Este documento analiza el uso de redes sociales por empresas, los beneficios que puede traer y los riesgos asociados. Entre los riesgos se encuentran que las redes sociales se han convertido en un objetivo de ataques cibernéticos debido a su gran número de usuarios, y que los enlaces pueden exponer a las empresas a fraudes como el phishing. También presenta algunas recomendaciones como definir objetivos y público antes de crear un perfil en redes sociales.

1. Uso de Redes Sociales por
empresas
Situación actual y riesgos identificados
Ing. Paola García Juárez
pgarciaj13@gmail.com

2. Objetivo
Presentar un análisis de la situación actual del uso de Redes Sociales y
Medios Sociales y los riesgos asociados, a fin de ofrecer alternativas de
desarrollo de perfiles para proteger la privacidad de la empresa y
prevenir incidentes que puedan comprometer información confidencial.

3. Uso de Redes Sociales por empresas
Introducción
¿Qué puede ganar una empresa usando Redes Sociales?
Promoción de la marca.
Establecer una identidad online.
Mayor llegada a los clientes.
Generar fidelidad en la comunidad de usuarios.
Mejorar la comunicación interna.
Conocer a sus empleados y/o futuros empleados.

4. Riesgos del uso de RS por empresas
Objetivos de ataques informáticos
Los atacantes han convertido a las RS en su nuevo objetivo debido a la gran cantidad de
usuarios que cuenta actualmente.

5. Riesgos del uso de RS por empresas
Inclusión de links
La inclusión de links representan un gran riesgo por su relación con casos de phisihing.

6. Riesgos del uso de RS por empresas
Redes Sociales Móviles
Los problemas de privacidad y seguridad
en las RSM están relacionados a los
proveedores de servicios, desarrolladores
de la plataforma y otros usuarios.
Las “ventajas” de las RSM pueden
convertirse en desventajas, por ejemplo, al
poder conocer la ubicación física del
usuario, cuentas logeadas con passwords,
acceso ilimitado a internet, etc., sobre todo
cuando se pierde el smartphone.

7. Políticas de uso de RS por empresas
Recomendaciones
Se sugiere establecer los siguientes puntos antes de crear un perfil en una RS:
Determinar los objetivos a alcanzar.
Definir el perfil del público objetivo.
Elegir la estrategia que se adecue al plan.
Seleccionar las tecnologías a utilizar.
Realizar las mediciones y ajustes necesarios.

8. Uso de Redes Sociales por
empresas
Situación actual y riesgos identificados
Ing. Paola García Juárez
pgarciaj13@gmail.com