Un ingeniero de mantenimiento arregló un generador de agua helada valorado en $2 millones de pesos girando un pequeño tornillo. Cuando el gerente general del hotel se negó a pagar los $10,000 que el ingeniero pidió por su trabajo, este le envió una factura detallando $1 por apretar el tornillo y $9,999 por saber qué tornillo apretar. Esto ilustra que a los profesionales no se les paga solo por sus acciones sino también por su conocimiento y experiencia.

1. Por: Ing. Bernardo Zermeño, desde LosPor: Ing. Bernardo Zermeño, desde Los
Cabos, B.C.S.Cabos, B.C.S.
TRABAJO POR $1.00TRABAJO POR $1.00
En algún Hotel de México,En algún Hotel de México,
sucedió lo siguiente….sucedió lo siguiente….

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Cabos, B.C.S.Cabos, B.C.S.
La actividad…La actividad…
 Algunas veces es un error juzgar elAlgunas veces es un error juzgar el
valor de una actividad simplementevalor de una actividad simplemente
por el tiempo que toma realizarla...por el tiempo que toma realizarla...

3. Por: Ing. Bernardo Zermeño, desde LosPor: Ing. Bernardo Zermeño, desde Los
Cabos, B.C.S.Cabos, B.C.S.
El Ejemplo…El Ejemplo…
 Un buen ejemplo es el caso delUn buen ejemplo es el caso del
Ingeniero de Mantenimiento, que fueIngeniero de Mantenimiento, que fue
llamado a arreglar un equipo muyllamado a arreglar un equipo muy
grande y extremadamentegrande y extremadamente
complejo...complejo...
 Un generador de agua helada, queUn generador de agua helada, que
valía..valía..
 2 millones de pesos2 millones de pesos

4. Por: Ing. Bernardo Zermeño, desde LosPor: Ing. Bernardo Zermeño, desde Los
Cabos, B.C.S.Cabos, B.C.S.
La acción…La acción…
 Sentado frente al tablero de control, hizoSentado frente al tablero de control, hizo
una profunda revisión, asintió con launa profunda revisión, asintió con la
cabeza, murmuró algo para sí mismo ycabeza, murmuró algo para sí mismo y
apagó el aparato.apagó el aparato.
 Procedió a sacar un pequeñoProcedió a sacar un pequeño
destornillador de sudestornillador de su
bolsillo y dio vuelta y media a unbolsillo y dio vuelta y media a un
minúsculo tornillo.minúsculo tornillo.
 Entonces encendió de nuevo el equipo yEntonces encendió de nuevo el equipo y
comprobó que estaba trabajandocomprobó que estaba trabajando
perfectamente.perfectamente.
 El Gerente General del Hotel, se mostróEl Gerente General del Hotel, se mostró
encantado y se ofreció a pagar la cuentaencantado y se ofreció a pagar la cuenta
en el acto.en el acto.

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Cabos, B.C.S.Cabos, B.C.S.
Lo de siempre…Lo de siempre…
 Cuánto le debo? preguntó.Cuánto le debo? preguntó.
 Son $10,000, si me hace el favor.Son $10,000, si me hace el favor.
 ¿ $10.000 ? por unos momentos de¿ $10.000 ? por unos momentos de
trabajo?, ¡$10,000 por apretar un simpletrabajo?, ¡$10,000 por apretar un simple
tornillito !.tornillito !.
 Ya sé que mi equipo generador de aguaYa sé que mi equipo generador de agua
helada, cuesta 2 millones de pesos , perohelada, cuesta 2 millones de pesos , pero
$10,000, es una cantidad disparatada!$10,000, es una cantidad disparatada!
 La pagaré sólo si me manda una facturaLa pagaré sólo si me manda una factura
perfectamente detallada que la justifique.perfectamente detallada que la justifique.
 El Ingeniero de Mantenimiento asintióEl Ingeniero de Mantenimiento asintió
con la cabeza y se fue….con la cabeza y se fue….

6. Por: Ing. Bernardo Zermeño, desde LosPor: Ing. Bernardo Zermeño, desde Los
Cabos, B.C.S.Cabos, B.C.S.
Finalmente….Finalmente….
 A la mañana siguiente, el GerenteA la mañana siguiente, el Gerente
General del Hotel, recibió la factura, laGeneral del Hotel, recibió la factura, la
leyó con cuidado, sacudió la cabeza,leyó con cuidado, sacudió la cabeza,
procedió a pagarla en el acto, sinprocedió a pagarla en el acto, sin
chistar.chistar.
 La factura decía:La factura decía:
Servicios prestados.Servicios prestados.
 Apretar un tornillo..............$ 1.00.Apretar un tornillo..............$ 1.00.
 Saber qué tornillo apretar...$ 9,999.00.Saber qué tornillo apretar...$ 9,999.00.

7. Por: Ing. Bernardo Zermeño, desde LosPor: Ing. Bernardo Zermeño, desde Los
Cabos, B.C.S.Cabos, B.C.S.
Reflexion…Reflexion…
 RECUERDA: “AL PROFESIONAL, NORECUERDA: “AL PROFESIONAL, NO
LE PAGAN POR LO QUE HACE, SINOLE PAGAN POR LO QUE HACE, SINO
POR LO QUE HACE CON LO QUEPOR LO QUE HACE CON LO QUE
SABE”SABE”
 SALUDOS.SALUDOS.