El documento describe 6 acondicionamientos de farmacias realizados por MOBIL M. Presenta farmacias en Limoges, Saint-Jean-de-Monts, Sainte-Menehould, y Saint-Cast-le-Guildo, destacando sus características de diseño, mobiliario, y nuevas identidades visuales creadas para cada una. También describe los objetivos de cada farmacéutico y cómo MOBIL M ayudó a optimizar el flujo de clientes y mejorar la eficiencia y privacidad.

1. MOBIL M
TREND
REVIEW
re-think
COMUNICACIÓN VISUAL
Crear identidades propias para
farmacias únicas réer des identités
MOBILIARIO
Gama Feelo :
formas suaves y confidencialidad
como claves de la oficina de farmacia
FARMACIA
6 acondicionamientos
6 visiones
PROCLAMAR
SUS VALORES
REPLANTEAR LA FARMACIA
re-think#2

2. Farmacia : Daron
Ciudad : Limoges (87) - Francia
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3. re-think 03
Proclamar
sus valores
SU PROFESIÓN, NUESTRA AMBICIÓN
Farmacéuticos, ustedes son un eslabón fundamental
de nuestro sistema de salud, son el referente de salud
de sus pacientes, el oído atento y competente que
necesitan. En MOBIL M, creemos profundamente en
la profesión del farmacéutico, su futuro y su función
esencial en nuestra sociedad. Por ello, MOBIL M no ha
dejado de reinventarse, innovar y desplegar su saber
hacer. Nuestra ambición es exprimir la visión de los
farmacéuticos y revalorizar la esencia de su profesión:
el consejo.
SU OFICINA, NUESTRA EXPERIENCIA
Pensando en usted, MOBIL M concibe y desarrolla
desde hace casi medio siglo farmacias únicas,
espectaculares por su arquitectura interior y memorables
por su estética. Pensando en usted, nuestros equipos
crean espacios que combinan planificación racional y
gestión de flujo optimizada para una eficacia comercial
total. Pensando en usted, MOBIL M compromete toda
su experiencia: la promesa de un escrupuloso respeto
por sus restricciones presupuestarias así como una
creación de valor y retorno de la inversión, sea cual sea
el tamaño de su oficina.
SUS VALORES, NUESTRO RETO
Hoy en día, marcar la diferencia requiere una
proclamación más fuerte de sus valores. Por ello, MOBIL
M reúne la simplicidad, eficiencia, convivencia, sentido
y comodidad para sus pacientes, valores esenciales de
una profesión en plena mutación. Se trata de facilitar la
vida y el trabajo cotidiano, tanto para usted como para
su equipo. Así, hacemos entrar la reflexión arquitectural
en la oficina priorizando la ergonomía, calidad y
durabilidad de los materiales. Más que nunca, nuestra
creatividad está a su servicio, para materializar y afirmar
su ética de la farmacia.
EDITORIAL

4. re-think04
COMUNICACIÓN
VISUAL
re-think
El logo constituye la esencia de la identidad
gráfica de esta oficina. Consiste en la
letra «D» de Daron, cuya barra vertical ha
desaparecido, sustituida por la cruz de la
farmacia. Esa «D» se incrusta en un cuadro
en relieve verde brillante, que sugiere
energía y claridad. El logo está acompañado
de «Daron pharmaciens», a cuyas letras se
les han eliminado algunos de sus trazos
para conseguir una mayor ligereza. Marca
insigne de la farmacia, el logo se ha fijado
sobre todos los soportes de comunicación.
A partir de este logo, se han diseñado los
pictogramas. Su utilidad es permitir una
lectura sencilla de los espacios de venta y
una identificación rápida para los pacientes.
Estos pictogramas vienen acompañados de
todo un lenguaje gráfico que pretende ilustrar
y clasificar cada uno de los universos, en una
declinación de imágenes sencillas y en un
degradado de colores dulces, relevados por
una delimitación de zonas mediante color del
espacio de oficina.
VER REALIZACIÓN: PÁGINAS 8/9
De una señalización genérica a una
identidad visual completa y única,
los equipos de MOBIL M ofrecen
al farmacéutico las herramientas
para desmarcarse y expresar su
personalidad.
Como verdadero apoyo de los
arquitectos, la comunicación visual
ofrece una buena lectura del espacio
de venta, contribuyendo a la revelación
de un lugar diferenciado y eficaz. He
aquí dos ejemplos significativos:
re-think COMUNICACIÓN VISUAL

