Aleksandra je pričala kakav je controller kao biznis partner u oblasti osiguranja. Pored toga, pričala i o: controlling procesima, izveštajima, KPIs i planiranju.

1. CONTROLLER KAO BIZNIS
PARTNER U OSIGURANJU
Aleksandra Paunić
Head of Controlling
Wiener osiguranje Srbija

2. 1.Istorija osiguranja
2. VIG i WSO Srbija
3. Organizacija
4. Controlling proces
5. Izveštaji
6. KPI
7. Planiranje
Sadržaj

3. 1. Istorija osiguranja
2. VIG i WSO Srbija
3. Organizacija
4. Controlling proces
5. Izveštaji
6. KPI
7. Planiranje
Sadržaj

4. 4
Ja sam u Srbiju
uveo osiguranje
polovinom 19.
veka.

5. 1. Istorija osiguranja
2. VIG i WSO Srbija
3. Organizacija
4. Controlling proces
5. Izveštaji
6. KPI
7. Planiranje
Sadržaj

6. Negde u lepom Beču nalazi se sedište
Vienna Insurance Group...
190 godina postojanja
25 zemalja
50 kompanija
23.000 zaposlenih

8. ...a Srbija je Bečka škola. Od 2006. god, zauzimamo
jednu od prve dve pozicije u životnom osiguranju
8
Osnovano 2003. godine
Premija uvećana više od 40 puta
900.000 polisa
1.250 zaposlenih

9. 1. Istorija osiguranja
2. VIG i WSO Srbija
3. Organizacija
4. Controlling proces
5. Izveštaji
6. KPI
7. Planiranje
Sadržaj

10. 10
Generalni
sekretarijat
Izvršni odbor
Marketing
Controlling se nalazi u Generalnom sekretarijatu
Controlling
Logistika HR
Neživotna
osiguranja
Procena i
likvidacija šteta
IT
Finansije i
računovodstvo
Upravljanje
kvalitetom
Osiguranje lica

11. 1. Istorija osiguranja
2. VIG i WSO Srbija
3. Organizacija
4. Controlling proces
5. Izveštaji
6. KPI
7. Planiranje
Sadržaj

12. 12
Controlling u WSO je dvostrani levak
„DOBAVLJAČI“
Aktuari, baze podataka, finansije,
računovodstvo, IT, prodaja
CONTROLLING
(obrada, analiza,
priprema)
„KUPCI“
Uprava, NBS, VIG,
Menadžeri, Prodavci

13. 1. Istorija osiguranja
2. VIG i WSO Srbija
3. Organizacija
4. Controlling proces
5. Izveštaji
6. KPI
7. Planiranje
Sadržaj

14. Controlling u WSO je dvostrani levak
Aktuari, baze podataka, finansije,
računovodstvo, IT, prodaja
Controlling (obrada, analiza, priprema)
Kupci (Uprava, NBS, VIG)
Važno je da se controller i korisnik
informacije razumeju i govore istim jezikom

15. 15
Controlling u WSO je dvostrani levak
Aktuari, baze podataka, finansije,
računovodstvo, IT, prodaja
Kupci (Uprava, NBS, VIG)
Jezik kojim prenosimo informaciju je izveštaj
Razumljiv i jasan Upotrebljiv
Ima istoriju Pravovremen

16. 16
Controlling u WSO je dvostrani levak
Aktuari, baze podataka, finansije,
računovodstvo, IT, prodaja
Kupci (Uprava, NBS, VIG)
Ko je „kupac“
izveštaja
controllinga?
• VIG
• Uprava
• Menadžeri
• NBS
• Prodavci

17. 17
Controlling u WSO je dvostrani levak
Aktuari, baze podataka, finansije,
računovodstvo, IT, prodaja
Kupci (Uprava, NBS, VIG)
Mi u WSO imamo sreću da našu upravu
čine edukovani, iskusni ljudi, koji su
uvek pristupačni.

18. 18
1. Istorija osiguranja
2. VIG i WSO Srbija
3. Organizacija
4. Controlling proces
5. Izveštaji
6. KPI
7. Planiranje
Sadržaj

19. 19
Aktuari, baze podataka, finansije,
računovodstvo, IT, prodaja
Kupci (Uprava, NBS, VIG)
Mi u WSO imamo sreću da našu upravu
čine edukovani, iskusni ljudi, koji su
uvek pristupačni.
1. Profit
2. CR za neživotna osiguranja
3. Profitna margina životnih osiguranja
Kako merimo uspeh?

20. 20
1. Istorija osiguranja
2. VIG i WSO Srbija
3. Organizacija
4. Controlling proces
5. Izveštaji
6. KPI
7. Planiranje
Sadržaj

21. 21
PREMIJA TROŠKOVI INVESTICIJE
• Controlling
• Aktuari
• Reosiguranje
• Controlling
• Logistika
• HR
• Marketing
• Finansije
• IT
• Finansije i
računovodstvo
P&L
Proces planiranja