Anche Amazon Era Una Libreria Di Quartiere

Anche AMAZON era una libreria di quartiere Verona, 11 marzo 2010

http://www.slideshare.net/amover/l-ecommerce-in-italia

Cos’è il commercio elettronico ,[object Object]

Apriamo un negozio off-line ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Apriamo un negozio ON-LINE ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Fasi processo acquisto ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

L’accoglienza del cliente ,[object Object]

La vetrina ,[object Object],[object Object]

Gli scaffali ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Il prodotto – caratteristiche Caratteristiche del bene e informazioni inserite dal negoziante che consentono di adattare meglio ciascun prodotto alla propria strategia di comunicazione…

Il prodotto - consigli ,[object Object]

Lo metto nel carrello ,[object Object],[object Object]

Alla cassa ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Fatevi una auto-analisi ,[object Object],[object Object]

Vendere online mi conviene? Nicchia Spedizione Prezzo + basso Affitto caro Tocco con mano Svantaggi Vantaggi Svantaggi Vantaggi E-commerce Negozio

Prodotti vendibili ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Servizi vendibili ,[object Object],[object Object],[object Object]

In generale si vende bene: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Caratteristiche che influenzano la commerciabilità online ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Indica il grado di rilevanza da 1 a 5 TOTALE Livello di strutturabilità del servizio Criticità dei tempi di consegna Catalogabilità Personalizzabilità Verificabilità Difficile reperibilità Trasportabilità Intensità informativa Globalità Rilevanza da 1 a 5 Caratteristica

Punteggio ,[object Object],[object Object]

Calzature sportive 20 TOTALE 1 Livello di strutturabilità del servizio 2 Criticità dei tempi di consegna 3 Catalogabilità 0 Personalizzabilità 4 Verificabilità 0 Difficile reperibilità 4 Trasportabilità 1 Intensità informativa 5 Globalità Rilevanza da 1 a 5 Caratteristica

Non bastano le idee! ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Obiettivi strategici, punti di forza e di debolezza ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Hai definito la tua idea! ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Quindi cosa vendiamo? ,[object Object],[object Object]

Ma cosa fanno gli altri? ,[object Object],[object Object]

I clienti? ,[object Object],[object Object],[object Object]

Il cliente! (la domanda) ,[object Object],[object Object],[object Object]

I concorrenti (l’offerta) ,[object Object]

I fornitori ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

I canali sostitutivi ,[object Object]

I potenziali entranti ,[object Object]

Elementi a favore ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Come farsi vedere? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Per far funzionare le cose: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Dieci errori da non fare ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Conquistare la fiducia del cliente ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

È bello? ,[object Object],[object Object],[object Object]

Le categorie ,[object Object],[object Object],[object Object]

Le categorie! ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Ricerca prodotti ,[object Object],[object Object],[object Object]

Risultati/categoria ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Pagina prodotti ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

L’ordine ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

L’ansia ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Il dominio ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Software gratuiti ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Hosting ,[object Object],[object Object],[object Object]

Pagamenti ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Corrieri ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Campagna online ,[object Object],[object Object],[object Object]

Web-marketing ,[object Object],[object Object],[object Object]

Strumenti web-marketing ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Motori di ricerca…esiste solo google! ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

FaceBook Ads www.facebook.com/ads Cpc molto bassi, anche 0,01 euro a click…altissima targetizzazione.

Anche Amazon Era Una Libreria Di Quartiere

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