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Contenido
Bienvenido a tu Club exclusivo	 3
Poniendo en valor la Comunicación	 5
El Club de las Agencias, también en la radio online	 7
Desayunos Club Agencias, el foro sobre la actualidad del sector de la Comunicación	 9
Abascal Comunicación apuesta firmemente por Latinoamérica	 13
El servicio al cliente excelente como filosofía, así es Aguilar Comunicación	 14
apple tree communications se instala en Londres y continúa su expansión europea	 15
Artelier Comunicación: el lujo como seña de identidad	 16
Berbés afianza su futuro con Pedro Cano como nuevo socio y consejero delegado	 17
Social Business, la fuerza del motor de Best Relations en 2014	 18
La aventura de Comco, y seis años creciendo	 19
Coonic apuesta por la internacionalización y consolida su oficina de Colombia	 20
La cultura corporativa guía el éxito de Edelman, la mejor agencia para trabajar	 21
Estudio de Comunicación sigue apostando por la Comunicación interna	 22
evercom continúa su crecimiento con nuevas áreas de especialización	 23
FJ Communications celebra un décimo aniversario lleno de éxitos	 24
Globally lleva la Comunicación‘word of mouth’al punto de venta	 25
Grayling se adapta al nuevo panorama de los profesionales de la Comunicación	 26
Hey AV, ocho años desarrollando estrategias de marca con creatividad	 27
Hotwire PR renueva su imagen y su posicionamiento	 28
Indie PR se consolida en el mercado español de la Comunicación	 29
Inforpess reafirma su expansión en Latinoamérica	 30
Kreab amplía su cartera de servicios en Comunicación digital	 31
Lewis PR incrementa sus resultados un 42% en un año récord para la compañía	 32
35 galardones para cerrar un año más de liderazgo de Llorente & Cuenca	 33
Marco de Comunicación,una de las consultoras más valoradas y premiadas	 34
MAS Consulting sigue apostando por la formación en Comunicación política	 35
Neolabels, de la publicidad online a la gestión empresarial	 36
Planner Media renueva su dirección	 37
Román y Asociados: 2014, el año de la consolidación	 38
T2O media cumple diez años en los que se ha consolidado en todos sus mercados	 39
La expansión internacional de Tinkle se consolida	 40
Torres Y Carrera, premio prnoticias 2014 a la mejor agencia de Comunicación	 41
‘Los Mejores de prnoticias’celebran su XI edición en plena forma y con aforo completo	 44
Bienvenido a tu
Club exclusivo
Un año más, desde prnoticias.com que-
remos ofrecer a todos los socios de El Club
de las Agencias una plataforma donde
exponer todos los logros que han conse-
guido a lo largo de los últimos doce me-
ses. Expansiones a otros países, apertura
de nuevas oficinas, aniversarios especia-
les o incremento del portfolio con nuevas
cuentas que premian la labor de cada una
de estas consultoras.
En esta etapa nosotros también hemos
crecido, hasta llegar a los 30 socios. Un
número que avala el trabajo bien hecho y
la importancia de profundizar sobre la ac-
tualidad y el futuro del sector de las agen-
cias de Comunicación en un espacio como
es El Club de las Agencias, que aglutina a
las consultoras de Comunicación más
importantes del país bajo una bandera
común que les permite compartir ciencia
y conocimientos.
El Grupo prnoticias.com se ha consoli-
dado este año y ha ampliado sus servicios
paraofrecerunproductodecalidadadap-
tado a todos sus usuarios: Onda Inversión
ha cumplido su primer año en emisión,
Onda CRO se ha convertido en un referen-
te del sector, Onda Arcoiris ha nacido para
divulgar toda la actualidad del colectivo
LGTB y Onda Mujer recoge las inquietu-
des reales del público femenino.
Nací en 1962 y soy
el segundo de cuatro
hermanos. He pasado
toda mi vida observando,
construyendo,
diferenciando… Hoy soy
Fontanero. A lo mejor,
mañana, seré PERIODISTA…
Un año
de Servicios
Desde el Grupo prnoticias.com queremos se-
guir ofreciéndote los mejores servicios a través
de la plataforma El Club de las Agencias, el espa-
cio de encuentro de las principales agencias de
Comunicación en España. El objetivo de todos
ellos no es otro que PONER EN VALOR LA COMU-
NICACIÓN y el trabajo de todos los socios que lo
componen. Algunos de estos servicios y accio-
nes de los que se han beneficiado las consulto-
ras que forman parte del Club son los siguientes:
STREAMING GRATUITO: gracias al acuerdo que
hemos firmado con La Sombra Producciones, to-
dos los socios de El Club de las Agencias tienen
la posibilidad de realizar emisiones en streaming
de sus eventos a coste 0 euros cuando celebren
sus eventos en las instalaciones de La Refinería.
Esta productora audiovisual ha sido una de las
pioneras en nuestro país en ofrecer a distintas
empresas y agencias de Comunicación la posi-
bilidad de retransmitir en directo, vía streaming,
sus ruedas de prensa y sus eventos.
En un contexto en el que las redacciones de
los medios de Comunicación carecen de redac-
tores y recursos para cubrir las convocatorias de
prensa, el streaming ofrece la posibilidad de re-
ducir el tiempo dedicado a cubrir estas reunio-
nes informativas y evitar el desplazamiento de
los periodistas a los lugares de celebración. Ade-
más, la retransmisión vía streaming aumenta ex-
ponencialmente las posibilidades de difusión de
las informaciones de consultoras y empresas.
¿Qué son las retransmisiones en directo?
(streaming)
El streaming da un giro a la forma de comuni-
car tradicional, ya que llega a decenas, cientos,
miles o millones de personas de todo el mundo
a través de Internet. Desde el ordenador, una ta-
bleta o un smartphone, y desde cualquier lugar,
se puede tener acceso de una manera fácil, rápi-
da e instantánea a cualquier evento e informa-
ción que se quiera transmitir.
LA SOMBRA PRODUCCIONES. Gracias al
acuerdo firmado entre El Club de las Agencias y
La Sombra Producciones, los socios de este es-
pacio de encuentro pueden beneficiarse, ade-
más, de hasta el 50% de descuento en todos los
servicios de la productora: videocomunicados,
spots, videonoticias, vídeos corporativos, servi-
cios de Social Media, etc.
Poniendo en valor
la Comunicación
#OndaClub es el único programa de radio onli-
ne en España donde se aborda toda la actualidad
del sector de la Comunicación. Durante estos úl-
timos doce meses hemos vuelto a contar en este
espacio con la presencia de las personalidades
más relevantes de las Relaciones Públicas y con
la visión de las consultoras de Comunicación que
forman parte de El Club de las Agencias.
Gracias al acuerdo que El Club de las Agen-
cias ha firmado con la primera emisora de radio
dedicada a la Comunicación y al mundo Social
Media en Internet, Onda CRO, las agencias tie-
nen la posibilidad de participar semanalmente
en el primer y único programa dedicado a las
agencias de Comunicación en España. Y es que
#OndaClub es un espacio de debate en el que
los profesionales del sector hacen oír su voz a
través de las ondas.
La radio Social Media que se adapta a ti
Después del éxito del lanzamiento de Onda
CRO hace ya dos años, el Grupo prnoticias.com
lanza a principios de 2014 Onda MUJER, la pri-
mera radio online dirigida por y para mujeres,
un espacio único al que los socios de El Club de
las Agencias también tienen acceso como pla-
taforma de difusión para sus contenidos y los
de sus clientes. Sin olvidar Onda Inversión, que
ha cumplido sus primeros doce meses cargada
de éxitos en su sector.
De esta forma, los socios de El Club de las
Agencias han podido ver multiplicado el im-
pacto de sus informaciones y la de sus clientes,
una difusión que se une a la de prnoticias.com,
con una media de un millón de visitas al mes de
usuarios relacionados con el sector.
El Club de las Agencias,
también en la radio online
Desayunos
Club Agencias
El Club de las Agencias se abre a nuevos mode-
los de negocio y consolida en 2014 sus Desayu-
nos como un espacio de diálogo, intercambio de
ideas y búsqueda de objetivos comunes entre las
agencias del sector y los principales directivos de
Comunicación. Tendencias, situación del sector o
nuevos retos de la profesión son algunos de los
temas que se han analizado en las ediciones cele-
bradas durante este último año.
Este proyecto pionero nació hace ya dos
temporadas como punto de encuentro entre
las Consultoras y los Directores de Comunica-
ción de las empresas más destacadas del ámbi-
to nacional. El él cuentan con un espacio en el
que exponer sus inquietudes y buscar, desde la
experiencia, ideas para afrontar las nuevas situa-
ciones que se presentan en el sector, así como la
búsqueda de ideas y nuevos puntos de vista y
de futuro que les ayuden a afrontar los retos del
sector de la Comunicación.
Desciende la facturación de las consultoras de
Comunicación y RRPP en España
En el marco de los V Desayunos Club Agen-
cias, la consultora Torres y Carrera presentó el
último ‘Informe de Relaciones Públicas en Es-
paña’, un trabajo realizado en colaboración con
prnoticias.com que recoge a las 30 agencias
que más facturan en nuestro país. Bajo el título
‘El sector empresarial de las consultoras de Co-
municación’ , el acto contó con la participación
de Xurxo Torres, director general de Torres y Ca-
rrera, y Carlos Sánchez Olea, vicepresidente de
la Asociación de Directivos de Comunicación
(Dircom), ambos moderados por Pedro Apari-
cio, editor del Grupo prnoticias.com.
Según los datos de este ‘Informe de Relacio-
nes Públicas en España’, los datos plurianuales
del periodo 2008-2011, aportados por el INE,
permiten observar que la situación económica
más crítica de la Publicidad y de las Relaciones
Públicas en España se vivió en el ejercicio 2009.
En ese año, ambos sectores experimentaron
una caída significativa (-23% en RRPP y -13% en
Publicidad) de la que todavía no se han recu-
perado.
Aunque los últimos datos oficiales se remon-
tan al ejercicio 2011, ninguno de los sectores
analizados apunta, en estos momentos, indi-
cios que señalen la recuperación de las cifras
alcanzadas en 2008. Tras la caída del año 2009
(-13%), el sector de la publicidad creció un 6%
en el ejercicio 2010 y mantuvo las mismas cifras
en 2011.
El sector de las Relaciones Públicas en España
genera una facturación próxima a los 400 millo-
nes de euros. En concreto, en 2011, el volumen
de negocio fue de 389 millones.
Desayunos Club Agencias, el foro sobre la
actualidad del sector de la Comunicación
‘De la nota de prensa al transmedia. Nuevos re-
tos de los profesionales de la Comunicación’
El transmedia es un proceso narrativo basado
en el fraccionamiento intencionado del conteni-
do y su diseminación a través de múltiples pla-
taformas, soportes y canales, ya sean offline u
online, con el fin de que cada medio cuente una
parte específica y complementaria de la historia.
De esta forma, la comprensión y el conocimiento
de la narración se obtienen cuando se recorren
estas múltiples plataformas, soportes y canales.
Esta fue la temática elegida del VI Desayuno
Club Agencias, que contó con la presencia de Se-
bastián Cebrián, director general de la Asociación
de Directivos de Comunicación (Dircom), y que
aseguró que ‘estamos ante un nuevo paradigma
de la Comunicación, donde el entorno es cam-
biante y donde el dircom, y por defecto las orga-
nizaciones, tiene que tener una escucha activa de
qué está ocurriendo alrededor, de esos cambios
que afectan al desarrollo de negocio. Esa escucha
activa permite interpretar el entorno y adaptarlo
a la realidad corporativa para la progresión de las
organizaciones. Y, dentro de ese nuevo contexto,
la tradicional nota de prensa puede estar llegan-
do a su fin o ser ya parte de un nuevo escenario
donde evolucionamos hacia un planteamiento
de transmedia y donde la clave es identificar a los
stakeholders y definir los mensajes y canales ade-
cuados para ellos’.
Para hablar de este fenómeno, necesario en el
sector de la Comunicación en la actualidad, parti-
ciparon como ponentes en este evento Diego Ri-
vera, director de Estrategia y Creatividad de Best
Relations; Aurora García, directora de Comunica-
ción Corporativa de Ketchum; Patricia Salgado,
Digital Reputation de Webloyalty; y Alejandro Ro-
mero, CEO de Alto Social Analytics. Todos bajo la
moderación de Gonzalo Fernández, de prnoticias.
Blogueros y consultores piden regulación en los
contenidos patrocinados
Esta fue una de las conclusiones del ‘VII De-
sayuno Club Agencias’, que en esta ocasión
organizaron conjuntamente prnoticias.com
y Top Blogs Marketing en el Edificio ‘La Refi-
nería’, sede del Grupo prnoticias.com. En este
encuentro participaron como ponentes Carlos
Valle, director de Proyectos de la agencia Hey
AV; Iván Pino, director de Comunicación Online
de Llorente & Cuenca; Antonio Gimeno, funda-
dor de Hoyreka e IronBloggerES, y Laura Tuero,
coordinadora de las redes de blogs Bitacoras.
com y MediosyRedes.
Bajo el título ‘Nuevos retos de la Comunica-
ción: ¿Qué define la relación entre una marca
o empresa y un influencer?’ consultores de
Comunicación y blogueros destacados deba-
tieron sobre el papel de ambos y sobre cómo
mejorar la relación que mantienen.
Uno de los puntos clave que destacaron los
consultores de Comunicación en la relación
con los bloggers es la generación de conteni-
dos relevantes para éstos desde las agencias.
Precisamente, lo que demandan los blogueros.
Durante el debate afloraron algunos de los
problemas más comunes y fallos que los blo-
gueros detectan de las agencias de Comunica-
ción. En este sentido, éstos siguen criticando
las malas praxis de las consultoras, sobre todo
las más tradicionales.
‘¿Cómo impacta la medición de la Comunicación
en la reputación?’
Bajo el título de este Desayuno, ‘¿Cómo
impacta la medición de la Comunicación en
la reputación?’, Ivo Campos, responsable in-
ternacional de Marketing online de Augure, y
Fernando Urías, director de Comunicación y
Asuntos Públicos de Reputation Institute en
España y Latinoamérica, dieron a conocer a las
consultoras que integran El Club de las Agen-
cias su visión sobre los parámetros y métodos
más adecuados para medir la Comunicación y
su impacto en la reputación de las empresas.
Una de las principales obsesiones de los pro-
fesionales de la Comunicación ha sido siempre
cuantificar el valor de su trabajo. Por eso, en
esta VIII edición de los Desayunos Club Agen-
cias se debatió sobre la medición de la Comu-
nicación y sobre cómo ésta influye en la crea-
ción de valor en las compañías.
‘Teniendo una visión y métricas a largo pla-
zo se puede ver la evolución de la reputación
que tiene la empresa con respecto a sus stake-
holders’, aseguró Ivo Campos en el evento. ‘Es
esencial, uno de los recursos estratégicos que
tiene la reputación para saber de qué manera
los comportamientos corporativos de una or-
ganización están impactando en las percepcio-
nes que de esta organización tienen los grupos
de interés’, aportó, por su parte, Fernando Urías,
refiriéndose precisamente a este impacto de la
medición de la Comunicación en la reputación
de las compañías.
UN AÑO EN LAS
AGENCIAS
Abascal Comunicación apuesta
firmemente por Latinoamérica
La agencia de Comunicación fundada por las
hermanas Teresa y Carmen Abascal sigue crecien-
do de la mano de sus clientes. En 2014 la consul-
tora ha puesto su mirada en Latinoamérica como
continente idóneo para su expansión. Eso sí,
Abascal Comunicación continúa afianzándose en
España con apuestas tan sorprendentes y ya con-
solidadas como la última edición de Showfood.
‘Latinoamérica es una de las apuestas, pero
no la única. Trabajamos en todos los continen-
tes. Antes de estar en Latinoamérica ya teníamos
una fuerte presencia en Europa, concretamente
en Francia, Inglaterra, Países Bajos, Italia y Ale-
mania. El estar en Latinoamérica surgió a raíz de
dos clientes. Como todos sabemos, en los últimos
años muchas empresas españolas han ido a bus-
car negocio a este mercado natural, que en ese
momento era emergente, y que lo sigue siendo
aunque no en todos los países de igual manera
(ahora le toca el turno claramente a Perú)’, asegura
Teresa Abascal.
Precisamente uno de estos clientes es la Fun-
dación Botín, que lleva confiando la Comunica-
ción de su programa en América Latina a Abascal
Comunicación durante los últimos cinco años. Se
trata de un Programa para el Fortalecimiento de
la Función Pública en América Latina, que preten-
de generar desarrollo en todos los países de esta
región para consolidar sus instituciones. Por eso,
cada año identifica a 40 nuevos talentos. Nació en
2009 en nueve países y la convocatoria de 2014 se
dirige a todos los países de Latinoamérica.
‘Latinoamérica es un continente hambriento de
conocimiento. Allí son muy inquietos y tienen una
gran capacidad de aprender. Son personas que
cultivan de manera permanente la curiosidad’, in-
dica la directiva. Por eso, aconseja a todos los que
aún no se han embarcado en la internacionaliza-
ción de sus negocios a‘perder los miedos, porque
hay muchas herramientas para salir fuera. Nos han
acogido muy bien en Latinoamérica y es muy fácil
conectar con esa cultura. Creo que tenemos reco-
nocimiento en esos países y es tremendamente
enriquecedor todo lo que aprendes allí’. Asimis-
mo, aconseja buscar agencias locales que ayuden
a las españolas a acceder a este mercado.
IV Edición de Showfood, de nuevo todo un éxito
‘Showfood’ es una campaña desarrollada por
Abascal Comunicación para promocionar a un
grupo selecto de marcas gourmet. A lo largo de
estos años se ha convertido en el mejor modo de
dar a conocer estas firmas a los más influyentes
del sector de la gastronomía, distribuidores y lí-
deres de opinión. En 2014 ha celebrado su cuarta
edición, que se ha consolidado como el referen-
te del sector de las marcas gourmet en Madrid
gracias a la profesionalización del evento.
El servicio al cliente excelente como
filosofía, así es Aguilar Comunicación
Con ocho años de vida en el sector de la Co-
municación y las Relaciones Públicas, esta con-
sultora se ha sabido posicionar en el mercado
ofreciendo planes de Comunicación ‘a medida’ y
ganándose la confianza de los medios de todo el
país. Por ello, la cartera de clientes de Aguilar Co-
municación sigue creciendo, especialmente por
parte de empresas extranjeras, que ya suponen
el 25% de su portfolio.
Aguilar Comunicación nació en 2006 como
una boutique de Comunicación, con el objetivo
de ofrecer un servicio muy personalizado tanto
a los medios como a los clientes. La experiencia
profesional de sus socias en medios de Comuni-
cación y en dirección de marketing de empresas
de reconocido prestigio permite aunar las dos
visiones satisfaciendo plenamente las necesida-
des de ambos. A lo largo de todos estos años, la
consultora ha conseguido una sinergia entre sus
clientes que pertenecen a diferentes sectores
como: moda, turismo, tecnología, gastronomía,
decoración, etc.
María, Irene y Cristina Aguilar son las socias
fundadoras. Las tres aglutinan una amplia expe-
riencia tanto en dirección de marketing de em-
presas con importante proyección internacional
en medios de Comunicación.
‘Aguilar Comunicación es la agencia con la que
siempre quisimos trabajar’, aseguran sus socias-
directoras. Y es que esta consultora está está for-
mada por un equipo multidisciplinar de jóvenes
profesionales con experiencia, amantes de la Co-
municación y la innovación y con perfiles com-
plementarios, que permite ofrecer a sus clientes
una amplia gama de servicios: consultoría estra-
tégica, aplicación de las nuevas herramientas de
marketing viral o gestión de redes sociales.
Caso de éxito: lanzamiento de Nutrimedic
Para comunicar este lanzamiento, Aguilar Co-
municación formó un equipo de especialistas
para cada acción que se integraba dentro de la
estrategia global de Comunicación creada para
los zumos detox de Drink6 by Nutrimedic.
‘Sabíamos que, en el caso de este producto,
era necesario lograr que se combinasen una se-
rie de elementos: por un lado los medios debían
‘poner de moda’ el detox y las dietas a base de
licuados, que ya estaban de plena actualidad
en EEUU y en otros países, pero que en España
no habían entrado todavía con fuerza’, aseguran
desde la consultora.
Y es que el apoyo de los medios escritos era
fundamental en este punto, había que crear una
demanda y un interés no sólo en el público final,
si no en los blogueros y en influencers a los que
también habían incluido en la estrategia.
apple tree communications se instala en
Londres y continúa su expansión europea
La consultora de Comunicación, dirigida por
Carme Miró, ha asentado su estructura tanto a
nivel nacional como internacional. Por un lado,
ha nombrado a Ian Noble nuevo director ejecu-
tivo de la oficina de Londres.
La apertura de la oficina en Londres supone
un paso adelante dentro del plan de expansión
en Europa que está llevando a cabo en los úl-
timos años la consultora. ‘El hecho de ampliar
nuestra presencia en Londres supone un orgu-
llo y, además, una confirmación de que apple
tree es una agencia altamente competitiva en
los mercados más exigentes, como lo es una
plaza como Londres’, aseguraba Carme Miró.
