resulta imprescindible la comercialización on-line así como la posibilidad
de actuar rápidamente ante cambios de precios o disponibilidad de su competencia.
VISION
Nuestra visión de un software hotelero moderno y actual
06
7. Cualquier Categoría, Número de
Estrellas, Tamaño, Número de
Habitaciones, incluyendo
Resorts o Boutique Hotels.
QUIEN PUEDE UTILIZAR Hotel Manager Solutions ?
Pequeños, Medianos, Grandes, .... cualquiera !!
Hoteles
Hotel Manager Solutions está diseñado y pensado para todos ellos ... Para cualquier tipología, tamaño y categoría. Podrá adaptar Hotel Manager
Solutions a sus necesidades, tanto si ofrece habitaciones, apartamentos, camas compartidas, o cualquier otra categoría de objeto. Incluso podrá
gestionar categorías adicionales como, por ejemplo, Salones, Garajes, Pistas de Deporte, etc.
Campings, Casas
Rurales, Bungalows.
Alojamientos Rurales
Tipologías por Camas,
por Habitaciones
completas, Grupos,
Largas Estancias,
Estancias Intermitentes.
Hostels
Alojamientos y Apartamentos
Turísticos, Ocupaciones por
Número de Pax, Estancias
Mínimas o Máximas.
Apartamentos
01 03 0402
07
8. EQUIPO Hotel Manager Solutions
Acerca de Nosotros
Introducción
Equipo
Integración
Hotel Manager PMS
Contacto
Un nuevo Concepto
Objetivo y Visión
Tipología de Clientes
Somos Hoteleros
Nuestro Compromiso
Por qué Hotel Manager ?
Procesos Integrados
Hotel Manager = Integración
Ventajas de la Integración
Presentación
Opciones Comerciales
Prestaciones
Web y Social Media
Si aún tiene dudas ...
Contacte con nosotros
9. SOMOS HOTELEROS
Hotel Manager es el fruto de la integración de dos empresas íntimamente
relacionadas.
Una con más de 25 años de experiencia en el sector hotelero, que apuesta por la
investigación e innovación, y otra de raíces tecnológicas, de análisis y
programación, joven y dinámica, con profundos conocimientos en el sector de la
hostelería.
De esta fusión surge Hotel Manager, una empresa dedicada a la investigación y
desarrollo de aplicaciones informáticas para una Gestión Hotelera moderna,
adaptada a las actuales necesidades de un sector altamente competitivo, y que
ha sabido adaptarse a las más novedosas técnicas de marketing y ventas,
agrupando todos los últimos avances en Revenue Management.
Esta es la filosofía de Hotel Manager.
Un software diseñado por y para Hoteleros.
10. NUESTRO COMPROMISO
Ofrecer el mejor producto
Estar siempre innovando, ofreciendo el mejor PMS, actualizado y
preparado para las últimas tendencias de hostelería y del mercado
Ofrecer la mejor atención al cliente, atendiendo prácticamente de forma
inmediata a sus consultas sobre las funcionalidades del PMS
Mantener un PMS vivo, escuchando y analizando las sugerencias de
nuestros clientes para su posible implementación
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11. POR QUÉ Hotel Manager Solutions ?
Hotel Manager, su mejor elección
Hotel Manager es el resultado de un planteamiento innovador, de un nuevo
concepto en la aplicación de nuevas tecnologías y lenguaje de comunicación
XML, lo que sumado a nuestra política de integraciones y alianzas
tecnológicas, hace que hoy podamos afirmar que ofrecemos, posiblemente, la
mejor herramienta INTEGRAL para la Gestión de Alojamientos Turísticos.
Integración
Porque Integra totalmente el Channel Manager y el Motor de Reservas,
actualizando precios y disponibilidad automáticamente, recibiendo las reservas
directamente en su booking del PMS
Yield and Revenue Management
Porque actualiza su Yield automáticamente con cada nueva reserva , 24 horas
al dia, 365 días al año
Soporte Técnico
Porque damos soporte técnico 24 horas al día, 365 días al año sin cuota de
mantenimiento y sin compromiso de permanencia
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12. LA CLAVE : INTEGRACION
Conozca cómo funciona Hotel Manager Solutions y cómo Integramos todos los procesos
Introducción
Equipo
Integración
Hotel Manager PMS
Contacto
Un nuevo Concepto
Objetivo y Visión
Tipología de Clientes
Somos Hoteleros
Nuestro Compromiso
Por qué Hotel Manager ?
Procesos Integrados
Hotel Manager = Integración
Ventajas de la Integración
Presentación
Opciones Comerciales
Prestaciones
Web y Social Media
Si aún tiene dudas ...
