El documento presenta la respuesta de Orange a una reclamación sobre un cargo por baja anticipada de un servicio de telefonía móvil. Orange alega que el cliente firmó un contrato que incluía un compromiso de permanencia de 18 meses a cambio de un descuento en un terminal, y que la baja anticipada genera el cargo acordado. Pide que se desestime la reclamación de acuerdo con los términos del contrato firmado.
Este documento resume una solicitud de devolución de ingresos por un impuesto sobre transmisiones patrimoniales. Se presenta una solicitud para devolver una cantidad de 2,560.54 euros ingresada por un préstamo hipotecario. Tras revisar la documentación, se reconoce el derecho a una devolución parcial de 1,926.45 euros más 294.94 euros en intereses de demora, para un total a devolver de 2,221.39 euros.
Este documento presenta la historia de varias personas exitosas que alcanzaron el éxito a pesar de las críticas y fracasos iniciales. El orador enfatiza que el estado de ánimo y la predisposición a la acción de una persona depende de en qué conversación interna se enfoca, ya sea en lo que tiene o en lo que le falta. A través de los ejemplos, el orador motiva al público a enfocarse en sus fortalezas internas en lugar de en las críticas externas.
Este documento presenta un manual de procedimientos para la catalogación de publicaciones seriadas. Incluye criterios de aplicación para la catalogación, una descripción de los campos de datos utilizados y los procedimientos para catalogar números monográficos y separatas. El objetivo es establecer criterios comunes para la catalogación de publicaciones seriadas en las bibliotecas de Euskadi.
Ignacio García Palacios tiene un Máster en Dirección y Gestión de Personas y un Diplomado en Relaciones Laborales. Tiene experiencia como técnico de recursos humanos, consultor junior, auxiliar administrativo y coordinador de proyectos internacionales. Está interesado en recursos humanos, coaching, motivación y liderazgo.
Este documento presenta una introducción al modelo de requisitos en el desarrollo de software orientado a objetos. Describe los componentes clave del modelo de requisitos, incluidos los actores, casos de uso y los tres ejes de modelado de comportamiento, presentación e información. Además, introduce un ejemplo de un sistema de reservaciones de vuelos que se utilizará para ilustrar los conceptos de modelado de requisitos.
VYMARK Instituto de Ventas y Marketing Florida UniversitariaPau Klein
VYMARK Instituto de Ventas y Marketing. La nueva escuela de negocios valenciana creada entre Florida Universitaria y Sentai Consulting , excelencia educativa y especialización, unidos para convertir los recursos comerciales de las empresas, en una ventaja competitiva.
Aumentar las ventas en el escenario actual, depende en un alto porcentaje de la innovación y de la forma de relacionarnos con el cliente, por lo que se hace vital para las empresar adoptar nuevas herramientas y metodologías que permitan captar nuevos prospectos y crear relaciones de largo recorrido con la cartera e clientes activa. Este es el reto de VYMARK
El documento discute los desafíos globales relacionados con la energía y el cambio climático, incluida la inestabilidad geopolítica causada por la escasez de recursos energéticos. Propone un nuevo modelo energético descentralizado basado en fuentes renovables que podría promover la seguridad energética, el desarrollo sostenible y la paz. Los gobiernos deberían liderar este cambio mediante proyectos de energía renovable y colaboraciones público-privadas que sirvan de ejemplo.
Este documento resume una solicitud de devolución de ingresos por un impuesto sobre transmisiones patrimoniales. Se presenta una solicitud para devolver una cantidad de 2,560.54 euros ingresada por un préstamo hipotecario. Tras revisar la documentación, se reconoce el derecho a una devolución parcial de 1,926.45 euros más 294.94 euros en intereses de demora, para un total a devolver de 2,221.39 euros.
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Este documento presenta un manual de procedimientos para la catalogación de publicaciones seriadas. Incluye criterios de aplicación para la catalogación, una descripción de los campos de datos utilizados y los procedimientos para catalogar números monográficos y separatas. El objetivo es establecer criterios comunes para la catalogación de publicaciones seriadas en las bibliotecas de Euskadi.
