1. FULFILLMENT

2. FULFILLMENT
PROVEEDOR
COMERCIO
ELECTRONICO
E S UNA ESTRATEGIA DE
FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE
QUE UTILIZA EL COMERCIO
ELECTRÓNICO

3. TIEMPO DE ENTREGA
ENTREGA A DOMICILIO
GESTION DE LOGISTICA DE
PEDIDO
PROVEEDOR
SERVICIO COMPLETO
ESTRATÉGIA

4. CLIENTE
SOLUCIONES FLEXIBLES
SOLICIONES INNOVADORAS
RELACIÓN CON EL CLIENTE
FIDELASACIÓN DEL CLIENTE
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
V
V
V
VENTAJAS

5. VENTAJAS
PROVEEDOR
CLIENTE
RELACIÓN

6. BL LOGISTIC
Empresa ubicada en Soria
España, entre la autovía
Madrid y Zaragoza.
Teléfono: 606720882
Email:
info@serviciofulfillment.com

7. Almacenaje Recepción Preparar Envíos
La empresa esta encargada de toda la gestión
logística de su tienda

8. SE EVIDENCIA EN LA EMPRESA EL SERVICIO
FULFILLMENT EN EL MOMENTO:
En el que se presta el
servicio a las tiendas
online o virtuales;
externalizando toda la
labor de logística
tanto el almacenaje
como la distribución.Generadores de valor
agregado, priorizando
en el cumplimiento de
entrega de mercancías
a los diferentes clientes.

9. Beneficios
• Reduce notablemente los costos operativos
inherentes a los servicios logísticos
• Permite el cumplimiento con el cronograma
estipulado con los clientes
• Mayor manejo de inventarios en bodega
• Reducción de costos en inventarios de bajo nivel
de rotación
• Medidas preventivas en la mercancía de alta
rotación.

10. • E-fulfillment es parte crucial del comercio
electrónico pues permite complementar la
compra-venta y maximizar la satisfacción del
usuario final.
• La clave del éxito reside en la existencia de una
optima comunicación entre la tienda online y el
agente de fulfillmente consiguiendo así un stock
actualizado constantemente y una recepción de
pedidos rápida y eficaz.

11. Bibliografía
•Introduction to E-Commerce
Jaworski, Bernard J.
•http://www.serviciofulfillment.com/servicios.html
•http://www.slideshare.net/oscarreyesnova/e-fulfillmentudes-i
•E fulfillment-udes i – SlideShare
•E-commerce and web technologies [electronic resource] : 12th
International Conference, EC-Web 2011, Toulouse, France, August 30 -
September 1, 2011, proceedings.
http://www.youtube.com/watch?v=cs-
iEYsAldI