Contacte con nosotros
14. Integración Eficiente de todos los Procesos
Hotel Manager Solutions es Integración Total
Página Web del Establecimiento
Portales de Venta On-Line
Redes Sociales
GDS – Global Distribution System
Metabuscadores
Recepción de Reservas
Actualización de Datos
Gestión del Yield y RMS
Disponibilidad On-Line
Tarifa BAR – Best Available Rate
e-Mails Automáticos
Check-In OnLine
Estancia del Cliente
Marketing
Pasarelas de Pago
Informes de Dirección
Exportación a Excel
Enlaces Contables
Gestión de Cuentas de Crédito
Reconciliación conOTA’s
Ventas On-Line Flujo de Datos Clientes Análisis
Con Hotel Manager Solutions podrá gestionar de manera eficiente y eficaz todos los procesos que intervienen en la distribución de su
establecimiento, automatizando la actualización de datos tanto de disponibilidad como de precios en función de sus propios parámetros, recibir las
reservas on-line de manera automática considerando reglas de Yield y Revenue Management, y dar el mejor servicio de atención a su clientela,
antes, durante y después de su estancia, y posteriormente obtendrá el análisis e información necesaria para poder adaptar sus estrategias de ventas
de la manera más eficaz.
14
15. VENTAS ON-LINE
Ventas On-Line Flujo de Datos AnálisisClientes
Ventas On-Line
Establezca sus criterios de disponibilidad y precios que serán publicados por Hotel
Manager Solutions en todos los canales de venta On-Line, que incluyen los portales de
reservas, su propia página Web, Facebook y otras redes sociales así como
Metabuscadores y GDS’s.
Podrá fijar Cupos Máximos, por ejemplo para limitar reservas de grupos en portales On-
Line, establecer condiciones tales como Mínimos de Estancia, Release, etc, incluso
diferenciados para su propia web. Gestione Late Check-Out’s, Early Check-In’s,
Reservas por Horas.
Configure Paquetes, Ofertas Especiales, Costes Obligatorios, Precios Netos para
Touroperación, Códigos Promocionales, Tarifas Virtuales (No Reembolsable, Larga
Estancia, etc).
Hotel Manager Solutions mantendrá actualizados todos estos datos de manera
totalmente automática.
15
16. 41
Ventas On-Line Flujo de Datos AnálisisClientes
Flujo de Datos
Reciba todas las Reservas de portales On-Line y de su Web de manera
automática, y en base a cada movimiento de reserva que se produzca
tanto en los canales on-line como en la propia recepción, Hotel
Manager Solutions volverá a actualizar de manera inmediata todos los
datos, incluyendo nueva disponibilidad on-line y la tarifa B.A.R.
considerando reglas de Yield y Revenue Management.
Nuestras alianzas tecnológicas nos permiten recibir y actualizar
información de más de 350 canales on-line, así como de las nuevas
tendencias del mercado referentes a Metabuscadores tales como
TripConnect, Google Hotel Finder o Trivago, entre otros.
Actualización Inmediata de Datos
Incorporación de Reservas
Fijación de Tarifa B.A.R.
Disponibilidad On-Line
Yield & Revenue Management
FLUJO DE DATOS
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17. Analysis Flujo de Datos AnálisisClientes
Clientes
Envíe a sus clientes emails automáticos de confirmación de reservas, instrucciones de ‘Cómo
Llegar’, encuestas de satisfacción, etc.
Permita Check-In On-Line ‘Express’ a través de su web facilitando al máximo el proceso de
Check-In en el propio establecimiento.
Hotel Manager Solutions facilitará todas las tareas de su recepción durante todo el proceso,
check-in, estancia, facturación y check-out, permitiendo que el Personal dedique toda su
atención a lo más impotante y primordial : Su Clientela.
Aplique estrategias de Marketing para fidelizar sus clientes o conseguir nuevos clientes.
CLIENTES
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18. Ventas On-Line Flujo de Datos AnálisisClientes
Análisis
ANALISIS
Los Informes de Dirección, exportables además a Excel, le
permitirán analizar toda la información generada, ayudándole
a establecer los criterios adecuados para la comercialización
de sus recursos.
Los enlaces con terceros programas, tales como programas
de Contabilidad, le permitirán además automatizar dichas
tareas.
Gestione sus cuentas de crédito y reconcilie sus datos con la
facturación de las agencias on-line.
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19. NACE UN NUEVO CONCEPTO
PRMS : Property Revenue Management System
Gestione los recursos de
su establecimiento a
través de Hotel Manager...
PROPERTY
... mediante las reglas
de Yield & Revenue que
les ofrecemos ...
REVENUE
... controlando y
obteniendo la máxima
rentabilidad y eficacia de
sus recursos ...
MANAGEMENT
... en un sistema que integra
todos los procesos y
elementos con total facilidad.