Ian Noble cuenta con más de 25 años de ex-
periencia en el sector en Reino Unido, ya que
ha desarrollado su carrera en medios como The
Guardian y en algunas de las agencias más re-
putadas de PR marketing, como Bray Leino.
Aprovechando su nombramiento, la com-
pañía ha trasladado su actividad a una nueva
oficina en el barrio de Farringdon en la capital
del Reino Unido. ‘apple tree’, afirma Noble, ‘lle-
va tiempo trabajando en Reino Unido con va-
rios clientes, incluso haciendo de agencia hub
para proyectos que abarcan diferentes países
europeos. Las previsiones son aumentar esos
proyectos y expandir su potencial. En definiti-
va, hacer que los clientes conozcan apple tree
y descubran el potencial de su creatividad y
metodología, como lo hice yo cuando entré a
formar parte del equipo’, añade.
Nuevo socio consejero, Jacobo Zelada
Por otro lado, tras tres años como máximo
responsable de la oficina de Madrid, Jacobo Ze-
lada asume este nuevo reto en su carrera pro-
fesional en 2014, lo que representa la apuesta
de apple tree por el talento joven, estratégico
y altamente preparado. ‘Jacobo entiende las
nuevas tecnologías y cómo están impactando
en el negocio, las estrategias y la Comunicación
de las marcas. Forma parte de la generación di-
gital y global de directivos que necesitamos to-
das las empresas en el siglo XXI’, explica Carme
Miró, CEO de apple tree communications.
Jacobo Zelada ha dedicado los últimos tres
años en apple tree communications a dirigir la
oficina de la compañía en Madrid y cuenta con
más de diez años de experiencia en agencias,
medios de Comunicación y departamentos de
Marketing en nuestro país, así como con un
gran conocimiento internacional, ya que tam-
bién ha trabajado en Hong Kong, Washington,
Londres y Sao Paulo.
Artelier Comunicación: el lujo como seña
de identidad
Artelier Comunicación es una boutique de Co-
municación a medida, un taller de Comunicación
donde se desarrollan estrategias e implementan
acciones comunicativas de forma totalmente
personalizadas y donde se prioriza la calidad y el
servicio al cliente. La consultora está presente en
distintos sectores -financiero, lujo, moda sanitario,
tecnológico, jurídico...- y está especializada en la
realización y desarrollo de una amplia gama de
servicios, que van desde la asesoría de Comunica-
ción y Marketing a la gestión de crisis y relación
con medios, pasando por la organización de even-
tos, cursos de formación y portavocía, RSC, Comu-
nicación 2.0, diseño o relaciones institucionales.
Desde sus inicios, en 2009, el modelo de ges-
tión de Artelier Comunicación se ha basado en
una sólida base tecnológica, tanto técnica como
analítica, a través de la cual se optimiza el tiempo
de sus profesionales para ofrecer más valor añadi-
do, dedicación e implicación al cliente, a quien se
le ofrecen servicios totalmente integrados y per-
sonalizados.
Esta metodología de trabajo es el resultado de
la suma de experiencias y conocimientos de sus
profesionales, que cuentan con una amplia tra-
yectoria en medios de Comunicación y prensa,
en agencias de Comunicación tanto nacionales
como internacionales y en distintos departamen-
tos de Comunicación en cliente.
Encabezado por su directora, Sandra Valdivia,
Artelier Comunicación cuenta con un equipo de
profesionales que comparten una misma pasión
por la Comunicación, personas dinámicas y cuali-
ficadas conectadas al sentimiento empresarial de
cada cliente.
A lo largo de este 2014, además de haber intro-
ducido en su cartera de clientes a nombres como
Northgate Renting Flexible o Auren Interancional
ha continuado trabajando para marcas como Bre-
itling, Oris o Cetelem, entre otras muchas.
Su claim les define:‘Lo vivimos contigo; lo con-
tamos por ti’.
Berbés afianza su futuro con Pedro Cano
como nuevo socio y consejero delegado
La consultora, especializada en Comunicación
estratégica y Relaciones Públicas en el sector de
la salud y el consumo, ha incorporado durante
2014 al que fuera director de Comunicación de la
compañía farmacéutica GlaxoSmithKline durante
más de 20 años, Pedro Cano, como nuevo socio y
consejero delegado de la firma.
Pedro Cano comenzaba esta nueva andadura
en septiembre de 2014, una gran noticia para el
sector de la salud y la Comunicación.‘Mi incorpo-
ración es un reto y un estímulo, pues me uno a un
gran equipo de profesionales que durante años
vienen ocupando una posición de liderazgo en
el sector de la Comunicación en el mundo de la
salud’, afirmaba el directivo tras su incorporación
a Berbés y Asociados. ‘Estoy seguro de que sa-
bremos, entre todos, hacer crecer a la compañía
en una fase en la que aprovecharemos todas las
oportunidades con el mismo nivel de profesio-
nalidad y servicio al cliente como el demostrado
hasta ahora’, declaraba en una entrevista concedi-
da a prnoticias.com.
Este profesional de la Comunicación de la in-
dustria farmacéutica y del sector Salud suma
todo su conocimiento al de los profesionales que
integran el equipo de Berbés Asociados. ‘Fortale-
cerá la estrategia y valor competitivo y aportará
una mayor capacidad operativa a la agencia don-
de Mary Sol Berbés ejercerá como directora’, ase-
guraban fuentes de la consultora en relación al
nombramiento de Pedro Cano.
Para Mary Sol Berbés, directora de la agencia
de Comunicación,‘es una gran satisfacción contar
con Pedro, ya que enriquecerá al equipo con su
experiencia, profesionalidad, su esfuerzo perma-
nente de superación y la dedicación que su posi-
ción conlleva’.
Pedro Cano cuenta con una dilatada experien-
cia en el sector de la Comunicación de Salud, con
el añadido de que ha trabajado en un entorno
global, ya que se ha encargado de dirigir proyec-
tos en el ámbito europeo y de relacionarse con-
tinuamente con centrales internacionales. Ade-
más, ha sido miembro de dos de las asociaciones
de Comunicación más prestigiosas del sector de
la Comunicación: DIRCOM y ACOIF.
Berbés y Asociados es una empresa especiali-
zada en Comunicación estratégica y Relaciones
Públicas en el sector de la Salud y el consumo.
Desde el nacimiento de la agencia, en 1997, su
día a día está marcado por el afán continuo de
evolucionar para alcanzar los objetivos de todos
sus clientes.
Social Business, la fuerza del motor de
Best Relations en 2014
A lo largo de todo 2014, desde la consultora
Best Relations se ha seguido profundizando en
el desarrollo del Social Business como nueva dis-
ciplina vinculada a la Comunicación y orientada
tanto a optimizar los procesos en las organizacio-
nes como a ayudarles a alcanzar sus objetivos de
negocio.Y es que la agencia ha incorporado el So-
cial Business a su cartera de servicios y ha llevado
ese conocimiento y experiencia a diferentes foros,
tanto dentro como fuera de del territorio nacional,
incluyendo por primera vez formaciones y confe-
rencias en países como Colombia.
Asimismo, si en 2013 Best Relations editaba el
primer libro sobre la materia en castellano: ‘So-
cial Business’, elaborado por su director general,
Stephan Fuetterer, en 2014 ha dado un paso más
al poner en marcha, junto con la Universidad Com-
plutense de Madrid (UCM), en asociación con la
Asociación para el Progreso de la Dirección (APD)
y en colaboración con la Asociación de Directivos
de Comunicación (Dircom), el ‘I Estudio sobre So-
cial Business en España’. En el último trimestre del
año se llevaba a cabo la fase de encuestas y tabu-
lación de resultados y en 2015 se conocerán los
datos finales de este trabajo pionero en España.
Firme apoyo al sector de las Relaciones Públicas
Por otra parte, desde Best Relations han que-
rido contribuir a la evolución y consolidación del
sector de las Relaciones Públicas a través de una
estrecha labor de colaboración con Dircom. Ade-
más de aportar profesores a la segunda edición
del programa de Social Media Training, desde la
agencia se ha dado un apoyo directo al desarrollo
del World Public Relations Forum, que se celebró
en el mes de septiembre en Madrid.
La consultora también va a seguir aportando
experiencia y esfuerzo a la nueva Junta Directiva
de Dircom, de la que vuelve a formar parte el di-
rector general de Best Relations, Stephan Fuette-
rer, como vocal de Relacio-
nes con el Asociado y Desarrollo Asociativo.
Por último, Best Relations ha reforzado el cre-
cimiento en sectores estratégicos como el ener-
gético, los servicios o el ocio y el entretenimien-
to, donde Best Relations ya trabaja para nombres
como Repsol, Spotify. E.ON, Faunia o Zoo de Ma-
drid. Ejemplo de ello son nuevos proyectos de-
sarrollados para compañías como Grupo Mahou-
San Miguel (Comunicación de ‘Un Lugar Llamado
Mundo’), Playmobil, Línea Directa, Starwood Ho-
tels, Coca-Cola o Colegio Brains.
La aventura de Comco, y seis años
creciendo
La aventura comenzó en abril de 2008, con
la experiencia profesional de los que la pusie-
ron en marcha como activo. Y hay que hablar
de aventura porque precisamente poco antes
de esta fecha estalló la burbuja de las hipote-
cas subprime que originó la crisis financiera
que todavía nos atenaza.
A pesar de que Comco sólo ha conocido
una situación macroeconómica de recesión,
la agencia ha sabido adaptarse al entorno y
hoy trabaja con destacados clientes de los
más variados sectores de la economía, lo que
ha permitido a sus integrantes crecer y formar
un equipo de sólidos profesionales. ‘Tenemos
claros unos principios que están con nosotros
desde el comienzo: ser una compañía peque-
ña, que tenga una implicación muy intensa en
el cliente, que los propios directores de cuen-
tas estemos constantemente encima del clien-
te y ser una agencia boutique’, indica Gerardo
López, director de la firma.
Desde la agencia aseguran que ‘estamos
muy orgullosos de lo que hemos logrado, pero
también somos conscientes de la fragilidad de
lo conseguido en este momento en el que las
pymes somos el eslabón más débil’.
Los integrantes de Comco también son
conscientes de que ‘no tenemos la ambición
de llegar a ser la mega compañía de Comu-
nicación, sino de ser capaces de trabajar en
cosas que nos gustan, estar satisfechos con
nuestro trabajo y ganar dinero, por supuesto,
al menos ganar lo suficiente para mantener a
nuestra plantilla’.
‘Las empresas cada día tienen que dar res-
puesta a más cuestiones porque asumen cada
vez más responsabilidades. Por eso es un reto
apasionante para una agencia como nosotros,
que tiene vocación de estar al lado del cliente,
de acompañar a estas empresas y ayudarlas a
llevar a cabo estar responsabilidades’, apuntan
desde la consultora.
Coonic apuesta por la internacionalización
y consolida su oficina de Colombia
La llegada de Coonic a Colombia, primer país
elegido para su internacionalización, ha supues-
to importantes novedades en esta agencia de
Comunicación, que sigue ampliando su presen-
cia regional e internacional.
Coonic llegó a Colombia a finales del año pasa-
do de la mano de un socio local. Hoy, sus oficinas
en este país latinoamericano ya cuentan con pro-
fesionales dirigidos por el español Antonio Cam-
pos, y con perspectivas de crecer en los próximos
meses. prnoticias.com entrevistó a su director en
las oficinas de Bogotá.
Después de una fase de asentamiento y cap-
tación de clientes desde el octubre de 2013, hoy
Coonic Colombia sigue creciendo a un ritmo
muy acelerado, aunque el mercado colombiano
presente muchos retos, tal y como señala Anto-
nio Campos, director Coonic Colombia:‘Entre los
retos destacan estar a la altura de un mercado
con un crecimiento bastante grande, donde se
está viviendo una migración de la Comunicación
tradicional a las nuevas formas de Comunicación,
algo que ya se vivió en España hace algún tiem-
po. Y la combinación de ambos factores en un
mercado en crecimiento y transformación provo-
ca que los retos sean grandes a nivel de recursos’.
Coonic también consolida el mercado español
Con la marcha de Antonio Campos a Colom-
bia, Coonic incorporó a Ignacio Luque como
nuevo director de su oficina de Málaga a princi-
pios de este 2014. El nuevo cargo es Licenciado
en Ciencias de la Información por la Universidad
Complutense de Madrid (UCM) y MBA en Direc-
ción Empresarial por el Instituto de Empresa. A lo
largo de su trayectoria ha desempeñado los car-
gos de Director Comercial y Desarrollo de Nue-
vos Proyectos del Diario Sur, Marketing Manager
en Grupo Suite y Jefe de Publicidad en elmundo.
es y suvivienda.es.
Esta incorporación completa el equipo di-
rectivo de Málaga, que cuenta también con Ale
Sandino como socio director. Luque se suma así
al proyecto liderado por Jesús Alloza (CEO), que
cuenta también con oficinas en Bilbao (director
general Asier Ibarrondo) y en Madrid (director
general Paolo Piva).
De este modo, Coonic se consolida como uno
de los principales grupos de Comunicación, Rela-
ciones Públicas, Digital, Contenidos y Reputación
de Marca del mercado español, capaz de dar res-
puestas efectivas de Comunicación a sus clien-
tes y, sobre todo, Comunicación de valor para el
usuario final.
La cultura corporativa guía el éxito de
Edelman, la mejor agencia para trabajar
El año 2014 ha sido uno de los años más fruc-
tíferos para esta consultora de Comunicación,
tanto por la adquisición de nuevas cuentas en
España, como por el fuerte desarrollo de su cul-
tura corporativa que se ha visto recompensado
con diferentes galardones y reconocimientos.
Elranking‘TopCompaniesforCulture&Values’,
realizado por la publicación digital Glassdoor, ha
celebrado este año su primera edición incluyen-
do a las 25 compañías con mejor cultura corpo-
rativa y valores según sus empleados. Edelman
ocupa la segunda posición de este ranking, por
delante de empresas como Google o Facebook.
La consultora sigue ocupando así los prime-
ros puestos de los rankings que tienen que ver
con la visión positiva del negocio que tienen
los empleados. Ya lo hizo en verano de 2014 a
través de su CEO, Richard W. Edelman, que se
subía al tercer escalón del listado con los CEOs
de compañías de más de 1.000 empleados con
mejor calificación por parte de sus trabajadores.
También se subió al podio de las empresas con
mejor cultura corporativa y valores según esta
percepción.Y lo hace sólo por detrás deTwitter y
por delante de la que ha sido considerada la me-
jor compañía para trabajar durante los últimos
años: Google, que ocupaba la tercera posición.
La consultora destaca, según sus empleados,
por apoyar el equilibrio entre la vida laboral
y personal, uno de sus activos más valorados.
Edelman es, además, la única compañía de PR
que aparece en un ranking copado por empre-
sas de tecnología.
La mejor consultora para trabajar
Por otro lado, en 2014 Glassdoor también pu-
blicaba la séptima edición de su lista‘Best places
to Work’, donde se recogen las 50 mejores em-
presas, con más de 1000 empleados, para tra-
bajar en EE.UU. y Reino Unido según sus traba-
jadores. Y entre ellas volvía a estar la consultora
Edelman, en el puesto número 43, con un ratio
de 3,9 sobre 5. El año pasado consiguió colarse
en el puesto número 12 del ranking.
Los trabajadores de Edelman han valorado de
la compañía a su gente, su red global, su reputa-
ción o los beneficios que les aporta, entre otras
cuestiones. De hecho, la mayoría de ellos han
destacado las oportunidades de ascenso que les
proporciona la consultora dentro de los diferen-
tes departamentos de los que está compuesta.
Google lidera este ranking tras haber ascendido
ocho posiciones respecto al del año pasado.
Estudio de Comunicación sigue apostando
por la Comunicación interna
Uno de los puntos en los que la consultora Estu-
dio de Comunicación ha apostado con fuerza este
último año ha sido la Comunicación interna. Esta
apuesta se ha visto materializada en la publicación
de ‘Nueva Comunicación Interna’, una obra prácti-
ca y útil, dirigida a gestores de empresas, princi-
palmente del área de Recursos Humanos, con el
fin de que puedan encontrar recomendaciones y
soluciones a sus problemas de Comunicación In-
terna en sus empresas.
El libro ha sido editado dentro de la Biblioteca
‘Miguel Ordóñez’de Recursos Humanos de AEDIPE
(Asociación Española de Dirección y Desarrollo de
Personas) y escrito por el equipo de Estudio de Co-
municación, que ha aportado la experiencia acu-
mulada por los profesionales de la Firma durante
más de 30 años, asesorando a más de 2.000 clien-
tes en España, Argentina, Chile, México y Portugal.
Para Benito Berceruelo, consejero delegado de
Estudio de Comunicación y coordinador del libro,
‘la mayor virtud de esta obra es que está hecha
desde la práctica y la experiencia y no desde la
teoría. Lo que en él se dice tiene el contraste de lo
vivido profesionalmente, después de enfrentarse a
los problemas y extraer enseñanzas de los aciertos
y también de las equivocaciones. Para nosotros ha
sido un reto apasionante y esperamos haber de-
jado muy claro la importancia de la gestión de la
Comunicación Interna en el éxito empresarial’.
‘Nueva Comunicación Interna’ combina meto-
dología y casuística y resume el trabajo de Comu-
nicación Interna en el interior de las organizacio-
nes, los instrumentos que están al alcance de los
gestores y cuáles son las experiencias exitosas.
El libro incluye las últimas tendencias de Comu-
nicación online surgidas a raíz de Ia irrupción de
Internet y de las redes sociales, pistas para encon-
trar los caminos y solucionar problemas, consejos
para evitar errores y ejemplos prácticos como el
del Banco Santander, primera entidad financiera
de España.
Estudio de Comunicación, compañía líder en
Comunicación empresarial en España, fue funda-
da en 1983. Integrada por 150 profesionales, la
Firma ha trabajado a lo largo de estos años para
más de 2.000 clientes, tanto empresas como insti-
tuciones. Además de en España, tiene despachos
en Argentina, Portugal, Chile y México. La agencia
está también presente en Alemania, Bélgica, Brasil,
Colombia, Costa Rica, EEUU, Francia, Gran Bretaña,
Italia, Marruecos, México, Perú y Uruguay. Presta
servicios integrales de Comunicación Corporativa
e Institucional: Comunicación de Crisis, Comunica-
ción Interna, Comunicación online, Comunicación
de Salud, Comunicación Financiera, Relación con
Inversores, Relaciones Públicas, Relaciones con los
Medios e Identidad Corporativa, entre otros.
evercom continúa su crecimiento con
nuevas áreas de especialización
Además de la apuesta por la renovación de
sus departamentos de consumo y Public Affai-
res, la consultora de Comunicación ha lanzado
un nuevo negocio enfocado a dar solución a
las necesidades particulares de las empresas.
Businesscomm es una nueva plataforma de
soluciones adaptadas de Comunicación y RRPP
para el B2B dirigida fundamentalmente a me-
dianas y grandes compañías de los principa-
les sectores empresariales B2B: TIC, Servicios
Energéticos, Logística y Transporte, Formación
y RRHH, Consultoría, Servicios y Facility Mana-
gement, Equipamiento Industrial, Tecnología
Sanitaria, Renting Empresarial, Outsourcing,
Industria Auxiliar de la Construcción, etc.
Esta nueva plataforma de servicio se articula
en torno a cuatro productos de Comunicación
pensados para momentos estratégicos en la
actividad de las empresas:
-Businesscomm Launch, soporte para una
mayor notoriedad y redención en el lanza-
miento de nuevos productos o servicios.
-Businesscomm Leader, dirigido a generar vi-
sibilidad para líderes corporativos como activo
reputacional ante el mercado.
-Busnesscomm International, para dar so-
porte a la entrada de las compañías o sus pro-
ductos en nuevos mercados internacionales.
-Businesscomm 2.0, enfocado a la genera-
ción de leads y comunidad profesional en tor-
no al negocio a través de la red.
Apuesta por consumo y Public Affaires
Durante 2014, evercom ha incorporado a Irene
de la Casa como directora de cuentas de su divi-
sión de Consumo y Salud. Una apuesta en línea
con la estrategia de crecimiento de la compañía,
que potencia la consolidación de la división den-
tro de la organización. Irene de la Casa cuenta
con más de 12 años de experiencia como perio-
dista y consultora de Comunicación y Relaciones
Públicas. Como directora de cuentas ha asesora-
do a firmas líderes en su introducción en el mer-
cado español o en su expansión internacional a
través de la implementación de estrategias de
comunicación 360º y reputación corporativa off
y online como NH Hoteles, Groupalia, Europcar,
Siemens o Puig.
Por otro lado, Alberto Lahoz ha sido nom-
brado nuevo director de Asuntos Públicos. La
consultora refuerza con este nombramiento su
departamento de Public Affairs, en línea con su
estrategia de crecimiento. Y es que, previamen-
te a su incorporación a evercom, Alberto Lahoz
contribuyó a la creación del área de Asuntos Pú-
blicos de Weber Shandwick en España y trabajó
como consultor externo en esta área para varias
compañías.
