Los sistemas de información son conjuntos de elementos que interactúan para apoyar las actividades de una organización. Tienen el objetivo de automatizar procesos, proporcionar información para la toma de decisiones y lograr ventajas competitivas. Existen sistemas transaccionales, de apoyo a decisiones y estratégicos. Los sistemas de información mejoran la calidad de vida al permitir mejores decisiones, por lo que se deben aplicar principios éticos en su uso y producción de información.

2. Dato: puede ser un número, una palabra, una imagen que
dándoles un contexto, un significado se transforman en
información.
Sistema de información: conjunto de elementos que
interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de
una empresa o negocio.
Actividades del sistema de información:
-Entrada de información
-Almacenamiento de información
-Procesamiento de información
-Salida de información

3. OBJETIVOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN UNA
ORGANIZACIÓN
-Automatizar procesos operativos
-proporcionar información que apoya el proceso de toma de decisiones
-lograr ventajas competitivas a través de su implantación y uso.
TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Sistemas transaccionales
-sistemas de apoyo a las decisiones
-sistemas estratégicos

4. SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATEGICOS EN LA ORGANIZACIÓN
-Los procesos de una empresa deben ser soportados a través de
tecnologías resaltando actividades que generen valor en los productos o
servicios ofrecidos.
CADENA DE VALOR DE PORTER
Identifica y analiza las actividades que de forma directa crean un
cambio positivo en el producto o servicio que la empresa tiene.
-El reto de las empresas es realizar un diagnóstico y definir mejoras en
cada uno de los procesos identificados.
Algunos ejemplos de la TI para el logro de ventajas competitivas:
.sistemas de códigos de barras y puntos de venta
.Automatización de la fuerza de ventas (mejora de la información,
disponibilidad, tiempo, veracidad)

5. TARJETA ELECTRÓNICA PARA CLIENTES:
COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA CON EL PROVEEDOR:

6. Los SIS aportan beneficios mediante el incremento del volumen de
ventas, mejorar el servicio al cliente, aumentan la productividad,
reducen costos, etc.
Para implantar los SIS se debe realizar una búsqueda sistemática de
oportunidades estratégicas a través de la TI y realizar el
correspondiente proceso de planeación.

7. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA SOCIEDAD DESDE LA
PERSPECTIVA ÉTICA, DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL, Y LOS
SISTEMAS DE INFORMACIÓN.
organización
Sistemas de información
Mejoran la calidad de vida de las personas a través de decisiones y acciones
que se toman
Es necesario una reflexión veraz, honesta, y responsable acerca del uso y
producción de la información de los sistemas
Se deben aplicar principios éticos en las actividades que se realicen.
Existe un código de ética para el uso de programas donde se prohíbe
reproducir programas o utilizar copias de Software no autorizadas bajo
ninguna circunstancia.

8. La ley establece que un programa original de computadora es
propiedad intelectual de la persona o empresa que lo creó. La
adquisición y utilización de Software se regulan por la legislación de
derechos de autor y por el contrato de licencia que acompaña al
Software.

9. Sistemas integradores y actualización de tecnologías de
información.
-La captura de un dato debe hacerse una sola vez en el
sistema.
-Todo dato debe tener un responsable de actualizarlo
-debe haber un mecanismo de seguridad que permita
consultar o hacer cambios en la información solo a los
usuarios autorizados.
-debe existir un mecanismo de respaldo que permita
recuperar la información en momentos de fallas.
-el sistema debe tener un registro de las personas o
programas que han consultado o alterado un dato.

10. Un sistema integrador de la administración de la empresa,
es una plataforma tecnológica que incorpora, uniforma, e
integra los procesos operativos y no operativos de una
organización.
Es la automatización de las áreas operativas de una empresa
u organización.
-Los ERP producen beneficios como: estandarización de
procesos integración de áreas, consistencia de la
información, disponibilidad de la información, ayudan a
reducir inventarios, acortan tiempo de desarrollo de
productos, y finalmente disminuyen costos.

11. Sistemas de apoyo a ejecutivos
Diseñados para incorporar datos tanto internos como externos que
colectan información tanto de la plataforma de sistemas de la empresa
como proveedores, competidores, o bases de información relacionadas
al sector de la empresa.
-su diseño busca cubrir necesidades específicas y particulares de la alta
administración de la empresa
-extraen, filtran, comprimen, y dan seguimiento a información crítica
del negocio
-se desarrollan con altos estándares en sus interfaces hombre-máquina
caracterizadas por gráficas de alta calidad, información tabular y en
forma de texto.

12. Factores de éxito de un EIS
1-Que se vea bien: orientado hacia el uso gráfico de las
pantallas .
2-que sea relevante: debe proporcionar a los ejecutivos
acceso a los datos que son importantes para la organización y
que han identificado como críticos para el éxito de la
empresa.
3-que sea rápido: tiempos de respuesta cortos
4-que la información este disponible y actualizada: debe
proporcionar a los ejecutivos la información en el momento
oportuno, cuando ellos la requieran.

13. Desarrollo de sistemas de información
Nacimiento: empieza con la identificación de una necesidad o
requerimiento por parte del usuario.
Desarrollo: análisis de los requerimientos y elaboración de un
diseño que servirá de base para el desarrollo
Operación: el sistema ya está terminado, el usuario introduce
datos, obtiene información y reportes que apoyan la
operación de la empresa.
Mantenimiento: se corrigen los errores que se detectan en
los programas o en las funciones que realiza el sistema.
Muerte: deja de ser necesario o debe reemplazarse por uno
mejor.

14. Dentro de las variables determinantes en el proceso de desarrollo de
sistemas se encuentra:
-Calidad: indica que tanto el sistema satisface los requerimientos de
confiabilidad y eficiencia y en que medida requiere o no mantenimiento
o modificaciones.
-Especificaciones del usuario: requerimientos que el usuario solicita
antes de iniciar el desarrollo del sistema, funciones que necesita que
realice.
-Recursos: perdonas que realizan el proceso de desarrollo, así como el
equipo y el dinero necesarios para el desarrollo del sistema.
Tiempo: duración de todo el proceso de desarrollo, desde el inicio hasta
que entra en operación.

15. Métodos alternos para la adquisición de sistemas:
-Método tradicional: la empresa desarrolla internamente el sistema.
-Compra de paquetes: adquisición de paquetes desarrollados y
terminados , o desarrollados de manera parcial por otras compañías
que se encuentran en el mercado de desarrollo de Software.
-Desarrollo por parte del usuario final: este desarrolla sus propias
aplicaciones y utiliza las herramientas computacionales disponibles
como los paquetes y lenguajes de cuarta generación.

16. TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN EN LOS NEGOCIOS.
DANIEL COHEN KAREN
ENRIQUE ASÍN LARES
Mc Graw Hill quinta edición.