SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 58
Выбор подрядчика на I проекты
                    T-
«Дайте мне то, не знаю что, и желательно сразу!»
Чего хочет заказчик ?
Денег— власти— признания— уважения—
знаний— общения— вещей— самореализации— …
знаний— общения— вещей— самореализации— …
От кого он это хочет?
От вас— начальства— публики
Миф: I проект — производство вещи
     T-
Реальность: I проект — очень дорогая психотерапия
            T-
Покупать психотерапию у программистов?!
Нашли дураков!
Покупают работу менеджеров :(Вот так :(
Что такое работа менеджеров?
Превращение
профессиональных навыков I специалистов
                         T-
в ценность для заказчика
в ценность для заказчика
в ценность для заказчика
Непрерывная сделка
Мужик сказал — мужик сделал
Два этапа сделки: продажа и производство
Продажа: бета-версия ада производства
И все это понимают
Как ведут себя черти в аду?
Не умеют читать мысли
Не хотят экономить время и считать деньги
Минимизируют коммуникацию
Не слушают и не слышат
Пытаются формализовать реальность
Навязывают схемы взаимодействия
Все анонимны и на одно лицо
Не показывают промежуточный результат
Навязывают свои решения
Не признают свои ошибки
Пытаются навязать системное мышление
Ну и нелюди!
Но выбрать ад подрядчика как - нужно
                              то
Хотя бы во время продажи можно
вести себя прилично, не?
Показать, что слышите и понимаете заказчика
Поугадывать проблемы и попредлагать решения
Посчитать деньги и время
Попасть на территорию заказчика
Познакомиться по-человечески, показать команду
Рассказать, что и как будете делать
Ошибиться, признать и с лихвой исправить
ошибку
Разбить желаемый результат
на много конкретных результатиков
на много конкретных результатиков
Какой товар показывать лицом?
Коммуникации. Итерации. Лидеры.
Что с этого получит
потенциальный заказчик ?
Познакомится и наладит коммуникацию
Поймёт, как контролировать процесс
Осознает стоимость (
                   деньги и сроки)
Отчитается перед начальством
Почувствует себя человеком
Захочет с вами работать
И это всё бесплатно?!
Ну а где тут работа программистов?;)
Зачем вам- это нужно?
          то
«Во-первых, это красиво…»
Люди хотят иметь дело с людьми
И готовы за это платить
Не бойтесь становиться людьми :)
Спасибо!
Ольга Павлова, UsabilityLab
               twitter @op

Más contenido relacionado

Destacado

Destacado (8)

Folleto 1
Folleto 1Folleto 1
Folleto 1
 
Беспроводной доступ для участников Highload, Александр Власов (Treatface)
Беспроводной доступ для участников Highload, Александр Власов (Treatface)Беспроводной доступ для участников Highload, Александр Власов (Treatface)
Беспроводной доступ для участников Highload, Александр Власов (Treatface)
 
Como empezar un programa de educación ambiental
Como empezar un programa de educación ambientalComo empezar un programa de educación ambiental
Como empezar un programa de educación ambiental
 
Как мы считали трафик на Вертике, Николай Голов (Avito)
Как мы считали трафик на Вертике, Николай Голов (Avito)Как мы считали трафик на Вертике, Николай Голов (Avito)
Как мы считали трафик на Вертике, Николай Голов (Avito)
 
Редактор Mail.ru, или скорочтение за полчаса, Павел Зиновкин (Mail.Ru)
Редактор Mail.ru, или скорочтение за полчаса, Павел Зиновкин (Mail.Ru)Редактор Mail.ru, или скорочтение за полчаса, Павел Зиновкин (Mail.Ru)
Редактор Mail.ru, или скорочтение за полчаса, Павел Зиновкин (Mail.Ru)
 
Тестируем производительность распределённых систем, Александр Киров (Parallels)
Тестируем производительность распределённых систем, Александр Киров (Parallels)Тестируем производительность распределённых систем, Александр Киров (Parallels)
Тестируем производительность распределённых систем, Александр Киров (Parallels)
 
Игры с виртуализацией в JavaScript, или как я переписал эмулятор, Евгений Пот...
Игры с виртуализацией в JavaScript, или как я переписал эмулятор, Евгений Пот...Игры с виртуализацией в JavaScript, или как я переписал эмулятор, Евгений Пот...
Игры с виртуализацией в JavaScript, или как я переписал эмулятор, Евгений Пот...
 
