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Reparación de Móviles
EL SERVICIO A LOS
TELEFONOS CELULARES
DESARME, RECONOCIMIENTO DE PARTES Y FALLAS
(Motorola T720)
Hoy en día es prácticamente imposible encontrar a una familia que no posea, por
lo menos, un teléfono celular entre sus integrantes; y como son aparatos elec-
trónicos, se pueden descomponer. Con este artículo comenzamos una nueva
subsección dentro de la clásica “Técnico Reparador” dedicada a brindar deta-
lles y soluciones para los teléfonos celulares más comunes dentro de América
Latina. En esta nota explicamos cómo se desarma un teléfono Motorola T 720,
realizamos un reconocimiento de partes y listamos las posibles soluciones a
algunas fallas.
Autor: Horacio D. Vallejo
E
l teléfono celular T720 de Motorola es un producto de
la familia B65 de esta empresa, construido con tecno-
logías GSM (para 850MHz a 1900MHz) y GPRS. La
empresa brinda a los técnicos especializados, manuales
de servicio completos que describen paso a paso cómo se
realiza el desensamblado del equipo, qué herramientas e
instrumentos son necesarios para efectuar pruebas, ajustes
y reparaciones, se brindan los circuitos eléctricos comple-
tos y toda la información necesaria para que se pueda rea-
lizar un servicio a consciencia.
Para poder realizar el mantenimiento, es preciso con-
tar con los siguientes elementos:
Destornilladores y llaves específicas de pequeño tama-
ño (de las empleadas para el desarme de pequeños repro-
ductores de discos compactos).
Cargador rápido de batería
Kit antiestático (compuesto de pulsera antiestática con
su cable y pinza para conectar un punto de tierra y un
mantel antiestático)
Pinzas y destornilladores plásticos pequeños
Multímetro digital
Equipo de prueba SIM para GSM/DCS
Por razones de espacio no podemos describir el proce-
so completo para efectuar pruebas y ajustes pero Ud. po-
drá “bajar” el manual de servicio de éste y otros teléfonos
de nuestra web:
www.webelectronica.com.ar
Para bajar estos archivos, haga click en el ícono pass-
word e ingrese la clave tel208.
Sobre el equipo necesario, debemos decir que de to-
dos los elementos mencionados el equipo de prueba es el
más costoso y difícil de conseguir, sin embargo, para la
búsqueda de fallas generalmente no es necesario.
Para desarmar el teléfono debe realizar lo siguiente:
1) “quitar” la antena, luego la batería y posteriormen-
te deberá sacar el módulo SIM de identificación del teléfo-
no (figura 1), si es que su teléfono la tiene (en ciertos paí-
ses como Argentina, por ejemplo, hay prestadores de ser-
vicio que no poseen tecnología GSM y, por lo tanto, no in-
Baje GRATIS de
www.webelectronica.com.ar
con la clave tel208
MANUALES COMPLETOS DE SERVICIO
DE TELEFONOS CELULARES
Baje GRATIS de
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MANUALES COMPLETOS DE SERVICIO
DE TELEFONOS CELULARES
cluyen la tarjeta
SIM en el teléfo-
no).
2) Utilizando
un destornillador
T-6 apropiado
(para tornillos
con fresa hexa-
gonal) quite los
4 tornillos como
se muestra en la
figura 2.
3) Localice
las dos ranuras
a ambos lados
del teléfono (fi-
gura 3) y con la
punta de un des-
tornillador pla-
no pequeño des-
prenda la parte
posterior de la tapa, luego rote dicha pieza y tírela hacia
el frente.
4) Para seguir con el despiece es preciso que utilice el
kit antiestático, caso contrario, se pueden dañar algunos
componentes. Con una
pinza plástica levante la
pieza metálica que quedó
al levantar la parte poste-
rior de la tapa (figura 4).
5) Con mucho cuida-
do, utilizando la punta de
un destornillador, retire el
cable flex del conector (fi-
gura 5) para liberarlo de
la placa de circuito impre-
so del teléfono. Ahora po-
drá quitar (con mucho cui-
dado) la placa.
6) Para acceder al te-
clado, solo debe despren-
derlo con mucho cuidado
como se muestra en la fi-
gura 6.
