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Actividad: Juego de actores
- 1. Actividad: Análisis delJuego de Actores Por: Maritza Martínez
- 2. El juego de actores Al método de análisis de los juegos de actores, se le denomina Mactor por “método de actores, objetivos, relaciones de fuerza”. Objetivos: • Constituye una de las etapas cruciales y un gran reto de la prospectiva: la solución de conflictos entre grupos con proyectos diferentes, que condiciona la evolución del sistema en el que se desarrollan. • Busca estimar las relaciones de fuerza que existen entre los actores y estudiar sus convergencias y divergencias con respecto a determinados retos y objetivos asociados. • El objetivo de emplear el método Mactor es dar herramientas de decisión suficientes a un actor en particular para que ponga en práctica su política de alianzas y conflictos con respecto a los demás actores.
- 3. El juego de actores Fase 1: Construir el cuadro "estrategias de los actores" Fase 2: Identificar los retos estratégicos y los objetivos asociados Fase 3: Situar cada actor en relación con los objetivos estratégicos (matriz de posiciones) Fase 4: Jerarquizar para cada actor sus prioridades de objetivos (matriz de posiciones evaluadas) Fase 7: Formular las recomendaciones estratégicas y las preguntas clave del Fase 5: Evaluar las relaciones de fuerza de los actores Fase 6: Integrar las relaciones de fuerza en el análisis de convergencias y de divergencias entre actores futuro Fases
- 4. El juego de actores Limitaciones: • Recopilación de la información necesaria: se puede observar una reticencia natural de los actores a revelar sus proyectos estratégicos y los medios de acción externos: siempre habrá una parte irreductible de confidencialidad. • Objetividad: la representación de un juego de actores sobre la base de este método supone un comportamiento coherente y racional de cada actor con respecto a sus fines, algo que muchas veces dista de la realidad. El principal peligro que acecha al usuario del método es el de dejarse seducir o llevar por el mar de resultados y por los comentarios que estos engendran, olvidando que todo depende de la calidad de los datos introducidos y de la capacidad deseleccionar los resultados más pertinentes • Tiempo: Desde un punto de vista práctico, el tiempo que se necesita para llevar a cabo este análisis de juego de actores es, casi siempre, menor que el necesario para un análisis estructural. Sin embargo, no se debe subestimar el tiempo que se necesita para la recopilación, la verificación y el análisis de las informaciones.
- 5. El juego de actores Identificación en la empresa donde Ud. labora de los actores principales tomadores de decisiones, y descripción del tipo de actitud predominante. A continuación se presenta una matriz que identifica y describe los principales actores que toman decisiones e influyen en ella en el banco donde trabajo. Luego se presenta una matriz que representa la influencia predominante que ejerce un actor sobre otro para determinar cual es la predominante. Finalmente se muestra su representación gráfica.
- 6. Actores Nombre Nombrecorto Descripción Presidencia Pres Toma ppal de decisiones, dicta directrices estratégicas VP Finanzas Fin Manejo de las finanzas, contabilidad, administración VP Tesoreria Tes Manejo de inversiones, financiamiento VP RRHH RH Gestión del capital humano VP RRPP & Marketing RP Manejo de imagen, relaciones públicas, publicidad VP Consumo Con Oferta de productos y servicios a personas naturales VP Regulatoria Reg Gestión de carteras regulatorias VP Operaciones y Tecnología O&T Manejo de las operaciones para el funcionamiento del negocio VP Corporativa Cor Oferta de productos y servicios a corporaciones VP Legal Leg Velar por el cumplimiento de lo dispuesto en las leyes y regulaciones VP Cumplimiento Cum Velar por el cumplimiento de políticas y procedimientos VP Seguridad Seg Velar por la seguridad del personal VP Infraestructura Inf Gestión de la(s) infraestructura(s) donde opera el negocio VP Riesgo de Consumo Rcon Diseñar políticas que protejan al negocio de consumo de riesgos VP Riesgo Corporativo Rcorp Diseñar políticas que protejan al negocio corporativo de riesgos VP Transacciones Financieras Tran Garantizar la operatividad de productos y servicios a corporaciones Gobierno Gob Entidades de los poderes públicos vinculadas con banca SUDEBAN Sud Entidad reguladora de la actividad bancaria nacional CBN CBN Entidad particular que agremia a la banca nacional Entes financiadores EnFin Entes financieros nacionales e internacionales, privados o públicos
- 7. Actitud predominante MATRIZPres Fin Tes RH RP Con Reg O&T Cor Leg Cum Seg Inf Rcon Rcorp Tran Gob Sud CBN EnFin Promedio Pres 3 2 2 2 1 2 2 2 2 4 2 3 1 4 4 2 4 4 3 2 2,55 Fin 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 4 4 3 2 2,35 Tes 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 2 4 4 3 2 2,4 RH 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 2 3 RP 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 3 2 2,3 Con 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 3 2 2,3 Reg 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 2 2 2 2 2 2 4 4 3 2 2,65 O&T 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 3 2 2,3 Cor 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 4 4 3 2 2,3 Leg 3 1 1 1 1 1 1 1 1 3 1 1 1 1 1 1 4 4 3 2 1,65 Cum 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 1 1 1 1 1 4 4 3 2 1,65 Seg 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 4 4 3 2 2,3 Inf 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 4 4 3 2 2,4 Rcon 2 2 3 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 3 2 2 4 4 3 2 2,45 Rcorp 2 2 3 2 2 2 3 2 3 2 2 2 2 2 3 2 4 4 3 2 2,45 Tran 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 4 4 3 2 2,3 Gob 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 4 4 3 2 1,45 Sud 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 4 4 3 2 1,45 CBN 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 2 2 2,2 EnFin 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 3 2 2,25 2,24 1 DOMINANTES 2 ENLACE 3 AUTÓNOMOS 4 SUMISOS
- 8. Actitud predominante 1DOMINANTES 2 ENLACE 3 AUTÓNOMOS 4 SUMISOS INFLUENCIA Pres Fin Tes RH RP Con Reg O&T Cor Leg Cum Seg Inf Rcon Rcorp Tran Gob Sud CBN EnFin