El documento describe un secuestro en Japón y cómo los negociadores resolvieron la situación de manera pacífica. Negociaron con el secuestrador, quien tenía 3 demandas, y lograron resolver el conflicto sin violencia. En contraste, el documento sugiere que en otros países se gastaría más tiempo y dinero público analizando las razones y circunstancias del secuestrador en lugar de enfocarse en resolver la situación de manera rápida y efectiva.