SYSTEM
P R
SM
Hotel Manager PRMS es el resultado de muchos años de investigación, análisis y desarrollo,
perfeccionando las herramientas disponibles para ofrecer un software de gestión de
establecimientos turísticos innovador y completo que le facilitará al máximo sus tareas
habituales
19
20. PRMS Hotel Manager = Integración
Todas las Herramientas que precisa están Integradas en Hotel Manager
Motor de Reservas
Mantenga completamente actualizado con
Precios y Disponibilidad su Página Web,
incluyendo su Perfil de Facebook.
Business Intelligence
Configure sus propias Reglas de Yield y Hotel
Manager actuará de forma automática,
cambiando precios, cerrando ventas, etc.
Hotel Manager PRMS engloba todas estas herramientas en una sola. Facilitando no solo su trabajo de manera extraordinaria, sino maximizando los
recursos disponibles y obteniendo el máximo rendimiento. Sin esfuerzo alguno.
Channel Manager
Todos los Canales de Venta On-Line
conectados al Channel Manager se
actualizarán de manera inmediata
Revenue Management
Obtenga Datos precisos y detallados que
permitirán fijar sus precios y estrategias
para maximizar los Ingresos
Motor de
Reservas
Channel
Manager
BI - Business
Intelligence
Revenue
Management
PRMS
Hotel
Manager
20
21. VENTAJAS DE LA INTEGRACION
Por qué renunciar a una Herramienta que le brinda la Integración
completa ?
Desde el propio PRMS controlará todos los
datos, incluyendo Web y Canales On-Line.
De manera simple, fácil y eficiente.
Evite retrasos innecesarios en el proceso de la
Información ya que todos los datos se
actualizan de manera automática.
El número de unidades de su establecimiento es
fijo, pero con una gestión óptima, podra obtener
máximo rendimiento de los recursos disponibles.
No necesitará entrar en ninguna Web de terceros, ni
para su motor de reservas, ni channel manager.
Todo se actualizará desde su PRMS.
Aproveche el máximo rendimiento de cada uno
de los elementos al estar perfectamente
conjuntados entre si.
Con el Análisis de los datos, podrá fijar sus
propios criterios de venta basados en la
realidad de su establecimiento turístico.
Obtendrá además datos de Yield y Revenue que le
ayudarán a decidir su mejor estrategia de ventas,
tanto respecto de disponibilidad como de precios.
La gestión de todos los procesos integrados le
permitirán obtener la máxima eficiencia y
agilidad con total facilidad.
Como resultado obtendrá un incremento de sus
ingresos basados en una mejor gestión de sus
tarifas y ocupación máxima.
Plataforma Unica Agilidad y Eficiencia Maximizar Rendimiento
21
22. SU SOLUCION : Hotel Manager PRMS
Conozca los Detalles de nuestra Solución para los EstablecimientosTurísticos
Introducción
Equipo
Integración
Hotelmanager PMS
Contacto
Un nuevo Concepto
Objetivo y Visión
Tipología de Clientes
Somos Hoteleros
Nuestro Compromiso
Por qué Hotel Manager ?
Procesos Integrados
Hotel Manager = Integración
Ventajas de la Integración
Presentación
Opciones Comerciales
Prestaciones
Web y Social Media
Si aún tiene dudas ...
Contacte con nosotros
23. “ Hotel Manager ha sido sin duda nuestra mejor
Elección. Un programa Intuitivo, fácil pero sobre
todo increiblemete eficiente ”
David Pérez
Gerente
23
24. Hotel Manager PRMS
“La Herramienta” definitiva para la Gestión de Alojamientos Turísticos
Conozca a continuación algunos de los detalles más importantes
de porqué Hotel Manager se convierte en su Gestor Único
24
25. QUIERE MAS MOTIVOS ?
Aquí tiene algunos argumentos por los cuales debería elegir Hotel Manager Solutions como su
Herramienta de Gestión de Alojamientos Turísticos
1
Deje de pagar por las reservas que
recibe a través de su propia Web.
Hotel Manager no le cobrará
ninguna comisión, ni fija ni variable.
CERO
COMISIONES
3
24 H / 365 D Atención
Personalizada y Soporte On-Line.
Nuestros clientes ya disfrutan de
nuestros servicios, además de
actualizaciones gratuitas.
ATENCION &
SOPORTE
2
Ofrecemos nuestros productos
basados en la fórmula de Renting
Mensual. Sin compromiso de
permanencia y fiscalmente
deducible.
SIN COSTES DE
COMPRA
4
En menos de 1 Hora cualquier
usuario se habrá adaptado a
nuestro PRMS y podrá realizar la
mayoría de las operaciones de una
Recepción.
FACILIDAD DE USO
6
Configure y gestione sus propias
reglas de Yield para que Hotel
Manager actue de forma automática
en función de disponibilidad
restante.
REVENUE
MANAGEMENT
5
La Disponibilidad On-Line
Automática así como la gestión de
Web y canales On-Line
independiente le permitirán
optimizar sus recursos al máximo.