FJ Communications celebra un décimo
aniversario lleno de éxitos
La agencia de Comunicación FJ Communica-
tions comenzó su andadura en 2004. Diez años
después, se ha convertido en una de las consul-
toras de referencia en el sector de las Relacio-
nes Públicas y ha sido nominada a los premios
SABRE por su campaña ‘Economía sumergida
en España’para Visa Europe.
FJ Communications surge de la asociación
de dos profesionales, Francisco José Valmaña y
Javier López de Pablo, con más de 35 años de
experiencia conjunta en Periodismo, consul-
toría de Comunicación y Relaciones Públicas.
El propio Javier López de Pablo, socio director
de la compañía, asegura que ‘hemos tenido la
suerte de cumplir desde entonces bastantes
objetivos, como es la presencia en el mercado
español de la mano de grandes empresas y es-
tar embarcados en un apasionante proyecto de
internacionalización que nos ha llevado a Mé-
xico, EE.UU. y Brasil’.
Para celebrar esta década en el sector de la
Comunicación y las Relaciones Públicas, Javier
López de Pablo aseguraba en una entrevista
a prnoticias.com que ‘como buenos comuni-
cadores, nos hemos dedicado a trabajar para
nuestros clientes y poco para nosotros, por lo
que a partir de ahora vamos a tratar de ser más
activos y comunicar los proyectos en los que
estamos involucrados. Además, queremos con-
solidar nuestro proyecto de internacionaliza-
ción’. Respecto a su filosofía de trabajo, el socio
director de FJ Communications contaba que es
fundamental‘no decir cosas sin sentido y tratar
de ofrecer al cliente lo que necesita una vez lo
escuchamos, lo entendemos, comprendemos
la forma que tiene de funcionar, a qué se dedi-
ca y saberlo asesorar’.
FJ Communications en México
La consultora española, que lleva dos años
operando en México, ha visto en el país latino-
americano un lugar estratégico para continuar
con su crecimiento internacional.
En estos dos años, FJ Communications ya
cuenta con un equipo de ocho personas y su
objetivo es continuar captando cuentas locales
para ampliar su portafolio de clientes en este
país de América Latina. ‘Somos muy optimistas
respecto al futuro y las inversiones extranjeras.
Además, las políticas del gobierno han dado la
oportunidad a empresas para que inviertan en
México. Nosotros tenemos mucho interés en co-
laborar con estas empresas apoyándolas en sus
planes de Comunicación, no solo en la parte de
Relaciones Públicas tradicional, sino también en
la parte Social Media o de Marketing de conteni-
dos’, explica a prnoticias.com Claris González, res-
ponsable de la oficina en el país azteca. Además,
González añade que su objetivo en estos mo-
mentos es ‘seguir creciendo con cuentas a nivel
latinoamericano’.
Globally lleva la Comunicación ‘word of
mouth’ al punto de venta
Fundada en 1997, Globally es una agencia de
servicios integrados de Comunicación líder en
estilo de vida, avalada por más de 17 años de
experiencia en el sector y la confianza de más
de 90 clientes locales e internacionales, marcas
líderes del mercado. Con oficinas en Madrid y
Barcelona, cuenta con un equipo de más de 80
profesionales especializados en Consumo, Gas-
tronomía, Entertainment, Art & Design, Depor-
te, Motor, Belleza & Salud, Moda, Institucional,
Tecnología, Infantil, Turismo.
Honorio Maura (presidente de la compañía)
tiene una visión muy clara a la hora de hacer
frente al contexto actual: ‘El mercado de la
publicidad está más abierto que nunca. Los
clientes quieren soluciones y las quieren ya, y
que sean rentables. Da igual de dónde venga
la idea, lo importante es que construya y que
aporte relevancia y retorno a la marca’.
Hoy en día, en un momento en el que todos
los clientes buscan retornos tangibles para sus
inversiones, desde Globally siguen apostando
por estrategias multicanal que les permitan
estar presentes de manera cualitativa en todos
los puntos de contacto con el consumidor (on
y off) diseñando todas sus estrategias con una
clara orientación a resultados.
Olivier Vallecillo, consejero delegado de la
consultora, expresa su visión práctica: ‘En Glo-
bally llevamos 17 años escuchando a las per-
sonas, interactuando con ellas y haciendo una
Comunicación honesta. Ese know-how es el
que nos acredita como partner ideal para nues-
tros clientes en la nueva Comunicación’.
Tal como explican desde Globally, el escena-
rio actual exige una nueva Comunicación que
surge de un equilibrio entre los Medios Com-
prados (Publicidad y Marketing), los Medios
Propios (Publicity y Social Media) y la experien-
cia en el Punto de Venta (on y offline). En este
contexto, desde la agencia de Comunicación
especializada en Lifestyle han decidido dar un
paso más en su filosofía de integración de la
Comunicación digital dentro de la estrategia
de las marcas. Por ello, en Globally no se con-
forman solamente con generar conversación
en las redes sociales, ya que, además, quieren
que sus clientes consigan resultados, es decir,
vender más.
Esta es la filosofía de Globally Today,‘un pro-
yecto enfocado a dar soluciones al cliente hoy:
eso lo hacemos desde nuestro know-how y
desde las Relaciones Públicas, es decir, llevan-
do la Comunicación ‘word of mouth’ al punto
de venta’, asegura Micky Ribera, director gene-
ral de Desarrollo de Globally.
Grayling se adapta al nuevo panorama de
los profesionales de la Comunicación
Grayling es una agencia de Comunicación con
una red mundial que combina empresas nacio-
nales de prestigio con más de 70 oficinas, con el
objetivo de ofrecer toda su inteligencia colectiva
y una verdadera comprensión de lo que une y di-
ferencia a las muchas culturas y zonas geográfi-
cas en las que opera.
Durante este 2014, entre las muchas discipli-
nan en las que ha destacado esta consultora, hay
que señalar el lugar predominante y transversal
que ocupa en la Comunicación Social Media.
Precisamente, prnoticias.com tuvo la oportuni-
dad de entrevistar en 2014 a Peter D. Pedersen,
CEO de la consultora, para hablar de este tema
durante su última visita a Madrid. En esta entre-
vista concedida en exclusiva, el CEO de Grayling
además explicó algunos de los retos a los que las
empresas se enfrentan en este ámbito del Social
Media, los de la industria y profesionales de las
Relaciones Públicas, así como de las perspectivas
que la Firma tiene en el mercado español.
Cerca del 60% de las empresas no está prepa-
rada para desarrollar una Comunicación de crisis
efectiva en la era digital. En los nuevos entornos
digitales, cuando se dan, se viralizan realmente
rápido: el 28% de las crisis se divulga internacio-
nalmente en una hora y un 69% en 24 horas.
Son muchos los cambios que también se han
producido en la industria de la Comunicación
y las Relaciones Públicas. ‘El trabajo de Relacio-
nes Públicas ha evolucionado. En el pasado solo
pensábamos en la narrativa y en cómo contar
esa narrativa a los medios. Ahora tenemos que
pensar sobre tres cosas: contenido, narrativa y
tecnología. La forma en la que nos comunicamos
a través de Social Media, a través de los dispositi-
vos móviles y todas las pantallas, es una cuestión
relacionada con la tecnología, así que el trabajo
de los profesionales de la Comunicación ha evo-
lucionado’, explicaba Pedersen en esta entrevista
exclusiva a prnoticias.com.
La recesión económica es un aspecto que ha
preocupado a muchas empresas internacionales
asentadas en España, y también a Grayling, aun-
que el CEO de la compañía es optimista y asegu-
ra que en la consultora seguirán apostando por
el mercado español: ‘El reto para nosotros, una
Firma que hace negocios en España, es estar por
delante de eso, y cuando el mercado vuelva a la
normalidad estaremos en la posición de absor-
ber ese mercado, ese es el reto para nosotros’.
Hey AV, ocho años desarrollando
estrategias de marca con creatividad
Hey AV es la primera agencia española que de-
sarrolla un modelo de negocio innovador basado
en la inspiración. Todas las acciones de Comuni-
cación, Marketing y Publicidad que la compañía
ha puesto en marcha en 2014 han nacido con la
vocación de inspirar y reafirmar un método de
trabajo fundamentado en la suma de estrategia,
creatividad, criterio y contactos.
Fundada en la era digital y con departamentos
propios de Relaciones Públicas, contenidos, pro-
gramación, audiovisuales y diseño gráfico, Hey
AV pone a disposición de sus clientes una com-
pleta gama de herramientas para que alcancen
sus objetivos de marca. La agencia se presenta
como el complemento perfecto para grandes y
medianas empresas que necesitan externalizar
sus operaciones con cercanía, solvencia y com-
petitividad.
Contenidos irresistibles que viralizan solos
A través de IFEMA, uno de sus clientes más re-
nombrados, los profesionales de Hey AV se han
sumergido a fondo en los principales sectores de
la economía española. Después de cuatro años
gestionando la dinamización online de la feria
FITUR y de tratar con más de 9.000 empresas del
sector, en Hey AV saben de lo que hablan cuando
crean contenidos para otras marcas turísticas. Lo
mismo les sucede con otros 22 sectores más para
los que han gestionado ferias.
En una época en la que el contenido es el rey, la
agencia invita a sus clientes a practicar el‘Linkbai-
ting’: desarrollar contenidos atractivos asociados
a la marca, mejorando el posicionamiento SEO,
multiplicando la interacción en redes sociales o
publicando en medios tradicionales.
Inspirando marcas que inspiran
En Hey AV se consideran ‘geeks del Big Data’:
en 2014 han jugado a cruzar datos obtenidos
de las diferentes APIS de la red para obtener ‘in-
sights’ útiles y convertir esos datos en auténtica
inteligencia para la toma de decisiones.
Entender las preferencias del consumidor y
segmentar de forma inteligente han permitido
a Hey AV mejorar la relación entre marcas y sus
potenciales clientes. Sus planes estratégicos se
centran en la relación entre personas y se cimen-
tan en la empatía con el cliente final: tratan de
resolver sus necesidades personales, eliminando
aquello que le disguste y resaltando aquellos as-
pectos que le hagan más feliz.
Una familia que desarrolla el talento
La cultura de empresa y el desarrollo de talen-
to es vital para entender la realidad de una agen-
cia que lleva grabados los conceptos de innova-
ción y la creatividad en su ADN. En 2015, Hey AV
afronta un ambicioso plan de expansión con el
objetivo de situarse, por facturación, entre las
primeras agencias de Comunicación, Marketing
y Publicidad de España.
Hotwire PR renueva su imagen y su
posicionamiento
Hotwire PR ha presentado en 2014 su nueva
imagen de marca, más digital, creativa y con un
lenguaje visual más de consumo. También ha
dado a conocer todas sus novedades corporati-
vas y acuerdos, que van a permitirle ofrecer a sus
clientes unos servicios potenciados de comuni-
caciones integradas y multidisciplinares.
La renovada imagen de la consultora proyecta
su visión sobre la importancia de las comunica-
ciones integradas, multidisciplinares y con servi-
cios de valor añadido como Public Affairs, diseño,
análisis, reputación corporativa, SEO y marketing
de contenidos. Esta oferta de servicios se apoya
en la expansión de nuevos acuerdos, extendien-
do la red de afiliados a ocho países y 200 consul-
tores asociados.
Precisamente Hotwire organizó en Madrid el
mayor evento anual de la compañía a mediados
de año. Alrededor de 190 empleados de todos
los países donde opera, dirección y su red de afi-
liados participaron en este acto corporativo, que
sirvió para presentar este rebranding. Se trata del
bootcamp, su evento corporativo anual que, ade-
más, reunió a algunos reconocidos expertos del
mundo digital y el sector de la Comunicación.
En los últimos cuatro años, Hotwire ha dobla-
do prácticamente su tamaño, de una plantilla
formada por 100 profesionales en Europa a un
equipo global de casi 200 profesionales y presen-
cia con oficinas propias en Reino Unido, Estados
Unidos, Francia, Alemania, España, Italia, Austra-
lia y Nueva Zelanda, sin olvidar la red global de
afiliados con la que cuenta.
Nueva alianza entre Hotwire y Political Intelli-
gence para ofrecer servicios integrales a clientes
Hotwire y Political Intelligence han firmado
una alianza de carácter estratégico cuyo objetivo
es responder a la creciente demanda de servicios
integrales y posicionarse como uno de los prin-
cipales actores internacionales en el sector de
las Relaciones Públicas y Public Affairs, generan-
do así sinergias que aporten valor añadido a los
clientes de ambas consultoras.
Yashim Zavaleta, managing director de Hotwi-
re en España, ha asegurado que ‘nuestro plan es
duplicar nuestro tamaño en los próximos cinco
años y esta alianza con Political Intelligence, con
oficinas en Bruselas, Edimburgo, Lisboa, Londres,
Madrid y Roma, refuerza nuestra visión estratégi-
ca del negocio’.
Indie PR se consolida en el mercado
español de la Comunicación
El año 2014 ha sido el de la consolidación de
Indie PR. La agencia, que pronto cumplirá tres
años, cuenta ya con más de 15 clientes, entre los
que se encuentranTelefónica I+D, la marca ingle-
sa de móviles KAZAM, Kyocera o Nubico, el servi-
cio de suscripción de ebooks de Telefónica y Cír-
culo de Lectores, entre muchos otros. Los valores
y filosofía que han acompañado a Indie desde
su nacimiento, es decir la creatividad, la capaci-
dad de hacer Comunicación de forma diferente,
la frescura y, sobre todo, la profesionalidad de
su equipo humano, ha ido calando poco a poco
en el mercado, lo que ha beneficiado de forma
extraordinaria su expansión. Con estas cifras, la
agencia espera comenzar el año ampliando su
cartera con nuevos proyectos que tiene a la vista
y que pronto se harán realidad.
En lo que respecta al equipo humano, pilar
clave y fundamental de la empresa, Indie PR ha
incorporado en el año 2014 a varias ejecutivas de
cuentas, como Marta Frau o María Sánchez, dos
profesionales que han aportado frescura y profe-
sionalidad a los proyectos de la agencia.‘Sin em-
bargo, en Indie PR continuamos apostando por
la‘cantera’, por lo que HernánVallés, que se incor-
poró a Indie como becario a primeros de año, as-
cendió a Ejecutivo de Cuentas Junior gracias a su
gran recorrido y labor profesional’, asegura Nuria
Cordón, directora adjunta de la consultora.
Objetivos para un nuevo año
Para el año 2015, el objetivo de Indie PR es
continuar creciendo, ‘pero siempre de forma co-
herente y apuntalando aún más el servicio que
ofrecemos a nuestro clientes, y seguir apostando
por un equipo humano profesional y de una cali-
dad extraordinaria, sin el cual este gran proyecto
no sería posible’, añade Nuria Cordón.
Inforpress reafirma su expansión en
Latinoamérica
Núria Vilanova, presidenta de Inforpress, con-
firmaba a prnoticias.com que en la consultora es-
tabanultimandolaaperturadesuprimeraoficina
en Ecuador. Una oficina que abre sus puertas en
enero de 2015. Asimismo, también ha asegurado
que ‘este año ha sido muy intenso porque he-
mos conseguido poner en marcha Chile, México,
Washington y Bruselas. En enero empezamos en
Ecuador y estamos estudiando otros mercados,
nos gustaría estar en las principales economías
latinoamericanas’.
Es por ello que Núria Vilanova indica que
‘queremos llegar a Panamá, Guatemala, Boli-
via, Paraguay y Argentina. No sé cuál va a ser el
proceso pero, desde luego, si queremos liderar
la Comunicación en español y en portugués, lo
lógico es que nuestro compromiso esté en los
principales países de la región. Hemos abierto
Washington y Bruselas, que obviamente no son
América Latina, pero cree-
mos que para defender
los intereses de las com-
pañías en las diferentes
áreas es imprescindible
estar en estas ciudades,
que son estratégicas para
el mercado iberoamerica-
no’, añade.
La presidenta de Infor-
press también ha asegura-
do que el motivo de esta
apertura en Ecuador es
que ‘vimos que hay mu-
chas sinergias con mercados como Colombia,
hay muchas compañías multinacionales que
tienen una dirección conjunta para Colombia y
Ecuador, y creemos que es una economía con
potencial de futuro. Nuestras oficinas empiezan
siempre con equipos de tres personas y a partir
de ahí van creciendo en la medida que encontra-
mos una buena acogida en el mercado’.
Por su parte, Mercè Ribera, quien asume la vi-
cepresidencia de Inforpress para Latinoamérica,
ha asegurado que ‘la confianza de grandes em-
presas regionales e internacionales como Coca
Cola, Pacific Rubiales, Repsol, Mineros, Enagás o
importantes instituciones como el Instituto para
a Promoção e Desenvolvimento da América La-
tina han hecho posible que podamos trabajar
en proyectos interregionales bajo metodologías
propias en Comunicación, posicionamiento y
asuntos públicos’.
Inforpress cuenta en la actualidad con pre-
sencia en Brasil, Colombia, Perú, Chile, México,
España, Portugal, además de Washington y
Bruselas.
Kreab amplía su cartera de servicios en
Comunicación digital
La consultora de Comunicación sigue apos-
tando estratégicamente por la Comunicación
Digital. Y es que ha ampliado sus servicios de So-
cial Media a Consultoría Integral en Presencia Di-
gital, una nueva apuesta por ofrecer un servicio
completo en materia de Comunicación digital.
‘Ayudamos a las empresas a definir su presencia
digital en los distintos medios digitales, con el fin
de informar, influir, difundir y escuchar’, aseguran
desde la consultora a sus clientes.
Como apuesta por este departamento, Kreab
ha fichado a Nicolás Infer como nuevo Senior Ad-
visor Digital. El directivo se incorpora a la consul-
tora dentro de su apuesta por el crecimiento de
esta Comunicación Digital. El nuevo cargo aportará su conocimiento en
el ámbito del marketing digital y, junto a María
Alonso, codirigirá el área de Comunicación Digi-
tal de la compañía. Con más de 15 años de expe-
riencia,NicolásInfertrabajóenpuestosdirectivos
en Proximitiy BBDO yTelefónica (TPI). Durante los
últimos seis años ha sido socio y Director General
de ADN, agencia de marketing digital. En su tra-
yectoria profesional ha trabajado para distintos
sectores y clientes tales como: Movistar, Voda-
fone, Canal Satélite Digital, Barclays Bank, Sani-
tas, Swatch, Real Madrid, Cepsa, Smart, Subaru,
Interflora, NH, Iberia Express, Correos, Prosegur,
Cintra, Supersol, Covap, Arias o Kellogg´s, entre
otros.
Nicolás Infer es Licenciado en Ciencias de la
Información por la Universidad Complutense de
Madrid, PDD por el IESE y Máster en Comercio
Electrónico por el ESIC. El directivo asegura que
‘ayudamos a nuestros clientes a alcanzar sus ob-
jetivos de posicionamiento, notoriedad y reputa-
ción corporativa, aumentando su capacidad de
influencia’.
Lewis PR incrementa sus resultados un
42% en un año récord para la compañía
La compañía incrementa un 42% sus resulta-
dos, algo inédito para Lewis hasta ahora. Este cre-
cimiento se debe, en gran medida, al desarrollo
orgánico y a las adquisiciones estratégicas reali-
zadas en el ejercicio fiscal 2014, que finalizó el 31
de julio. La agencia cuenta en la actualidad con
más de 500 empleados repartidos en 28 oficinas
de todo el mundo.
El citado crecimiento orgánico ha estado mo-
tivado por la obtención de nuevos clientes en
sus regiones, incluyendo SAS Reino Unido e Ir-
landa, Nikon, Spotify y Zumba Fitness. Respecto
a las adquisiciones, la consultora ha completado
dos este año: la compañía especializada en mar-
keting digital Purestone, con la que añade nue-
vas capacidades en el terreno de la producción
a Lewis Pulse (su división digital, que ha crecido
un 70%), y EBA Communications, que proporcio-
na a Lewis PR presencia en China. No en vano, la
región de Asia-Pacífico ha sido la de más rápido
crecimiento, mientras que Estados Unidos es su
mayor región, representando un 43% del total de
ingresos del grupo.
Chris Lewis, presidente y CEO de Lewis PR, ha
asegurado que ‘los resultados de este año son la
prueba de que el modelo de participación de los
trabajadores en el accionariado funciona. Nos
ayuda a retener clientes y personal y hacer cre-
cer el negocio orgánico por encima de los tipos
de mercado en todas las regiones. También nos
proporciona flexibilidad y recursos para llevar a
cabo más inversiones. Por ejemplo, seguiremos
apostando por el área digital a medida que Lewis
Pulse continúe expandiéndose globalmente.
Además, esperamos continuar nuestra expan-
sión geográfica y diversificación en diferentes
sectores con varias adquisiciones estratégicas
más en el próximo año’.