Y ya está... ahora
puede trabajar sobre el
teléfono. En la figura 7 se
puede ver un detalle de la
parte posterior de la pla-
ca de circuito impreso del teléfono. El significado de cada
ítem de dicha figura es el siguiente:
1 - Conector de antena J100
2 – Interfase de antenna A10: Si este modulo está mal
o hay falso contacto, habrá fallas de conexión o la señal
estará muy baja
3 – SW de antena U100
4 – Filtro Receptor GSM FL110
5 – Módulo PA U450
6 - Acoplador de transmisión DCS U430
7 - Filtro receptor DCS FL120
8 - Guía de recepción de HF en GSM U110 (definimos
como “guía” en este tutorial, al elemento - generalmente un
semiconductor- que permite conseguir un propósito determi-
nado).
9 - Guía de recepción de HF en DSC U120
Figura 1
Figura 2
Figura 3
Figura 4
Figura 5
Figura 6
10 - Banda dual PA U400: si este componente está fa-
llado o tiene problemas de soldadura no habrá transmisión
y la corriente de salida corresponderá a la del teléfono
apagado.
11 - Llave electrónica Q7000: Si está fallada o con
problemas de soldadura habrá problemas de alimentación
(tensión de alimentación).
12 - VCO para SH U300: Si está desoldado o con pro-
blemas no haybrá transmisión pero la recepción no tendrá
problemas.
13 - SRAM U2003
14 - Memoria flash de 64MB U2000: Si está desolda-
da o con fallas, el teléfono estará virtualmente muerto y no
será reconocido por la red.
15 - Controlador de carga Q380 - Si tiene fallas o es-
tá desoldado el teléfono no permitirá la carga de la bate-
ría.
16 - PIII GCA U3000: Una falla en
este componente (o si está desoldado)
provocará fallas en la alimentación y no
se podrán enviar señales de voz.
17 - Interfase de micrófono J4100 - Si
hay falsos contactos o éstos están rotos,
no se podrá transmitir la voz.
18 - Cristal para el reloj de tiempo
real U3000: Si falla, entonces el display
tendrá fallas.
19 - Conector externo J5000 - Si tie-
ne problemas de contactos o está roto no
cargará la batería, no habrá transmisión
de datos, la cámara puede no funcionar,
etc.
20 - Guía interfase para alimentar el
circuito del teléfono.
21 - Módulo de audio U7200: fallas
o falsos contactos en alguno de los com-
ponentes de este módulo provocará que
no funcione el micrófono y/o el parlante.
22 - Guía para alimentar los ilumina-
dores (leds) Q3700.
23 - CPU Patriot (microcontrolador)
U1000: Este es el corazón del teléfono,
si falla, tiene algún falso contacto o pro-
blemas de soldadura, el teléfono estará
virtualmente muerto y la red no lo va a re-
conocer.
24 - Módulo interfase de datos
U7004.
25 - Oscilador a cristal de 26MHz Y250: Si está de-
fectuoso no habrá red.
26 - Módulo de alimentación: si está fallado, segura-
mente no habrá tensión en el teléfono o ésta será defectuo-
sa.
27 - Módulo de FI U201
28 - VCO de 13Hz U202
29 - Circuito LO de 800MHz U203
30 - Circuito amplificador de FI U170
31 - Llave de cambio de banda U500
32 - Filtro de FI para recepción FL170
33 - Módulo de recepción (front-end) U140: Si está de-
soldado o dañado, no habrá recepción de señal y por lo
tanto el teléfono no será reconocido dentro de la red.
34 - Conector para auriculares externos J4300: si está
dañado o con falsos contactos, al conectar un auricular es-
terno, no funcionará.
Figura 7
35 - Conector tipo flip para el display J4400: Este co-
nector suele presentar fallas por falsos contactos, permite la
conexión del display y cualquier falla puede dar como
resultado que el display no funcione y hasta puede no ha-
ber sonido ni tono de llamadas.
36 - Displexer DSC FL140
37 - Displexer GSM FL130
38 - Pila de back-up para mantener los datos.
