Este documento define las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) como aquellas tecnologías que permiten transmitir, procesar y difundir información de manera instantánea, y son la base para reducir la brecha digital y construir una sociedad y economía basadas en el conocimiento. Explica que las TIC optimizan el manejo de la información y la comunicación, permitiendo actuar sobre la información para generar mayor conocimiento e inteligencia en todos los ámbitos de la experiencia humana.