Lewis PR es una agencia de Comunicación di-
gital global. Además de los medios tradicionales,
está especializada en Social Media, Marketing di-
gital y servicios creativos. Trabaja con las empre-
sas para implementar campañas integradas de
Comunicación a una escala internacional. La con-
sultora opera con marcas líderes y emergentes en
múltiples sectores, como automoción, consumo,
organismos públicos, salud, seguros, legal, orga-
nizaciones sin ánimo de lucro, viajes, tecnología
y telecomunicaciones. Asimismo, cuenta con ofi-
cinas propias en Estados Unidos, Europa, Oriente
Medio y África, y Asia Pacífico, y sedes regionales
en Londres, San Francisco y Singapur.
35 galardones para cerrar un año más de
liderazgo de Llorente & Cuenca
La innovación, la creatividad y los resultados
de Llorente & Cuenca han logrado este 2014 el
mayor número de premios y reconocimientos
de su historia: 35 galardones cosechados en las
competiciones empresariales más relevantes de
todo el mundo. La Firma ha sido proclamada este
año Consultoría de Comunicación del Año en
América Latina y Europa en los International Bu-
siness Awards o Iberian Consultancy of the Year
2014 por los EMEA SABRE Awards.
La consultoría también ha seguido apostando
este último ejercicio por su internacionalización
y consolidación en la región latinoamericana, en-
trando en dos nuevos mercados: Chile y Paraguay.
En marzo de 2014, Llorente & Cuenca anuncia-
ba la adquisición del negocio de la consultoría
chilena CR Comunicaciones y la creación de una
nueva compañía, Llorente & Cuenca Chile. Chile
es una pieza clave para el crecimiento de la Firma
en América Latina. La combinación de las capaci-
dades de la consultora, unidas al conocimiento y
experiencia local de CR Comunicaciones, contri-
buirá a lograr el objetivo de la compañía de posi-
cionarse entre las cinco primeras consultorías de
Comunicación
del mercado
chileno.
En noviem-
bre, la compa-
ñía comunicaba
un acuerdo de
colaboración
con News Co-
m u n i c a c i ó n
Corporativa en
Paraguay. Con
esta alianza, Llo-
rente & Cuenca ha incrementado su cobertura en
América Latina, donde actualmente opera con
diez oficinas propias en nueve países y tres alian-
zas en otros tantos mercados.
Estas adquisiciones y colaboraciones dan
cumplimiento al Plan Estratégico 2014-2016,
mediante el cual Llorente & Cuenca prevé entrar
en cuatro nuevos mercados en América Latina,
con el objetivo de que la Región pase a aportar
el 75% de su facturación, un 10% más de la con-
tribución actual. El objetivo de la consultora, que
alcanzó en 2013 la cifra de 20,6 millones de euros
honorarios, es duplicar su tamaño en los próxi-
mos cinco años.
La apuesta por la especialización ha continua-
do siendo uno de los pilares estratégicos de Llo-
rente & Cuenca durante este 2014. Muestra de
ello es el lanzamiento de dos nuevas áreas de
especialidad, Consumer Engagement y Asuntos
Europeos, así como la adquisición del negocio de
Hermes Consultores de Comunicación.
Consumer Engagement se creó con el ob-
jetivo de aportar soluciones que ayuden a los
clientes a establecer relaciones más profundas,
transparentes y duraderas con sus consumido-
res. Liderada por David G. Natal, la firma propo-
ne con esta práctica un acercamiento que sitúa
de nuevo al consumidor en el centro del proce-
so comunicativo.
Por otro lado, el área de Asuntos Europeos
tiene como objetivo ayudar a las empresas euro-
peas y latinoamericanas en la gestión de sus inte-
reses ante las Instituciones de la Unión Europea,
así como ante las administraciones de sus Esta-
dos miembro. La especialidad está dirigida por
José Isaías Rodríguez, director durante 25 años
de la Delegación de la CEOE en Bruselas.
Marco de Comunicación (MdC), una de las
agencias mejor valoradas y más premiadas de
la década, continúa creciendo sustentando su
oferta en dos pilares fundamentales: la oferta de
planes globales y la Comunicación integral y 360
grados.
La consultora continúa dando pasos hacia de-
lante gracias a su estrategia de expansión inter-
nacional. Para lograr crecimiento y proyección
el mercado global, Marco de Comunicación ha
apostado por un modelo de internacionalización
basado en la fórmula hub and spoke. El desem-
barco en Miami en 2009 y la apertura de dos nue-
vas sedes (hubs) en Casablanca y París aportan
a la agencia un posicionamiento internacional,
brindando soporte de Comunicación en toda Eu-
ropa, desde el triángulo de oficinas propias, Ma-
drid, Barcelona, París; en Latinoamérica y EE.UU.
desde su oficina en Miami; y en África desde la de
Casablanca. Este planteamiento está respaldado
ad-hoc e in-situ por sus agencias afiliadas, que
funcionan como spokes. Dos de ellas son oficinas
clave para dar cobertura en Asia-Pacífico, en con-
creto las de Beijing y Mumbai.
Además, la agencia ha continuado creciendo
con la incorporación de nuevos departamentos
especializados que le permitan ofrecer planes
360 grados en los que se incluyan todas las he-
rramientas del Marketing mix. Estas campañas se
estructuran en torno a acciones de Publicidad, de
digital PR, gabinete de prensa, Public Affairs, etc.
En este sentido, la agencia cuenta con capacidad
in-house para realizar desde auditorías de imagen
y de reputación, hasta propuestas de identidad
corporativa o creatividad publicitaria on y offline;
organizar eventos; gestionar las relaciones con
medios y bloggers o el Community Management
en redes sociales, entre otros servicios.
Gracias a esta oferta y a la especialización de su
equipo de consultores en sectores de actividad, la
agencia no ha parado de crecer en 2014, incorpo-
rando más de 20 nuevos clientes a su cartera. El
objetivo de cara a 2015 es continuar con este cre-
cimiento y seguir apostando por la internaciona-
lización como base para su desarrollo de negocio.
Marco de Comunicación, una de las
consultoras más valoradas y premiadas
Durante 2014, la consultora ha continuado
trabajando por la formación en Comunicación
política como uno de sus objetivos primordia-
les. A través de la 9ª edición del Posgrado de
Dirección de Campañas Electorales (PDC), el se-
minario ‘Liderazgo y Comunicación’y el ‘12º se-
minario Internacional de Comunicación Política’
como eventos indispensables en la vida pública
y política en España.
9ª edición del Posgrado de Dirección de
Campañas Electorales (PDC)
MAS Consulting Group y la Universidad Pon-
tificia de Comillas ICADE llevaron a cabo du-
rante 2014 una nueva edición del primer pos-
grado en España especializado en Dirección
en Campañas. Durante ocho fines de semana y
combinando sesiones teóricas con los principa-
les expertos en campañas electorales del país,
con un enfoque práctico (debate en televisión,
entrevistas de radio y televisión, grabación de
spots, etc.), los alumnos conocieron las últimas
tendencias en Comunicación política.
A lo largo de sus ocho ediciones, el Posgrado
de Dirección de Campañas ha formado a más
de un centenar de candidatos, directores de
campaña, consultores, asesores, jefes de pren-
sa, directores de gabinete, periodistas, etc.
MAS Consulting y FEMP organizan la nueva edi-
ción del seminario‘Liderazgo y Comunicación’
La segunda edición del seminario ‘Liderazgo
político y Comunicación’tuvo lugar en la sede de
la Federación Española de Municipios y Provincias
(FEMP) y contó con la participación de Daniel Ure-
ña, socio & director general de MAS Consulting
Group; Roberto Rodríguez, socio de MAS Consul-
ting; Antoni Gutiérrez Rubí asesor y consultor po-
lítico y David Redoli, presidente de la Asociación
de Comunicación
Política (ACOP).
Alcaldes y cargos
electos de Juntas
de Gobierno Loca-
les conocieron en
este seminario los
aspectos esenciales
que cualquier líder
debe considerar
desde el punto de
vista de la Comuni-
cación estratégica,
las nuevas reglas
del juego en la crea-
ción de la opinión
pública, las nuevas
tendencias en Comunicación política a nivel inter-
nacional que ya se están empezando a aplicar en
España y, por último, se les ayudó a diseñar, planifi-
careimplementarestrategiasyaccionesdeComu-
nicación política innovadoras y eficaces.
12ºseminarioInternacionaldeComunicaciónPolítica
La firma MAS Consulting celebró su 12º Semi-
nario Internacional de Comunicación Política,
que trató sobre el futuro de la Comunicación
política en España. En él, más de 100 expertos
nacionales e internacionales se han reunido
para analizar el auge de nuevas formaciones
políticas y la importancia de la estrategia a la
hora de definir una campaña electoral.
MAS Consulting sigue apostando por la
formación en Comunicación política
Desde esta agencia de Comunicación, enfoca-
da a la estrategia empresarial, aseguran que ‘re-
unimos perfiles propios de la Publicidad online
con otros no tan habituales, relacionados con el
mundo de la gestión empresarial. Este equilibrio
nospermiteperfilarlaComunicacióndecualquier
empresa orientándola a resultados; haciéndola
mucho más eficiente’.
La consultora aboga por probar nuevos cami-
nos para conseguir nuevos resultados. ‘Todavía
nuestro país es un poco antiguo en muchos te-
masdeComunicación,porloquehayqueaceptar
nuevos caminos que llevan a una nueva cultura
digital, un nuevo conjunto de valores que van a
tener cada vez más peso, ya que cada vez se va
entendiendo más el mundo de la tecnología y las
redes sociales, por lo que las empresas tienen que
tomarlo’, añade el socio consejero de Neolabels,
José de la Peña. Y precisamente para tomar este
camino hay que saber generar confianza, ‘no en-
gañando y siendo lo más coherente posible con
lo que eres, no creyendo que la Comunicación
tapa deficiencias que ya tienes, sino que hay que
resolverlas antes’.
JosédelaPeñaaseguraalrespectoque‘todavía
tiene poca repercusión, pero sí mucha importan-
cia si queremos hacer bien las cosas en el futuro.
Tenemos una economía de servicio, en la que las
relaciones de los empleados con el cliente son
cada vez más importantes. No podemos centrar
nuestra Comunicación sólo en los clientes. De he-
cho, si me apuras, el empleado es más importante
que el cliente a la hora de comunicar, porque si no
estarelaciónempleado-clientevaaserunfracaso’.
Respecto a las tendencias que van a marcar el
sector en los próximos años, José de la Peña lo
tiene claro, ya que en Neolabels han acuñado el
modelo MAR: móvil, audiovisual y redes sociales.
Es decir,‘ser auténticos y coherentes, porque con
las redes sociales ya no se puede ocultar nada y
hay que interaccionar con los públicos finales.
También es muy importante utilizar el lenguaje
audiovisual y que las webs sean legibles en todos
los dispositivos móviles’.
Neolabels, de la publicidad online a la
gestión empresarial
Durante 2014, la agencia especializada en el
sector de la Comunicación healthcare y farma-
céutico ha incorporado a Julián Zabala como
consejero delegado y a Isabel Perancho como
directora general.
Después de un periodo de reflexión tras su in-
tensa etapa en la patronal de la industria de fárma-
cos innovadores, a finales de verano Julián Zabala
se incorporaba a la consultora Planner Media, don-
de ostenta el cargo de consejero delegado.
Julián Zabala, a lo largo de sus años en el sec-
tor de la Comunicación en el sector farmacéutico
y como director de Comunicación de FARMAIN-
DUSTRIA, ha demostrado su profundo conoci-
miento del sector, así como haber afrontado una
de las épocas más duras en el sector de la indus-
tria de fármacos innovadores con notable éxito,
como han destacado sus colegas de profesión.
Un nuevo reto para Isabel Perancho
Asimismo, tras más de 5 años como directo-
ra ejecutiva de Planner Media, la periodista Isa-
bel Perancho fue
nombrada directora
general de la com-
pañía, una respon-
sabilidad que asume
con satisfacción y
con ‘muchísima res-
ponsabilidad por-
que Carmen Pino
es una figura clave
en el sector de la
Comunicación en
nuestro país y deja el
listón muy alto’. Pero
también ‘es un reto
apasionante porque
tenemos ante nosotros una etapa nueva y un
proyecto muy atractivo’, aseguraba a prnoticias.
com esta comunicadora apasionada por las nue-
vas tecnologías.
Perancho ha adelantado que entre sus planes
inmediatos está la apertura de nuevos sectores
en la compañía pero, sobre todo, seguir sorpren-
diendo.Y para ello cuenta con la ayuda y la visión
de futuro de Julián Zabala, consejero delegado,
y de‘un equipo de profesionales de primer nivel,
apasionados e inquietos, algo fundamental para
el éxito’.
Isabel Perancho es periodista especializada en
Salud y Medicina y en Comunicación Corporati-
va del sector sociosanitario. Programa Superior
en Gestión Empresarial y Dirección de Comu-
nicación por el IE Bussiness School. Programa
de formación en gestión de la Reputación Cor-
porativa de Reputation Institute e IE Business
School. Máster en Comunicación Corporativa e
Institucional Digital Web 2.0 por la Universidad
de Alcalá.
Planner Media renueva su dirección
2014 ha sido el año de la consolidación de los
departamentos de Comunicación de las empre-
sas. La razón, la creciente y generalizada centrali-
zación bajo la misma dirección de las estrategias
de Comunicación interna y online junto con las
existentes de Comunicación externa. ‘Tras años
de dispersión de dichas disciplinas en otros de-
partamentos, en la actualidad la Comunicación
se dirige, pilota, ejecuta y se mide con una visión
integral de toda la organización y de sus diferen-
tes audiencias, trabajando de forma transversal
para generar un estado de opinión favorable y
velando por la notoriedad, la imagen y reputa-
ción de la marca’, asegura Silvia Alsina, directora
general de Román y Asociados.
Por lo tanto se ha hecho explícita la tenden-
cia de integrar todas las disciplinas que afectan
a la imagen y reputación corporativas bajo el
departamento de Comunicación, afianzando la
relevancia de la dirección de Comunicación en
las organizaciones.
‘Las Relaciones Públicas están más en auge
que nunca, básicamente por dos factores, por un
lado la decreciente influencia de la publicidad
convencional y por otro gracias a la eclosión de
la Comunicación 2.0 que ha facilitado la inme-
diatez en la transmisión de los mensajes y que
la batuta de la imagen de una marca la tenga el
consumidor, no la empresa. En ese sentido las
organizaciones han entendido la necesidad de
invertir en su imagen y reputación y trabajar de
forma directa y constante con todos los stake-
holders para de esta forma establecer relaciones
estables, eficientes y duraderas’, indica Alsina.
‘Un panorama muy positivo para los consulto-
res de Comunicación que ampliamos de forma
creciente nuestros ámbitos de actuación en las
compañías aportando valor, conocimiento y ex-
periencia de forma integral, situándonos como
partners estratégicos de los equipos de direc-
ción’, añade la directora general de Román y
Asociados.
Román y Asociados: 2014, el año de la
consolidación
T2O media cumple diez años en los que
se ha consolidado en todos sus mercados
La compañía de marketing online T2O media
surgió hace diez años de la mano de Tomás Her-
nández y Óscar Alonso, que decidieron poner en
marcha un proyecto propio, ‘con la ilusión y con
los riesgos de toda start-up pionera, y sin pensar
que esta empresa llegaría a ser una referencia
del mercado’, aseguran desde la compañía. Así
fue como T2O media (con T de Tomás y O de Ós-
car) se fundaba un enero de hace una década,
como respuesta a las nuevas inquietudes de los
anunciantes por posicionarse en Internet.
Empezó como agencia pionera de Marketing
en Buscadores, y luego amplió su oferta en línea
con la evolución del entorno digital y las nece-
sidades de los anunciantes: tras SEM llegaron
el posicionamiento natural SEO, el Performan-
ce y el Social Media Marketing. Mobile y Web
Analytics se han sumado en estos últimos años
como áreas transversales para llegar mejor a los
usuarios multidispositivo, por un lado, y conse-
guir el máximo rendimiento de todas las accio-
nes multicanal, por el otro. El equipo actual está
formado por unos 150 profesionales y la agencia
cuenta con presencia internacional, además, en
México, Italia y Brasil.
Desde finales de octubre cuenta también con
una sede en Barcelona. Esta ciudad representa el
20,7% de la inversión total española e Internet es
la plataforma que más aumentará la participación
de mercado según el‘Estudio 2013 de la inversión
publicitaria en Cataluña’. Por ello, la agencia de
Comunicación ha elegido la capital catalana para
inaugurar su segunda casa en nuestro país.
Beatriz Ordoñez es la persona responsable de
desarrollo de negocio para el mercado catalán en
esta oficina. La directiva afirma que ‘trabajar en
T2O media significa formar parte de un equipo de
especialistas en todas
las áreas del Marke-
ting Digital, con com-
petencias transversa-
les, donde utilizamos
las tecnologías más
avanzadas del merca-
do, significa estar en
constante aprendiza-
je y a la vanguardia de
las últimas tendencias
del sector, donde los
resultados y objetivos
de nuestros clientes
son nuestra prioridad’.
Primera edición del programa Mobile Experts
La consultora ha participado en la primera
edición de Mobile Experts con algunos casos
de éxito, obteniendo un galardón por conseguir
optimizar la visibilidad en búsquedas móviles y
ganando mejores posiciones frente a desktop a
pesar de ser un entorno aún más competitivo.
Apuesta por la RSC con el programa‘Actívate’de
Google
‘Devolver a la sociedad parte de lo que recibi-
mos’. Con ese objetivo comenzó a funcionar el
departamento de Responsabilidad Social Cor-
porativa (RSC) deT2O media a finales del año pa-
sado, bajo la dirección de Pablo Gómez. Muchos
meses después ya recoge sus frutos con proyec-
tos como el de Actívate de Google, al que se ha
unido para contribuir a la empleabilidad de los
jóvenes en el ámbito del Marketing online.
La expansión internacional de Tinkle se
consolida
Tinkle es una firma de servicios profesionales
independiente, con un espíritu emprendedor y
local, 100% iberia, de Comunicación cualitativa,
Relaciones Públicas y Social Media.
En esta consultora están firmemente conven-
cidos de que los activos de Comunicación son
tan importantes como los activos financieros e
inmobiliarios, que requieren de gestión profesio-
nal y específica. Por ello en la agencia aplican la
metodología‘Comm-Assets Management’como
guía de las tres fases básicas de cada proyecto:
planificación estratégica, desarrollo operativo y
valoración ROI.
‘En Tinkle tenemos la innovación en nuestro
ADN. Innovamos con el desarrollo de nuevos
conceptos en el mundo de la Comunicación, en
el que ya nos movemos con una visión global
que ha roto las barreras tradicionales entre el
universo off y el online; innovamos con la per-
manente adaptación de nuestras herramientas
de relación con los públicos de nuestros clientes;
innovamos en los procedimientos operativos a
través de una permanente evaluación que nos
permite detectar todo lo que se queda obsole-
to para reinventarlo de nuevo. La permanente
tormenta de ideas es nuestro espacio natural de
trabajo’, aseguran desde la agencia.
Extensión internacional
Fieles al valor de ‘ser local’, Tinkle ha desarro-
llado una red internacional de firmas afines, in-
dependientes, emprendedoras, locales… en los
principales mercados/ciudades del mundo.
Así, Tinkle internacional network guía, facilita
y acompaña la extensión de su servicio de Co-
municación cualitativa en la expansión interna-
cional de sus clientes.
‘Somos parte deTHE BOX, la primera red euro-
pea de agencias especializadas en Social Media’,
añaden desde la consultora.
Partnership en Latinoamérica
‘También somos independientes, emprende-
dores y locales en Latinoamérica con una doble
vía de servicio: gestión integral de diversos mer-
cados y gestión directa por mercado’, indican en
Tinkle.
‘Nuestro partner es ‘PR Latam Network’, www.
prlatamnetwork.net, con agencias líderes en Ar-
gentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Perú,
México, Venezuela, Ecuador, Bolivia, Paraguay y
Uruguay’, añaden en la consultora.
Las socias fundadoras de la red atienden per-
sonalmente el despliegue de sus clientes en la
región desde la multi-realidad social, económica
y políticas de Latinoamérica.
prnoticias ha premiado a la agencia de Co-
municaciónTorresY Carrera como‘Mejor Agen-
cia de Comunicación’ en la XI edición de los
premios de prnoticias.com. Este portal destaca
el trabajo de la consultora por su contribución
al estudio y desarrollo de la Comunicación y las
Relaciones Públicas en España.
Torres y Carrera es una consultora estratégi-
ca fundada en 2003 por Paula Carrera y Xurxo
Torres. En estos once años, la firma se ha con-
solidado como referente en el mapa de la con-
sultoría de Comunicación en España. La clave
de este desarrollo hay que buscarla en la com-
binación de elementos como: asesoramiento
estratégico; excelencia en las prácticas de Re-
laciones Públicas; constante apuesta por la in-
novación y compromiso con el entorno. Y todo
inscrito en el espíritu inconformista que define
a una compañía que entiende la Comunicación
como un todo: creativo, original y riguroso.