En la figura 8 se puede ver un detalle de la parte supe-
rior de la placa de circuito impreso del teléfono. El signifi-
cado de cada ítem de dicha figura es el siguiente:
1- Capacitor periférico del conector FPC: Si está daña-
do o fuera de valor es posible que el display no funcione
o presente fallas
2- Resistor del buzzer de circuito audible: Si está falla-
do o desoldado, el buzzer no va a funcionar
3- Llave de encendido y apagado: Uno de los conecto-
res establece el contacto de masa y el otro
la tensión de la batería, se activa por ba-
jo nivel.
4- Teclado: si una pista está rota o hay
componentes dañados o el contacto es
malo, habrá fallas y es probable que al
accionar las teclas éstas no respondan.
5- MIC: Si falla o está desoldado el
volumen de la voz será bajo o directamen-
te no habrá transmisión de voz.
6- Led Indicador de servicio.
7- Llave de control del conector Flip: Si
está dañado se pueden producir distintos
tipos de fallas (display, voz, sonido, etc).
8- Leds iluminadores de teclado (8
LEDs): Si alguno o varios están dañados,
la iluminación del teclado será deficiente.
9- Interfase USB: si está desoldada o
dañada habrá fallas en la transferencia
de datos por el puerto USB.
Cabe aclarar que en esta misma edi-
ción reproducimos el circuito y diagrama
en bloques de este teléfono, en la sección
de planos.
Fallas y Soluciones:
Para terminar, les comentamos que en
Internet, con la clave que hemos dado,
puede bajar un tutorial de posibles fallas
y sus soluciones, como la que mostramos a continuación:
1- El display está errático, o da una exhibición incom-
pleta.
Posible causa: Fallas en las conexiones de la placa.
Pasos a seguir: Quite el chasis posterior de la unidad,
verifique las condiciones generales del cable flexible (flex).
Si el flex está en buenas condiciones, verifique su conexión
en el contacto de la placa. Si hay una falla en la conexión,
intente repararla o reemplace la placa del transceptor, si el
conector no está fallado, verifique otras posibles causas
(que no reproducimos aquí por falta de espacio).
Como puede apreciar, la información con la que Ud.
cuenta para la reparación de teléfonos celulares es abun-
dante y sólo debe bajarla sin cargo de nuestra web. En la
próxima edición continuaremos describiendo otras fallas,
dando los pasos de servicio aconsejados. ✪
Figura 8

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  • 1. Reparación de Móviles EL SERVICIO A LOS TELEFONOS CELULARES DESARME, RECONOCIMIENTO DE PARTES Y FALLAS (Motorola T720) Hoy en día es prácticamente imposible encontrar a una familia que no posea, por lo menos, un teléfono celular entre sus integrantes; y como son aparatos elec- trónicos, se pueden descomponer. Con este artículo comenzamos una nueva subsección dentro de la clásica “Técnico Reparador” dedicada a brindar deta- lles y soluciones para los teléfonos celulares más comunes dentro de América Latina. En esta nota explicamos cómo se desarma un teléfono Motorola T 720, realizamos un reconocimiento de partes y listamos las posibles soluciones a algunas fallas. Autor: Horacio D. Vallejo E l teléfono celular T720 de Motorola es un producto de la familia B65 de esta empresa, construido con tecno- logías GSM (para 850MHz a 1900MHz) y GPRS. La empresa brinda a los técnicos especializados, manuales de servicio completos que describen paso a paso cómo se realiza el desensamblado del equipo, qué herramientas e instrumentos son necesarios para efectuar pruebas, ajustes y reparaciones, se brindan los circuitos eléctricos comple- tos y toda la información necesaria para que se pueda rea- lizar un servicio a consciencia. Para poder realizar el mantenimiento, es preciso con- tar con los siguientes elementos: Destornilladores y llaves específicas de pequeño tama- ño (de las empleadas para el desarme de pequeños repro- ductores de discos compactos). Cargador rápido de batería Kit antiestático (compuesto de pulsera antiestática con su cable y pinza para conectar un punto de tierra y un mantel antiestático) Pinzas y destornilladores