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VYMARK Instituto de Ventas y Marketing Florida UniversitariaPau Klein
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Aumentar las ventas en el escenario actual, depende en un alto porcentaje de la innovación y de la forma de relacionarnos con el cliente, por lo que se hace vital para las empresar adoptar nuevas herramientas y metodologías que permitan captar nuevos prospectos y crear relaciones de largo recorrido con la cartera e clientes activa. Este es el reto de VYMARK
El documento discute los desafíos globales relacionados con la energía y el cambio climático, incluida la inestabilidad geopolítica causada por la escasez de recursos energéticos. Propone un nuevo modelo energético descentralizado basado en fuentes renovables que podría promover la seguridad energética, el desarrollo sostenible y la paz. Los gobiernos deberían liderar este cambio mediante proyectos de energía renovable y colaboraciones público-privadas que sirvan de ejemplo.
Este documento proporciona una guía para revisar los objetivos a mitad de año. Sugiere que los lectores identifiquen sus tres principales objetivos anuales y evalúen el progreso logrado hasta la fecha para cada uno, así como los pasos siguientes para alcanzarlos antes de fin de año. Además, ofrece consejos sobre cómo programar las tareas importantes, evitar distracciones y mantener la motivación para lograr los objetivos establecidos.
MEASURE’s Structured Metrics Meta-Model Module at TAROT 2016Alessandra Bagnato
The demand for cost-effectiveness and higher quality is increasing due to the competition in software industry and complexity of the developed systems.
Due to the modern iterative development practices and new tools & methods the traditional metrics and evaluation methods are not sufficient anymore.
To allow continuous monitoring and improvement, the measurement has to be automated and integrated into the process & tooling landscape.
The MEASURE project will define new metrics, methods and tools for measuring the effectiveness and efficiency of industrial software engineering processes and will provide cross metrics feedback.
Paquetes predeterminados banquetes de susizizou8999
Este documento describe 7 paquetes de banquetes ofrecidos por un servicio de catering. Los paquetes varían en el número de tiempos de comida, opciones de mobiliario, loza, cristalería y costo por persona, desde $40 hasta $330 pesos. Todos incluyen servicio de cocina, capitanes, meseros y refrescos ilimitados por 5 horas.
Este documento introduce el taller "Introducción al Coaching", el cual se enfoca en conversaciones dirigidas a producir nuevas posibilidades, mejorar el rendimiento individual y de equipos, y generar relaciones de colaboración. El coaching busca ayudar a los participantes a descubrir y potenciar lo mejor de sí mismos mediante el desarrollo de habilidades como escuchar activamente, tomar decisiones clave, gestionar emociones, y declarar una visión personal. El taller está dirigido a cualquier persona interesada en expandir su impacto personal y profesional
Advance your ROI on PPC and email campaigns in ways you didn’t think possible.
What if you could provide an adaptable, personalized experience onsite for your top-funnel prospects, even while they are still “unknown”? Well you can, and even better yet, you can use this same machine-learning platform to deliver adaptive landing pages, adjusting in real-time to advance conversions.
Curious to learn how? View the presentation.
La educación virtual ofrece una forma de aprendizaje flexible que se adapta al ritmo de cada estudiante a través del uso de las TIC. Este tipo de educación ha ganado popularidad entre estudiantes y profesores y se espera que predomine en los centros educativos en el futuro. La educación virtual facilita el acceso a la información y proporciona herramientas de aprendizaje más motivadoras que las tradicionales.
Gamification : digital marketing entertainment Digiworks
Gamification is the process of using game mechanics and game design techniques to engage and motivate people to achieve their goals. This presentation discusses how gamification can be used in digital marketing and communication for brands. It provides examples of how brands have incorporated gamification, such as through branded games and experiences. The presentation also outlines best practices for designing gamified experiences, including defining objectives, validating creative concepts, and ensuring gameplay loops and rewards systems align with brand values.