5. re-think 05
En el transcurso de un profundo diálogo
con el equipo de oficina, Mobil M ha
extraído los elementos para concebir la
comunicación visual. De ello, resulta una
identidad alineada con la personalidad de
la propietaria, que evoca dulzor, feminidad,
naturalidad.
El logo representa un árbol verde vivo que
se convierte en la cruz de la farmacia. Hace
referencia a l’Argonne, región de bosques y
estanques que se despliega en el corazón
de Sainte-Menehould, la localidad donde
se encuentra la farmacia. Las hojas del
árbol salen luego para posarse sobre lo alto
de los lineales, contribuyendo a crear un
universo único.
VER REALIZACIÓN: PÁGINA 11
Nature et santé Médication familiale
maintien à
domicile
matériel
médical
orthèse
Orthopédie
re-think COMUNICACIÓN VISUAL

6. re-think06
FEELO es una gama llena de elegancia. El
mostrador FEELO consta de una pantalla
de confidencialidad que contribuye
verdaderamente a crear una zona de intimidad
para el farmacéutico y su paciente.El objetivo es
privilegiar la empatía en una lógica de escucha.
Se trata de un mobiliario híbrido [transgénero],
a la vez mostrador y despacho.
Sentado o de pie, el diálogo se establece en
torno a un mueble concebido con total ligereza
y suavidad.
La delicadeza de la estructura y de los soportes
que la sustentan rompe con el efecto barrera
de los mostradores convencionales.
La bandeja, polígono irregular con esquinas
redondeadas, invita a adoptar varias posiciones
en torno al mostrador; de nuevo con un espíritu
favorable para el intercambio.
MOBILIARIO
re-think
re-think MOBILIARIO

7. FEELO
FEELO también cuenta con elementos de
presentación. Las mesas, extraídas del
universo doméstico, ofrecen una alternativa a
la góndola tradicional, vertical y superpuesta.
La bandeja, que retoma las características
de forma de la bandeja como un polígono
irregular, permite una cómoda exposición de
los productos.
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re-think MOBILIARIO

8. re-think08
FARMACIA
Daron
re-think FARMACIA
La farmacia Daron se localiza en el centro de un centro comercial cuya
frecuentación se basa en la presencia de un hipermercado. Es un cliente
antiguo convencido de la experiencia de MOBIL M y de la calidad operacional
de su arquitecto asociado, que ha solicitado una
intervención para realizar una ampliación de la
superficie comercial, desarrollar los lineales y
optimizar el flujo de clientes.
Por otra parte, se ha encargado una identidad visual
para dar vida y suavidad a un acondicionamiento
dominado por la noción de eficacia.
REFERENCIAS
Localización: Limoges (87)
Titular: Olivier Daron
Superficie: 300 m2
Año de intervención de MOBIL M:
2013
Fotógrafo: Cédric Chassé
MOBIL M Sud-ouest
(87) LIMOGES
MOBIL M ha concebido para la farmacia Daron
un nuevo código gráfico. El logo consiste en una
letra «D» invertida a la derecha cerrada por la cruz
insigne de la farmacia. Aparece expuesto sobre
los espacios, en una señalización clara y eficiente.
Ergonomía, comodidad y eficacia se desprenden
del nuevo sitio. La clientela ha sabido adoptar
rápidamente este nuevo espacio, de forma que
hoy el titular reivindica una eficacia comercial
probada.
INTERVENCIÓN:
MOBIL M ha proporcionado un conjunto de respuestas
originales tanto en términos de disposición y diseño
como de servicios al cliente. El diseño global es
claramente moderno, tal y como evidencia la elección
del mobiliario: sillones en plexiglás y mostradores Pixel
MOBIL M. Espacios claramente diferenciados creados
para cada tipo de cliente y cada tipo de necesidad:
un espacio de «medicación» clásico, un espacio «de
compra rápida» que llama la atención por su color
rojo vivo, un espacio de «consejo» en una pequeña
sala acristalada; en definitiva, un espacio para el
asesoramiento y la ortopedia. Este último espacio
alberga muebles bajos, propicios para un diálogo
tranquilo. Tiene un acabado en malva y cuenta con una
cortina para garantizar la comodidad y la intimidad.
En el centro, un amplio espacio para el autoservicio,
amueblado con compartimentos de bandejas con
ruedas para los productos de parafarmacia permite
al paciente moverse y elegir los productos libremente.