plásticos pequeños Multímetro digital Equipo de prueba SIM para GSM/DCS Por razones de espacio no podemos describir el proce- so completo para efectuar pruebas y ajustes pero Ud. po- drá “bajar” el manual de servicio de éste y otros teléfonos de nuestra web: www.webelectronica.com.ar Para bajar estos archivos, haga click en el ícono pass- word e ingrese la clave tel208. Sobre el equipo necesario, debemos decir que de to- dos los elementos mencionados el equipo de prueba es el más costoso y difícil de conseguir, sin embargo, para la búsqueda de fallas generalmente no es necesario. Para desarmar el teléfono debe realizar lo siguiente: 1) “quitar” la antena, luego la batería y posteriormen- te deberá sacar el módulo SIM de identificación del teléfo- no (figura 1), si es que su teléfono la tiene (en ciertos paí- ses como Argentina, por ejemplo, hay prestadores de ser- vicio que no poseen tecnología GSM y, por lo tanto, no in- Baje GRATIS de www.webelectronica.com.ar con la clave tel208 MANUALES COMPLETOS DE SERVICIO DE TELEFONOS CELULARES Baje GRATIS de www.webelectronica.com.ar con la clave tel208 MANUALES COMPLETOS DE SERVICIO DE TELEFONOS CELULARES
  • 2. cluyen la tarjeta SIM en el teléfo- no). 2) Utilizando un destornillador T-6 apropiado (para tornillos con fresa hexa- gonal) quite los 4 tornillos como se muestra en la figura 2. 3) Localice las dos ranuras a ambos lados del teléfono (fi- gura 3) y con la punta de un des- tornillador pla- no pequeño des- prenda la parte posterior de la tapa, luego rote dicha pieza y tírela hacia el frente. 4) Para seguir con el despiece es preciso que utilice el kit antiestático, caso contrario, se pueden dañar algunos componentes. Con una pinza plástica levante la pieza metálica que quedó al levantar la parte poste- rior de la tapa (figura 4). 5) Con mucho cuida- do, utilizando la punta de un destornillador, retire el cable flex del conector (fi- gura 5) para liberarlo de la placa de circuito impre- so del teléfono. Ahora po- drá quitar (con mucho cui- dado) la placa. 6) Para acceder al te- clado, solo debe despren- derlo con mucho cuidado como se muestra en la fi- gura 6. Y ya está... ahora puede trabajar sobre el teléfono. En la figura 7 se puede ver un detalle de la parte posterior de la pla- ca de circuito impreso del teléfono. El significado de cada ítem de dicha figura es el siguiente: 1 - Conector de antena J100 2 – Interfase de antenna A10: Si este modulo está mal o hay falso contacto, habrá fallas de conexión o la señal estará muy baja 3 – SW de antena U100 4 – Filtro Receptor GSM FL110 5 – Módulo PA U450 6 - Acoplador de transmisión DCS U430 7 - Filtro receptor DCS FL120 8 - Guía de recepción de HF en GSM U110 (definimos como “guía” en este tutorial, al elemento - generalmente un semiconductor- que permite conseguir un propósito determi- nado). 9 - Guía de recepción de HF en DSC U120 Figura 1 Figura 2 Figura 3 Figura 4 Figura 5 Figura 6
  • 3. 10 - Banda dual PA U400: si este componente está fa- llado o tiene problemas de soldadura no habrá transmisión y la corriente de salida corresponderá a la del teléfono apagado. 11 - Llave electrónica Q7000: Si está fallada o con problemas de soldadura habrá problemas de alimentación (tensión de alimentación). 12 - VCO para SH U300: Si está desoldado o con pro- blemas no haybrá transmisión pero la recepción no tendrá problemas. 13 - SRAM U2003 14 - Memoria flash de 64MB U2000: Si está desolda- da o con fallas, el teléfono estará virtualmente muerto y no será reconocido por la red. 15 - Controlador de carga Q380 - Si tiene fallas o es- tá desoldado el teléfono no permitirá la carga de la bate- ría. 16 - PIII GCA U3000: Una falla en este componente (o si está desoldado) provocará fallas en la alimentación y no se podrán enviar señales de voz. 17 - Interfase de micrófono J4100 - Si hay falsos contactos o éstos están rotos, no se podrá transmitir la voz. 18 - Cristal para el reloj de tiempo real U3000: Si falla, entonces el display tendrá fallas. 