Call Brocher Summer Academy on Ethical, Legal and Social Issues in ARTFondation Brocher
The Brocher Summer Academy brings together distinguished professors
from different disciplines and countries and highly promising researchers
willing to acquire a strong background on a ELSI in ART. It gives the
participants a rare opportunity to meet personally and exchange ideas
with many established international professors in an intimate and
collegiate atmosphere.
The sessions take place at the Brocher Centre in Geneva, Switzerland in
an amazing and peaceful environment on the shore of the Lake of
Geneva.
Farhan Ghafoor is seeking a challenging position in a prestigious organization where he can contribute his process management and service delivery skills. He has over 6 years of experience managing telecommunications projects in Saudi Arabia. He holds a B.S. in Telecommunication and Networks from COMSATS University of Science and Technology.
Maxxelli Real Estate Chengdu, Your Relocation Solution To Find House Appartem...Maxxelli Chengdu
Maxxelli Real Estate is a highly motivated real estate company providing relocation services in China. It has over 90 employees across 5 branch offices. Services include residential services like home search and tenancy management, corporate services like site selection, and commercial/industrial services. The company prides itself on its experienced multilingual workforce and comprehensive understanding of intercultural differences to provide premium relocation solutions.
This is very much a work in progress! I also want to add images of the microscopic organisms (from Micro*scope) and characteristics of their respective habitats as well as video clips from 'extremophile hunters.'
La capa de enlace de datos se encarga de la transmisión y direccionamiento de datos entre hosts situados en la misma red/subred mediante el uso de direcciones MAC y la creación de tramas. Utiliza protocolos como ARP para resolver las direcciones IP de los hosts en la red local a sus correspondientes direcciones MAC.
Smartphone is a mobile phone that offers more advanced connectivity and facilities than a normal phone, allowing users to access the internet, use email, and install third-party applications. Smartphones have contributed to productivity in the workplace, as a survey found most business people use their smartphone for work over office or home phones. However, smartphones can also be addictive and cause distractions, like accessing social media in class instead of focusing on the lesson. In conclusion, smartphones have enabled many businesses through applications and allow purchasing goods online, becoming a staple device as technology advances.
Présentation issue de la Restitution faite le 4 décembre 2012 à Bordeaux par le SYRPIN de l'étude Compétences Numériques 2020, les Métiers du Numérique de demain. Cette étude portant sur les PME régionales du numérique concerne les métiers du développement, les métiers de la sécurité et des systèmes et réseaux, ainsi que le métiers du web business. Ce projet a été réalisé avec le soutien du Fonds Social Européen (FSE). Pour en savoir plus sur le SYRPIN (Syndicat Régional des Professionnels du l'Informatique et du Numérique), rendez-vous sur www.syrpin.org.
Este documento contiene constancias de confinación de tres organizaciones para participar en el evento Simposio de Tratamiento de Señales, Imágenes y Visión Artificial (STSIVA) 2012 que se realizará en la Universidad de Antioquia. Componentes Electrónicas Ltda., Edashop Colombia Ltda. y la Alcaldía de Medellín confirman su participación en el evento a través de la modalidad comercial, el patrocinio y la difusión respectivamente. Adicionalmente, se presenta la información personal y laboral del profes
El documento certifica que el ciudadano argentino ha aprobado satisfactoriamente un examen para radioaficionado. Firman tres examinadores voluntarios y detallan los datos del interesado, el tipo de examen aprobado y las calificaciones obtenidas. Adicionalmente, se adjunta una carta agradeciendo a Hernán Luis Biasotti por su disertación sobre "Claves para la navegación de crucero" en el ciclo de charlas del Yacht Club San Isidro.
1) Se denuncia una maniobra dolosa en Conaprole que involucra a trabajadores
y camioneros.
2) La justicia determina la culpabilidad de 6 camioneros y un empleado, pero absuelve
al empleado defendido por el sindicato.
3) El sindicato defiende al empleado absuelto y pide una investigación seria del sector
expedición en Conaprole, pero la empresa se niega.
