La calidad de software se logra mediante la integración de herramientas técnicas y humanas usando el conocimiento adecuado. Para controlar la calidad, se establecen políticas de trabajo y pruebas constantes para cumplir los requisitos, y se requiere personal capacitado en cada rol. Obtener software de calidad implica seguir los procedimientos establecidos en las fases del desarrollo y considerar principios como la tecnología, administración y ambiente de trabajo.