Por tanto, prnoticias.com ha querido pre-
miar el trabajo de esta consultora presidida por
Paula Carrera por su trabajo y contribución al
estudio e investigación en el sector de la Co-
municación y las Relaciones Públicas. La con-
sultora mantiene diferentes proyectos en co-
laboración con este portal para el estudio del
sector empresarial de las Relaciones Públicas
en España, como la elaboración del ‘ranking
anual de la facturación de las principales agen-
cias de Comunicación en España’ o un estudio
prospectivo de la situación actual de la Relacio-
nes Públicas en España.
Durante la gala de entrega de los premios,
XurxoTorres, director General deTorres y Carre-
ra, aseguró que ‘es un gran honor y una mayor
responsabilidad recibir este premio. Procurare-
mos seguir volando a la altura adecuada en pos
de ese horizonte apasionante que acompaña a
cada nuevo día’.
Torres Y Carrera, premio prnoticias 2014
a la mejor agencia de Comunicación
Los mejores
de prnoticias
‘Los Mejores de prnoticias’ celebran su XI
edición en plena forma y con aforo completo
Parece que fue ayer, pero lo cierto es que
prnoticias.com ha cumplido ya 15 años. Nues-
tro portal se hace mayor al igual que nuestros
premios anuales, ‘Los Mejores de prnoticias’,
que en su XI edición han vuelto a reunir en el
Edificio‘La Refinería’, sede del Grupo prnoticias.
com, a lo más granado del mundo de la Comu-
nicación, el Marketing y el Periodismo.
‘Los mejores de prnoticias 2014’ es la gran
gala de la Comunicación, que nuevamente ha
batido sus propios récords de audiencia con un
auditorio repleto de los rostros y figuras más
conocidas de todos los citados sectores.
Nadie ha querido perderse una emocionan-
te gala que además ha sido retransmitida por
streaming por ‘La Sombra Producciones’ en el
portal de prnoticias.com, por la primera radio
online de Social Media, OndaCRO, y en redes
sociales a través del hashtag #premiospr2014.
En 2014 ‘Los Mejores de prnoticias’ han te-
nido 18 galardonados elegidos por el Comité
de Redacción. Charo González Escudero (Tele-
fónica), Invertia, Atresplayer, Torres y Carrera,
Banco Santanter, Juan Navarro (Repsol), Ilunion
(ONCE), José Luis González-Besada (Iberdrola),
Fundación La Caixa, Policía Nacional, Dircom,
Economía Digital, Danone, Unilever, El Blog de
Tristán Elósegui, Pullmantur, Zumosol y Solval-
di (Gilead).
Pedro Aparicio, editor del Grupo prnoticias.
com; Raluca Mihai, directora de expansión del
Grupo prnoticias.com; Lucas Aparicio, Consejero
del Grupo prnoticias.com, y Fernando Cano, sub-
director de prnoticias.com, han sido los encarga-
dos de entregar los galardones en una fiesta que
ha vuelto a convertirse en uno de los aconteci-
mientos del año en el mundo de la Comunica-
ción, el Marketing y el Periodismo. Queda convo-
cada la XII edición de‘Los Mejores de prnoticias’.
Partnership en Latinoamérica
Gracias a la participación activa de premiados,
invitados y usuarios Social Media en general en
la gala, que se pudo seguir a través de Redes
Sociales con la etiqueta #premiospr2014, ésta
registró más de 9,1 millones de impactos según
la herramienta de monitorización Tweet Binder,
y convirtiéndose en Trending Topic en España.
Además, gracias a esta funcionalidad todos
los asistentes a la gala de entrega de estos pre-
mios pudieron seguir en directo cómo estaban
viviendo el evento las Redes Sociales y conocer
en tiempo real quiénes eran los más tuiteros o
los usuarios con mayor influencia que estaban
hablando sobre estos galardones.
Como sorpresa de la noche, y gracias a la co-
laboración de Printed Dreams, se hizo entrega
de una réplica de estos premios que otorga
prnoticias.com realizado con una impresora 3D
a la persona más tuitera de la noche, que fue
Karina Rolas (@krolas18).
ANUARIO CLUB AGENCIAS 2014

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ANUARIO CLUB AGENCIAS 2014

  • 1.
  • 2. Contenido Bienvenido a tu Club exclusivo 3 Poniendo en valor la Comunicación 5 El Club de las Agencias, también en la radio online 7 Desayunos Club Agencias, el foro sobre la actualidad del sector de la Comunicación 9 Abascal Comunicación apuesta firmemente por Latinoamérica 13 El servicio al cliente excelente como filosofía, así es Aguilar Comunicación 14 apple tree communications se instala en Londres y continúa su expansión europea 15 Artelier Comunicación: el lujo como seña de identidad 16 Berbés afianza su futuro con Pedro Cano como nuevo socio y consejero delegado 17 Social Business, la fuerza del motor de Best Relations en 2014 18 La aventura de Comco, y seis años creciendo 19 Coonic apuesta por la internacionalización y consolida su oficina de Colombia 20 La cultura corporativa guía el éxito de Edelman, la mejor agencia para trabajar 21 Estudio de Comunicación sigue apostando por la Comunicación interna 22 evercom continúa su crecimiento con nuevas áreas de especialización 23 FJ Communications celebra un décimo aniversario lleno de éxitos 24 Globally lleva la Comunicación‘word of mouth’al punto de venta 25 Grayling se adapta al nuevo panorama de los profesionales de la Comunicación 26 Hey AV, ocho años desarrollando estrategias de marca con creatividad 27 Hotwire PR renueva su imagen y su posicionamiento 28 Indie PR se consolida en el mercado español de la Comunicación 29 Inforpess reafirma su expansión en Latinoamérica 30 Kreab amplía su cartera de servicios en Comunicación digital 31 Lewis PR incrementa sus resultados un 42% en un año récord para la compañía 32 35 galardones para cerrar un año más de liderazgo de Llorente & Cuenca 33 Marco de Comunicación,una de las consultoras más valoradas y premiadas 34 MAS Consulting sigue apostando por la formación en Comunicación política 35 Neolabels, de la publicidad online a la gestión empresarial 36 Planner Media renueva su dirección 37 Román y Asociados: 2014, el año de la consolidación 38 T2O media cumple diez años en los que se ha consolidado en todos sus mercados 39 La expansión internacional de Tinkle se consolida 40 Torres Y Carrera, premio prnoticias 2014 a la mejor agencia de Comunicación 41 ‘Los Mejores de prnoticias’celebran su XI edición en plena forma y con aforo completo 44
  • 3. Bienvenido a tu Club exclusivo Un año más, desde prnoticias.com que- remos ofrecer a todos los socios de El Club de las Agencias una plataforma donde exponer todos los logros que han conse- guido a lo largo de los últimos doce me- ses. Expansiones a otros países, apertura de nuevas oficinas, aniversarios especia- les o incremento del portfolio con nuevas cuentas que premian la labor de cada una de estas consultoras. En esta etapa nosotros también hemos crecido, hasta llegar a los 30 socios. Un número que avala el trabajo bien hecho y la importancia de profundizar sobre la ac- tualidad y el futuro del sector de las agen- cias de Comunicación en un espacio como es El Club de las Agencias, que aglutina a las consultoras de Comunicación más importantes del país bajo una bandera común que les permite compartir ciencia y conocimientos. El Grupo prnoticias.com se ha consoli- dado este año y ha ampliado sus servicios paraofrecerunproductodecalidadadap- tado a todos sus usuarios: Onda Inversión ha cumplido su primer año en emisión, Onda CRO se ha convertido en un referen- te del sector, Onda Arcoiris ha nacido para divulgar toda la actualidad del colectivo LGTB y Onda Mujer recoge las inquietu- des reales del público femenino. Nací en 1962 y soy el segundo de cuatro hermanos. He pasado toda mi vida observando, construyendo, diferenciando… Hoy soy Fontanero. A lo mejor, mañana, seré PERIODISTA…
  • 5. Desde el Grupo prnoticias.com queremos se- guir ofreciéndote los mejores servicios a través de la plataforma El Club de las Agencias, el espa- cio de encuentro de las principales agencias de Comunicación en España. El objetivo de todos ellos no es otro que PONER EN VALOR LA COMU- NICACIÓN y el trabajo de todos los socios que lo componen. Algunos de estos servicios y accio- nes de los que se han beneficiado las consulto- ras que forman parte del Club son los siguientes: STREAMING GRATUITO: gracias al acuerdo que hemos firmado con La Sombra Producciones, to- dos los socios de El Club de las Agencias tienen la posibilidad de realizar emisiones en streaming de sus eventos a coste 0 euros cuando celebren sus eventos en las instalaciones de La Refinería. Esta productora audiovisual ha sido una de las pioneras en nuestro país en ofrecer a distintas empresas y agencias de Comunicación la posi- bilidad de retransmitir en directo, vía streaming, sus ruedas de prensa y sus eventos. En un contexto en el que las redacciones de los medios de Comunicación carecen de redac- tores y recursos para cubrir las convocatorias de prensa, el streaming ofrece la posibilidad de re- ducir el tiempo dedicado a cubrir estas reunio- nes informativas y evitar el desplazamiento de los periodistas a los lugares de celebración. Ade- más, la retransmisión vía streaming aumenta ex- ponencialmente las posibilidades de difusión de las informaciones de consultoras y empresas. ¿Qué son las retransmisiones en directo? (streaming) El streaming da un giro a la forma de comuni- car tradicional, ya que llega a decenas, cientos, miles o millones de personas de todo el mundo a través de Internet. Desde el ordenador, una ta- bleta o un smartphone, y desde cualquier lugar, se puede tener acceso de una manera fácil, rápi- da e instantánea a cualquier evento e informa- ción que se quiera transmitir. LA SOMBRA PRODUCCIONES. Gracias al acuerdo firmado entre El Club de las Agencias y La Sombra Producciones, los socios de este es- pacio de encuentro pueden beneficiarse, ade- más, de hasta el 50% de descuento en todos los servicios de la productora: videocomunicados, spots, videonoticias, vídeos corporativos, servi- cios de Social Media, etc. Poniendo en valor la Comunicación
  • 6.
  • 7. #OndaClub es el único programa de radio onli- ne en España donde se aborda toda la actualidad del sector de la Comunicación. Durante estos úl- timos doce meses hemos vuelto a contar en este espacio con la presencia de las personalidades más relevantes de las Relaciones Públicas y con la visión de las consultoras de Comunicación que forman parte de El Club de las Agencias. Gracias al acuerdo que El Club de las Agen- cias ha firmado con la primera emisora de radio dedicada a la Comunicación y al mundo Social Media en Internet, Onda CRO, las agencias tie- nen la posibilidad de participar semanalmente en el primer y único programa dedicado a las agencias de Comunicación en España. Y es que #OndaClub es un espacio de debate en el que los profesionales del sector hacen oír su voz a través de las ondas. La radio Social Media que se adapta a ti Después del éxito del lanzamiento de Onda CRO hace ya dos años, el Grupo prnoticias.com lanza a principios de 2014 Onda MUJER, la pri- mera radio online dirigida por y para mujeres, un espacio único al que los socios de El Club de las Agencias también tienen acceso como pla- taforma de difusión para sus contenidos y los de sus clientes. Sin olvidar Onda Inversión, que ha cumplido sus primeros doce meses cargada de éxitos en su sector. De esta forma, los socios de El Club de las Agencias han podido ver multiplicado el im- pacto de sus informaciones y la de sus clientes, una difusión que se une a la de prnoticias.com, con una media de un millón de visitas al mes de usuarios relacionados con el sector. El Club de las Agencias, también en la radio online
  • 9. El Club de las Agencias se abre a nuevos mode- los de negocio y consolida en 2014 sus Desayu- nos como un espacio de diálogo, intercambio de ideas y búsqueda de objetivos comunes entre las agencias del sector y los principales directivos de Comunicación. Tendencias, situación del sector o nuevos retos de la profesión son algunos de los temas que se han analizado en las ediciones cele- bradas durante este último año. Este proyecto pionero nació hace ya dos temporadas como punto de encuentro entre las Consultoras y los Directores de Comunica- ción de las empresas más destacadas del ámbi- to nacional. El él cuentan con un espacio en el que exponer sus inquietudes y buscar, desde la experiencia, ideas para afrontar las nuevas situa- ciones que se presentan en el sector, así como la búsqueda de ideas y nuevos puntos de vista y de futuro que les ayuden a afrontar los retos del sector de la Comunicación. Desciende la facturación de las consultoras de Comunicación y RRPP en España En el marco de los V Desayunos Club Agen- cias, la consultora Torres y Carrera presentó el último ‘Informe de Relaciones Públicas en Es- paña’, un trabajo realizado en colaboración con prnoticias.com que recoge a las 30 agencias que más facturan en nuestro país. Bajo el título ‘El sector empresarial de las consultoras de Co- municación’ , el acto contó con la participación de Xurxo Torres, director general de Torres y Ca- rrera, y Carlos Sánchez Olea, vicepresidente de la Asociación de Directivos de Comunicación (Dircom), ambos moderados por Pedro Apari- cio, editor del Grupo prnoticias.com. Según los datos de este ‘Informe de Relacio- nes Públicas en España’, los datos plurianuales del periodo 2008-2011, aportados por el INE, permiten observar que la situación económica más crítica de la Publicidad y de las Relaciones Públicas en España se vivió en el ejercicio 2009. En ese año, ambos sectores experimentaron una caída significativa (-23% en RRPP y -13% en Publicidad) de la que todavía no se han recu- perado. Aunque los últimos datos oficiales se remon- tan al ejercicio 2011, ninguno de los sectores analizados apunta, en estos momentos, indi- cios que señalen la recuperación de las cifras alcanzadas en 2008. Tras la caída del año 2009 (-13%), el sector de la publicidad creció un 6% en el ejercicio 2010 y mantuvo las mismas cifras en 2011. El sector de las Relaciones Públicas en España genera una facturación próxima a los 400 millo- nes de euros. En concreto, en 2011, el volumen de negocio fue de 389 millones. Desayunos Club Agencias, el foro sobre la actualidad del sector de la Comunicación
  • 10. ‘De la nota de prensa al transmedia. Nuevos re- tos de los profesionales de la Comunicación’ El transmedia es un proceso narrativo basado en el fraccionamiento intencionado del conteni- do y su diseminación a través de múltiples pla- taformas, soportes y canales, ya sean offline u online, con el fin de que cada medio cuente una parte específica y complementaria de la historia. De esta forma, la comprensión y el conocimiento de la narración se obtienen cuando se recorren estas múltiples plataformas, soportes y canales. Esta fue la temática elegida del VI Desayuno Club Agencias, que contó con la presencia de Se- bastián Cebrián, director general de la Asociación de Directivos de Comunicación (Dircom), y que aseguró que ‘estamos ante un nuevo paradigma de la Comunicación, donde el entorno es cam- biante y donde el dircom, y por defecto las orga- nizaciones, tiene que tener una escucha activa de qué está ocurriendo alrededor, de esos cambios que afectan al desarrollo de negocio. Esa escucha activa permite interpretar el entorno y adaptarlo a la realidad corporativa para la progresión de las organizaciones. Y, dentro de ese nuevo contexto, la tradicional nota de prensa puede estar llegan- do a su fin o ser ya parte de un nuevo escenario donde evolucionamos hacia un planteamiento de transmedia y donde la clave es identificar a los stakeholders y definir los mensajes y canales ade- cuados para ellos’. Para hablar de este fenómeno, necesario en el sector de la Comunicación en la actualidad, parti- ciparon como ponentes en este evento Diego Ri- vera, director de Estrategia y Creatividad de Best Relations; Aurora García, directora de Comunica- ción Corporativa de Ketchum; Patricia Salgado, Digital Reputation de Webloyalty; y Alejandro Ro- mero, CEO de Alto Social Analytics. Todos bajo la moderación de Gonzalo Fernández, de prnoticias. Blogueros y consultores piden regulación en los contenidos patrocinados Esta fue una de las conclusiones del ‘VII De- sayuno Club Agencias’, que en esta ocasión organizaron conjuntamente prnoticias.com y Top Blogs Marketing en el Edificio ‘La Refi- nería’, sede del Grupo prnoticias.com. En este encuentro participaron como ponentes Carlos Valle, director de Proyectos de la agencia Hey AV; Iván Pino, director de Comunicación Online de Llorente & Cuenca; Antonio Gimeno, funda- dor de Hoyreka e IronBloggerES, y Laura Tuero, coordinadora de las redes de blogs Bitacoras. com y MediosyRedes. Bajo el título ‘Nuevos retos de la Comunica- ción: ¿Qué define la relación entre una marca o empresa y un influencer?’ consultores de Comunicación y blogueros destacados deba- tieron sobre el papel de ambos y sobre cómo mejorar la relación que mantienen. Uno de los puntos clave que destacaron los consultores de Comunicación en la relación con los bloggers es la generación de conteni- dos relevantes para éstos desde las agencias. Precisamente, lo que demandan los blogueros.
  • 11. Durante el debate afloraron algunos de los problemas más comunes y fallos que los blo- gueros detectan de las agencias de Comunica- ción. En este sentido, éstos siguen criticando las malas praxis de las consultoras, sobre todo las más tradicionales. ‘¿Cómo impacta la medición de la Comunicación en la reputación?’ Bajo el título de este Desayuno, ‘¿Cómo impacta la medición de la Comunicación en la reputación?’, Ivo Campos, responsable in- ternacional de Marketing online de Augure, y Fernando Urías, director de Comunicación y Asuntos Públicos de Reputation Institute en España y Latinoamérica, dieron a conocer a las consultoras que integran El Club de las Agen- cias su visión sobre los parámetros y métodos más adecuados para medir la Comunicación y su impacto en la reputación de las empresas. Una de las principales obsesiones de los pro- fesionales de la Comunicación ha sido siempre cuantificar el valor de su trabajo. Por eso, en esta VIII edición de los Desayunos Club Agen- cias se debatió sobre la medición de la Comu- nicación y sobre cómo ésta influye en la crea- ción de valor en las compañías. ‘Teniendo una visión y métricas a largo pla- zo se puede ver la evolución de la reputación que tiene la empresa con respecto a sus stake- holders’, aseguró Ivo Campos en el evento. ‘Es esencial, uno de los recursos estratégicos que tiene la reputación para saber de qué manera los comportamientos corporativos de una or- ganización están impactando en las percepcio- nes que de esta organización tienen los grupos de interés’, aportó, por su parte, Fernando Urías, refiriéndose precisamente a este impacto de la medición de la Comunicación en la reputación de las compañías.
  • 12. UN AÑO EN LAS AGENCIAS
  • 13. Abascal Comunicación apuesta firmemente por Latinoamérica La agencia de Comunicación fundada por las hermanas Teresa y Carmen Abascal sigue crecien- do de la mano de sus clientes. En 2014 la consul- tora ha puesto su mirada en Latinoamérica como continente idóneo para su expansión. Eso sí, Abascal Comunicación continúa afianzándose en España con apuestas tan sorprendentes y ya con- solidadas como la última edición de Showfood. ‘Latinoamérica es una de las apuestas, pero no la única. Trabajamos en todos los continen- tes. Antes de estar en Latinoamérica ya teníamos una fuerte presencia en Europa, concretamente en Francia, Inglaterra, Países Bajos, Italia y Ale- mania. El estar en Latinoamérica surgió a raíz de dos clientes. Como todos sabemos, en los últimos años muchas empresas españolas han ido a bus- car negocio a este mercado natural, que en ese momento era emergente, y que lo sigue siendo aunque no en todos los países de igual manera (ahora le toca el turno claramente a Perú)’, asegura Teresa Abascal. Precisamente uno de estos clientes es la Fun- dación Botín, que lleva confiando la Comunica- ción de su programa en América Latina a Abascal Comunicación durante los últimos cinco años. Se trata de un Programa para el Fortalecimiento de la Función Pública en América Latina, que preten- de generar desarrollo en todos los países de esta región para consolidar sus instituciones. Por eso, cada año identifica a 40 nuevos talentos. Nació en 2009 en nueve países y la convocatoria de 2014 se dirige a todos los países de Latinoamérica. ‘Latinoamérica es un continente hambriento de conocimiento. Allí son muy inquietos y tienen una gran capacidad de aprender. Son personas que cultivan de manera permanente la curiosidad’, in- dica la directiva. Por eso, aconseja a todos los que aún no se han embarcado en la internacionaliza- ción de sus negocios a‘perder los miedos, porque hay muchas herramientas para salir fuera. Nos han acogido muy bien en Latinoamérica y es muy fácil conectar con esa cultura. Creo que tenemos reco- nocimiento en esos países y es tremendamente enriquecedor todo lo que aprendes allí’. Asimis- mo, aconseja buscar agencias locales que ayuden a las españolas a acceder a este mercado. IV Edición de Showfood, de nuevo todo un éxito ‘Showfood’ es una campaña desarrollada por Abascal Comunicación para promocionar a un grupo selecto de marcas gourmet. A lo largo de estos años se ha convertido en el mejor modo de dar a conocer estas firmas a los más influyentes del sector de la gastronomía, distribuidores y lí- deres de opinión. En 2014 ha celebrado su cuarta edición, que se ha consolidado como el referen- te del sector de las marcas gourmet en Madrid gracias a la profesionalización del evento.