OPTIMICE SUS
RECURSOS
25
26. CERO COMISIONES
Deje de pagar por las Reservas de su propio Motor de Reservas en su
Página Web
Haga sus Cálculos
Calcule y analice qué coste le supone actualmente, por mes o
por año, las reservas que recibe a través de la propia página
web de su establecimiento.
Calcule su potencial de Ahorro
Todas esas comisiones que actualmente pueda estar pagando
se pueden convertir de manera inmediata en un considerable
ahorro de costes y gastos.
Decídase por un modelo Libre de
Comisiones
Hotel Manager le ofrece un motor de reservas moderno y
completo, libre de comisiones, que en la mayoría de los casos le
supondrá un ahorro que superará con creces el coste de
implementación.
01
02
03
¿ Todavía sigue pagando comisiones por las reservas que se realizan a través de su propia página web ?
¿ Todavía sigue actualizando manualmente los datos de disponibilidad y precios que publica en su propia página web ?
26
27. RENTING MENSUAL
Sin Costes de Adquisición Inicial o Compra de Licencias de Software
Fiscalmente Deducible
Aproveche las ventajas del Renting y
deduzca fiscalmente los costes del
Renting Mensual de Hotel Manager
Sin Compromiso de Permanencia
Sin mínimo de permanencia. Si decide
prescindir de nuestros servicios no
tendrá que abonar penalización alguna.
Amortice Inmediatamente los costes
Logrará amortizar los costes de forma
inmediata. Todos nuestros clientes han
logrado un rápido incremento de su
Productividad.
Soporte y Actualizaciones Incluidas
Por supuesto recibirá Soporte 24H/365D
y todas las actualizaciones disponibles
sin cargo extra alguno.
27
28. Somos Hoteleros y somos perfectamente
conscientes de la importancia que supone
que la recepción esté siempre operativa.
Por ello entendemos que es primordial la
resolución inmediata de incidencias que
puedan afectar al normal funcionamiento
de su establecimiento, y por lo tanto, al
trato con sus clientes y al rendimiento
productivo de sus servicios.
Nos esforzamos al máximo para que así
sea y que su Software no sea el
impedimento que paralice su actividad.
Hotel Manager
SUPPORT
Departamento de Soporte y Atención
TIEMPOS DE RESPUESTA
Cuánto tardamos en su Incidencia ?
Menos de 15 Minutos para la Resolución 95%
Conexión Remota
Soporte eMail
Skype
AtenciónTelefónica
SOPORTE 24h / 365d
Su satisfacción es nuestro mayor Interés.
28
Mediante Herramientas de Conexión
Remota y otros sistemas informáticos,
logramos que la mayoría de las
incidencias se resuelvan de manera
prácticamente inmediata o con un tiempo
de respuesta mínimo.
24 Horas al día y 365 días al año.
Sin cargo extra por mantenimiento.
Todos nuestros clientes se merecen el
mismo tratamiento.
29. FACILIDAD DE USO
Pocos Minutos y se encontrará utilizando Hotel Manager Solutions !
Ponemos todo nuestro empeño y esfuerzo en que Hotel Manager sea Intuitivo, Fácil y Eficiente. En pocos minutos cualquier recepcionista se
encontrará realizando la mayoría de las operaciones habituales. Somos Hoteleros y conocemos los procesos y operaciones básicas de cualquier
establecimiento turístico, por lo que trabajamos para que dichos procesos se puedan realizar de una manera intutiva y fácil.
NUNCA FUE TAN FACIL MANEJAR UN PRMS
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30. DISPONIBILIDAD ON-LINE AUTOMATICA
Hotel Manager Solutions le ayudará a mantener sus Cupos On-Line actualizados en
todo momento
Hotel Manager Solutions calculará
su Disponibilidad On-Line en
función de su ocupación real y
con cada reserva o modificación
de datos actualizará de manera
automática e inmediata tanto su
web como todos los canales de
venta on-line conectados al
Channel Manager
Hotel Manager Solutions publicará
el cupo determinado junto con los
precios y condiciones que el
establecimiento haya establecido,
incluyendo condiciones de
restricción tales como Mínimo de
Noches, etc. Podrá combinar
categorías para maximizar la
ocupación y número de reservas.
Cuando se reciba una reserva
nueva, directa, por teléfono, por fax,
a través de su web, o de cualquiera
de los canales conectados , Hotel
Manager Solutions creará un nuevo
escenario y actualizará el status de
su booking de acuerdo con las
reservas y disponibilidad.