Revisión Técnica Obligatoria y políticas públicas de Seguridad Vial en motove...Equipo Ariel Bermúdez
El documento solicita información a la Agencia Provincial de Seguridad Vial sobre el sistema de revisión técnica vehicular obligatoria para motovehículos en la provincia de Santa Fe. Presenta datos sobre accidentes de tránsito e involucramiento de motos entre 2008-2011, mostrando un aumento. Solicita detalles sobre la cantidad y ubicación de centros de revisión técnica, y auditorías a talleres autorizados.
Este documento reglamenta el procedimiento de dotación de ropa de trabajo y equipos de protección personal para trabajadores en Bolivia. Establece que las entidades públicas y empresas privadas deben proveer ropa de trabajo adecuada y gratuita a sus empleados. Además, designa al Ministerio de Trabajo para realizar inspecciones y aplicar sanciones en caso de incumplimiento. El objetivo es garantizar la salud y seguridad de los trabajadores.
Carta documento Enviada al estafador Nahuel gasparuttiAxyoma
El abogado Emilio Ricardo Zatta presenta un reclamo formal a la empresa AXYOMA por incumplimiento de contrato. Se detallan los montos adeudados por conceptos de daño material, lucro cesante y daño moral, los cuales ascienden a un total de $95.651,98 euros. Se solicita el pago inmediato de la suma reclamada o de lo contrario se recurrirá a medidas legales.
Este documento proporciona una guía para revisar los objetivos a mitad de año. Sugiere que los lectores identifiquen sus tres principales objetivos anuales y evalúen el progreso logrado hasta la fecha para cada uno, así como los pasos siguientes para alcanzarlos antes de fin de año. Además, ofrece consejos sobre cómo programar las tareas importantes, evitar distracciones y mantener la motivación para lograr los objetivos establecidos.
MEASURE’s Structured Metrics Meta-Model Module at TAROT 2016Alessandra Bagnato
The demand for cost-effectiveness and higher quality is increasing due to the competition in software industry and complexity of the developed systems.
Due to the modern iterative development practices and new tools & methods the traditional metrics and evaluation methods are not sufficient anymore.
To allow continuous monitoring and improvement, the measurement has to be automated and integrated into the process & tooling landscape.
The MEASURE project will define new metrics, methods and tools for measuring the effectiveness and efficiency of industrial software engineering processes and will provide cross metrics feedback.
Paquetes predeterminados banquetes de susizizou8999
Este documento describe 7 paquetes de banquetes ofrecidos por un servicio de catering. Los paquetes varían en el número de tiempos de comida, opciones de mobiliario, loza, cristalería y costo por persona, desde $40 hasta $330 pesos. Todos incluyen servicio de cocina, capitanes, meseros y refrescos ilimitados por 5 horas.
Este documento introduce el taller "Introducción al Coaching", el cual se enfoca en conversaciones dirigidas a producir nuevas posibilidades, mejorar el rendimiento individual y de equipos, y generar relaciones de colaboración. El coaching busca ayudar a los participantes a descubrir y potenciar lo mejor de sí mismos mediante el desarrollo de habilidades como escuchar activamente, tomar decisiones clave, gestionar emociones, y declarar una visión personal. El taller está dirigido a cualquier persona interesada en expandir su impacto personal y profesional
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La educación virtual ofrece una forma de aprendizaje flexible que se adapta al ritmo de cada estudiante a través del uso de las TIC. Este tipo de educación ha ganado popularidad entre estudiantes y profesores y se espera que predomine en los centros educativos en el futuro. La educación virtual facilita el acceso a la información y proporciona herramientas de aprendizaje más motivadoras que las tradicionales.
Gamification : digital marketing entertainment Digiworks
Gamification is the process of using game mechanics and game design techniques to engage and motivate people to achieve their goals. This presentation discusses how gamification can be used in digital marketing and communication for brands. It provides examples of how brands have incorporated gamification, such as through branded games and experiences. The presentation also outlines best practices for designing gamified experiences, including defining objectives, validating creative concepts, and ensuring gameplay loops and rewards systems align with brand values.
