El documento describe problemas comunes relacionados con la instalación y uso de software educativo y posibles soluciones. Algunos programas pueden instalarse completamente en el disco rígido para evitar la dependencia del CD, mientras que otros siempre dependerán del CD. Cuando un programa depende del CD, una solución es crear una imagen del CD que pueda montarse como unidad virtual. Algunos programas también pueden presentar problemas de compatibilidad, permisos de usuario o tipo de usuario que deben abordarse.