  • 14. El servicio al cliente excelente como filosofía, así es Aguilar Comunicación Con ocho años de vida en el sector de la Co- municación y las Relaciones Públicas, esta con- sultora se ha sabido posicionar en el mercado ofreciendo planes de Comunicación ‘a medida’ y ganándose la confianza de los medios de todo el país. Por ello, la cartera de clientes de Aguilar Co- municación sigue creciendo, especialmente por parte de empresas extranjeras, que ya suponen el 25% de su portfolio. Aguilar Comunicación nació en 2006 como una boutique de Comunicación, con el objetivo de ofrecer un servicio muy personalizado tanto a los medios como a los clientes. La experiencia profesional de sus socias en medios de Comuni- cación y en dirección de marketing de empresas de reconocido prestigio permite aunar las dos visiones satisfaciendo plenamente las necesida- des de ambos. A lo largo de todos estos años, la consultora ha conseguido una sinergia entre sus clientes que pertenecen a diferentes sectores como: moda, turismo, tecnología, gastronomía, decoración, etc. María, Irene y Cristina Aguilar son las socias fundadoras. Las tres aglutinan una amplia expe- riencia tanto en dirección de marketing de em- presas con importante proyección internacional en medios de Comunicación. ‘Aguilar Comunicación es la agencia con la que siempre quisimos trabajar’, aseguran sus socias- directoras. Y es que esta consultora está está for- mada por un equipo multidisciplinar de jóvenes profesionales con experiencia, amantes de la Co- municación y la innovación y con perfiles com- plementarios, que permite ofrecer a sus clientes una amplia gama de servicios: consultoría estra- tégica, aplicación de las nuevas herramientas de marketing viral o gestión de redes sociales. Caso de éxito: lanzamiento de Nutrimedic Para comunicar este lanzamiento, Aguilar Co- municación formó un equipo de especialistas para cada acción que se integraba dentro de la estrategia global de Comunicación creada para los zumos detox de Drink6 by Nutrimedic. ‘Sabíamos que, en el caso de este producto, era necesario lograr que se combinasen una se- rie de elementos: por un lado los medios debían ‘poner de moda’ el detox y las dietas a base de licuados, que ya estaban de plena actualidad en EEUU y en otros países, pero que en España no habían entrado todavía con fuerza’, aseguran desde la consultora. Y es que el apoyo de los medios escritos era fundamental en este punto, había que crear una demanda y un interés no sólo en el público final, si no en los blogueros y en influencers a los que también habían incluido en la estrategia.
  • 15. apple tree communications se instala en Londres y continúa su expansión europea La consultora de Comunicación, dirigida por Carme Miró, ha asentado su estructura tanto a nivel nacional como internacional. Por un lado, ha nombrado a Ian Noble nuevo director ejecu- tivo de la oficina de Londres. La apertura de la oficina en Londres supone un paso adelante dentro del plan de expansión en Europa que está llevando a cabo en los úl- timos años la consultora. ‘El hecho de ampliar nuestra presencia en Londres supone un orgu- llo y, además, una confirmación de que apple tree es una agencia altamente competitiva en los mercados más exigentes, como lo es una plaza como Londres’, aseguraba Carme Miró. Ian Noble cuenta con más de 25 años de ex- periencia en el sector en Reino Unido, ya que ha desarrollado su carrera en medios como The Guardian y en algunas de las agencias más re- putadas de PR marketing, como Bray Leino. Aprovechando su nombramiento, la com- pañía ha trasladado su actividad a una nueva oficina en el barrio de Farringdon en la capital del Reino Unido. ‘apple tree’, afirma Noble, ‘lle- va tiempo trabajando en Reino Unido con va- rios clientes, incluso haciendo de agencia hub para proyectos que abarcan diferentes países europeos. Las previsiones son aumentar esos proyectos y expandir su potencial. En definiti- va, hacer que los clientes conozcan apple tree y descubran el potencial de su creatividad y metodología, como lo hice yo cuando entré a formar parte del equipo’, añade. Nuevo socio consejero, Jacobo Zelada Por otro lado, tras tres años como máximo responsable de la oficina de Madrid, Jacobo Ze- lada asume este nuevo reto en su carrera pro- fesional en 2014, lo que representa la apuesta de apple tree por el talento joven, estratégico y altamente preparado. ‘Jacobo entiende las nuevas tecnologías y cómo están impactando en el negocio, las estrategias y la Comunicación de las marcas. Forma parte de la generación di- gital y global de directivos que necesitamos to- das las empresas en el siglo XXI’, explica Carme Miró, CEO de apple tree communications. Jacobo Zelada ha dedicado los últimos tres años en apple tree communications a dirigir la oficina de la compañía en Madrid y cuenta con más de diez años de experiencia en agencias, medios de Comunicación y departamentos de Marketing en nuestro país, así como con un gran conocimiento internacional, ya que tam- bién ha trabajado en Hong Kong, Washington, Londres y Sao Paulo.
  • 16. Artelier Comunicación: el lujo como seña de identidad Artelier Comunicación es una boutique de Co- municación a medida, un taller de Comunicación donde se desarrollan estrategias e implementan acciones comunicativas de forma totalmente personalizadas y donde se prioriza la calidad y el servicio al cliente. La consultora está presente en distintos sectores -financiero, lujo, moda sanitario, tecnológico, jurídico...- y está especializada en la realización y desarrollo de una amplia gama de servicios, que van desde la asesoría de Comunica- ción y Marketing a la gestión de crisis y relación con medios, pasando por la organización de even- tos, cursos de formación y portavocía, RSC, Comu- nicación 2.0, diseño o relaciones institucionales. Desde sus inicios, en 2009, el modelo de ges- tión de Artelier Comunicación se ha basado en una sólida base tecnológica, tanto técnica como analítica, a través de la cual se optimiza el tiempo de sus profesionales para ofrecer más valor añadi- do, dedicación e implicación al cliente, a quien se le ofrecen servicios totalmente integrados y per- sonalizados. Esta metodología de trabajo es el resultado de la suma de experiencias y conocimientos de sus profesionales, que cuentan con una amplia tra- yectoria en medios de Comunicación y prensa, en agencias de Comunicación tanto nacionales como internacionales y en distintos departamen- tos de Comunicación en cliente. Encabezado por su directora, Sandra Valdivia, Artelier Comunicación cuenta con un equipo de profesionales que comparten una misma pasión por la Comunicación, personas dinámicas y cuali- ficadas conectadas al sentimiento empresarial de cada cliente. A lo largo de este 2014, además de haber intro- ducido en su cartera de clientes a nombres como Northgate Renting Flexible o Auren Interancional ha continuado trabajando para marcas como Bre- itling, Oris o Cetelem, entre otras muchas. Su claim les define:‘Lo vivimos contigo; lo con- tamos por ti’.
  • 17. Berbés afianza su futuro con Pedro Cano como nuevo socio y consejero delegado La consultora, especializada en Comunicación estratégica y Relaciones Públicas en el sector de la salud y el consumo, ha incorporado durante 2014 al que fuera director de Comunicación de la compañía farmacéutica GlaxoSmithKline durante más de 20 años, Pedro Cano, como nuevo socio y consejero delegado de la firma. Pedro Cano comenzaba esta nueva andadura en septiembre de 2014, una gran noticia para el sector de la salud y la Comunicación.‘Mi incorpo- ración es un reto y un estímulo, pues me uno a un gran equipo de profesionales que durante años vienen ocupando una posición de liderazgo en el sector de la Comunicación en el mundo de la salud’, afirmaba el directivo tras su incorporación a Berbés y Asociados. ‘Estoy seguro de que sa- bremos, entre todos, hacer crecer a la compañía en una fase en la que aprovecharemos todas las oportunidades con el mismo nivel de profesio- nalidad y servicio al cliente como el demostrado hasta ahora’, declaraba en una entrevista concedi- da a prnoticias.com. Este profesional de la Comunicación de la in- dustria farmacéutica y del sector Salud suma todo su conocimiento al de los profesionales que integran el equipo de Berbés Asociados. ‘Fortale- cerá la estrategia y valor competitivo y aportará una mayor capacidad operativa a la agencia don- de Mary Sol Berbés ejercerá como directora’, ase- guraban fuentes de la consultora en relación al nombramiento de Pedro Cano. Para Mary Sol Berbés, directora de la agencia de Comunicación,‘es una gran satisfacción contar con Pedro, ya que enriquecerá al equipo con su experiencia, profesionalidad, su esfuerzo perma- nente de superación y la dedicación que su posi- ción conlleva’. Pedro Cano cuenta con una dilatada experien- cia en el sector de la Comunicación de Salud, con el añadido de que ha trabajado en un entorno global, ya que se ha encargado de dirigir proyec- tos en el ámbito europeo y de relacionarse con- tinuamente con centrales internacionales. Ade- más, ha sido miembro de dos de las asociaciones de Comunicación más prestigiosas del sector de la Comunicación: DIRCOM y ACOIF. Berbés y Asociados es una empresa especiali- zada en Comunicación estratégica y Relaciones Públicas en el sector de la Salud y el consumo. Desde el nacimiento de la agencia, en 1997, su día a día está marcado por el afán continuo de evolucionar para alcanzar los objetivos de todos sus clientes.
  • 18. Social Business, la fuerza del motor de Best Relations en 2014 A lo largo de todo 2014, desde la consultora Best Relations se ha seguido profundizando en el desarrollo del Social Business como nueva dis- ciplina vinculada a la Comunicación y orientada tanto a optimizar los procesos en las organizacio- nes como a ayudarles a alcanzar sus objetivos de negocio.Y es que la agencia ha incorporado el So- cial Business a su cartera de servicios y ha llevado ese conocimiento y experiencia a diferentes foros, tanto dentro como fuera de del territorio nacional, incluyendo por primera vez formaciones y confe- rencias en países como Colombia. Asimismo, si en 2013 Best Relations editaba el primer libro sobre la materia en castellano: ‘So- cial Business’, elaborado por su director general, Stephan Fuetterer, en 2014 ha dado un paso más al poner en marcha, junto con la Universidad Com- plutense de Madrid (UCM), en asociación con la Asociación para el Progreso de la Dirección (APD) y en colaboración con la Asociación de Directivos de Comunicación (Dircom), el ‘I Estudio sobre So- cial Business en España’. En el último trimestre del año se llevaba a cabo la fase de encuestas y tabu- lación de resultados y en 2015 se conocerán los datos finales de este trabajo pionero en España. Firme apoyo al sector de las Relaciones Públicas Por otra parte, desde Best Relations han que- rido contribuir a la evolución y consolidación del sector de las Relaciones Públicas a través de una estrecha labor de colaboración con Dircom. Ade- más de aportar profesores a la segunda edición del programa de Social Media Training, desde la agencia se ha dado un apoyo directo al desarrollo del World Public Relations Forum, que se celebró en el mes de septiembre en Madrid. La consultora también va a seguir aportando experiencia y esfuerzo a la nueva Junta Directiva de Dircom, de la que vuelve a formar parte el di- rector general de Best Relations, Stephan Fuette- rer, como vocal de Relacio- nes con el Asociado y Desarrollo Asociativo. Por último, Best Relations ha reforzado el cre- cimiento en sectores estratégicos como el ener- gético, los servicios o el ocio y el entretenimien- to, donde Best Relations ya trabaja para nombres como Repsol, Spotify. E.ON, Faunia o Zoo de Ma- drid. Ejemplo de ello son nuevos proyectos de- sarrollados para compañías como Grupo Mahou- San Miguel (Comunicación de ‘Un Lugar Llamado Mundo’), Playmobil, Línea Directa, Starwood Ho- tels, Coca-Cola o Colegio Brains.
  • 19. La aventura de Comco, y seis años creciendo La aventura comenzó en abril de 2008, con la experiencia profesional de los que la pusie- ron en marcha como activo. Y hay que hablar de aventura porque precisamente poco antes de esta fecha estalló la burbuja de las hipote- cas subprime que originó la crisis financiera que todavía nos atenaza. A pesar de que Comco sólo ha conocido una situación macroeconómica de recesión, la agencia ha sabido adaptarse al entorno y hoy trabaja con destacados clientes de los más variados sectores de la economía, lo que ha permitido a sus integrantes crecer y formar un equipo de sólidos profesionales. ‘Tenemos claros unos principios que están con nosotros desde el comienzo: ser una compañía peque- ña, que tenga una implicación muy intensa en el cliente, que los propios directores de cuen- tas estemos constantemente encima del clien- te y ser una agencia boutique’, indica Gerardo López, director de la firma. Desde la agencia aseguran que ‘estamos muy orgullosos de lo que hemos logrado, pero también somos conscientes de la fragilidad de lo conseguido en este momento en el que las pymes somos el eslabón más débil’. Los integrantes de Comco también son conscientes de que ‘no tenemos la ambición de llegar a ser la mega compañía de Comu- nicación, sino de ser capaces de trabajar en cosas que nos gustan, estar satisfechos con nuestro trabajo y ganar dinero, por supuesto, al menos ganar lo suficiente para mantener a nuestra plantilla’. ‘Las empresas cada día tienen que dar res- puesta a más cuestiones porque asumen cada vez más responsabilidades. Por eso es un reto apasionante para una agencia como nosotros, que tiene vocación de estar al lado del cliente, de acompañar a estas empresas y ayudarlas a llevar a cabo estar responsabilidades’, apuntan desde la consultora.
  • 20. Coonic apuesta por la internacionalización y consolida su oficina de Colombia La llegada de Coonic a Colombia, primer país elegido para su internacionalización, ha supues- to importantes novedades en esta agencia de Comunicación, que sigue ampliando su presen- cia regional e internacional. Coonic llegó a Colombia a finales del año pasa- do de la mano de un socio local. Hoy, sus oficinas en este país latinoamericano ya cuentan con pro- fesionales dirigidos por el español Antonio Cam- pos, y con perspectivas de crecer en los próximos meses. prnoticias.com entrevistó a su director en las oficinas de Bogotá. Después de una fase de asentamiento y cap- tación de clientes desde el octubre de 2013, hoy Coonic Colombia sigue creciendo a un ritmo muy acelerado, aunque el mercado colombiano presente muchos retos, tal y como señala Anto- nio Campos, director Coonic Colombia:‘Entre los retos destacan estar a la altura de un mercado con un crecimiento bastante grande, donde se está viviendo una migración de la Comunicación tradicional a las nuevas formas de Comunicación, algo que ya se vivió en España hace algún tiem- po. Y la combinación de ambos factores en un mercado en crecimiento y transformación provo- ca que los retos sean grandes a nivel de recursos’. Coonic también consolida el mercado español Con la marcha de Antonio Campos a Colom- bia, Coonic incorporó a Ignacio Luque como nuevo director de su oficina de Málaga a princi- pios de este 2014. El nuevo cargo es Licenciado en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid (UCM) y MBA en Direc- ción Empresarial por el Instituto de Empresa. A lo largo de su trayectoria ha desempeñado los car- gos de Director Comercial y Desarrollo de Nue- vos Proyectos del Diario Sur, Marketing Manager en Grupo Suite y Jefe de Publicidad en elmundo. es y suvivienda.es. Esta incorporación completa el equipo di- rectivo de Málaga, que cuenta también con Ale Sandino como socio director. Luque se suma así al proyecto liderado por Jesús Alloza (CEO), que cuenta también con oficinas en Bilbao (director general Asier Ibarrondo) y en Madrid (director general Paolo Piva). De este modo, Coonic se consolida como uno de los principales grupos de Comunicación, Rela- ciones Públicas, Digital, Contenidos y Reputación de Marca del mercado español, capaz de dar res- puestas efectivas de Comunicación a sus clien- tes y, sobre todo, Comunicación de valor para el usuario final.
  • 21. La cultura corporativa guía el éxito de Edelman, la mejor agencia para trabajar El año 2014 ha sido uno de los años más fruc- tíferos para esta consultora de Comunicación, tanto por la adquisición de nuevas cuentas en España, como por el fuerte desarrollo de su cul- tura corporativa que se ha visto recompensado con diferentes galardones y reconocimientos. Elranking‘TopCompaniesforCulture&Values’, realizado por la publicación digital Glassdoor, ha celebrado este año su primera edición incluyen- do a las 25 compañías con mejor cultura corpo- rativa y valores según sus empleados. Edelman ocupa la segunda posición de este ranking, por delante de empresas como Google o Facebook. La consultora sigue ocupando así los prime- ros puestos de los rankings que tienen que ver con la visión positiva del negocio que tienen los empleados. Ya lo hizo en verano de 2014 a través de su CEO, Richard W. Edelman, que se subía al tercer escalón del listado con los CEOs de compañías de más de 1.000 empleados con mejor calificación por parte de sus trabajadores. También se subió al podio de las empresas con mejor cultura corporativa y valores según esta percepción.Y lo hace sólo por detrás deTwitter y por delante de la que ha sido considerada la me- jor compañía para trabajar durante los últimos años: Google, que ocupaba la tercera posición. La consultora destaca, según sus empleados, por apoyar el equilibrio entre la vida laboral y personal, uno de sus activos más valorados. Edelman es, además, la única compañía de PR que aparece en un ranking copado por empre- sas de tecnología. La mejor consultora para trabajar Por otro lado, en 2014 Glassdoor también pu- blicaba la séptima edición de su lista‘Best places to Work’, donde se recogen las 50 mejores em- presas, con más de 1000 empleados, para tra- bajar en EE.UU. y Reino Unido según sus traba- jadores. Y entre ellas volvía a estar la consultora Edelman, en el puesto número 43, con un ratio de 3,9 sobre 5. El año pasado consiguió colarse en el puesto número 12 del ranking. Los trabajadores de Edelman han valorado de la compañía a su gente, su red global, su reputa- ción o los beneficios que les aporta, entre otras cuestiones. De hecho, la mayoría de ellos han destacado las oportunidades de ascenso que les proporciona la consultora dentro de los diferen- tes departamentos de los que está compuesta. Google lidera este ranking tras haber ascendido ocho posiciones respecto al del año pasado.
  • 22. Estudio de Comunicación sigue apostando por la Comunicación interna Uno de los puntos en los que la consultora Estu- dio de Comunicación ha apostado con fuerza este último año ha sido la Comunicación interna. Esta apuesta se ha visto materializada en la publicación de ‘Nueva Comunicación Interna’, una obra prácti- ca y útil, dirigida a gestores de empresas, princi- palmente del área de Recursos Humanos, con el fin de que puedan encontrar recomendaciones y soluciones a sus problemas de Comunicación In- terna en sus empresas. El libro ha sido editado dentro de la Biblioteca ‘Miguel Ordóñez’de Recursos Humanos de AEDIPE (Asociación Española de Dirección y Desarrollo de Personas) y escrito por el equipo de Estudio de Co- municación, que ha aportado la experiencia acu- mulada por los profesionales de la Firma durante más de 30 años, asesorando a más de 2.000 clien- tes en España, Argentina, Chile, México y Portugal. Para Benito Berceruelo, consejero delegado de Estudio de Comunicación y coordinador del libro, ‘la mayor virtud de esta obra es que está hecha desde la práctica y la experiencia y no desde la teoría. Lo que en él se dice tiene el contraste de lo vivido profesionalmente, después de enfrentarse a los problemas y extraer enseñanzas de los aciertos y también de las equivocaciones. Para nosotros ha sido un reto apasionante y esperamos haber de- jado muy claro la importancia de la gestión de la Comunicación Interna en el éxito empresarial’. ‘Nueva Comunicación Interna’ combina meto- dología y casuística y resume el trabajo de Comu- nicación Interna en el interior de las organizacio- nes, los instrumentos que están al alcance de los gestores y cuáles son las experiencias exitosas. El libro incluye las últimas tendencias de Comu- nicación online surgidas a raíz de Ia irrupción de Internet y de las redes sociales, pistas para encon- trar los caminos y solucionar problemas, consejos para evitar errores y ejemplos prácticos como el del Banco Santander, primera entidad financiera de España. Estudio de Comunicación, compañía líder en Comunicación empresarial en España, fue funda- da en 1983. Integrada por 150 profesionales, la Firma ha trabajado a lo largo de estos años para más de 2.000 clientes, tanto empresas como insti- tuciones. Además de en España, tiene despachos en Argentina, Portugal, Chile y México. La agencia está también presente en Alemania, Bélgica, Brasil, Colombia, Costa Rica, EEUU, Francia, Gran Bretaña, Italia, Marruecos, México, Perú y Uruguay. Presta servicios integrales de Comunicación Corporativa e Institucional: Comunicación de Crisis, Comunica- ción Interna, Comunicación online, Comunicación de Salud, Comunicación Financiera, Relación con Inversores, Relaciones Públicas, Relaciones con los Medios e Identidad Corporativa, entre otros.