Call Brocher Summer Academy on Ethical, Legal and Social Issues in ARTFondation Brocher
The Brocher Summer Academy brings together distinguished professors
from different disciplines and countries and highly promising researchers
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The sessions take place at the Brocher Centre in Geneva, Switzerland in
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Farhan Ghafoor is seeking a challenging position in a prestigious organization where he can contribute his process management and service delivery skills. He has over 6 years of experience managing telecommunications projects in Saudi Arabia. He holds a B.S. in Telecommunication and Networks from COMSATS University of Science and Technology.
Maxxelli Real Estate Chengdu, Your Relocation Solution To Find House Appartem...Maxxelli Chengdu
Maxxelli Real Estate is a highly motivated real estate company providing relocation services in China. It has over 90 employees across 5 branch offices. Services include residential services like home search and tenancy management, corporate services like site selection, and commercial/industrial services. The company prides itself on its experienced multilingual workforce and comprehensive understanding of intercultural differences to provide premium relocation solutions.
This is very much a work in progress! I also want to add images of the microscopic organisms (from Micro*scope) and characteristics of their respective habitats as well as video clips from 'extremophile hunters.'
La capa de enlace de datos se encarga de la transmisión y direccionamiento de datos entre hosts situados en la misma red/subred mediante el uso de direcciones MAC y la creación de tramas. Utiliza protocolos como ARP para resolver las direcciones IP de los hosts en la red local a sus correspondientes direcciones MAC.
Smartphone is a mobile phone that offers more advanced connectivity and facilities than a normal phone, allowing users to access the internet, use email, and install third-party applications. Smartphones have contributed to productivity in the workplace, as a survey found most business people use their smartphone for work over office or home phones. However, smartphones can also be addictive and cause distractions, like accessing social media in class instead of focusing on the lesson. In conclusion, smartphones have enabled many businesses through applications and allow purchasing goods online, becoming a staple device as technology advances.
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Este documento contiene constancias de confinación de tres organizaciones para participar en el evento Simposio de Tratamiento de Señales, Imágenes y Visión Artificial (STSIVA) 2012 que se realizará en la Universidad de Antioquia. Componentes Electrónicas Ltda., Edashop Colombia Ltda. y la Alcaldía de Medellín confirman su participación en el evento a través de la modalidad comercial, el patrocinio y la difusión respectivamente. Adicionalmente, se presenta la información personal y laboral del profes
El documento certifica que el ciudadano argentino ha aprobado satisfactoriamente un examen para radioaficionado. Firman tres examinadores voluntarios y detallan los datos del interesado, el tipo de examen aprobado y las calificaciones obtenidas. Adicionalmente, se adjunta una carta agradeciendo a Hernán Luis Biasotti por su disertación sobre "Claves para la navegación de crucero" en el ciclo de charlas del Yacht Club San Isidro.
1) Se denuncia una maniobra dolosa en Conaprole que involucra a trabajadores
y camioneros.
2) La justicia determina la culpabilidad de 6 camioneros y un empleado, pero absuelve
al empleado defendido por el sindicato.
3) El sindicato defiende al empleado absuelto y pide una investigación seria del sector
expedición en Conaprole, pero la empresa se niega.
Revisión Técnica Obligatoria y políticas públicas de Seguridad Vial en motove...Equipo Ariel Bermúdez
El documento solicita información a la Agencia Provincial de Seguridad Vial sobre el sistema de revisión técnica vehicular obligatoria para motovehículos en la provincia de Santa Fe. Presenta datos sobre accidentes de tránsito e involucramiento de motos entre 2008-2011, mostrando un aumento. Solicita detalles sobre la cantidad y ubicación de centros de revisión técnica, y auditorías a talleres autorizados.
Este documento reglamenta el procedimiento de dotación de ropa de trabajo y equipos de protección personal para trabajadores en Bolivia. Establece que las entidades públicas y empresas privadas deben proveer ropa de trabajo adecuada y gratuita a sus empleados. Además, designa al Ministerio de Trabajo para realizar inspecciones y aplicar sanciones en caso de incumplimiento. El objetivo es garantizar la salud y seguridad de los trabajadores.
