Einfaches Social Media Management durch onlim Tell-it! Innovatives Tourismusmarketing im Web

1. TITEL

2. Warum Social Media?
“Social Media ist einer der
erfolgreichsten
Vermarktungswege im
Reisebereich. Mehr als
50% Direktbuchungen
kommen von Social
Media Accounts.”
(Frederic Gonzalo)
“Social Media kann die
Marketingkosten bis zu
24% senken und die
Gewinnspanne signifikant
erhöhen”
(Frederic Gonzalo)
“92% der Reisenden vertrauen
persönlichen Empfehlungen von
Freunden und Familienmitgliedern in
den sozialen Netzwerken mehr, als
bezahlten Werbeformen.” (Webbed
Feet)
Quelle:https://www.rezdy.com/resource/travel-statistics-for-tour-operators/

3. Warum Social Media?
Internetnutzer in Deutschland verbringen fast 1/4
IHRER GESAMTEN ONLINE-ZEIT in sozialen
Netzwerken
Quelle: http://www.bitkom.org/de/

4. Facebook-Potential
Gesamtnutzung
1.5 Billionen active
Nutzer, 699 Mio tägliche
Logins
(Zephoria)
Pro Minute
510 Kommentare
293,000 Statusmeldungen
136,000 gepostete Fotos
(Zephoria)
Pro Tag
23% checken ihren
Facebook-Account 5-
mal am Tag
(Huffington Post)
Reisen
42% der geteilten Inhalte auf der
Facebook Timeline im Jahre 2012 waren
Reiseberichte. Damit zählt Reisen zu
den am meisten geteilten Inhalten.
(Tnooz)
Quelle:https://www.rezdy.com/resource/travel-statistics-for-tour-operators/

5. Twitter Potential
Gesamtnutzung
500 Mio registrierte
User
175 Mio Tweets am
Tag
(Stikky Media)
Pro Tag
Über 1 Bio.
Suchanfragen und
damit eine der meist
besuchtesten
Suchmaschinen
weltweit
(Stikky Media)
Reisen
53% Twitterer
erwähnen Produkte
und/oder Services in
deren Tweets
(SocialNomics)
Quelle:https://www.rezdy.com/resource/travel-statistics-for-tour-operators/

6. Social Media im Tourismus
52% of travellers use social media
to plan a trip (Eye for Travel)
52% of travellers were so
influenced by social media
that they changed their
original travel plans
(Sprout Social)
87% of those younger
than 34 are using
Facebook to solicit advice
before making bookings
(Stikky Media)
50% of travel companies
have said that direct
bookings have been
generated from social
media (Tnooz)
Holiday pictures are the
most shared content on
and after vacation (Tnooz)
70% of social media users
update status/share
photos while on
holiday (Eye for Travel)
71% of travel brands on
Facebook found that they
had better engagement
and conversation with
their customers (Digital
Visitor)
Quelle:https://www.rezdy.com/resource/travel-statistics-for-tour-operators/
Und Österreich Werbung

7. Social Media im Tourismus

8. http://www.tnooz.com/article/part-one-of-two-social-media-in-travel-2012-beyond-reviews/#sthash.85H6j33C.dpuf; Autor:Anthony Rawlins, CEO of Digital Visitor
Fazit:
Warum Social Media im Tourismus?
Buchungen erhöhen
Potentielle Kunden bereits in der Inspirationsphase in den
Sozialen Netzwerken abholen, inspirieren, Vertrauen schaffen,
zur Buchung auf der Website verlinken.
Aufenthaltsdauer erhöhen
Photos und Videos tragen stärker zur Meinungsbildung bei als
Reviews und erhöhen nachweislich die Aufenthaltsdauer auf der
eigenen Website.

9. http://www.tnooz.com/article/part-one-of-two-social-media-in-travel-2012-beyond-reviews/#sthash.85H6j33C.dpuf; Autor:Anthony Rawlins, CEO of Digital Visitor
Fazit: Warum Social Media im
Tourismus?
Wiederkehrende Besucher
Einbindung von Facebook und anderen Kanälen erhöht die
Wiederkehr auf die eigene Website und trägt zur Markenstärkung
bei. Neue Wege der Gästekommunikation zunutze machen.
Wissen, was Gäste denken
Feedback aus sozialen Netzwerken helfen, einen besseren
Überblick über die Bedürfnisse aber auch negativen
Erfahrungen der Gäste zu bekommen.
Fans als Communitymarketing
Incentives, Rabatte, Zusatzfeatures nur für meine Fans erhöhen
Buchungen und stärken das Markenerlebnis.

