O documento discute estratégias para mídias sociais, comparando redes sociais e mídias sociais, e como as tecnologias digitais promoveram mudanças sociais. Ele fornece dicas sobre como desenvolver uma presença efetiva nas mídias sociais, incluindo personalizar canais, produzir conteúdo relevante e interagir com o público. Exemplos de páginas de organizações nas mídias sociais são dados para ilustrar boas práticas.

2. Estratégias para
Mídias Sociais

3. Mídias Sociais x Redes Sociais
• Redes sociais = interação de pessoas
• Mídias sociais = ferramenta de comunicação
• As redes sociais não são o site da rede

4. Desenvolvimento tecnológico e
mudanças sociais
Quando você pensa
em adquirir algo, qual
a primeira coisa que
você faz?

5. Anos para atingir 50 mi de usuários
Rádio TV Internet
38 anos 13 anos 4 anos
adicionou mais de 200 milhões
de usuários em menos de 1 ano.

6. Reputação Digital
• O que mais influencia as suas decisões de
compras?

7. Redes e Desenvolvimento Regional
• Quanto maior o capital social, maior o
desenvolvimento regional
• Quanto maior for a conectividade das redes
de contato, mais próximas as pessoas ficam e
maior é a capacidade de mobilização social.
Inovação – protagonismo - empreendedorismo

8. Objetivo
• Ampliar a conectividade
– Diálogos
– Relacionamento
– Visibilidade
– Mobilização

9. Colocar em prática
• Personalização dos canais sociais
– Informações institucionais
– Informações de contato
– Logotipo
– Padronização da comunicação

10. Colocar em prática
• Produção e promoção de conteúdo
– Relevantes, originais, criativos e de fácil
compartilhamento
• Fotos e vídeos
• Eventos
• Oportunidades
• Releases
• Entrevistas
• Acompanhamento de ações em tempo real
– Identificação, créditos, links.

11. Colocar em prática
• Relacionamento e interação
– Educar e informar de forma interativa
– Oferecer informações relevantes
– Interesse genuíno pelos outros
– Responder a todos os usuários
– Inspiração
– Tolerância
– Reconhecimento

12. Exemplos

13. Vida Urgente
O que eles postam:
•Ações da organização
•Apelo para a causa
•Fotos de voluntários atuantes
•Ações jovens (intercâmbio)
•Dicas de segurança

14. O que nós postamos
•Fotos, vídeos
•Notícias e depoimentos de
voluntários, empresas e OSCs
•Ações unidades
•Eventos
•Notícias sobre Terceiro Setor
•Conteúdos para mobilização

15. O que eles postam:
•Conteúdos feitos para o facebook
•Prestação de contas de doações através de fotos
•Divulgação das ações e do trabalho da organização
•Notícias de interesse público

16. Acompanhar resultados
• Google Alerts
– http://www.google.com.br/alerts
• Hootsuite
– http://hootsuite.com/

17. Dicas
• Alguns negócios e empresas falham no
Facebook, pois subestimam o tempo
investido na ferramenta
• Foco nas pessoas
• Deve refletir a missão e visão da organização
• Oferecer engajamento
• Não oferecer pequenas recompenças

18. Obrigado