El Centro de Atención al Ciudadano del OEFA es el servicio donde la ciudadanía puede acudir:
Para buscar información y orientación, o para formular una denuncia.
11. Filtro de la necesidad ciudadana.
Seguimiento y monitoreo – software.
Producción de materiales informativos.
Promoción de participación ciudadana activa.
Relacionamiento Interinstitucional constante.
Enfoque de género y perspectiva de inclusión general.