Unidades Disponibles Publicación y Venta Reservas Realizadas
Defina cómo quiere poner a la venta sus Habitaciones en los Canales On-Line. Diferencie entre su Web y Canales On-Line de tal manera que pueda
vender sus últimas unidades a través de su Web sin tener que pagar comisiones. Combine diferentes tipos y categorías para optimizar al máximo la
ocupación. Establezca cupos máximos para cada canal de venta. Configure y gestione categorías virtuales , tales como No Reembolsables o
diferentes tipos de régimen alimenticio, con diferentes condiciones de venta o restricciones y con un cupo propio en función de la disponibilidad real
y/o de las categorías estándar.
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31. GESTIONE SU REVENUE MANAGEMENT
Observe algunos ejemplos de Reglas de Yield que Hotel Manager Solutions ejecutará 24 Horas al día
y 365 días al Año
Cierre de Ventas fijando Precios de Venta
Si la disponibilidad es menor a una cantidad
establecida para los canales on-line
Aviso de Precios y posibilidad de Oferta
Si con release a 7 días la Disponibilidad es igual o
mayor que x %: Posiblemente los precios estén altos.
Incremento de Precios para últimas Unidades
Cuando la disponibilidad llegue a las últimas unidades
en función del total de habitaciones disponibles
Ejecución Automática
Subir precios en todos los canales de venta on-line
incluído el motor de reservas
Ejecución Supervisada
Bajar precios en todos los canales de venta on-line
incluído el motor de reservas
Ejecución Automática
Cerrar ventas en canales on-line subiendo el precio de
venta al máximo en caso de cupos pactados
Regla Acción
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32. INTEGRACION ON-LINE 2-WAYS (DOBLE VIA)
Hotel Manager Solutions sí es Doble Vía !
Hotel Manager Solutions realiza únicamente integraciones 2-Ways, es decir, el PRMS se encarga automáticamente de actualizar todos sus precios
y disponibilidad en todos los canales on-line de manera inmediata, con cada nueva reserva o cambio en el PRMS, así como descargará todas las
nuevas reservas on-line que se realicen en cualquiera de los portales conectados
Comunicación Fiable
Todas las comunicaciones se realizan a través de XML, lo
que supone fiabilidad y eficiencia
Actualizaciones Inmediatas
Hotel Manager Solutions se encargará de todo. Permita que su
personal se dedique a lo más importante : la Atención al Cliente
24H y 365 Días al Año
Hotel Manager Solutions seguirá actualizando datos y
descargando las reservas en cualquier momento
Fiabilidad XML
Actualizaciones
Inmediatas
Activo 24 H / 365 D
Configurable
Descarga Reservas
Disponibilidad
Precios
Cierres de Venta
SEGURIDAD Y EFICACIA GARANTIZADA
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33. MOTOR DE RESERVAS
Conozca algunas de las Particularidades y Ventajas de nuestro Motor de Reservas
Códigos Promocionales
Configure ofertas especiales o
descuentos para sus clientes asiduos y
permita la publicación de promociones
Habitaciones Virtuales
Habitaciones No Reembolsables,
Larga Estancia, etc. Siempre con
disponibilidad de la habitación principal
Formato i-Frame ‘Incrustado’
Integre su motor de reservas dentro de
su Web, sin necesidad de direcciones
URL externas o ventanas emergentes
Paquetes
Podrá crear Paquetes de Alojamiento
con servicios adicionales para ponerlos
a la venta en su propia Página Web
Suplementos y Extras
Servicios Adicionales, Ofertas
Especiales, Reducciones, Costes
Obligatorios,. Todo ello configurable
por el Hotel
Multisistema
Multiplataforma ( PC, Tablet, Mobile ),
Multiidioma ( 8 idiomas traducido ) y
Multimoneda ( 7 monedas diferentes ).
Tipos de Pensiones
Permita al cliente elegir en una misma
categoría, los tipos de Desayuno,
Media Pensión, etc, que quiera
configurar
Reserve con un Click
Presente sus habitaciones y permita
que sus clientes reserven
inmediatamente con un solo click
33
34. Evolución en la Gestión Hotelera
Análisis de cómo ha evolucionado la comercialización turística en los últimos tiempos
En los últimos años, la gestión
de la comercialización de sus
disponibilidades y tarifas ha
evolucionado drásticamente,
lo cual exige una
modernización para estar a la
vanguardia de las nuevas
tecnologías.
Hotel Manager se ha adaptado
a estas nuevas tendencias y
les ofrece una herramienta
actual y moderna, integrando
todos los procesos y
facilitando al máximo las
tareas cotidianas, junto con
una gestión del Yield y
Revenue Management que
maximiza la rentabilidad de su
establecimiento.
Podemos vender en las
agencias on-line,
debiendo actualizar
precios y cupos en cada
una de ellas de manera
manual.
Aparecen las OTA’s
Con el Channel Manager ya
no tenemos que actualizar
una a una las agencias on-
line, solo actualizamos el
Channel en una única web.
Channel Manager
Con este nuevo concepto
los precios dejan de ser
fijos pasando a variables,
aplicando la mejor tarifa
B.A.R. en cada situación.
