Este documento presenta los resultados de una encuesta realizada a 326 micro y pequeñas empresas de Villavicencio para determinar su percepción sobre la asociatividad, delegación, planeación y capacitación. Algunos hallazgos clave son: 1) La mayoría de las empresas son jóvenes, con menos de 5 años de antigüedad; 2) Cerca de la mitad de los empresarios viven "esclavizados" en su negocio; 3) Existe poca vocación de planeación estratégica y capacitación de empleados.

1. Sede Villavicencio
Peter Guzmán Mejía
Javier Díaz Castro
José William Hernández

2. Sede Villavicencio
Percepción acerca de la
Asociatividad, delegación, planeación
, capacitación
Adm. PETER JOSEPH GUZMÁN MEJÍA
Decano de Ciencias Administrativas y Contables
Corporación Universitaria de Colombia IDEAS
Sede Villavicencio 2012

3. Sede Villavicencio
Determinar la percepción de los gerentes de las micro y pequeñas empresas acerca de la
asociatividad, la delegación, la planeación y la capacitación.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Determinar la opinión de los empresarios MYPES (Micro y pequeños) acerca asociarse y
tener socios en sus empresas.
• Determinar su percepción y actitud acerca de la delegación.
• Determinar el número de empresas que efectúan procesos de planeación O planeación
estratégica.
• Determinar la empresas que:
– realizan presupuestos de ingresos y gastos
– Tienen la misión y visión en un lugar visible
– Tienen un organigrama definido
– Tienen manuales de funciones definidos
• Determinar el impulso que los micro y pequeños empresarios de Villavicencio le dan a la
capacitación a los empleados

4. [1] CAMARA DE COMERCIO DE VILLAVICENCIO. DEPARTAMENTO DE PLANEACIÓN Y PROYECTOS. Censo industrial y comercial de Villavicencio. Villavice
Sede Villavicencio
Población
N= 10.750 MYPES de Villavicencio
Probabilidad que el evento ocurra - de que
la observación o la respuesta del
p= 0,5 entrevistado sea cierta
q= 0,5 Probabilidad que el evento no ocurra (1-p)
Número de desviaciones estándar que el
Z= 1,8 intervalo se aleja de la media
Intervalo de confianza. Probabilidad que el
confianza caso caiga dentro del rango de Z veces la
α: 92,8% desviación estándar.
Margen
error e= ± 5%
Muestra n= 326 Encuestas

5. Sede Villavicencio
ANTIGÜEDAD (AÑOS)
60,0%
50,0%
50,0%
40,0%
30,0%
19,3% 18,1%
20,0%
10,4%
10,0%
2,1%
0,0%
Ns/Nr menos de 2 Años De 2 a 5 años De 6 a 10 años de 10 a 20 años

6. Sede Villavicencio
ACTIVIDAD ECONÓMICA
Industrial, 9,2%
Servicios, 20,9%
Comercial,
69,9%

7. Sede Villavicencio

8. Sede Villavicencio
No me gustan las sociedades, prefiero trabajar
solo.
De acuerdo,
En desacuerdo, 71,1%
28,9%

9. Sede Villavicencio
He tenido malas experiencias con las sociedades
De acuerdo,
47,1%
En desacuerdo,
52,3%

10. Sede Villavicencio
He sido testigo de malas experiencias de otras
personas.. con sociedades
En desacuerdo,
24,3%
De acuerdo,
74,8%

11. Sede Villavicencio
• Al MYPE local no le gusta tener sociedades.
• La naturaleza autocrática de los mismos gerentes hace que
le sea muy difícil asociarse.
• Es muy común encontrar personas las cuales prefieren
tener un negocio pequeño, que buscar socios para crecer.
• El principal problema para construir
asociaciones, cooperativas o empresas asociativas es el
factor humano (factor “C”)
• 1 de cada 2 han tenido malas experiencias con los socios, lo
cual explica su renuencia.
• 7 de cada 10 personas han sido testigos de malas
experiencias de otras personas con respecto a las
sociedades.

