Apresentação feita no Universo TOTVS 2010 em Pouso Alegre. Nesta apresentação, o foco é trazer para a discussão tudo o que envolve o novo paradigma da colaboração e construção do conhecimento e geração de resultado em grupo.

1. Perpetuidade: novos desafios na Sociedade do Conhecimento Paulo Felix – AGO/10 1

2. Alguns conceitos Para que está tudo diferente.... 2 perpetuidade sustentabilidade equilíbrio

3. Estamos vivendo uma nova sociedade E de fato ESTÁ diferente. 3

4. Estamos vivendo uma nova sociedade E de fato ESTÁ diferente. 4

5. Notícias diferentes ultimamente. O Brasil está diferente. 5 A nova classe média: são 31 milhões de pessoas no Governo Lula. Paulo Henrique Amorim – www.conversaafiada.com.br Puxado por habitação, crédito cresce 18,4% em um ano, mostra BC O Estado de São Paulo, 23/08/2010 FINALMENTE O FUTURO CHEGOU! Bancos que faliram nos EUA este ano já somam 113. O Estado de São Paulo, 20/08/2010 Justiça autoriza investigação sobre suposto caixa 2 na campanha de Hélio Costa O Estado de Minas, 24/08/2010

6. As relações de poder mudaram. A sociedade mudou 6 AS PREMISSAS MUDARAM. AS RELAÇÕES DE PODER MUDARAM. Conhecimento: sinônimo de poder Acesso aos meios de produção: limitado, escasso, controlado Mobilidade social: mínima ou inexistente Acesso ao conhecimento: restrito como estratégia Conhecimento: pré-requisito Acesso aos meios de produção: amplo acesso e financiamento Mobilidade social: ampla (para cima ou para baixo) Acesso ao conhecimento: disseminado como estratégia

7. As relações de poder mudaram. A sociedade mudou 7 Qual o % de pessoas do seu relacionamento com nível superior completo há 10 anos? E hoje? Quantos concorrentes diretos você tinha há 10 anos? E hoje? Quantas pessoas tinham noções de informática há 10 anos? Quantas pessoas você conhece que não possuem um aparelho de telefone (fixo ou móvel)? HOJE E NO FUTURO, CONHECIMENTO NÃO É MAIS PODER. ESTE É O EFEITO GOOGLE.

8. A pergunta que não quer calar... As empresas são reflexo da sociedade. 8 O que isto tem a ver com a perpetuidade do negócio?

9. Relembrando As empresas são reflexo da sociedade 9 perpetuidade sustentabilidade governança

10. As premissas de negócio estão mudando. As empresas são reflexo da sociedade 10 produto qualidade sucesso empresarial processo durabilidade distribuição

11. As premissas de negócio estão mudando. As empresas são reflexo da sociedade 11 visão responsabilidade social agilidade sucesso empresarial respeito pelas pessoas inovação estar presente respeito ao meio-ambiente fazer a diferença inovação

12. A mudança de comportamento gera dinheiro. As empresas são reflexo da sociedade 12 3 vezes mais valor patrimonial nas melhores empresas para trabalhar de capital aberto. Fonte: HSM Management – jun/jul 10

13. Um empreendedor alemão chamado Manoel. Isto muda a forma de gerir 13 “Vou comprar tudo o que puder para pagar menos.” “Não vou aceitar cartão de crédito porque pago taxa.” “O freguês tem sempre razão.” “Propaganda é despesa.” “Salário é despesa.”

14. Um empreendedor chamado Nerd. Isto muda a forma de gerir 14 “Vou criar uma loja virtual...” “... colocar meus produtos no facebook” “... lançar as promoções no Twitter” “... contar o que acontece na empresa em um blog”

15. Quem estará certo? Isto muda a forma de gerir. 15

16. Preciso estar certo? Isto muda a forma de gerir 16 Prefiro ser feliz a ter razão.

17. Estamos vivendo uma economia em rede. Isto muda a forma de gerir 17 Baseada em relacionamentos. Baseada em colaboração. As relações são ativadas ou mantidas conforme o contexto. Quanto maior o uso da rede, maior o valor gerado. Segredo não é a alma do negócio.

18. As premissas mudam em todas as dimensões Isto muda a forma de gerir 18 Usar as redes Propor e entregar valor Ser também a “cereja” do bolo Pensar sob medida Compartilhar o conhecimento Praticar e estimular diversidade

19. E as perguntas a serem respondidas mudaram Isto muda a forma de gerir 19 “Como envolver meus clientes/consumidores na criação de novos produtos?” “Como manter e aumentar os meus diferenciais competitivos?” “Como maximizar o retorno de capital hoje e no futuro?” “Como ampliar minha dispersão geográfica com o menor investimento e custo fixo possíveis?”

20. Viabilizando uma empresa perene Isto muda a forma de gerir 20 visão AIDA princípios entregar valor governança ser natural compartilhamento inovação

21. A correta interpretação de Darwin Para finalizar 21 “os mais adaptados às condições do meio ambiente sobrevivem e se reproduzem e a cada geração os que se reproduzem são, preferencialmente, aqueles que possuem melhores condições de adaptação ao meio ambiente.”

22. Venha conosco. Vivam plenamente a sociedade do conhecimento! Obrigado! Paulo Felix Jr. paulo.felix@totvs.com.br www.totvs.com www.paulofelix.pro.br twitter.com/paulofelixjr 22