9. La clientela se ha hecho rápidamente a este
espacio estructurado y acogedor. Los efectos
positivos en mis cifras de negocio no se han
hecho esperar.
Olivier Daron, titular
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10. re-think10
FARMACIA
Caducée
re-think FARMACIA
Esta oficina se ha ampliado para responder
a la fuerte afluencia estival. Los tres socios
estaban animados por una voluntad fuerte:
devolver la profesión del farmacéutico –la
dispensación de medicamentos y el conse-
jo- a su lugar como parte fundamental de
la farmacia.
ZOOM
MOBIL ha diseñado una zona de suministro en la
parte central: los distintos lineales se han situado a los
lados. Para la funcionalidad y ergonomía de los sitios,
se han colocado góndolas entre los mostradores. Así,
tanto los clientes como los equipos de productos de
venta libre (OTC) tienen acceso a las mismas. Para una
mayor comodidad e intimidad de los pacientes, la sala
de ortopedia se ha desplazado y se ha creado una sala
privada.
En una zona llena de sobriedad y claridad, la operabilidad
adquiere toda su dimensión. Los equipos no están
encerrados en la zona de dispensación.
Pudiendo estar más en contacto con los clientes, les
reciben, aconsejan y acompañan hacia los lineales. Los
pacientes se sienten cómodos en este espacio propicio
para el diálogo y el intercambio.
(85) SAINT-JEAN-DE-MONTS
REFERENCIAS
Localización :
Saint-Jean-de-Monts (85)
Titular : Philippe Burgaud
(Socios : Muriel
Olivier et Antoine Josso)
Superficie : 450 m2
Año de intervención
de MOBIL M : 2013
Fotógrafo: Stéphane Chalmeau
MOBIL M Pays de la Loire
Queríamos devolver nuestra profesión
a la oficina y optimizar la trayectoria
del cliente. Se ha conseguido gracias
a la disposición de MOBIL M.
Philippe Burgaud, titular

11. re-think 11
FARMACIA
L’Argonne
En el corazón de la región de L’Argonne, MOBIL M ha ideado una oficina sobria
y clara, como habitada por la naturaleza circundante. Su ampliación –con la
unión de dos locales comerciales- ha permitido la instalación de mostradores
suplementarios, una sala de HPST, un robot y un acceso para personas con
movilidad reducida. La luminosidad, el diseño
depurado y el aspecto metálico caracterizan
el nuevo espacio. Se ha creado una identidad
nueva, alineada con el acondicionamiento, con el
objetivo de insuflar una dosis de energía. Se trata
de un logo mitad árbol, mitad cruz y de un árbol
gris translúcido estampado sobre el cristal del
escaparate. Las hojas del árbol recorren el interior
de la oficina, como si estuvieran enganchadas en
lo alto de los lineales.
LOS PUNTOS CLAVE
El acondicionamiento concebido por MOBIL M se ha
orientado ante todo al servicio a la clientela. Aunque
mantiene una identidad muy contemporánea, recoge
los códigos de una farmacia situada en el seno de
una pequeña villa de provincia, para responder a las
expectativas de una clientela muy ligada a lo racional.
El punto esencial es que la nueva disposición permite
a los pacientes ganar en confidencialidad (gracias a
la sala HPST y a la presencia de más mostradores
repartidos por el espacio). Orientado también hacia los
colaboradores, es también un espacio de trabajo amplio
y cómodo; la presencia del robot ha reducido el número
de desplazamientos.
re-think FARMACIA(51) SAINTE-MENEHOULD
REFERENCIAS
Localización : Sainte-Menehoud (51)
Titular : Sylvie Jacquinet
Superficie : 100 m2
Año de intervención
de MOBIL M : 2013
Fotógrafo: Fred Laures
MOBIL M Champagne
Sylvie Jacquinet, titulario
«Diseñado en una relación de confianza con
MOBIL M, el espacio de mi farmacia es simple y
claro. Lleva una fuerte identidad que convence a
todos los clientes !

12. re-think12
FARMACIA
les Mielles
re-think FARMACIA(22) SAINT-CAST-LE-GUILDO
REFERENCIAS
Localización :
Saint-Cast-le-Guildo (22)
Titular : Mme Anne-Sophie Yver
Superficie : 80 m2
Año de intervención
de Mobil M : 2013
Fotógrafo : Frederic Baron
MOBIL M Bretagne
La farmacia les Mielles está situada en el seno de una localidad conocida por sus balnearios que
pertenece a las Côtes d’Armor. La titular se ha instalado aquí recientemente con un propósito: replantear
la oficina para proponer a su clientela un sitio moderno y acogedor. Una capacidad de escucha
atenta, un presupuesto bajo control y una identidad gráfica muy original concebida por MOBIL M han
convencido a la titular.
INTERVENCIÓN
En este espacio antiguo totalmente acristalado, se
han creado nuevos mostradores y una sala de curas
para ofrecer un servicio rápido y completo. Se han
eliminado dos vitrinas para disponer de más lineales
y exponer más productos. El punto fuerte del nuevo
acondicionamiento es una identidad inédita y colorida
convertida en el símbolo de los sitios: un mosaico
que evoca el universo de las termas. En este espacio
luminoso y optimizado, la oferta es clara, accesible y
atractiva.
La originalidad es la característica primordial del
nuevo acondicionamiento de mi farmacia, conse-
guida respetando estrictamente mi presupuesto
Anne-Sophie Yver, titular