  • 23. evercom continúa su crecimiento con nuevas áreas de especialización Además de la apuesta por la renovación de sus departamentos de consumo y Public Affai- res, la consultora de Comunicación ha lanzado un nuevo negocio enfocado a dar solución a las necesidades particulares de las empresas. Businesscomm es una nueva plataforma de soluciones adaptadas de Comunicación y RRPP para el B2B dirigida fundamentalmente a me- dianas y grandes compañías de los principa- les sectores empresariales B2B: TIC, Servicios Energéticos, Logística y Transporte, Formación y RRHH, Consultoría, Servicios y Facility Mana- gement, Equipamiento Industrial, Tecnología Sanitaria, Renting Empresarial, Outsourcing, Industria Auxiliar de la Construcción, etc. Esta nueva plataforma de servicio se articula en torno a cuatro productos de Comunicación pensados para momentos estratégicos en la actividad de las empresas: -Businesscomm Launch, soporte para una mayor notoriedad y redención en el lanza- miento de nuevos productos o servicios. -Businesscomm Leader, dirigido a generar vi- sibilidad para líderes corporativos como activo reputacional ante el mercado. -Busnesscomm International, para dar so- porte a la entrada de las compañías o sus pro- ductos en nuevos mercados internacionales. -Businesscomm 2.0, enfocado a la genera- ción de leads y comunidad profesional en tor- no al negocio a través de la red. Apuesta por consumo y Public Affaires Durante 2014, evercom ha incorporado a Irene de la Casa como directora de cuentas de su divi- sión de Consumo y Salud. Una apuesta en línea con la estrategia de crecimiento de la compañía, que potencia la consolidación de la división den- tro de la organización. Irene de la Casa cuenta con más de 12 años de experiencia como perio- dista y consultora de Comunicación y Relaciones Públicas. Como directora de cuentas ha asesora- do a firmas líderes en su introducción en el mer- cado español o en su expansión internacional a través de la implementación de estrategias de comunicación 360º y reputación corporativa off y online como NH Hoteles, Groupalia, Europcar, Siemens o Puig. Por otro lado, Alberto Lahoz ha sido nom- brado nuevo director de Asuntos Públicos. La consultora refuerza con este nombramiento su departamento de Public Affairs, en línea con su estrategia de crecimiento. Y es que, previamen- te a su incorporación a evercom, Alberto Lahoz contribuyó a la creación del área de Asuntos Pú- blicos de Weber Shandwick en España y trabajó como consultor externo en esta área para varias compañías.
  • 24. FJ Communications celebra un décimo aniversario lleno de éxitos La agencia de Comunicación FJ Communica- tions comenzó su andadura en 2004. Diez años después, se ha convertido en una de las consul- toras de referencia en el sector de las Relacio- nes Públicas y ha sido nominada a los premios SABRE por su campaña ‘Economía sumergida en España’para Visa Europe. FJ Communications surge de la asociación de dos profesionales, Francisco José Valmaña y Javier López de Pablo, con más de 35 años de experiencia conjunta en Periodismo, consul- toría de Comunicación y Relaciones Públicas. El propio Javier López de Pablo, socio director de la compañía, asegura que ‘hemos tenido la suerte de cumplir desde entonces bastantes objetivos, como es la presencia en el mercado español de la mano de grandes empresas y es- tar embarcados en un apasionante proyecto de internacionalización que nos ha llevado a Mé- xico, EE.UU. y Brasil’. Para celebrar esta década en el sector de la Comunicación y las Relaciones Públicas, Javier López de Pablo aseguraba en una entrevista a prnoticias.com que ‘como buenos comuni- cadores, nos hemos dedicado a trabajar para nuestros clientes y poco para nosotros, por lo que a partir de ahora vamos a tratar de ser más activos y comunicar los proyectos en los que estamos involucrados. Además, queremos con- solidar nuestro proyecto de internacionaliza- ción’. Respecto a su filosofía de trabajo, el socio director de FJ Communications contaba que es fundamental‘no decir cosas sin sentido y tratar de ofrecer al cliente lo que necesita una vez lo escuchamos, lo entendemos, comprendemos la forma que tiene de funcionar, a qué se dedi- ca y saberlo asesorar’. FJ Communications en México La consultora española, que lleva dos años operando en México, ha visto en el país latino- americano un lugar estratégico para continuar con su crecimiento internacional. En estos dos años, FJ Communications ya cuenta con un equipo de ocho personas y su objetivo es continuar captando cuentas locales para ampliar su portafolio de clientes en este país de América Latina. ‘Somos muy optimistas respecto al futuro y las inversiones extranjeras. Además, las políticas del gobierno han dado la oportunidad a empresas para que inviertan en México. Nosotros tenemos mucho interés en co- laborar con estas empresas apoyándolas en sus planes de Comunicación, no solo en la parte de Relaciones Públicas tradicional, sino también en la parte Social Media o de Marketing de conteni- dos’, explica a prnoticias.com Claris González, res- ponsable de la oficina en el país azteca. Además, González añade que su objetivo en estos mo- mentos es ‘seguir creciendo con cuentas a nivel latinoamericano’.
  • 25. Globally lleva la Comunicación ‘word of mouth’ al punto de venta Fundada en 1997, Globally es una agencia de servicios integrados de Comunicación líder en estilo de vida, avalada por más de 17 años de experiencia en el sector y la confianza de más de 90 clientes locales e internacionales, marcas líderes del mercado. Con oficinas en Madrid y Barcelona, cuenta con un equipo de más de 80 profesionales especializados en Consumo, Gas- tronomía, Entertainment, Art & Design, Depor- te, Motor, Belleza & Salud, Moda, Institucional, Tecnología, Infantil, Turismo. Honorio Maura (presidente de la compañía) tiene una visión muy clara a la hora de hacer frente al contexto actual: ‘El mercado de la publicidad está más abierto que nunca. Los clientes quieren soluciones y las quieren ya, y que sean rentables. Da igual de dónde venga la idea, lo importante es que construya y que aporte relevancia y retorno a la marca’. Hoy en día, en un momento en el que todos los clientes buscan retornos tangibles para sus inversiones, desde Globally siguen apostando por estrategias multicanal que les permitan estar presentes de manera cualitativa en todos los puntos de contacto con el consumidor (on y off) diseñando todas sus estrategias con una clara orientación a resultados. Olivier Vallecillo, consejero delegado de la consultora, expresa su visión práctica: ‘En Glo- bally llevamos 17 años escuchando a las per- sonas, interactuando con ellas y haciendo una Comunicación honesta. Ese know-how es el que nos acredita como partner ideal para nues- tros clientes en la nueva Comunicación’. Tal como explican desde Globally, el escena- rio actual exige una nueva Comunicación que surge de un equilibrio entre los Medios Com- prados (Publicidad y Marketing), los Medios Propios (Publicity y Social Media) y la experien- cia en el Punto de Venta (on y offline). En este contexto, desde la agencia de Comunicación especializada en Lifestyle han decidido dar un paso más en su filosofía de integración de la Comunicación digital dentro de la estrategia de las marcas. Por ello, en Globally no se con- forman solamente con generar conversación en las redes sociales, ya que, además, quieren que sus clientes consigan resultados, es decir, vender más. Esta es la filosofía de Globally Today,‘un pro- yecto enfocado a dar soluciones al cliente hoy: eso lo hacemos desde nuestro know-how y desde las Relaciones Públicas, es decir, llevan- do la Comunicación ‘word of mouth’ al punto de venta’, asegura Micky Ribera, director gene- ral de Desarrollo de Globally.
  • 26. Grayling se adapta al nuevo panorama de los profesionales de la Comunicación Grayling es una agencia de Comunicación con una red mundial que combina empresas nacio- nales de prestigio con más de 70 oficinas, con el objetivo de ofrecer toda su inteligencia colectiva y una verdadera comprensión de lo que une y di- ferencia a las muchas culturas y zonas geográfi- cas en las que opera. Durante este 2014, entre las muchas discipli- nan en las que ha destacado esta consultora, hay que señalar el lugar predominante y transversal que ocupa en la Comunicación Social Media. Precisamente, prnoticias.com tuvo la oportuni- dad de entrevistar en 2014 a Peter D. Pedersen, CEO de la consultora, para hablar de este tema durante su última visita a Madrid. En esta entre- vista concedida en exclusiva, el CEO de Grayling además explicó algunos de los retos a los que las empresas se enfrentan en este ámbito del Social Media, los de la industria y profesionales de las Relaciones Públicas, así como de las perspectivas que la Firma tiene en el mercado español. Cerca del 60% de las empresas no está prepa- rada para desarrollar una Comunicación de crisis efectiva en la era digital. En los nuevos entornos digitales, cuando se dan, se viralizan realmente rápido: el 28% de las crisis se divulga internacio- nalmente en una hora y un 69% en 24 horas. Son muchos los cambios que también se han producido en la industria de la Comunicación y las Relaciones Públicas. ‘El trabajo de Relacio- nes Públicas ha evolucionado. En el pasado solo pensábamos en la narrativa y en cómo contar esa narrativa a los medios. Ahora tenemos que pensar sobre tres cosas: contenido, narrativa y tecnología. La forma en la que nos comunicamos a través de Social Media, a través de los dispositi- vos móviles y todas las pantallas, es una cuestión relacionada con la tecnología, así que el trabajo de los profesionales de la Comunicación ha evo- lucionado’, explicaba Pedersen en esta entrevista exclusiva a prnoticias.com. La recesión económica es un aspecto que ha preocupado a muchas empresas internacionales asentadas en España, y también a Grayling, aun- que el CEO de la compañía es optimista y asegu- ra que en la consultora seguirán apostando por el mercado español: ‘El reto para nosotros, una Firma que hace negocios en España, es estar por delante de eso, y cuando el mercado vuelva a la normalidad estaremos en la posición de absor- ber ese mercado, ese es el reto para nosotros’.
  • 27. Hey AV, ocho años desarrollando estrategias de marca con creatividad Hey AV es la primera agencia española que de- sarrolla un modelo de negocio innovador basado en la inspiración. Todas las acciones de Comuni- cación, Marketing y Publicidad que la compañía ha puesto en marcha en 2014 han nacido con la vocación de inspirar y reafirmar un método de trabajo fundamentado en la suma de estrategia, creatividad, criterio y contactos. Fundada en la era digital y con departamentos propios de Relaciones Públicas, contenidos, pro- gramación, audiovisuales y diseño gráfico, Hey AV pone a disposición de sus clientes una com- pleta gama de herramientas para que alcancen sus objetivos de marca. La agencia se presenta como el complemento perfecto para grandes y medianas empresas que necesitan externalizar sus operaciones con cercanía, solvencia y com- petitividad. Contenidos irresistibles que viralizan solos A través de IFEMA, uno de sus clientes más re- nombrados, los profesionales de Hey AV se han sumergido a fondo en los principales sectores de la economía española. Después de cuatro años gestionando la dinamización online de la feria FITUR y de tratar con más de 9.000 empresas del sector, en Hey AV saben de lo que hablan cuando crean contenidos para otras marcas turísticas. Lo mismo les sucede con otros 22 sectores más para los que han gestionado ferias. En una época en la que el contenido es el rey, la agencia invita a sus clientes a practicar el‘Linkbai- ting’: desarrollar contenidos atractivos asociados a la marca, mejorando el posicionamiento SEO, multiplicando la interacción en redes sociales o publicando en medios tradicionales. Inspirando marcas que inspiran En Hey AV se consideran ‘geeks del Big Data’: en 2014 han jugado a cruzar datos obtenidos de las diferentes APIS de la red para obtener ‘in- sights’ útiles y convertir esos datos en auténtica inteligencia para la toma de decisiones. Entender las preferencias del consumidor y segmentar de forma inteligente han permitido a Hey AV mejorar la relación entre marcas y sus potenciales clientes. Sus planes estratégicos se centran en la relación entre personas y se cimen- tan en la empatía con el cliente final: tratan de resolver sus necesidades personales, eliminando aquello que le disguste y resaltando aquellos as- pectos que le hagan más feliz. Una familia que desarrolla el talento La cultura de empresa y el desarrollo de talen- to es vital para entender la realidad de una agen- cia que lleva grabados los conceptos de innova- ción y la creatividad en su ADN. En 2015, Hey AV afronta un ambicioso plan de expansión con el objetivo de situarse, por facturación, entre las primeras agencias de Comunicación, Marketing y Publicidad de España.
  • 28. Hotwire PR renueva su imagen y su posicionamiento Hotwire PR ha presentado en 2014 su nueva imagen de marca, más digital, creativa y con un lenguaje visual más de consumo. También ha dado a conocer todas sus novedades corporati- vas y acuerdos, que van a permitirle ofrecer a sus clientes unos servicios potenciados de comuni- caciones integradas y multidisciplinares. La renovada imagen de la consultora proyecta su visión sobre la importancia de las comunica- ciones integradas, multidisciplinares y con servi- cios de valor añadido como Public Affairs, diseño, análisis, reputación corporativa, SEO y marketing de contenidos. Esta oferta de servicios se apoya en la expansión de nuevos acuerdos, extendien- do la red de afiliados a ocho países y 200 consul- tores asociados. Precisamente Hotwire organizó en Madrid el mayor evento anual de la compañía a mediados de año. Alrededor de 190 empleados de todos los países donde opera, dirección y su red de afi- liados participaron en este acto corporativo, que sirvió para presentar este rebranding. Se trata del bootcamp, su evento corporativo anual que, ade- más, reunió a algunos reconocidos expertos del mundo digital y el sector de la Comunicación. En los últimos cuatro años, Hotwire ha dobla- do prácticamente su tamaño, de una plantilla formada por 100 profesionales en Europa a un equipo global de casi 200 profesionales y presen- cia con oficinas propias en Reino Unido, Estados Unidos, Francia, Alemania, España, Italia, Austra- lia y Nueva Zelanda, sin olvidar la red global de afiliados con la que cuenta. Nueva alianza entre Hotwire y Political Intelli- gence para ofrecer servicios integrales a clientes Hotwire y Political Intelligence han firmado una alianza de carácter estratégico cuyo objetivo es responder a la creciente demanda de servicios integrales y posicionarse como uno de los prin- cipales actores internacionales en el sector de las Relaciones Públicas y Public Affairs, generan- do así sinergias que aporten valor añadido a los clientes de ambas consultoras. Yashim Zavaleta, managing director de Hotwi- re en España, ha asegurado que ‘nuestro plan es duplicar nuestro tamaño en los próximos cinco años y esta alianza con Political Intelligence, con oficinas en Bruselas, Edimburgo, Lisboa, Londres, Madrid y Roma, refuerza nuestra visión estratégi- ca del negocio’.
  • 29. Indie PR se consolida en el mercado español de la Comunicación El año 2014 ha sido el de la consolidación de Indie PR. La agencia, que pronto cumplirá tres años, cuenta ya con más de 15 clientes, entre los que se encuentranTelefónica I+D, la marca ingle- sa de móviles KAZAM, Kyocera o Nubico, el servi- cio de suscripción de ebooks de Telefónica y Cír- culo de Lectores, entre muchos otros. Los valores y filosofía que han acompañado a Indie desde su nacimiento, es decir la creatividad, la capaci- dad de hacer Comunicación de forma diferente, la frescura y, sobre todo, la profesionalidad de su equipo humano, ha ido calando poco a poco en el mercado, lo que ha beneficiado de forma extraordinaria su expansión. Con estas cifras, la agencia espera comenzar el año ampliando su cartera con nuevos proyectos que tiene a la vista y que pronto se harán realidad. En lo que respecta al equipo humano, pilar clave y fundamental de la empresa, Indie PR ha incorporado en el año 2014 a varias ejecutivas de cuentas, como Marta Frau o María Sánchez, dos profesionales que han aportado frescura y profe- sionalidad a los proyectos de la agencia.‘Sin em- bargo, en Indie PR continuamos apostando por la‘cantera’, por lo que HernánVallés, que se incor- poró a Indie como becario a primeros de año, as- cendió a Ejecutivo de Cuentas Junior gracias a su gran recorrido y labor profesional’, asegura Nuria Cordón, directora adjunta de la consultora. Objetivos para un nuevo año Para el año 2015, el objetivo de Indie PR es continuar creciendo, ‘pero siempre de forma co- herente y apuntalando aún más el servicio que ofrecemos a nuestro clientes, y seguir apostando por un equipo humano profesional y de una cali- dad extraordinaria, sin el cual este gran proyecto no sería posible’, añade Nuria Cordón.
  • 30. Inforpress reafirma su expansión en Latinoamérica Núria Vilanova, presidenta de Inforpress, con- firmaba a prnoticias.com que en la consultora es- tabanultimandolaaperturadesuprimeraoficina en Ecuador. Una oficina que abre sus puertas en enero de 2015. Asimismo, también ha asegurado que ‘este año ha sido muy intenso porque he- mos conseguido poner en marcha Chile, México, Washington y Bruselas. En enero empezamos en Ecuador y estamos estudiando otros mercados, nos gustaría estar en las principales economías latinoamericanas’. Es por ello que Núria Vilanova indica que ‘queremos llegar a Panamá, Guatemala, Boli- via, Paraguay y Argentina. No sé cuál va a ser el proceso pero, desde luego, si queremos liderar la Comunicación en español y en portugués, lo lógico es que nuestro compromiso esté en los principales países de la región. Hemos abierto Washington y Bruselas, que obviamente no son América Latina, pero cree- mos que para defender los intereses de las com- pañías en las diferentes áreas es imprescindible estar en estas ciudades, que son estratégicas para el mercado iberoamerica- no’, añade. La presidenta de Infor- press también ha asegura- do que el motivo de esta apertura en Ecuador es que ‘vimos que hay mu- chas sinergias con mercados como Colombia, hay muchas compañías multinacionales que tienen una dirección conjunta para Colombia y Ecuador, y creemos que es una economía con potencial de futuro. Nuestras oficinas empiezan siempre con equipos de tres personas y a partir de ahí van creciendo en la medida que encontra- mos una buena acogida en el mercado’. Por su parte, Mercè Ribera, quien asume la vi- cepresidencia de Inforpress para Latinoamérica, ha asegurado que ‘la confianza de grandes em- presas regionales e internacionales como Coca Cola, Pacific Rubiales, Repsol, Mineros, Enagás o importantes instituciones como el Instituto para a Promoção e Desenvolvimento da América La- tina han hecho posible que podamos trabajar en proyectos interregionales bajo metodologías propias en Comunicación, posicionamiento y asuntos públicos’. Inforpress cuenta en la actualidad con pre- sencia en Brasil, Colombia, Perú, Chile, México, España, Portugal, además de Washington y Bruselas.
  • 31. Kreab amplía su cartera de servicios en Comunicación digital La consultora de Comunicación sigue apos- tando estratégicamente por la Comunicación Digital. Y es que ha ampliado sus servicios de So- cial Media a Consultoría Integral en Presencia Di- gital, una nueva apuesta por ofrecer un servicio completo en materia de Comunicación digital. ‘Ayudamos a las empresas a definir su presencia digital en los distintos medios digitales, con el fin de informar, influir, difundir y escuchar’, aseguran desde la consultora a sus clientes. Como apuesta por este departamento, Kreab ha fichado a Nicolás Infer como nuevo Senior Ad- visor Digital. El directivo se incorpora a la consul- tora dentro de su apuesta por el crecimiento de esta Comunicación Digital. El nuevo cargo aportará su conocimiento en el ámbito del marketing digital y, junto a María Alonso, codirigirá el área de Comunicación Digi- tal de la compañía. Con más de 15 años de expe- riencia,NicolásInfertrabajóenpuestosdirectivos en Proximitiy BBDO yTelefónica (TPI). Durante los últimos seis años ha sido socio y Director General de ADN, agencia de marketing digital. En su tra- yectoria profesional ha trabajado para distintos sectores y clientes tales como: Movistar, Voda- fone, Canal Satélite Digital, Barclays Bank, Sani- tas, Swatch, Real Madrid, Cepsa, Smart, Subaru, Interflora, NH, Iberia Express, Correos, Prosegur, Cintra, Supersol, Covap, Arias o Kellogg´s, entre otros. Nicolás Infer es Licenciado en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid, PDD por el IESE y Máster en Comercio Electrónico por el ESIC. El directivo asegura que ‘ayudamos a nuestros clientes a alcanzar sus ob- jetivos de posicionamiento, notoriedad y reputa- ción corporativa, aumentando su capacidad de influencia’.