Carta documento Enviada al estafador Nahuel gasparuttiAxyoma
El abogado Emilio Ricardo Zatta presenta un reclamo formal a la empresa AXYOMA por incumplimiento de contrato. Se detallan los montos adeudados por conceptos de daño material, lucro cesante y daño moral, los cuales ascienden a un total de $95.651,98 euros. Se solicita el pago inmediato de la suma reclamada o de lo contrario se recurrirá a medidas legales.
El documento contiene un certificado de aprobación de examen emitido por examinadores voluntarios a un ciudadano argentino. El certificado detalla que el ciudadano aprobó satisfactoriamente un examen para ascender de categoría en servicios radioaficionados y cumple con los requisitos reglamentarios. También incluye cartas de agradecimiento dirigidas a Hernán Luis Biasotti por haber disertado sobre navegación de crucero en el ciclo de charlas de un yacht club.
Este documento presenta un problema para un examen de matemáticas que incluye varios temas como expresiones matemáticas, capitalización de intereses, cálculo de montos, intereses y tiempo. Se piden ejercicios sobre estos temas como calcular montos finales de deudas, tasas de interés implícitas, tiempos para alcanzar ciertos montos y tasas efectivas versus nominales.
SQL es un lenguaje utilizado para consultar y manipular datos en bases de datos relacionales. Se divide en DDL (lenguaje de definición de datos) para definir objetos de base de datos, y DML (lenguaje de manipulación de datos) para consultar, actualizar y gestionar datos. El documento proporciona un ejemplo de modelo relacional y explica cómo crear una base de datos y tablas usando instrucciones DDL como CREATE DATABASE.
El presente pedido de informes se encuentra motivado en la necesidad de
conocer la situación de nuestro sistema sanitario en cuanto a las Unidades Móviles
de Traslados Urbanos e Interurbanos (ambulancias) refiere.
El documento presenta varias gráficas que muestran factores dinámicos y geométricos para el diseño de engranajes. La gráfica 1 muestra los factores dinámicos Kv y Cv de AGMA en función de la velocidad de la línea de paso. Las gráficas 2 a 5 presentan diferentes factores geométricos como el factor de tamaño Ks, el factor de espesor de la corona Kn, y el factor J en función de parámetros como la relación de reducción, el número de dientes y el ángulo de presión. Finalmente, las
La Feria del Mueble y la Decoración de Badajoz se celebrará del 25 al 28 de abril en las instalaciones de la Institución Ferial de Badajoz (IFEBA). La feria contará con zonas temáticas como "Expo Sofá" y "OutletDecor VI" y espera recibir a 30.000 visitantes durante sus cuatro días. La feria es un punto de encuentro importante para empresas del sector del mueble y la decoración de España y Portugal.
Tablas y gráficos, que se utilizarán para la resolución de problemas de flujo de fluidos incompresibles, de la asignatura Transporte de Fluidos del Grado en Ingeniería de Procesos Químicos Industriales (USC)
El documento presenta una interpelación dirigida al Ministro de la Presidencia sobre el programa Bolivia Cambia-Evo Cumple. Contiene 21 preguntas relativas al objetivo, financiamiento, proyectos ejecutados, impactos, criterios de acceso, mecanismos de ejecución, fiscalización, irregularidades y roles de diferentes instituciones en la implementación del programa.
El documento presenta una interpelación dirigida al Ministro de la Presidencia sobre el programa "Bolivia Cambia - Evo Cumple". La interpelación contiene 21 preguntas sobre los objetivos, financiamiento, proyectos ejecutados, impactos, criterios de acceso, mecanismos de ejecución, fiscalización y posibles irregularidades del mencionado programa.
El estado actual del acceso a la Comuna de Susana, Departamento Castellanos a la altura del Kilometro 209, sobre la ruta nacional 34, es por demás preocupante. El mismo carece de una adecuada señalización y está insuficientemente iluminado. Se debe construir un camino que facilite la circulación en el cruce de caminos y genere con ello mejores condiciones viales para acceder a la Comuna a los fines de reducir la posibilidad de producción de accidentes de tránsito.
