le 2 décembre Maurice Levy annonce une transformation majeure du Groupe Publicis. De quoi s'agit-il, que faut-il en comprendre.

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SECAFI
Diagnostic Stratégie Emploi
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Transformation Publicis
Revamping ou Revaporing?
Perception examined through current reality

2. Sommaire
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Maurice Levy’s words page 3
Le numérique dans le conseil et la publicité : la mutation contrainte dans laquelle s’inscrit la
transformation Publicis
page 8

3. Sommaire
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Maurice Levy’s words page 3
Le numérique dans le conseil et la publicité : la mutation contrainte dans laquelle s’inscrit la
transformation Publicis
page 8

4. Sommaire
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Maurice Levy’s words page 3
Le numérique dans le conseil et la publicité : la mutation contrainte dans laquelle s’inscrit la
transformation Publicis
page 8

5. Mais la transformation va également plus loin derrière le 1er rang de dirigeants
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90% revenus dans 20 pays > sous-représentation sur les autres pays donc création de Publicis
One (Jarek Ziebinski) : « apporter aux clients no silo, no solo, no bozo »
Un comité national pour tous les pays présidé par un dirigeant du Groupe
les US seront dirigés par Laura Desmond
Le directoire reste inchangé, mais un directoire+ inclut les 4 DG de pôle
Gouvernance P12 repensée sous peu avec la nouvelle gouvernance
Il y a aussi de nombreux reculs d’influence à prévoir dans cette recomposition : pour Axel Duroux (Emerging
markets), pour Tom Bernardin (Leo Burnett), pour Tom Adamski (Razorfish), pour Chris Foster (Global Clients),
pour Kevin Roberts et Robert Senior (Saatchi& Saatchi), pour Rich Stoddart (Leo Burnett) et pour Luke Taylor
(DigitasLBi)
Centralisation de pôles de solutions avec fusion des middle-office pour chacun des 4 pôles
dans une optique de baisse des coûts et crowdsourcing interne, montée en puissance de
Re.source pour les fonctions de back-office et centralisation sur des sites communs par pays
quand c’est possible

6. Réactions à « l’inversion de la pyramide »
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Une préparation de départ avec 5 prétendants pour une dramaturgie comme ML les aime
2 pôle majeurs, 1 pôle qui représente l’avenir, 1 pôle qui détient son financement, une trouble-fête
dans le plus gros pays Publicis avec pouvoir de décision sur le développement
La prise en compte de l’unité de lieu comme creuset pour fondre les alliages « L’alchimie
créative et technologique » comme l’avait déjà entamé Havas avec la création des villages
La prise en compte d’un besoin de taille critique
Le retour en arrière face à l’implantation dans tous les pays est un apprentissage de GAFA mondiaux
qui pilotent leur affaires par hubs sans dilution de leur identité dans des proximités mal maîtrisées
Une considérable machine à détruire des emplois dans le middle-office pour respecter l’enjeu
de « magie » que seuls les groupes de communication peuvent offrir aux marques, mais au
prix des entreprises de service informatique
Cette approche est également rythmée par des annonces aux marchés décevantes depuis septembre
qui poussent le directoire dans une approche procyclique pour maintenir un cours élevé

7. L’organisation client-driven
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Comme toujours dans ces annonces, le mécano de réglage dans les conflits d’intérêt qui va
limiter les possibilités de synergies de middle-office sauf à renoncer à proposer des
avantages concurrentiels trop différents entre marques de deux réseaux Publicis ou à les
corréler aux investissements client
vers un Publicis Premium?
Le client-driven a des intérêts évidents dans le contexte actuel…
l’obligation de pouvoir de réactivité pour proposer des solutions issues des 3 pôles (sauf Publicis Santé)
en fonction des besoins et des projets d’un client
Des points d’entrée de Publicis et des arbres de décision chez les clients qui dépassent les
interlocuteurs historiques du groupe : directeur de communication et marketing
… mais il reprend la culture de brutalité du groupe dans l’exécution
Peu d’anticipation probable des outils, des objectifs et des injonctions aux directions de clientèle des
agences
Il ne faudrait pas perdre dans les arbitrages du quotidien ce qui est potentiellement gagné en vision
consolidée

8. Le numérique dans le conseil et la
publicité : la mutation contrainte dans
laquelle s’inscrit la transformation Publicis
8

9. Transition numérique et évolution du conseil (source : satellinet/Mind)
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Avant les interlocuteurs étaient séparés:
Agence > Dir Com/mktg
SSII > Dir IT
Aujourd’hui les mêmes interlocuteurs sont :
Comex
Chief Digital Officer
Directions business
Voir la stratégie FaberNovel
Elle structure aussi les recrutements : avec
des développeurs et des créatifs…
… y compris chez McKinsey, Bain, BCG,
CapGem, Accenture, Roland Berger …
… et chez les groupes de com (WPP,
Publicis, Havas, …)
Elle passe par des environnements de travail
attirants et des « Labs » (war room,
coworking, experience centre)
Conseil
Stratégie
Conseil techno
(chg mgmt)
User experience
(design, créa)

10. Stratégie des groupes de conseil
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PwC annonce 3000 développeurs et créatifs parmi ses 195.000 collaborateurs
IBM a annoncé 100 M€ en 2014 pour ouvrir 10 labs et recruter 1000 salariés
TF1 (média for Equity), BCG Digital ventures (300 pers. et 4 inno° centres), Roland Berger+Numa; l’autre option est l’incubation de start-ups
2012
Mktg mobile
Übermind
2013
Conseil Strat
Monitor
2013
Social Marketing
Banyan
2013
Conseil Strat
Booz Allen
2013
Conseil digital
Diamon, BGT, …
2014
Design, UX
Nealite
xx
xxat
xx
2012
xx
AvVenta
2013
Design, UX
Fjord

11. Projets typiques
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PwC Digital services : (1) réalise des sites web et des applications pour des e-commerçant et des distributeurs. (2)
conçoit de nouvelles expériences clients multicanales, par exemple au sein de magasins connectés. (3) accompagne des
groupes sur l’ensemble de leur transformation digitale : relation client, usine augmentée, RH & culture digitale,
informatique bi-modale, nouveaux business models…
Deloitte : dans le change mgmt RH : installer un Lab éphémère chez les clients
Accenture Digital : décliner l’industrialisation IT vécue par d’autres divisions ou services dans les division business :
auprès des directions marketing, gérer des contenus en industrialisant le content management system (CMS), la
génération de leads grâce au programmatique, ou la gestion de la campagne online d’un groupe hôtelier. « Exception
faite du média planning et de la création, où nous n’irons pas, nous nous positionnons sur tous les territoires du digital :
stratégie, consulting, technologie, outsourcing »,
IBM ou Capgemini (ou Havas) , prestations de data scientists parmi les 30 à 40 % des missions concernant la
transformation digitale : expérience utilisateur, transformation RH, et digitalisation des métiers de l’entreprise

12. MERCI DE VOTRE ATTENTION
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