19 - Conector externo J5000 - Si tie- ne problemas de contactos o está roto no cargará la batería, no habrá transmisión de datos, la cámara puede no funcionar, etc. 20 - Guía interfase para alimentar el circuito del teléfono. 21 - Módulo de audio U7200: fallas o falsos contactos en alguno de los com- ponentes de este módulo provocará que no funcione el micrófono y/o el parlante. 22 - Guía para alimentar los ilumina- dores (leds) Q3700. 23 - CPU Patriot (microcontrolador) U1000: Este es el corazón del teléfono, si falla, tiene algún falso contacto o pro- blemas de soldadura, el teléfono estará virtualmente muerto y la red no lo va a re- conocer. 24 - Módulo interfase de datos U7004. 25 - Oscilador a cristal de 26MHz Y250: Si está de- fectuoso no habrá red. 26 - Módulo de alimentación: si está fallado, segura- mente no habrá tensión en el teléfono o ésta será defectuo- sa. 27 - Módulo de FI U201 28 - VCO de 13Hz U202 29 - Circuito LO de 800MHz U203 30 - Circuito amplificador de FI U170 31 - Llave de cambio de banda U500 32 - Filtro de FI para recepción FL170 33 - Módulo de recepción (front-end) U140: Si está de- soldado o dañado, no habrá recepción de señal y por lo tanto el teléfono no será reconocido dentro de la red. 34 - Conector para auriculares externos J4300: si está dañado o con falsos contactos, al conectar un auricular es- terno, no funcionará. Figura 7
  • 4. 35 - Conector tipo flip para el display J4400: Este co- nector suele presentar fallas por falsos contactos, permite la conexión del display y cualquier falla puede dar como resultado que el display no funcione y hasta puede no ha- ber sonido ni tono de llamadas. 36 - Displexer DSC FL140 37 - Displexer GSM FL130 38 - Pila de back-up para mantener los datos. En la figura 8 se puede ver un detalle de la parte supe- rior de la placa de circuito impreso del teléfono. El signifi- cado de cada ítem de dicha figura es el siguiente: 1- Capacitor periférico del conector FPC: Si está daña- do o fuera de valor es posible que el display no funcione o presente fallas 2- Resistor del buzzer de circuito audible: Si está falla- do o desoldado, el buzzer no va a funcionar 3- Llave de encendido y apagado: Uno de los conecto- res establece el contacto de masa y el otro la tensión de la batería, se activa por ba- jo nivel. 4- Teclado: si una pista está rota o hay componentes dañados o el contacto es malo, habrá fallas y es probable que al accionar las teclas éstas no respondan. 5- MIC: Si falla o está desoldado el volumen de la voz será bajo o directamen- te no habrá transmisión de voz. 6- Led Indicador de servicio. 7- Llave de control del conector Flip: Si está dañado se pueden producir distintos tipos de fallas (display, voz, sonido, etc). 8- Leds iluminadores de teclado (8 LEDs): Si alguno o varios están dañados, la iluminación del teclado será deficiente. 9- Interfase USB: si está desoldada o dañada habrá fallas en la transferencia de datos por el puerto USB. Cabe aclarar que en esta misma edi- ción reproducimos el circuito y diagrama en bloques de este teléfono, en la sección de planos. Fallas y Soluciones: Para terminar, les comentamos que en Internet, con la clave que hemos dado, puede bajar un tutorial de posibles fallas y sus soluciones, como la que mostramos a continuación: 1- El display está errático, o da una exhibición incom- pleta. Posible causa: Fallas en las conexiones de la placa. Pasos a seguir: Quite el chasis posterior de la unidad, verifique las condiciones generales del cable flexible (flex). Si el flex está en buenas condiciones, verifique su conexión en el contacto de la placa. Si hay una falla en la conexión, intente repararla o reemplace la placa del transceptor, si el conector no está fallado, verifique otras posibles causas (que no reproducimos aquí por falta de espacio). Como puede apreciar, la información con la que Ud. cuenta para la reparación de teléfonos celulares es abun- dante y sólo debe bajarla sin cargo de nuestra web. En la próxima edición continuaremos describiendo otras fallas, dando los pasos de servicio aconsejados. ✪ Figura 8