El Secretario General de la Unión de Trabajadores del Turf y Afines escribe al Presidente del Instituto Provincial de Lotería y Casinos de la Provincia de Buenos Aires solicitando información sobre la reapertura del Hipódromo en Mar del Plata. Insta a las autoridades a dar una pronta solución al conflicto que lleva 7 años afectando a los trabajadores de Mar del Plata. Los trabajadores del Turf de Mar del Plata permanecerán en asamblea permanente hasta que se resuelva la reapertura del Hipódromo
O Caso SIOANI é documento militar oficial de estado que investigou fenômenos aéreos não identificados (OVNI/UFOS). SIOANI (Sistema de Investigação de Objetos Aéreos Não Identificados), foi um departamento oficial militar das forças armadas criados para investigar fenômenos aéreos não identificados (OVNI/UFOS/UAP). O SIOANI Funcionou entre os anos de 1969 e 1972. Foi patrocinado pelo brigadeiro José Vaz da Silva, comandante da 4ª Zona Aérea e coordenado pelo major Gilberto Zani de Mello.
Fonte: CIOANI: https://pt.wikipedia.org/wiki/SIOANI
Créditos: Emma Best/Edison Boaventura Jr (GUG – Grupo Ufológico de Guarujá) https://ia600203.us.archive.org/2/items/BrazilianUFOFiles/CASO%20SIOANI%2095%20Caso%20SIOANI%20095.pdf
Cada Región de la Provincia de Santa Fe dispondrá, como mínimo, de una
Unidad de Desintoxicación adjunta a un Hospital público perteneciente al-Estado Provincial, a los efectos de brindar asistencia sanitaria de desintoxicación a pacientes en régimen de
internado.
Proyectos de ley Creación de unidades de desintoxicación
Alegaciones orange
1. Asunto: Reclamación sobre telefonía móvil.
A LA SECRETARIA DE ESTADO DE TELECOMUNICACIONES Y PARA LA
SOCIEDAD DE LA INFORMACiÓN DEL MINISTERIO DE INDUSTRIA, TURISMO Y
COMERCIO
FRANCE TELECOM ESPAÑA, S.A., ( en adelante ORANGE) , domiciliada en el
Parque Empresarial "La Finca", Paseo del Club Deportivo n° 1, Pozuelo de
Alarcón (Madrid) ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones comparece
y, como mejor proceda en Derecho,
EXPONE
Que ORANGE- ha recibido del Servicio de Reclamaciones de la Secretaría de
Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información del Ministerio
de Industria, Turismo y Comercio, las alegaciones en relación con la reclamación
presentada por
Que mediante el presente escrito interesa poner de manifiesto las siguientes,
ALEGACIONES
2. Primera.- Solicita la anulación del cargo generado por la baja anticipada de la línea
ya que la misma vino motivada por el incremento de la tarifa
contratada.
Segunda.- Que el reclamante cursó alta del contrato 1.2 , al que estaba
asociada la línea el 03/08/2006.
Tercera.-Dicha línea fue portada a otro operador, tras recibirse petición del
reclamante, el 27/02/2007.
Cuarta.- Con fecha del alta de la línea el adquiere, para la línea
anteriormente indicada un Terminal a Precio Promocional, correspondiente a un
Sony Ericsson K 7501 . Con la adquisición de dicho terminal, el reclamante firmó
un compromiso de permanencia de 18 meses que finalizaba el 03/02/2008
,debiendo abonar un cargo por baja anticipada en el supuesto en el que no
hubiera transcurrido el plazo indicado en el momento de la baja. El reclamante
procedió a portar su línea el 27/02/2007 incumpliendo de esta manera el
compromiso de permanencia indicado.