13. re-think 13
FARMACIA
des Courtils
re-think FARMACIA(60) GOUVIEUX
REFERENCIAS
Localización : Gouvieux (60)
Titular : Mme Virginie Demuynck
Superficie : 238 m2
Año de intervención
de Mobil M : 2013
Fotógrafo : Pierre Rogeaux
MOBIL M Nord
Modernidad y claridad: estas son las palabras clave del reacondicionamiento de
la farmacia des Courtils. La ampliación ha permitido agrandar considerablemente
el espacio de venta, así como el almacén. La farmacia alberga ahora un bonito
espacio ortopédico dotado de vestuario, así como una nueva sala –íntima y
cómoda- reservada para las entrevistas con los farmacéuticos.
Dos mostradores complementarios, un nuevo mostrador para estar sentado y un
acceso replanteado -principalmente para las personas con movilidad reducida-
mejoran sin lugar a dudas la comodidad de la clientela.
LOS PUNTOS CLAVES
En este espacio amplio y funcional, MOBIL M ha
apostado por el gris zinc y el negro, una modernidad
bruta mejorada por un verde que transmite tranquilidad.
Los espacios se han delimitado claramente, gracias a
una señalización optimizada.
«Accueil», «Écoute», «Conseil» son palabras que
reflejan valores, y cuyas letras se fijan en las paredes o
lineales como una promesa de servicio.
Un espacio de venta ampliado y modernizada,
flujos optimizados, mucha luz…
Mi farmacia se ha transformado
para un mejor servicio.
Virginie Demuynck, titular

14. re-think14
FARMACIA
Les Lions
Situada en el centro de la ciudad de Sallanches y frente a las mon-
tañas, la farmacia Les Lions presenta una bonita superficie de 450
m², que demandaba algunas optimizaciones. La entrada por dos
puertas –desde la plaza y desde la calle- suponía un problema de
prioridad entre los pacientes.
Era necesario además crear un
espacio de autoservicio para la
venta libre (OTC), para contri-
buir a que fluyese la circula-
ción y responder a las nuevas
necesidades de la clientela, los
servicios de asistencia rápida.
Además, las existencias ale-
jadas y los rechazos del ro-
bot distribuidor darían lugar a
demasiados desplazamientos
para el personal. Mejorar la
orientación en la oficina y opti-
mizar los flujos de personas con
y sin receta médica es la doble
misión llevada a cabo por MOBIL M.
CARACTERÍSTICAS
¿Qué caracteriza la nueva farmacia
Lions? En una palabra: la visibilidad. La
oficina es clara y luminosa. El nuevo
acondicionamiento permite nuevamente
admirar las montañas. Los espacios están
perfectamente definidos y delimitados,
principalmente gracias a las separaciones
transparentes: espacio de «autoservicio»,
espacio de «servicio rápido» para las
compras sin receta, espacio para las
compras con «receta».
Se ha desarrollado una señalización eficaz
a partir del logo ya existente y se ha
redefinido el recorrido para los clientes que
entran del lado de la calle.
Los embotellamientos delante de la zona
de «receta» resuelven la cuestión de las
prioridades. Se han instalado tres pares
de mostradores en lineales, detrás de
las cuales las estanterías más profundas
albergan más productos.
LO MEJOR:
Para el equipo de la oficina: la oficina es
agradable y funcional. Una parte de las
existencias está al alcance de la mano.
Así, se necesitan menos desplazamientos
y, sin duda, hay menos estrés. Para los
pacientes: son mejor recibidos, esperan
menos y encuentran fácilmente lo que
están buscando. El flujo se desarrolla
de forma natural. Muchos aprecian la
confidencialidad conseguida gracias a
la sala de curas que se ha ampliado y
también a los mostradores en los extremos,
propicios para el intercambio y el consejo.
(74) SALLANCHES
REFERENCIAS
Localización : Sallanches (74)
Titular : Jean-Jacques Combe
Superficie : 450 m2
Año de intervención
de MOBIL M : 2013
Fotógrafo : Tavares Gomez
MOBIL M Rhône Alpes
re-think FARMACIA

15. re-think 15
Jean-Jacques Combe, titular
Este nuevo acondicionamiento
de total claridad es el fruto de
una excelente colaboración con
MOBIL M.

16. re-think
MOBIL M
TREND
REVIEW
MOBIL M ESPAÑA
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