12. Sede Villavicencio

13. Sede Villavicencio
Considera Ud que vive "esclavizado" en su
negocio, por los horarios de trabajo
NO vivo
"Esclavizado
", 46,3%
SI vivo
"Esclavizado
", 51,5%

14. Sede Villavicencio
Antigüedad-> menos de 2 de 2 a 5 de 6 a 10 de 11 a 20
# %part # %part # %part # %part # %part
SI vivo "Esclavizado" 168 51,5% 36 57,1% 84 51,5% 25 42,4% 19 55,9%
NO vivo "Esclavizado" 151 46,3% 26 41,3% 77 47,2% 30 50,8% 15 44,1%
NS/NR 7 2,1% 1 1,6% 2 1,2% 4 6,8% 0 0,0%
326 100% 63 100% 163 100% 59 100% 34 100%
# Empleados-> menos de 3 de 3 a 10 MICROEMPR PEQUEÑOS
# %part # %part # %part # %part # %part
SI vivo "Esclavizado" 168 51,5% 124 58,8% 42 39,6% 166 52,4% 1 16,7%
NO vivo "Esclavizado" 151 46,3% 85 40,3% 59 55,7% 144 45,4% 5 83,3%
NS/NR 7 2,1% 2 0,9% 5 4,7% 7 2,2% 0 0,0%
326 100% 211 100% 106 100% 317 100% 6 100%

15. Sede Villavicencio
¿Se ha tomado Ud vacaciones en los últimos 2
años?.
SI las he
tomado, 52,
0%
NO He
tomado, 47,
7%

16. Sede Villavicencio
2 3 4
Antigüedad-> de 2 a 5 de 6 a 10 de 11 a 20
# %part # %part # %part # %part
NO he tomado 122 47,7% 80 49,1% 29 49,2% 13 38,2%
SI las he tomado 133 52,0% 83 50,9% 29 49,2% 21 61,8%
NS/NR 1 0,4% 0 0,0% 1 1,7% 0 0,0%
256 100% 163 100% 59 100% 34 100%
# Empleados-> menos de 3 de 3 a 10 MICROEMPR PEQUEÑOS
# %part # %part # %part # %part # %part
NO he tomado 122 47,7% 105 49,8% 47 44,3% 152 47,9% 3 50,0%
SI las he tomado 133 52,0% 105 49,8% 58 54,7% 163 51,4% 3 50,0%
NS/NR 1 0,4% 1 0,5% 1 0,9% 2 0,6% 0 0,0%
256 100% 211 100% 106 100% 317 100% 6 100%

17. Sede Villavicencio
Para tomar decisiones, frecuentemente hace Ud.
reuniones, juntas, comités, etc
No hago
reuniones, 72,0%
Hago
reuniones, 26,8%
# Empleados-> menos de 3 de 3 a 10 MICROEMPR de 11 a 50
# %part # %part # %part # %part # %part
Hago reuniones 87 26,8% 42 20,0% 41 38,7% 83 26,2% 4 66,7%
No hago reuniones 234 72,0% 164 78,1% 65 61,3% 229 72,2% 2 33,3%
NS/NR 4 1,2% 4 1,9% 0 0,0% 4 1,3% 0 0,0%
325 100% 210 100% 106 100% 316 100% 6 100%

18. Sede Villavicencio
¿Se le hace a Ud difícil delegar? No se me
hace
difícil, 72,4
%
Se me hace
difícil, 26,7
%
# Empleados-> menos de 3 de 3 a 10 MICROEMPR PEQUEÑOS
# %part # %part # %part # %part # %part
Se me hace difícil 87 26,7% 67 31,8% 20 18,9% 87 27,4% 0 0,0%
No se me hace difícil 236 72,4% 141 66,8% 86 81,1% 227 71,6% 6 100,0%
NS/NR 3 0,9% 3 1,4% 0 0,0% 3 0,9% 0 0,0%
326 100% 211 100% 106 100% 317 100% 6 100%

19. Sede Villavicencio
• El 66% de las empresas encontradas tiene menos
de 5 años de antigüedad. La mayoría de las
empresas son jóvenes. (Según cifras de
Confecámaras, muy pocas mipymes llegan a los 5
años, apenas el 25%).
• 1 de cada 2 micro y pequeños empresarios de
Villavicencio afirman que viven esclavizados en la
empresa.
• Quienes más viven “esclavizados” son los
microempresarios, (53%).

20. Sede Villavicencio
• 1 de cada 2 empresarios no han podido tomar
vacaciones en los últimos 2 años porque no han tenido
tiempo. Quienes más toman vacaciones son los de las
empresas con mayor tiempo en el mercado.
• En Las pequeñas empresas los gerentes toman
decisiones en comités o juntas (66%), mientras que en
las microempresas las decisiones solo las toma el
gerente (70%).
• Aunque a solo 3 de cada 10 gerentes de les hace difícil
delegar, no lo están haciendo eficientemente.

