El documento es un certificado emitido por el Centro de Desarrollo Agroindustrial y Empresarial Regional de Cundinamarcia que certifica que Isneider Garzon Rincon completó con éxito un curso de Servicio al Cliente de 20 horas y obtuvo una calificación de Apto con una equivalencia de 4.5 puntos. El certificado fue emitido el 25 de octubre de 2012 en Villeta, Cundinamarcia y fue firmado digitalmente por Alvaro Enciso Prieto, el subdirector del centro.