El documento describe las aplicaciones de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en el hogar, el ámbito laboral y de forma general. En el hogar, las TIC más importantes son la comunicación a través del teléfono, la televisión y el internet. En el ámbito laboral, las TIC facilitan la búsqueda de empleo, la comunicación entre trabajadores y la formación continua. De forma general, el documento concluye que las TIC influyen en todos los entornos y se han convertido en algo cotidiano e indispensable