Gestion Yield & Revenue
Llega Hotel Manager PRMS
que le ofrece la posibilidad
de integrar todos los
elementos y procesos,
“cerrando el círculo”
Integración Total
34
35. Ahorre Dinero ! ... desde el primer momento !
Cómo ? Se lo explicamos ...
35
36. CALCULE SU GASTO MENSUAL ACTUAL ...
... y después analice el Ahorro que le supondrá Hotel Manager PRMS
Ha analizado cuánto tiempo dedica
Vd. o su personal a tareas que se
pueden realizar de manera
automática, tales como actualizar
contínuamente todos los datos de
precios y disponibilidad ?
2
Deje ya de pagar por las Reservas
que recibe a través de su propia
Web. Calcule cuánto está pagando
actualmente y observará el
importante ahorro que supone de
dejar de pagar por sus propias
reservas
Motor de Reservas sin
Comisiones1
4
Hotel Manager optimizará los precios, y
junto con la gestión automática de la
disponibilidad on-line, verá que su
rentabilidad e ingresos aumentan sin
esfuerzo, mejorando su oferta y
ocupación así como su presencia on-
line
3
36
Optimice sus Recursos
Revenue Management
Eficiencia y Productividad
Mejorará su oferta, optimizará su
productividad eliminando errores,
gestionando todo desde una única
herramienta integral, fácil y eficiente que
le permitirá agilizar sus procesos
habituales
37. Hotel Manager ES SU MEJOR OPCION
Valore las ventajas que Hotel Manager le ofrece
Motor de Reservas
El Ahorro que le supondrá
dejar de pagar por las
reservas que recibe a través
de su propia página Web
Valoración del Tiempo
Analice el tiempo que dedica
actualmente su personal a la
actualización de datos en los
canales on-line
Revenue Management
Maximice su ocupación con las
tarifas más adecuadas en cada
momento, incrementando así su
rendimiento
Hotel Manager PRMS
Optimizará la productividad y
mejorará su oferta, ampliando su
presencia on-line y simplificando la
gestión y tareas habituales
Hotel Manager no es sólo un software más de gestión de establecimientos turísticos. Es una herramienta integral, al alcance de todos, pequeños,
medianos y grandes, que le reportará importantes beneficios desde el primer momento.
Sin duda, su mejor opción y elección.
37
38. IMPLEMENTACION
Le ayudaremos a configurar y definir la mejor estructura y
configuración para su establecimiento haciendo uso de
nuestra experencia tanto en nuevas tecnologías así como
en el sector de la hostelería.
No sólo realizaremos una ‘instalación’. Nos gusta llamarlo
‘implementación’ ya que les ofreceremos nuestra visión
profesional para lograr el máximo rendimiento.
Todo ello respetando su propia filosofía. Nadie mejor que
Vd. conoce su negocio, pero le ayudaremos a sacar el
máximo provecho a las nuevas posibilidades que brinda el
mercado.
SERVICIO INTEGRAL Y PROFESIONAL
Implementación, Asesoramiento, Puesta en Marcha, Formación y Atención Personalizada
Eficiencia desde el primer momento
38
39. ASESORAMIENTO
Analizamos los recursos disponibles, los sectores a los que
se enfoca su comercialización, observando los procesos ya
existentes y proponiendo posibles mejoras con el fin de
optimizar la productividad y mejorar la oferta.
Somos Hoteleros ! Conocemos sus necesidades ...
Le ayudaremos a mejorar los procesos de su recepción y si
fuera necesario, proponer mejoras en las funciones de
administración y dirección.
Todo ello sin cargo adicional ya que consideramos que
como cliente se merece la mejor atención y asesoramiento
por nuestra parte.
Hotel Manager es además Asesoramiento Integral !
39
40. PUESTA EN MARCHA
Conexiónes con Canales On-Line, Configuración del Motor
de Reservas en su Web, Creación de los Ficheros Maestros
necesarios, tales como Categorías, Objetos, Tarifas,
Temporadas,Conceptos Facturables, Paquetes, etc.
Desde Hotel Manager nos preocuparemos de poner todo
‘en marcha’, incluso de realizar el traspaso de información a
MasterYield en el caso de que utilice actualmente un
programa de gestión.
Una buena formación es la base de un buen uso
Recuerde, somos hoteleros, y sabemos que una buena
formación del personal que va a utilizar Hotel Manager es la
mejor base para un funcionamiento óptimo, no solo del
programa de gestión, sino de todos los procesos que son
propios de su establecimiento y su correcta gestión.
Además podemos realizar la formación en su propio
establecimiento, o si lo prefiere, de forma on-line. En un
tiempo mínimo, su recepción estará trabajando en las
tareas habituales debido a la facilidad de manejo de Hotel
Manager. Todos los procesos son intuitivos y adaptados al
funcionamiento normal de su establecimiento.