21. Sede Villavicencio
• Los gerentes de las MYPES en Villavicencio
tienen exceso de trabajo, poco toman
vacaciones, y toman decisiones solos sin contar
con los empleados; sin embargo, todas estas
prácticas se hacen menos frecuentes a medida
que aumenta el tamaño de la empresa.
• Esto quiere decir que el crecimiento
necesariamente les ha implicado tener prácticas
eficientes de delegación. Diciéndolo de otra
manera: Para poder crecer deben delegar.

22. Sede Villavicencio

23. Sede Villavicencio
Realiza reuniones de planeación (estratégica) por
lo menos una vez al año?
No realizan
planeación, 66,
5%
NS/NR, 0,3%
Realizan
planeación, 33,
2%

24. Sede Villavicencio
Antes de empezar esta empresa elaboraron un
plan de negocios?
NO elaboró
Elaboró plan plan de
de negocios, 46,0
negocios, 53,7 %
% NS/NR, 0,3%

25. Sede Villavicencio
# %part
En la empresa se realizan
presupuestos de Ingresos y
gastos? 238 73,0%
En la empresa están en un lugar
visible la misión y la visión? 101 31,0%
En la empresa está definido un
organigrama? 101 31,0%
En la empresa existen los
manuales de funciones y perfiles
de cargos? 61 18,7%
BASE: muestra 326

26. Sede Villavicencio
• Existe poca vocación de planeación en las micro y
pequeñas empresas.
• De cada 10 empresas entrevistadas:
• 5 elaboraron un plan de negocios antes de
empezar con la empresa.
• 3 realizan reuniones de planeación
• 7 realizan presupuestos
• 3 tienen la misión y visión en un lugar visible
• 3 tienen un organigrama definido
• 1 tiene manual de funciones

27. Sede Villavicencio

28. Sede Villavicencio
Impulso la capacitación y el estudio por parte de
mis empleados
No la
Impulso, 60,9%
La NS/NR, 2,8%
impulso, 36,3%
1 2 3 3
# Empleados-> menos de 3 de 3 a 10 MICROEMPR de 11 a 50
# %part # %part # %part # %part # %part
La impulso 118 36,3% 66 31,4% 47 44,3% 113 35,6% 5 83,3%
No la Impulso 198 60,9% 137 65,2% 57 53,8% 194 61,2% 1 16,7%
NS/NR 9 2,8% 7 3,3% 2 1,9% 9 2,8% 0 0,0%
325 100% 210 100% 106 100% 316 100% 6 100%

29. Sede Villavicencio
Subsidio parte del estudio de mis empleados
No lo
Subsidio, 84,3
% NS/NR, 2,5%
Lo
Subsidio, 13,2
%
# Empleados-> menos de 3 de 3 a 10 MICROEMPR de 11 a 50
# %part # %part # %part # %part # %part
Lo Subsidio 43 13,2% 27 12,9% 15 14,2% 42 13,2% 1 16,7%
No lo Subsidio 274 84,3% 176 83,8% 90 84,9% 266 83,9% 5 83,3%
NS/NR 8 2,5% 7 3,3% 1 0,9% 8 2,5% 0 0,0%
325 100% 210 100% 106 100% 316 100% 6 100%

30. Sede Villavicencio
El último año he contratado asesores externos
para que capaciten a mis empleados
No he
contratado, 83,1
% NS/NR, 1,8%
He
contratado, 15,1
1 2 3 % 3
# Empleados-> menos de 3 de 3 a 10 MICROEMPR de 11 a 50
# %part # %part # %part # %part # %part
He contratado 49 15,1% 25 11,9% 21 19,8% 46 14,5% 3 50,0%
No he contratado 270 83,1% 182 86,7% 82 77,4% 264 83,3% 3 50,0%
NS/NR 6 1,8% 3 1,4% 3 2,8% 6 1,9% 0 0,0%
325 100% 210 100% 106 100% 316 100% 6 100%

31. Sede Villavicencio
• La mayoría de los empresarios de MYPES (6 de cada
10) no impulsan la capacitación a los empleados.
• Un poco más de 1 de cada 10 empresarios encuestados
afirma que subsidia total o parcialmente el estudio de
los empleados
• El 50% de los pequeños empresarios han realizado
alguna vez capacitaciones a sus empleados a usando
asesores externos; mientras que apenas el 15% de los
microempresarios lo han hecho.
• Se puede concluir que la mayoría de los micro o
pequeños empresarios no apoyan el estudio ni realizan
capacitaciones a los empleados.

32. Sede Villavicencio