Plataforma ning – unifap em rede1
Plataforma ning – unifap em rede1Plataforma ning – unifap em rede1
Plataforma ning – unifap em rede1
 

Similar a Выбор подрядчика на IT-проекты: мечты заказчика и суровая реальность (Ольга Павлова)

юзабилити не существует
юзабилити не существуетюзабилити не существует
юзабилити не существует
Samson Bezmyatezhny
 
юзабилити
юзабилитиюзабилити
юзабилити
DPR
 
SECON'2017, Кузнецов Михаил, Самоуправляемая компания без бюрократии и фигни
SECON'2017, Кузнецов Михаил, Самоуправляемая компания без бюрократии и фигниSECON'2017, Кузнецов Михаил, Самоуправляемая компания без бюрократии и фигни
SECON'2017, Кузнецов Михаил, Самоуправляемая компания без бюрократии и фигни
SECON
 
В поисках утеряной чести корпоративных сайтов или Невебстудийный подход к раз...
В поисках утеряной чести корпоративных сайтов или Невебстудийный подход к раз...В поисках утеряной чести корпоративных сайтов или Невебстудийный подход к раз...
В поисках утеряной чести корпоративных сайтов или Невебстудийный подход к раз...
Pavel Trubetskov
 
Эффективный директ-маркетинг для страховых компаний
Эффективный директ-маркетинг для страховых компанийЭффективный директ-маркетинг для страховых компаний
Эффективный директ-маркетинг для страховых компаний
Клуб Direct Hit
 
Эффективный директ-маркетинг для страховых компаний
Эффективный директ-маркетинг для страховых компанийЭффективный директ-маркетинг для страховых компаний
Эффективный директ-маркетинг для страховых компаний
Dmitriy Malyuta
 

Similar a Выбор подрядчика на IT-проекты: мечты заказчика и суровая реальность (Ольга Павлова) (20)

Производство IT-продукта как способ оказания услуги
Производство IT-продукта как способ оказания услугиПроизводство IT-продукта как способ оказания услуги
Производство IT-продукта как способ оказания услуги
 
Management of creative people
Management of creative peopleManagement of creative people
Management of creative people
 
Lviv Freelance Forum - Вікторія Придатко "Найм в стартапи і продуктові компан...
Lviv Freelance Forum - Вікторія Придатко "Найм в стартапи і продуктові компан...Lviv Freelance Forum - Вікторія Придатко "Найм в стартапи і продуктові компан...
Lviv Freelance Forum - Вікторія Придатко "Найм в стартапи і продуктові компан...
 
юзабилити не существует
юзабилити не существуетюзабилити не существует
юзабилити не существует
 
Амина Идигова
Амина Идигова Амина Идигова
Амина Идигова
 
Собеседование как секс. Удовольствие должны получить обе стороны :)
Собеседование как секс. Удовольствие должны получить обе стороны :)Собеседование как секс. Удовольствие должны получить обе стороны :)
Собеседование как секс. Удовольствие должны получить обе стороны :)
 
юзабилити
юзабилитиюзабилити
юзабилити
 
Start Up Hiring
Start Up HiringStart Up Hiring
Start Up Hiring
 
How to choose a computer on the Internet
How to choose a computer on the InternetHow to choose a computer on the Internet
How to choose a computer on the Internet
 
В'ячеслав Панкратов "Кар'єра в сфері ІТ"
В'ячеслав Панкратов "Кар'єра в сфері ІТ"В'ячеслав Панкратов "Кар'єра в сфері ІТ"
В'ячеслав Панкратов "Кар'єра в сфері ІТ"
 
ElevatorPitch Competition @HSE inc
ElevatorPitch Competition @HSE incElevatorPitch Competition @HSE inc
ElevatorPitch Competition @HSE inc
 
Как найти, заполучить и удержать CTO
Как найти, заполучить и удержать CTOКак найти, заполучить и удержать CTO
Как найти, заполучить и удержать CTO
 
SECON'2017, Кузнецов Михаил, Самоуправляемая компания без бюрократии и фигни
SECON'2017, Кузнецов Михаил, Самоуправляемая компания без бюрократии и фигниSECON'2017, Кузнецов Михаил, Самоуправляемая компания без бюрократии и фигни
SECON'2017, Кузнецов Михаил, Самоуправляемая компания без бюрократии и фигни
 
В поисках утеряной чести корпоративных сайтов или Невебстудийный подход к раз...
В поисках утеряной чести корпоративных сайтов или Невебстудийный подход к раз...В поисках утеряной чести корпоративных сайтов или Невебстудийный подход к раз...
В поисках утеряной чести корпоративных сайтов или Невебстудийный подход к раз...
 
