El documento describe los sistemas operativos. Explica que un sistema operativo es un programa que gestiona periféricos, ficheros y usuarios para ofrecer un entorno de trabajo. Se dividen en núcleo y herramientas. El núcleo controla procesador, memoria y E/S, mientras que las herramientas gestionan periféricos, almacenamiento y usuarios. Luego describe tipos como MS-DOS, con comandos; Windows, con interfaz gráfica; y otros como Unix y Linux, para entornos multiusuario.