Quinta.- Según lo dispuesto en el punto 3 de las Condiciones de adquisición del
terminal móvil a precio promocional, que se hallan contempladas en el reverso del
contrato suscrito, y del que tiene copia la reclamante, "la adquisición por parte del
Cliente de un terminal a precio promocional implica que éste se compromete en
virtud del presente contrato, a permanecer de alta en el servicio ORANGE durante
los 18 meses siguientes a la firma del Contrato. El Cliente se obliga a satisfacer a
ORANGE la cantidad de 150 Euros, impuestos indirectos no incluidos, si en
cualquier momento, antes de transcurrido dicho plazo deseara: A) (... ).
2
3. B) Solicitar el desistimiento del Servicio o si se produce la baja del mismo (incluido
en este supuesto el caso de alta en el Servicio prepago de ORANGE en transición
desde la modalidad de prestación del Servicio pospago), o la interrupción o
suspensión del mismo a instancia de ORANGE, en los términos y la forma
dispuestos en las Condiciones Generales del Servicio pospago de ORANGE."
En este sentido se han de desligar los dos negocios jurídicos, la prestación del
servicio y la compra del terminal. El cliente pudo optar en el momento de la
compra por abonar el precio completo del terminal o beneficiarse del descuento
asumiendo un compromiso de permanencia.
Dado que, en este caso, el reclamante optó por el segundo de los dos modelos,
es decir, beneficiarse de un descuento asumiendo un compromiso de
permanencia, ésta puede solicitar la baja en el contrato pero le corresponde
abonar aquella cantidad a la que se comprometió cuando se benefició del
terminal a precio promocional.
Que la baja de dicha línea generó el cargo por baja anticipada del servicio que
aparece en la factura de 26/03/2007. Dicho cargo correspondería, no a una
penalización que se devenga por la baja anticipada en el servicio en sí, sino como
consecuencia de que el cliente se benefició, de forma voluntaria, de la compra de
un terminal a precio promocional.
Adjuntamos copia del contrato firmado por el reclamante para la línea
Sexta. - En relación a lo anterior les informamos de que el reclamante tiene un
importe pendiente de pago con esta mercantil de 128,03 € (impuestos incluidos)
correspondiente a la factura generada en el mes de 26/03/2007
3
4. y en su virtud,
SOLICITA
Tenga por presentado este escrito, y en su vista, tenga por evacuado el traslado
conferido por la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad
de la Información del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, a la
reclamación presentada por de acuerdo con las
alegaciones expuestas en el presente escrito.
Madrid, a 16 de Noviembre de 2010
~-=: :::
Servicio al Cliente Orange
FRANCE TELECOM ESPAÑA S.A.
4
5. am9na
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CONTRATO. Cl-/f:r-!TE5 PAIt77cvl.A1t f:S ,
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teMfono de 'o oif _ _ _ _ __ . . - - - - - - - - - - - - - - - -
nCimeros frecuentes _ _ -:- _ _ _ _ _ _
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.:.!.:_------- _ _ _ _ _
tarifo GPRS=_ _ ~ _ _ _ _ _ __
se..vidos 5up{emeniDlfru O datos OJox I1QmodQ~ intWlOóonO!e5 O
rcdming internacional O rfescon~;én Servicios Torijicadon Adiciona! Osi Dno rol
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6. MINISTERIO DIRECCiÓN GENERAL DE TELECOMUNICACIONES
DE INDUSTRIA, TURISMO Y TECNOLOG[AS DE LA INFORMACiÓN
y COMERCIO S.G. DE INSPECCiÓN Y ATENCiÓN AL USUARIO DE
TELECOMUNICACIONES
ASUNTO: Traslado de informe. R obre Telefonía móvil
LÍNEA TELEFÓNICA ASOCIADA:
TITULAR:
En relación con la reclamación arriba referenciada, le traslado fotocopia del informe que nos
remite el operador, a fin de que pueda formular, en el plazo de quince días, las alegaciones
que a su derecho convengan, significándole que de no hacer uso de este derecho se dictará
resolución con los datos obrantes en el expediente.
Madrid, 4 de enero de 2011
El Jefe del Servicio de Reclamaciones,
Fdo.: María José Roldán García
el Capitán Haya, 41
28071 Madrid
TLF: 901336699
FAX: 913462323