Инвестиции в гипотезы - Евгений Саранцов
Инвестиции в гипотезы - Евгений СаранцовИнвестиции в гипотезы - Евгений Саранцов
Инвестиции в гипотезы - Евгений Саранцов
 
Заботливый маркетинг. Как осчастливить клиента, не сказав ни слова
Заботливый маркетинг. Как осчастливить клиента, не сказав ни словаЗаботливый маркетинг. Как осчастливить клиента, не сказав ни слова
Заботливый маркетинг. Как осчастливить клиента, не сказав ни слова
 
Pаботливый маркетинг.-как-осчастливить-клиента-не-сказав-ни-слова
Pаботливый маркетинг.-как-осчастливить-клиента-не-сказав-ни-словаPаботливый маркетинг.-как-осчастливить-клиента-не-сказав-ни-слова
Pаботливый маркетинг.-как-осчастливить-клиента-не-сказав-ни-слова
 
Эффективный директ-маркетинг для страховых компаний
Эффективный директ-маркетинг для страховых компанийЭффективный директ-маркетинг для страховых компаний
Эффективный директ-маркетинг для страховых компаний
 
Эффективный директ-маркетинг для страховых компаний
Эффективный директ-маркетинг для страховых компанийЭффективный директ-маркетинг для страховых компаний
Эффективный директ-маркетинг для страховых компаний
 
Управление эффективностью работы агентов. Оперативный менеджмент в отделе продаж
Управление эффективностью работы агентов. Оперативный менеджмент в отделе продажУправление эффективностью работы агентов. Оперативный менеджмент в отделе продаж
Управление эффективностью работы агентов. Оперативный менеджмент в отделе продаж
 

Más de Ontico

Готовим тестовое окружение, или сколько тестовых инстансов вам нужно / Алекса...
Готовим тестовое окружение, или сколько тестовых инстансов вам нужно / Алекса...Готовим тестовое окружение, или сколько тестовых инстансов вам нужно / Алекса...
Готовим тестовое окружение, или сколько тестовых инстансов вам нужно / Алекса...
Ontico
 

Más de Ontico (20)

One-cloud — система управления дата-центром в Одноклассниках / Олег Анастасье...
One-cloud — система управления дата-центром в Одноклассниках / Олег Анастасье...One-cloud — система управления дата-центром в Одноклассниках / Олег Анастасье...
One-cloud — система управления дата-центром в Одноклассниках / Олег Анастасье...
 
Масштабируя DNS / Артем Гавриченков (Qrator Labs)
Масштабируя DNS / Артем Гавриченков (Qrator Labs)Масштабируя DNS / Артем Гавриченков (Qrator Labs)
Масштабируя DNS / Артем Гавриченков (Qrator Labs)
 
Создание BigData-платформы для ФГУП Почта России / Андрей Бащенко (Luxoft)
Создание BigData-платформы для ФГУП Почта России / Андрей Бащенко (Luxoft)Создание BigData-платформы для ФГУП Почта России / Андрей Бащенко (Luxoft)
Создание BigData-платформы для ФГУП Почта России / Андрей Бащенко (Luxoft)
 
Готовим тестовое окружение, или сколько тестовых инстансов вам нужно / Алекса...
Готовим тестовое окружение, или сколько тестовых инстансов вам нужно / Алекса...Готовим тестовое окружение, или сколько тестовых инстансов вам нужно / Алекса...
Готовим тестовое окружение, или сколько тестовых инстансов вам нужно / Алекса...
 
Новые технологии репликации данных в PostgreSQL / Александр Алексеев (Postgre...
Новые технологии репликации данных в PostgreSQL / Александр Алексеев (Postgre...Новые технологии репликации данных в PostgreSQL / Александр Алексеев (Postgre...
Новые технологии репликации данных в PostgreSQL / Александр Алексеев (Postgre...
 
PostgreSQL Configuration for Humans / Alvaro Hernandez (OnGres)
PostgreSQL Configuration for Humans / Alvaro Hernandez (OnGres)PostgreSQL Configuration for Humans / Alvaro Hernandez (OnGres)
PostgreSQL Configuration for Humans / Alvaro Hernandez (OnGres)
 
Inexpensive Datamasking for MySQL with ProxySQL — Data Anonymization for Deve...
Inexpensive Datamasking for MySQL with ProxySQL — Data Anonymization for Deve...Inexpensive Datamasking for MySQL with ProxySQL — Data Anonymization for Deve...
Inexpensive Datamasking for MySQL with ProxySQL — Data Anonymization for Deve...
 
