Професія — UX дизайнер.
Чим займається та до чого готуватися.
Презентація розкриває тези:
1) Що таке UX дизайн
2) Чим займаються UX дизайнери
3) Де працюють UX дизайнери
4) Різні спеціалізації UX дизайнерів
5) Навички UX дизайнера
2. Сьогодні розглянемо
Що таке
UX дизайн
1
Різні спеціалізаці
ї
UX дизайнерів
4
Чим займаються
UX дизайнери
2
Навички UX
дизайнера
5
Де працюютьUX
дизайнери
3
3. Дизайн директорка та співзасновниця Craft Innovations
Працювала UXдизайнером в Jira,Atlassian
“App Store best of2012”за додаток Snapheal
Перші комерційні інтерфейси робила в школі (2005 рік)
Привіт,я Марина
8. Touchpoint 1
Обирає сеанс в
браузері
Touchpoint 2
Купляє квитки
через телефон
Touchpoint 3
Дзвонить в
підтримку
Touchpoint 4
Завантажує
квитки
Сканує квитки
на вході
Touchpoint 5
9. Touchpoint 1
Обирає сеанс в
браузері
Touchpoint 2
Купляє квитки
через телефон
Touchpoint 3
Дзвонить в
підтримку
Touchpoint 4
Завантажує
квитки
Сканує квитки
на вході
Touchpoint 5
13. «Я відчуваю себе дурним»
«Я не розумію, що відбувається»
«Що має бути далі?»
«Я відчуваю, що все під контролем»
«Я довіряю цьому продукту»
Як зрозуміти що UX дизайнер гарно виконав свою частину роботи?
«Я розумію, що відбудеться далі»
19. DESIGN THE RIGHT THING DESIGN THINGS RIGHT
Розуміє, що треба
вирішити
Розробляє, валідує
рішення та
впроваджує
Процес UX дизайну
20. Research Design
DESIGN THE RIGHT THING DESIGN THINGS RIGHT
Розуміє, що треба
вирішити
Розробляє, валідує
рішення та
впроваджує
Процес UX дизайну
21. Етап 1.
Зібрати всі дані
Інтервью бізнесу
Аналіз конкурентів
Опитування
Інтервью з користувачами
Зрозуміти
Discover
DESIGN THE RIGHT THING
Процес UX дизайну
22. Desk Research, занурення в домен, в контекст Аналіз конкурентів
Опитування
Інтервью бізнесу
Інтервью з користувачами
Процес UX дизайну
25. Процес UX дизайну
Генерація ідей
Інформаційна архітектура
Сценарії взаємодії
Прототипування
Візуальний дизайн
Розробити
Develop
Етап 3.
Дизайн рішення
27. Процес UX дизайну
Юзабіліті тестування
Передача специфікацій
Постановка цілей
Збір аналітики
Етап 4.
Покращувати
Впровадити
Deliver
28. Процес UX дизайну
Юзабіліті тестування
(коридорні)
Юзабіліті тестування
(модеровані)
Передача специфікацій
Вимір метрік та аналітика
29. Процес UX дизайну / Double Diamond Framework
Юзабіліті тестування
Передача специфікацій
Постановка цілей
Збір аналітики
Етап 4.
Покращувати
Впровадити
Deliver
Генерація ідей
Інформаційна архітектура
Сценарії взаємодії
Прототипування
Візуальний дизайн
Розробити
Develop
Етап 3.
Дизайн рішення
Персони
Jobs-to-be-Done
Customer Journey Map
Модель Кано
Визначити
Understand
Етап 2.
Пріоритезувати
Етап 1.
Зібрати всі дані
Інтервью бізнесу
Аналіз конкурентів
Опитування
Інтервью з користувачами
Зрозуміти
Understand
DESIGN THE RIGHT THING DESIGN THINGS RIGHT
32. UX дизайнер Product Designer UX/UI дизайнер Multidisciplinary designer Interaction designer Product UX/UI дизайнер
User Experience
Information
Architecture
Usability
Computer Analysis
Content
Strategy
Sound
Interaction
Animation
Coding
User Research
Empathy
Prototype
Wireframes
Генераліст
33. Вузький спеціаліст — дизайнер,
який має спеціалізацію, глибокі
знання та постійну практику у
зоні своїх компетенцій
UX дослідник Visual Designer Motion дизайнер Content designer UX auditor
45. 5 навичок UX дизайнера
Допитливість
01
Жагаісміливістьзадаватизапитання.
Як працює цей бізнес?
Яку проблему ми намагаємося вирішити?
Які справжні потреби наших користувачів?
Що таке MVP? Які є обмеження?
Як ми дізнаємося, коли досягнемо мети?
46. 5 навичок UX дизайнера
Емпатія
02
Здатністьрозумітиівідчуватиемоціїінших.
Хто наші юзери та як вони виглядають?
В яких обставинах вони взаємодіють з нашим інтерфейсом?
Як вони переходять від завдання А до завдання Б?
Що робить їх щасливими?
Що викликає розчарування користувача?
47. 5 навичок UX дизайнера
Комунікація
03
Вміннявстановлюватиконтакттадоноситиідеї.
Доносити, які методити дослідження потрібні для проекту
Шукати і переконувати юзерів подилитися досвідом
Встановлювати контакт з усіма стейкхолдерами
Пояснювати дизайн рішення