El documento describe las etapas para resolver un conflicto individual o colectivo relacionado con la educación de un hijo. Primero se debe escribir o actuar brevemente el conflicto específico. Luego, los espectadores deben decidir en qué etapa del proceso de resolución está fallando el caso presentado y cómo podría lograrse un mejor acuerdo. Finalmente, se enumeran las etapas clave para resolver un conflicto de manera efectiva: reconocer el problema, dialogar para definirlo, proponer soluciones donde ambas partes c