Опыт разработки модуля межсетевого экранирования для MySQL / Олег Брославский...
Опыт разработки модуля межсетевого экранирования для MySQL / Олег Брославский...Опыт разработки модуля межсетевого экранирования для MySQL / Олег Брославский...
Опыт разработки модуля межсетевого экранирования для MySQL / Олег Брославский...
 
ProxySQL Use Case Scenarios / Alkin Tezuysal (Percona)
ProxySQL Use Case Scenarios / Alkin Tezuysal (Percona)ProxySQL Use Case Scenarios / Alkin Tezuysal (Percona)
ProxySQL Use Case Scenarios / Alkin Tezuysal (Percona)
 
MySQL Replication — Advanced Features / Петр Зайцев (Percona)
MySQL Replication — Advanced Features / Петр Зайцев (Percona)MySQL Replication — Advanced Features / Петр Зайцев (Percona)
MySQL Replication — Advanced Features / Петр Зайцев (Percona)
 
Внутренний open-source. Как разрабатывать мобильное приложение большим количе...
Внутренний open-source. Как разрабатывать мобильное приложение большим количе...Внутренний open-source. Как разрабатывать мобильное приложение большим количе...
Внутренний open-source. Как разрабатывать мобильное приложение большим количе...
 
Подробно о том, как Causal Consistency реализовано в MongoDB / Михаил Тюленев...
Подробно о том, как Causal Consistency реализовано в MongoDB / Михаил Тюленев...Подробно о том, как Causal Consistency реализовано в MongoDB / Михаил Тюленев...
Подробно о том, как Causal Consistency реализовано в MongoDB / Михаил Тюленев...
 
Балансировка на скорости проводов. Без ASIC, без ограничений. Решения NFWare ...
Балансировка на скорости проводов. Без ASIC, без ограничений. Решения NFWare ...Балансировка на скорости проводов. Без ASIC, без ограничений. Решения NFWare ...
Балансировка на скорости проводов. Без ASIC, без ограничений. Решения NFWare ...
 
Перехват трафика — мифы и реальность / Евгений Усков (Qrator Labs)
Перехват трафика — мифы и реальность / Евгений Усков (Qrator Labs)Перехват трафика — мифы и реальность / Евгений Усков (Qrator Labs)
Перехват трафика — мифы и реальность / Евгений Усков (Qrator Labs)
 
И тогда наверняка вдруг запляшут облака! / Алексей Сушков (ПЕТЕР-СЕРВИС)
И тогда наверняка вдруг запляшут облака! / Алексей Сушков (ПЕТЕР-СЕРВИС)И тогда наверняка вдруг запляшут облака! / Алексей Сушков (ПЕТЕР-СЕРВИС)
И тогда наверняка вдруг запляшут облака! / Алексей Сушков (ПЕТЕР-СЕРВИС)
 
Как мы заставили Druid работать в Одноклассниках / Юрий Невиницин (OK.RU)
Как мы заставили Druid работать в Одноклассниках / Юрий Невиницин (OK.RU)Как мы заставили Druid работать в Одноклассниках / Юрий Невиницин (OK.RU)
Как мы заставили Druid работать в Одноклассниках / Юрий Невиницин (OK.RU)
 
Разгоняем ASP.NET Core / Илья Вербицкий (WebStoating s.r.o.)
Разгоняем ASP.NET Core / Илья Вербицкий (WebStoating s.r.o.)Разгоняем ASP.NET Core / Илья Вербицкий (WebStoating s.r.o.)
Разгоняем ASP.NET Core / Илья Вербицкий (WebStoating s.r.o.)
 
100500 способов кэширования в Oracle Database или как достичь максимальной ск...
100500 способов кэширования в Oracle Database или как достичь максимальной ск...100500 способов кэширования в Oracle Database или как достичь максимальной ск...
100500 способов кэширования в Oracle Database или как достичь максимальной ск...
 
Apache Ignite Persistence: зачем Persistence для In-Memory, и как он работает...
Apache Ignite Persistence: зачем Persistence для In-Memory, и как он работает...Apache Ignite Persistence: зачем Persistence для In-Memory, и как он работает...
Apache Ignite Persistence: зачем Persistence для In-Memory, и как он работает...
 
Механизмы мониторинга баз данных: взгляд изнутри / Дмитрий Еманов (Firebird P...
Механизмы мониторинга баз данных: взгляд изнутри / Дмитрий Еманов (Firebird P...Механизмы мониторинга баз данных: взгляд изнутри / Дмитрий Еманов (Firebird P...
Механизмы мониторинга баз данных: взгляд изнутри / Дмитрий Еманов (Firebird P...
 

Выбор подрядчика на IT-проекты: мечты заказчика и суровая реальность (Ольга Павлова)