40
FORMACION
Deje que nosotros nos preocupemos de todo
41. ATENCION
PERSONALIZADA
Sabemos que después de la completa implementación y puesta
en marcha, surgirán muchas dudas y preguntas sobre
funcionalidades específicas y avanzadas. Nuestro departamento
de atención estará siempre disponible para ofrecerle la mejor
atención personalizada.
Nuestro servicio de atención on-line, con posibilidad de conexión
remota, atenderá 24 H / 365 D sus preguntas.
Además seguiremos asesorándole para avanzar y mejorar
cualquiera de los procesos habituales.
Hotel Manager es Servicio Integral !
41
Lo más importante viene después ...
42. “ Las prestaciones y funcionalidad de Hotel
Manager nos permite ofrecer a nuestos clientes el
mejor servicio y atención ”
Pedro Martinez
Emblema Hoteles Cartagena de Indias - Colombia
42
43. NUBE O LOCAL ?
Compare las ventajas de cada tipo de instalación y decida cuál es la que mejor se adapta a sus
necesidades
Accesibilidad
Copias de Seguridad
Escalabilidad
Sin Mantenimiento
Ahorro en Hardware
Velocidad de Proceso
Privacidad de Datos
Independencia
Integración de Sistemas
No depende de Internet
Hotel Manager Solutions permite instalaciones tanto en un servidor en la nube, como instalaciones en su propia red local. Si elige instalarlo en red local,
igualmente podrá acceder desde cualquier ordenador exterior a sus datos, incluso desde dispositivos móviles. Cada uno de los sistemas ofrece sus propias
ventajas a la vez que inconvenientes. Elija cuál se adapta mejor a sus necesidades y Hotel Manager Solutions se adaptará perfectamente a su elección.
Instalación en la Nube Instalación en Red Local
43
44. MOTOR DE RESERVAS ADAPTIVO
Para Smartphones, Tablets y cualquier otro dispositivo móvil
Nuestro Motor de Reservas es de última generación, y está diseñado especificamente para funcionar en
los nuevos dispositivos móviles, con versiones diferenciadas de las que se ofrecen en caso de que el
cliente que va a realizar la reserva accediera desde un ordenador de sobremesa
Se adapta a cualquier dispositivo móvil, independientemente de su tamaño
Facilidad de manejo, a la vez que intuitivo
Presentación en 8 Idiomas diferentes
Alto porcentaje de conversión
Multitud de posibilidad de configuración
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45. NUEVAS HERRAMIENTAS
Hotel Manager : A la vanguardia de Integración con nuevas herramientas y ofertas del mercado
En Hotel Manager Solutions siempre estamos
innovando, y por ello nuestra apuesta por las
últimas tendencias del mercado, es clara.
Podrá utilizar herramientas de última
generación e integrarse y conectar de
manera directa y automática con Google
Hotel Finder, TripAdvisor, Trivago, y
Facebook entre otros.
Hotel Manager Solutions publicará sus
precios en todos ellos de manera directa y sin
que tenga que realizar otra tarea que
mantener sus precios actualizados en el
PRMS.
Así de fácil !
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46. HOTEL MANAGER GLOBAL
Si desea colaborar y ser parte de un equipo dinámico, contáctenos
Rusia
Tenemos una importante presencia en el
mercado Ruso
Sudamérica
Enfocamos parte de nuestros planes de
Expansión hacia el continente Suramericamo
Europa
Hotel Manager está traducido a varios
Idiomas que nos permiten abarcar amplios
mercados
Centro - América
Estamos extendiendo nuestras
implantaciones en los países de Centro-
América
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47. MODULOS COMPLEMENTARIOS
Complemente sus posibilidades con una amplia gama de módulos de conectividad
Tarificación Telefónica Terminales de Venta
Tarjetas Magnéticas
Scanner
Documentos
Gestione llamadas con cargo directo
a Cuentas, Check-In / Check-Out
con Apertura y Cierre de Línea,
Despertador, Limpiezas, etc
Enlazamos con su sistema actual de
TPV’s en Restaurante o instalamos
un módulo adicional que realiza los
cargos a la factura del Hotel
... y otros Dispositivos de Apertura
Automática. directamente
integrados en su PRMS Hotel
Manager
Incorpore de manera automática los
datos personales de DNI o
Pasaporte a la ficha del cliente en
Hotel Manager
Dispositivos de Apertura Lector de Documentos
TPV RestaurantesTarificación Telefónica
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48. Check-In Express Escritorio Remoto
Gestión Gobernanta Pasarelas de Pago
Agilice el Check-In de sus clientes
permitiendo que introduzcan sus
datos personales directamente en
su Web antes de llegar al Hotel
Gestione todas las operaciones que
necesite desde cualquier dispositivo
en cualquier parte del mundo como
si estuviera en su oficina
Permita que su Dpto de Limpieza
obtenga toda la información y
actualice todos los datos
directamente a través de una Tablet
Posibilidad de gestionar las
garantías y verificaciones, así como
los cobros totales o parciales de
todas sus Reservas
Tablet Gobernanta Pagos On-Line y TPV Tarjetas
Acceso RemotoWeb Check-In
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49. QUÉ NOS DIFERENCIA DE OTROS PMS ?
