Conversational Commerce als nächste Reifegradstufe für den Online Hnadel. Wie Algorithmics, Automation und Artificial Intelligence für die Umsatzsteigerung und Kundenbindung genutztw werden können.
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“By 2020, customers will manage 85 percent
of their relationship with an enterprise
without interacting with a human.”
Thomas Baumgartner, Homayoun Hatami,
Maria Valdivieso – McKinsey
June 10, 2016
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Ausgewählte Referenzen
Digitale Strategie, Relaunch
und Ausrollen einer globalen
B2B E-Commerce Plattform
Konzeption, Architektur, Implementierung und Betrieb einer
Java-basierten internationalen Multimandanten SaaS E-
Commerce Plattform mit aktuell 120+ Shops
450 Spezialisten, 9 Standorte
E-Commerce, CMS, PIM, SAP,
Mobile, Brand Marketing,
Content Marketing, Online
Marketing, Operation
Einführung einer Shop-
Lösung inkl. SAP-Integration
für Stahl- und Metallhandel
Digitale Strategie und
Relaunch der E-Commerce
Plattform für neues Geschäft
Konzeption und Umsetzung
der globalen E-Commerce-
Strategie für B2B und B2C
E-Commerce Beratung und
Unterstützung bei der
Technologieauswahl
Filialmarketing, Lead Agentur,
Marketingkonzept, Cross
Channel Brand Strategy
Konzeption und Relaunch des
internationalen B2B Portals
inklusive Key Account Shop
Digitale Strategie und
Umsetzung eines Omni-
Channel-Commerce-Konzepts
Umsetzung und Betrieb der
globalen Specialty-Shops auf
einer SaaS-Plattform
Prozessberatung, CRM-
Integration und E-Commerce
mit Marktanbindung
Marktplatzintegration mit
Millionen Listings täglich auf
verschiedenen Plattformen
Digitale Strategie, Architektur, Interaction Design, Creative
Design und Anforderungsspezifikation für die globale B2B,
B2B2X und B2B E-Commerce Plattform in verschiedenen BU
Strategieberatung, Design,
Einführung und Betrieb eines
globalen B2B Portals
16. diva-e. You can’t buy it. You can’t make it.
And you sure can’t fake it.
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