2. Distribución de
espacios.
El negocio del cual voy a realizar mi proyecto es una
farmacia de genéricos. El local es muy angosto pero
profundo. En la parte morada es donde se atiende al
cliente, se tiene un exhibidor en la parte frontal y
repisas empotradas en la pared lateral y trasera
para colocar los medicamentos. Hay un muro que
divide una pequeña sección donde se encuentra
una computadora así como la caja donde se guarda
el dinero; recargado a ese muro, se encuentra un
estante donde igual se colocan más medicamentos.
En la parte azul iría el consultorio médico, sin
embargo todavía no cuenta con el doctor ni tienen
acondicionada esa parte.
Hasta el fondo, en la sección amarilla, se encuentra
el baño que al tener más espacio ahí, a veces se
utiliza como almacén.
La ruta crítica del trabajador es que se tiene que
desplazar por todo el espacio para poder atender al
cliente. En cambio el cliente sólo se para frente al
mostrador.
3. Propuesta de
mejora.
Mi propuesta consiste en cambiar el mobiliario que se
encuentra en la zona en la que se tiene que laborar, así
mismo, se aprovecharía más el espacio.
Primero, propongo cambiar el lugar donde se encuentra
la computadora y la caja del dinero en el mismo exhibidor
frontal para evitar que el trabajador, a la hora de cobrar
tenga que caminar para atrás y regresarse. Esa actividad
se eliminaría y se sustituye sólo por caminar a un lado.
De igual forma, esa parte estaría separada por un
pequeño muro para evitar que esté a la vista, dándole así
seguridad.
Segundo, el estante que estaba sobre el muro puede
cambiarse por un esquinero donde se aprovecharía más
el espacios y se pueden colocar más productos.
La repisa de la pared lateral se queda igual, la repisa de
la parte trasera se cambia por un estante de dimensiones
más pequeñas que permita que el trabajador se desplace
tanto por la derecha, como por la izquierda.
Finalmente, se coloca igual un estante en donde antes se
encontraba la computadora para igual aprovechar el
espacio y colocar mucho más productos.