Por qué Hotel Manager Solutions es diferente a otras herramientas del mercado ?
Experiencia Adaptabilidad
Somos Hoteleros ! Nuestro
Grupo de Empresa dispone
de hoteles en explotación
propia. Conocemos las
necesidades de un
programa que cubra las
operaciones habituales, así
como las no tan habituales.
Estamos constantemente
innovando y nos adaptamos
a las últimas tecnologías y
tendencias del mercado, así
como a nuevas
herramientas o dispositivos
que mejoren la funcionalidad
y operatividad.
Hotel Manager Solutions es
Integración ! Hotel Google
Finder, Trivago, TripConnect
son algunas de las
novedades que podrá
gestionar desde el PRMS
como herramienta única de
gestión.
No necesitará ningún curso
ni formación especial ! En
poco más de 1 H, estará
trabajando en Hotel
Manager con todas las
nuevas funcionalidades que
le ofrece un software
moderno, actual e intuitivo.
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Integración Intuitivo
50. Servicio Eficiencia
Recuerde, somos hoteleros !
Sabemos que su negocio no
puede parar, y somos
conscientes del valor que
supone para Vd. tener un
buen servicio de atención y
soporte. 24H y 365 días al
año.
Ponemos nuestro empeño
en ser lo más eficientes
posible, ofreciendo
soluciones rápidas y
concisas a los problemas en
el momento en el que
surgen. Nuestros clientes
así lo valoran y reconocen.
Hotel
Manager
Desde el primer momento, Hotel
Manager le reportará un rendimiento
apreciable
Rendimiento Inmediato
Su personal agradecerá un software
intuitivo y fácil de manejar, aumentando
la productividad
Facilidad de manejo
Con las funciones de Hotel Manager,
controlará eficazmente los recursos
disponibles
Control de sus recursos
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51. ESTAMOS ABIERTOS A COLABORACIONES
En Hotel Manager tenemos una mente abierta y estamos constantemente realizando integraciones con terceras partes. La conectividad e integración con nuestros
partners tecnológicos es una parte esencial de nuestra filosofía. Consulte con nosotros si precisa alguna integración en particular y sin duda alguna la analizaremos.
PRMS
Hotel Manager
Motores de
Reserva
Páginas
WEB
Metabuscadores
Channel
Managers
Canales
On-Line
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Rate
Checker
53. AMPLIE INFORMACION
Consulte nuestra Web y nuestros Videos donde obtendrá más Información sobre Hotel Manager
Introducción
Equipo
Integración
Hotel Manager PMS
Contacto
Un nuevo Concepto
Objetivo y Visión
Tipología de Clientes
Somos Hoteleros
Nuestro Compromiso
Por qué Hotel Manager ?
Procesos Integrados
Hotel Manager = Integración
Ventajas de la Integración
Presentación
Opciones Comerciales
Prestaciones
Web y Social Media
Si aún tiene dudas ...
Contacto por e-Mail
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54. WEB Y REDES SOCIALES
Síganos a través de nuestras publicaciones
Web
En nuestra Web
encontrará toda la
información que necesite
Facebook
Hágase fan nuestro y
esté siempre informado
de las últimas
novedades
NewsLetters
Si es cliente, recibirá
nuestros NewsLetters
de forma periódica
Twiteamos !
Sí, también en Twitter
punlicamos
novedades
interesantes
Canal YouTube
En nuestro canal
YouTube encontrará
numerosos Videos Demo
www.HotelManager.es YouTube Facebook TwitterNewsLetters
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55. SI AUN LE QUEDAN DUDAS ...
Compare, Analice, y si encuentra una opción que le convenzca ....
Decida.
Sin duda alguna, son muchas las opciones
que encontrará. Compare las prestaciones
y funcionalidades que cada solución le
pueda ofrecer.
Tenga en cuenta en dicha comparación los
diferentes parámetros como rapidez,
facilidad, etc.
Analice cuál de esas opciones se adapta
mejor a sus necesidades y exigencias.
Considere igualmente el coste de cada una
de las opciones y el ahorro o beneficio que
le pueda reportar cada solución
Decídase por aquel software que más le
convezca. Si se decidiera por Hotel
Manager estaremos encantados de ofrecele
nuestro mejor servicio y asesoramiento con
un software que, sin duda, estará a la altura
de sus expectativas.
Compare Analice Decida
55