10. Neue Anforderungen an den
Tourismusbetrieb

11. Neue Anforderungen an den
Tourismusbetrieb

12. onlim tell-it!
Die einzige Social-Management-
Software, die speziell für den
Tourismus entwickelt wurde:

13. Wer steht dahinter?
 Universitäre Ausgründung (Spin-off)
 Mitgesellschafter Universität Innsbruck
 Höchste europäische Kompetenz für die dahinterliegende
Technologie der Semantik
 30 Mio. € Forschungsbudget
 Gefördert durch das Land Österreich
 Von den Erfindern von seekda
 Wird weiterentwickelt von einem Expertenteam von
Touristikern, Hoteliers, E-Commerce Fachleuten und Online-
Spezialisten

14. Wie funktioniert es?
Kinderleicht mit
einem Klick an
alle Kanäle
verteilen
onlim findet automatisch
interessante Inhalte
im Internet und schlägt
diese vor
bei Bedarf
anpassen und
eigene
Geschichten
ergänzen
22
33
11 44
Präsenz auf
meinen
Kanälen
www.
meine-seite.at
Blog.
Hotel-Sonne.at
Voraussetzung:
Quellen semantisch
lesbar

15. Beispiel: Inhalt wird ein Mal erstellt.....und automatisch
auf allen Kanälen im jeweiligen Format ausgespielt
Quelle:
TVB Blog • Automatische
Übersetzung in
kanalspezifisches
Format
• Zeitgesteuerte
tourismus-
spezifische
Veröffentlichung
nur
Tweet
Text, Bild,
Video, Links
Nur Bild
und Ort

16. Onlim
Kanalmodell
Informations
Modell
Branchenspezifische
Konzepte
Feedback
sammeln
+
Statistik
Internet3.0/mobiles
Netz/Andere
Press relea-
ses + Ads
Internet/Blo
g
Verteilung der
Inhalte
Soziales Netz
Weaver
Technologie & Innovation
Weaver
LOD
Semantics
Content
dacodi

17. Vorteile für Touristiker
Arbeitserleichterung durch lokale Inhalte, Redaktionsplan
Maximale Präsenz auf vielen Kanälen per Knopfdruck
Cross-Channel Selling
Verbesserte Konversion durch Monitoring
Know How Aufbau im eigenen Unternehmen, keine externen
Agenturkosten
Ausgaben langfristig senken durch Optimierung der Marketingbudgets
Quelle:https://www.rezdy.com/resource/travel-statistics-for-tour-operators/

18. Postings wählen oder
selbst erstellen
Im Voraus Planen
Kanäle wählen, fertig, post!

19. Arbeiten.
Redaktionsplaner: alle Posts, auf
allen Kanälen in einem einheitlichen
Kalender.
Überblick über Planung, Freigabe
und Veröffentlichungen.
Postings für Monate im Voraus
erstellen.
Anlegen unterschiedlicher Konten
pro User (MyPrivat, Hotelaccount,
Kiddyclub …)
Team- und Partnerarbeit mit
strukturiertem Prozess
Nur noch 1 System/1 Login für alle
Social Media Aktivitäten
Mobile App-Version

20. Arbeiten. Interface ab Juli 2015

21. Verteilen.
 Eigene Postings erstellen oder aus
vorgeschlagenen Posts wählen
 Streuen auf Facebook, Twitter,
Google+, Instagram, Pinterest,
youtube, Flickr und WhatsApp,
WordPress, Email, Storify
 Social Wall für die eigene Website
 Erleichterung der Redaktion durch
das Anbinden von eigenen oder
externen Contentquellen, wie TVB
Blogs, Wetterdienste, lokale
Reiseberichte

22. Beobachten.
 Feedback auf Ihre Posts beobachten
 Statistiken Ihrer Community über alle
Kanäle
 Vergleichen Sie Ihre eigenen Aktivitäten
gegenüber dem Branchendurchschnitt
 Beobachten Sie, was in den Social
Channels über Sie geschrieben wird
 Automatische Benachrichtigungen, sobald
sich wichtige Ereignisse auf Ihren Kanälen
anbahnen

23. onlim lern-it! Academy
 Anwenderschulungen
 Zertifizierte Social Media Manager und Fortbildungskurse in
Zusammenarbeit mit den Universitäten
 Redaktionsplanung, Strukturprozesse
 Social Media Kampagnen

24. onlim Tell-it! Produkte
onlim Learn-it! Academy:
Anwenderschulungen und zertifizierte Social
Media Manager Schulungen nach Bedarf
Fremium: Appetizer, limitiert auf 20 Posts in
Facebook und Twitter
Premium: Unlimitierte Posts, Redaktionsplan,
Statistik, Social Wall (Widget zur Integration),
Unterstützung von 3 Incoming Content Quellen,
Semantische Analyse
Ultra: Wie Premium + Team Kollaboration,
Monitoring, Semantische Annotierung von
Kanälen, Linked Open Data Support

25. Testpiloten und Nutzer

26. Werden Sie Testpilot!
onlim Tell-it! Ist derzeit noch im unausgereiften Entwicklungsstadium.
Als Testpilot helfen Sie uns, die Anwendung speziell für die Bedürfnisse
im Tourismus weiterzuentwickeln.
Angebot gültig ab Juli bis 30.09.2015.
Weitere Informationen erhalten Sie bei im persönlichen Gespräch
oder auf unserer Website www.onlim.com/tell-it

27. Email office@onlim.com
www www.onlim.com