Este documento describe tres estilos de conducta - pasiva, agresiva y asertiva - y proporciona ejemplos de cómo responder a situaciones sociales de una manera correspondiente a cada estilo. El estilo asertivo se considera el más positivo porque involucra expresar cómo te sientes de una manera respetuosa y especificar lo que necesitas de una manera constructiva. El documento también incluye plantillas para que los estudiantes practiquen escenarios que ilustran los tres estilos.