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Cultura organizacional
- 1. CCuullttuurraa OOrrggaanniizzaacciioonnaall yy VVaalloorreess
- 2. ¿ QUE ES CULTURA ORGANIZACIONAL? Cultura: “cultura es un patrón de asuntos básicos compartidos que un grupo aprendió para resolver sus problemas de adaptación externa e integración interna, y que funcionan bien hasta el punto de ser considerado válido y deseable de transmitir a los nuevos miembros como manera correcta de percibir, pensar y sentir frente a aquellos problemas”. Cultura Organizacional: “ Sistema de valores, creencias, clima, normas, símbolos, comportamientos y filosofía fundamental que predomina en una empresa”
- 3. Moldeadores Acciones de los Líderes Medidas de Desempeño Gestión de RRHH Filosofía Empresarial Estructura Organizacional Contexto Competitivo Manifestaciones de la cultura Valores Creencias Clima Normas Símbolos Impacto Comportamiento Decisiones Resultados Desempeño Productividad Competitividad MODELO DE CULTURA ORGANIZACIONAL
- 4. MODELO DE CULTURA ORGANIZACIONAL Moldeadores Acciones de los Líderes Medidas de Desempeño Gestión de RRHH Filosofía Empresarial Estructura Organizacional Contexto Competitivo Comunican creencias, valores y supuestos. Determinan y refuerzan la cultura organizacional. Institucionaliza la cultura en una organización. Apropiamiento y comunicación por todos los niveles Promueven la colaboración, solución de problemas y eficiencia Determina la perspectiva que se adopte en el mercado y el sentido de competencia
- 5. Manifestaciones de la cultura Valores Creencias Clima Normas Símbolos MODELO DE CULTURA ORGANIZACIONAL Principios éticos, morales o generales considerados de interés. Supuestos que se consideran ciertos, generan paradigmas. Satisfacción de los colaboradores en la organización. Marco regulatorio a lo interno Rituales y tradiciones que reflejan lo que se considera relevante.
- 6. Impacto MODELO DE CULTURA ORGANIZACIONAL Comportamiento Decisiones Respeto, trabajo en equipo, objetivos comunes, toma de decisiones y sinergias
- 7. Resultados Desempeño Productividad Competitividad MODELO DE CULTURA ORGANIZACIONAL Filosofia Clara Filosofia Clara Decisiones Acertadas Decisiones Acertadas InnInonvoavcaiócnión CULTURA ORGANIZACIONAL Receptivo cambio Receptivo cambio PrPoarocaticvtiidvaiddad CoCnofinafniaznaza Información Fluida Información Fluida EmEpmopdoedraemraimenietonto CULTURA ORGANIZACIONAL
- 8. LA CULTURA ORGANIZACIONAL Y LA ESTRATEGIA ¿Podemos saber si una CULTURA es “Buena”? Una cultura es “buena” si apoya las estrategias del negocio, si es adecuada al contexto competitivo en el cual la empresa se desenvuelve y si favorecer el logro de sus objetivos. Además, la cultura debe ayudar a la empresa a anticiparse y adaptarse a los cambios del entorno, mejorando así los rendimientos a largo plazo. Pero cuando pensamos en una empresa concreta, la definición ideal de su propia cultura dependerá de sus propias características y circunstancias.
- 9. LA CULTURA ORGANIZACIONAL Y LA ESTRATEGIA La Cultura se resiste al cambio Pobre alineación con la Estrategia La Cultura refuerza la Estrategia Se promueve la alineación Cultura no relevante Organización inestable Cultura relevante Desenfocada, actividad difusa Fuerte Fuerza de la Cultura Débil Baja Congruencia con la Estrategia Alta
- 10. LA CULTURA ORGANIZACIONAL Y LAS SUBCULTURAS CULTURA ORGANIZACIONAL FLORECE CUANDO: SUBCULTURAS EMERGE CUANDO: La Organización y los subgrupos enfrentan situaciones similares. Las situaciones internas y externas requieren de especialización. Se buscan y forman características similares en los profesionales. Se buscan y forman características profesionales diversas. La comunicación dentro de la organización es amplia y fuerte. La segmentación lleva a flujos de información focalizados. Todo se diseña para reforzar los valores Surgen valores diferentes acerca de qué cosas vale la pena hacer Pensamiento Organizacional Compartido Perspectiva de Cultura que maneja el alto nivel ejecutivo Intereses funcionales, jerárquicos, profesionales compartidos por grupos
- 11. EL PROCESO DE CAMBIO DE CULTURA Administración del Cambio Evaluar – Visualizar- Implementar-Superar Construir para el Cambio Analizar Cultura actual Diseño de Cultura deseda Definir el plan de cambio Implementar Mejora Continua
- 12. RELACION CULTURA Y ETICA La cultura organizacional influye en el comportamiento ético de sus miembros. La ética profesional es el comportamiento moral en la actividad administrativa y la conducción de los negocios de la organización. La sociedad moderna espera que sus instituciones sociales conduzcan sus actividades de acuerdo a elevados patrones morales. En consecuencia, los administradores y empleados de estas instituciones deben obedecer a patrones de ética y conductas socialmente responsables.
- 13. CONCLUSIONES La Cultura Organizacional representa el punto de cohesión que mantiene a la compañía unida. Sin estrategia, sin una buena planificación y control, sin un adecuado diseño organizacional, sin la introducción de innovaciones en el proceso que permitan afrontar nuevas realidades y sin adecuados modelos de motivación, poco significará la cultura. La cultura organizacional nos permite conocer las creencias, principios, objetivos y manera de percibir la realidad que tiene el grupo que la constituyen, pero, además, suponer cómo ésta enfrentará los escenarios futuros de la empresa.