  • 32. Lewis PR incrementa sus resultados un 42% en un año récord para la compañía La compañía incrementa un 42% sus resulta- dos, algo inédito para Lewis hasta ahora. Este cre- cimiento se debe, en gran medida, al desarrollo orgánico y a las adquisiciones estratégicas reali- zadas en el ejercicio fiscal 2014, que finalizó el 31 de julio. La agencia cuenta en la actualidad con más de 500 empleados repartidos en 28 oficinas de todo el mundo. El citado crecimiento orgánico ha estado mo- tivado por la obtención de nuevos clientes en sus regiones, incluyendo SAS Reino Unido e Ir- landa, Nikon, Spotify y Zumba Fitness. Respecto a las adquisiciones, la consultora ha completado dos este año: la compañía especializada en mar- keting digital Purestone, con la que añade nue- vas capacidades en el terreno de la producción a Lewis Pulse (su división digital, que ha crecido un 70%), y EBA Communications, que proporcio- na a Lewis PR presencia en China. No en vano, la región de Asia-Pacífico ha sido la de más rápido crecimiento, mientras que Estados Unidos es su mayor región, representando un 43% del total de ingresos del grupo. Chris Lewis, presidente y CEO de Lewis PR, ha asegurado que ‘los resultados de este año son la prueba de que el modelo de participación de los trabajadores en el accionariado funciona. Nos ayuda a retener clientes y personal y hacer cre- cer el negocio orgánico por encima de los tipos de mercado en todas las regiones. También nos proporciona flexibilidad y recursos para llevar a cabo más inversiones. Por ejemplo, seguiremos apostando por el área digital a medida que Lewis Pulse continúe expandiéndose globalmente. Además, esperamos continuar nuestra expan- sión geográfica y diversificación en diferentes sectores con varias adquisiciones estratégicas más en el próximo año’. Lewis PR es una agencia de Comunicación di- gital global. Además de los medios tradicionales, está especializada en Social Media, Marketing di- gital y servicios creativos. Trabaja con las empre- sas para implementar campañas integradas de Comunicación a una escala internacional. La con- sultora opera con marcas líderes y emergentes en múltiples sectores, como automoción, consumo, organismos públicos, salud, seguros, legal, orga- nizaciones sin ánimo de lucro, viajes, tecnología y telecomunicaciones. Asimismo, cuenta con ofi- cinas propias en Estados Unidos, Europa, Oriente Medio y África, y Asia Pacífico, y sedes regionales en Londres, San Francisco y Singapur.
  • 33. 35 galardones para cerrar un año más de liderazgo de Llorente & Cuenca La innovación, la creatividad y los resultados de Llorente & Cuenca han logrado este 2014 el mayor número de premios y reconocimientos de su historia: 35 galardones cosechados en las competiciones empresariales más relevantes de todo el mundo. La Firma ha sido proclamada este año Consultoría de Comunicación del Año en América Latina y Europa en los International Bu- siness Awards o Iberian Consultancy of the Year 2014 por los EMEA SABRE Awards. La consultoría también ha seguido apostando este último ejercicio por su internacionalización y consolidación en la región latinoamericana, en- trando en dos nuevos mercados: Chile y Paraguay. En marzo de 2014, Llorente & Cuenca anuncia- ba la adquisición del negocio de la consultoría chilena CR Comunicaciones y la creación de una nueva compañía, Llorente & Cuenca Chile. Chile es una pieza clave para el crecimiento de la Firma en América Latina. La combinación de las capaci- dades de la consultora, unidas al conocimiento y experiencia local de CR Comunicaciones, contri- buirá a lograr el objetivo de la compañía de posi- cionarse entre las cinco primeras consultorías de Comunicación del mercado chileno. En noviem- bre, la compa- ñía comunicaba un acuerdo de colaboración con News Co- m u n i c a c i ó n Corporativa en Paraguay. Con esta alianza, Llo- rente & Cuenca ha incrementado su cobertura en América Latina, donde actualmente opera con diez oficinas propias en nueve países y tres alian- zas en otros tantos mercados. Estas adquisiciones y colaboraciones dan cumplimiento al Plan Estratégico 2014-2016, mediante el cual Llorente & Cuenca prevé entrar en cuatro nuevos mercados en América Latina, con el objetivo de que la Región pase a aportar el 75% de su facturación, un 10% más de la con- tribución actual. El objetivo de la consultora, que alcanzó en 2013 la cifra de 20,6 millones de euros honorarios, es duplicar su tamaño en los próxi- mos cinco años. La apuesta por la especialización ha continua- do siendo uno de los pilares estratégicos de Llo- rente & Cuenca durante este 2014. Muestra de ello es el lanzamiento de dos nuevas áreas de especialidad, Consumer Engagement y Asuntos Europeos, así como la adquisición del negocio de Hermes Consultores de Comunicación. Consumer Engagement se creó con el ob- jetivo de aportar soluciones que ayuden a los clientes a establecer relaciones más profundas, transparentes y duraderas con sus consumido- res. Liderada por David G. Natal, la firma propo- ne con esta práctica un acercamiento que sitúa de nuevo al consumidor en el centro del proce- so comunicativo. Por otro lado, el área de Asuntos Europeos tiene como objetivo ayudar a las empresas euro- peas y latinoamericanas en la gestión de sus inte- reses ante las Instituciones de la Unión Europea, así como ante las administraciones de sus Esta- dos miembro. La especialidad está dirigida por José Isaías Rodríguez, director durante 25 años de la Delegación de la CEOE en Bruselas.
  • 34. Marco de Comunicación (MdC), una de las agencias mejor valoradas y más premiadas de la década, continúa creciendo sustentando su oferta en dos pilares fundamentales: la oferta de planes globales y la Comunicación integral y 360 grados. La consultora continúa dando pasos hacia de- lante gracias a su estrategia de expansión inter- nacional. Para lograr crecimiento y proyección el mercado global, Marco de Comunicación ha apostado por un modelo de internacionalización basado en la fórmula hub and spoke. El desem- barco en Miami en 2009 y la apertura de dos nue- vas sedes (hubs) en Casablanca y París aportan a la agencia un posicionamiento internacional, brindando soporte de Comunicación en toda Eu- ropa, desde el triángulo de oficinas propias, Ma- drid, Barcelona, París; en Latinoamérica y EE.UU. desde su oficina en Miami; y en África desde la de Casablanca. Este planteamiento está respaldado ad-hoc e in-situ por sus agencias afiliadas, que funcionan como spokes. Dos de ellas son oficinas clave para dar cobertura en Asia-Pacífico, en con- creto las de Beijing y Mumbai. Además, la agencia ha continuado creciendo con la incorporación de nuevos departamentos especializados que le permitan ofrecer planes 360 grados en los que se incluyan todas las he- rramientas del Marketing mix. Estas campañas se estructuran en torno a acciones de Publicidad, de digital PR, gabinete de prensa, Public Affairs, etc. En este sentido, la agencia cuenta con capacidad in-house para realizar desde auditorías de imagen y de reputación, hasta propuestas de identidad corporativa o creatividad publicitaria on y offline; organizar eventos; gestionar las relaciones con medios y bloggers o el Community Management en redes sociales, entre otros servicios. Gracias a esta oferta y a la especialización de su equipo de consultores en sectores de actividad, la agencia no ha parado de crecer en 2014, incorpo- rando más de 20 nuevos clientes a su cartera. El objetivo de cara a 2015 es continuar con este cre- cimiento y seguir apostando por la internaciona- lización como base para su desarrollo de negocio. Marco de Comunicación, una de las consultoras más valoradas y premiadas
  • 35. Durante 2014, la consultora ha continuado trabajando por la formación en Comunicación política como uno de sus objetivos primordia- les. A través de la 9ª edición del Posgrado de Dirección de Campañas Electorales (PDC), el se- minario ‘Liderazgo y Comunicación’y el ‘12º se- minario Internacional de Comunicación Política’ como eventos indispensables en la vida pública y política en España. 9ª edición del Posgrado de Dirección de Campañas Electorales (PDC) MAS Consulting Group y la Universidad Pon- tificia de Comillas ICADE llevaron a cabo du- rante 2014 una nueva edición del primer pos- grado en España especializado en Dirección en Campañas. Durante ocho fines de semana y combinando sesiones teóricas con los principa- les expertos en campañas electorales del país, con un enfoque práctico (debate en televisión, entrevistas de radio y televisión, grabación de spots, etc.), los alumnos conocieron las últimas tendencias en Comunicación política. A lo largo de sus ocho ediciones, el Posgrado de Dirección de Campañas ha formado a más de un centenar de candidatos, directores de campaña, consultores, asesores, jefes de pren- sa, directores de gabinete, periodistas, etc. MAS Consulting y FEMP organizan la nueva edi- ción del seminario‘Liderazgo y Comunicación’ La segunda edición del seminario ‘Liderazgo político y Comunicación’tuvo lugar en la sede de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) y contó con la participación de Daniel Ure- ña, socio & director general de MAS Consulting Group; Roberto Rodríguez, socio de MAS Consul- ting; Antoni Gutiérrez Rubí asesor y consultor po- lítico y David Redoli, presidente de la Asociación de Comunicación Política (ACOP). Alcaldes y cargos electos de Juntas de Gobierno Loca- les conocieron en este seminario los aspectos esenciales que cualquier líder debe considerar desde el punto de vista de la Comuni- cación estratégica, las nuevas reglas del juego en la crea- ción de la opinión pública, las nuevas tendencias en Comunicación política a nivel inter- nacional que ya se están empezando a aplicar en España y, por último, se les ayudó a diseñar, planifi- careimplementarestrategiasyaccionesdeComu- nicación política innovadoras y eficaces. 12ºseminarioInternacionaldeComunicaciónPolítica La firma MAS Consulting celebró su 12º Semi- nario Internacional de Comunicación Política, que trató sobre el futuro de la Comunicación política en España. En él, más de 100 expertos nacionales e internacionales se han reunido para analizar el auge de nuevas formaciones políticas y la importancia de la estrategia a la hora de definir una campaña electoral. MAS Consulting sigue apostando por la formación en Comunicación política
  • 36. Desde esta agencia de Comunicación, enfoca- da a la estrategia empresarial, aseguran que ‘re- unimos perfiles propios de la Publicidad online con otros no tan habituales, relacionados con el mundo de la gestión empresarial. Este equilibrio nospermiteperfilarlaComunicacióndecualquier empresa orientándola a resultados; haciéndola mucho más eficiente’. La consultora aboga por probar nuevos cami- nos para conseguir nuevos resultados. ‘Todavía nuestro país es un poco antiguo en muchos te- masdeComunicación,porloquehayqueaceptar nuevos caminos que llevan a una nueva cultura digital, un nuevo conjunto de valores que van a tener cada vez más peso, ya que cada vez se va entendiendo más el mundo de la tecnología y las redes sociales, por lo que las empresas tienen que tomarlo’, añade el socio consejero de Neolabels, José de la Peña. Y precisamente para tomar este camino hay que saber generar confianza, ‘no en- gañando y siendo lo más coherente posible con lo que eres, no creyendo que la Comunicación tapa deficiencias que ya tienes, sino que hay que resolverlas antes’. JosédelaPeñaaseguraalrespectoque‘todavía tiene poca repercusión, pero sí mucha importan- cia si queremos hacer bien las cosas en el futuro. Tenemos una economía de servicio, en la que las relaciones de los empleados con el cliente son cada vez más importantes. No podemos centrar nuestra Comunicación sólo en los clientes. De he- cho, si me apuras, el empleado es más importante que el cliente a la hora de comunicar, porque si no estarelaciónempleado-clientevaaserunfracaso’. Respecto a las tendencias que van a marcar el sector en los próximos años, José de la Peña lo tiene claro, ya que en Neolabels han acuñado el modelo MAR: móvil, audiovisual y redes sociales. Es decir,‘ser auténticos y coherentes, porque con las redes sociales ya no se puede ocultar nada y hay que interaccionar con los públicos finales. También es muy importante utilizar el lenguaje audiovisual y que las webs sean legibles en todos los dispositivos móviles’. Neolabels, de la publicidad online a la gestión empresarial
  • 37. Durante 2014, la agencia especializada en el sector de la Comunicación healthcare y farma- céutico ha incorporado a Julián Zabala como consejero delegado y a Isabel Perancho como directora general. Después de un periodo de reflexión tras su in- tensa etapa en la patronal de la industria de fárma- cos innovadores, a finales de verano Julián Zabala se incorporaba a la consultora Planner Media, don- de ostenta el cargo de consejero delegado. Julián Zabala, a lo largo de sus años en el sec- tor de la Comunicación en el sector farmacéutico y como director de Comunicación de FARMAIN- DUSTRIA, ha demostrado su profundo conoci- miento del sector, así como haber afrontado una de las épocas más duras en el sector de la indus- tria de fármacos innovadores con notable éxito, como han destacado sus colegas de profesión. Un nuevo reto para Isabel Perancho Asimismo, tras más de 5 años como directo- ra ejecutiva de Planner Media, la periodista Isa- bel Perancho fue nombrada directora general de la com- pañía, una respon- sabilidad que asume con satisfacción y con ‘muchísima res- ponsabilidad por- que Carmen Pino es una figura clave en el sector de la Comunicación en nuestro país y deja el listón muy alto’. Pero también ‘es un reto apasionante porque tenemos ante nosotros una etapa nueva y un proyecto muy atractivo’, aseguraba a prnoticias. com esta comunicadora apasionada por las nue- vas tecnologías. Perancho ha adelantado que entre sus planes inmediatos está la apertura de nuevos sectores en la compañía pero, sobre todo, seguir sorpren- diendo.Y para ello cuenta con la ayuda y la visión de futuro de Julián Zabala, consejero delegado, y de‘un equipo de profesionales de primer nivel, apasionados e inquietos, algo fundamental para el éxito’. Isabel Perancho es periodista especializada en Salud y Medicina y en Comunicación Corporati- va del sector sociosanitario. Programa Superior en Gestión Empresarial y Dirección de Comu- nicación por el IE Bussiness School. Programa de formación en gestión de la Reputación Cor- porativa de Reputation Institute e IE Business School. Máster en Comunicación Corporativa e Institucional Digital Web 2.0 por la Universidad de Alcalá. Planner Media renueva su dirección
  • 38. 2014 ha sido el año de la consolidación de los departamentos de Comunicación de las empre- sas. La razón, la creciente y generalizada centrali- zación bajo la misma dirección de las estrategias de Comunicación interna y online junto con las existentes de Comunicación externa. ‘Tras años de dispersión de dichas disciplinas en otros de- partamentos, en la actualidad la Comunicación se dirige, pilota, ejecuta y se mide con una visión integral de toda la organización y de sus diferen- tes audiencias, trabajando de forma transversal para generar un estado de opinión favorable y velando por la notoriedad, la imagen y reputa- ción de la marca’, asegura Silvia Alsina, directora general de Román y Asociados. Por lo tanto se ha hecho explícita la tenden- cia de integrar todas las disciplinas que afectan a la imagen y reputación corporativas bajo el departamento de Comunicación, afianzando la relevancia de la dirección de Comunicación en las organizaciones. ‘Las Relaciones Públicas están más en auge que nunca, básicamente por dos factores, por un lado la decreciente influencia de la publicidad convencional y por otro gracias a la eclosión de la Comunicación 2.0 que ha facilitado la inme- diatez en la transmisión de los mensajes y que la batuta de la imagen de una marca la tenga el consumidor, no la empresa. En ese sentido las organizaciones han entendido la necesidad de invertir en su imagen y reputación y trabajar de forma directa y constante con todos los stake- holders para de esta forma establecer relaciones estables, eficientes y duraderas’, indica Alsina. ‘Un panorama muy positivo para los consulto- res de Comunicación que ampliamos de forma creciente nuestros ámbitos de actuación en las compañías aportando valor, conocimiento y ex- periencia de forma integral, situándonos como partners estratégicos de los equipos de direc- ción’, añade la directora general de Román y Asociados. Román y Asociados: 2014, el año de la consolidación
  • 39. T2O media cumple diez años en los que se ha consolidado en todos sus mercados La compañía de marketing online T2O media surgió hace diez años de la mano de Tomás Her- nández y Óscar Alonso, que decidieron poner en marcha un proyecto propio, ‘con la ilusión y con los riesgos de toda start-up pionera, y sin pensar que esta empresa llegaría a ser una referencia del mercado’, aseguran desde la compañía. Así fue como T2O media (con T de Tomás y O de Ós- car) se fundaba un enero de hace una década, como respuesta a las nuevas inquietudes de los anunciantes por posicionarse en Internet. Empezó como agencia pionera de Marketing en Buscadores, y luego amplió su oferta en línea con la evolución del entorno digital y las nece- sidades de los anunciantes: tras SEM llegaron el posicionamiento natural SEO, el Performan- ce y el Social Media Marketing. Mobile y Web Analytics se han sumado en estos últimos años como áreas transversales para llegar mejor a los usuarios multidispositivo, por un lado, y conse- guir el máximo rendimiento de todas las accio- nes multicanal, por el otro. El equipo actual está formado por unos 150 profesionales y la agencia cuenta con presencia internacional, además, en México, Italia y Brasil. Desde finales de octubre cuenta también con una sede en Barcelona. Esta ciudad representa el 20,7% de la inversión total española e Internet es la plataforma que más aumentará la participación de mercado según el‘Estudio 2013 de la inversión publicitaria en Cataluña’. Por ello, la agencia de Comunicación ha elegido la capital catalana para inaugurar su segunda casa en nuestro país. Beatriz Ordoñez es la persona responsable de desarrollo de negocio para el mercado catalán en esta oficina. La directiva afirma que ‘trabajar en T2O media significa formar parte de un equipo de especialistas en todas las áreas del Marke- ting Digital, con com- petencias transversa- les, donde utilizamos las tecnologías más avanzadas del merca- do, significa estar en constante aprendiza- je y a la vanguardia de las últimas tendencias del sector, donde los resultados y objetivos de nuestros clientes son nuestra prioridad’. Primera edición del programa Mobile Experts La consultora ha participado en la primera edición de Mobile Experts con algunos casos de éxito, obteniendo un galardón por conseguir optimizar la visibilidad en búsquedas móviles y ganando mejores posiciones frente a desktop a pesar de ser un entorno aún más competitivo. Apuesta por la RSC con el programa‘Actívate’de Google ‘Devolver a la sociedad parte de lo que recibi- mos’. Con ese objetivo comenzó a funcionar el departamento de Responsabilidad Social Cor- porativa (RSC) deT2O media a finales del año pa- sado, bajo la dirección de Pablo Gómez. Muchos meses después ya recoge sus frutos con proyec- tos como el de Actívate de Google, al que se ha unido para contribuir a la empleabilidad de los jóvenes en el ámbito del Marketing online.
  • 40. La expansión internacional de Tinkle se consolida Tinkle es una firma de servicios profesionales independiente, con un espíritu emprendedor y local, 100% iberia, de Comunicación cualitativa, Relaciones Públicas y Social Media. En esta consultora están firmemente conven- cidos de que los activos de Comunicación son tan importantes como los activos financieros e inmobiliarios, que requieren de gestión profesio- nal y específica. Por ello en la agencia aplican la metodología‘Comm-Assets Management’como guía de las tres fases básicas de cada proyecto: planificación estratégica, desarrollo operativo y valoración ROI. ‘En Tinkle tenemos la innovación en nuestro ADN. Innovamos con el desarrollo de nuevos conceptos en el mundo de la Comunicación, en el que ya nos movemos con una visión global que ha roto las barreras tradicionales entre el universo off y el online; innovamos con la per- manente adaptación de nuestras herramientas de relación con los públicos de nuestros clientes; innovamos en los procedimientos operativos a través de una permanente evaluación que nos permite detectar todo lo que se queda obsole- to para reinventarlo de nuevo. La permanente tormenta de ideas es nuestro espacio natural de trabajo’, aseguran desde la agencia. Extensión internacional Fieles al valor de ‘ser local’, Tinkle ha desarro- llado una red internacional de firmas afines, in- dependientes, emprendedoras, locales… en los principales mercados/ciudades del mundo. Así, Tinkle internacional network guía, facilita y acompaña la extensión de su servicio de Co- municación cualitativa en la expansión interna- cional de sus clientes. ‘Somos parte deTHE BOX, la primera red euro- pea de agencias especializadas en Social Media’, añaden desde la consultora. Partnership en Latinoamérica ‘También somos independientes, emprende- dores y locales en Latinoamérica con una doble vía de servicio: gestión integral de diversos mer- cados y gestión directa por mercado’, indican en Tinkle. ‘Nuestro partner es ‘PR Latam Network’, www. prlatamnetwork.net, con agencias líderes en Ar- gentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Perú, México, Venezuela, Ecuador, Bolivia, Paraguay y Uruguay’, añaden en la consultora. Las socias fundadoras de la red atienden per- sonalmente el despliegue de sus clientes en la región desde la multi-realidad social, económica y políticas de Latinoamérica.
  • 41. prnoticias ha premiado a la agencia de Co- municaciónTorresY Carrera como‘Mejor Agen- cia de Comunicación’ en la XI edición de los premios de prnoticias.com. Este portal destaca el trabajo de la consultora por su contribución al estudio y desarrollo de la Comunicación y las Relaciones Públicas en España. Torres y Carrera es una consultora estratégi- ca fundada en 2003 por Paula Carrera y Xurxo Torres. En estos once años, la firma se ha con- solidado como referente en el mapa de la con- sultoría de Comunicación en España. La clave de este desarrollo hay que buscarla en la com- binación de elementos como: asesoramiento estratégico; excelencia en las prácticas de Re- laciones Públicas; constante apuesta por la in- novación y compromiso con el entorno. Y todo inscrito en el espíritu inconformista que define a una compañía que entiende la Comunicación como un todo: creativo, original y riguroso. Por tanto, prnoticias.com ha querido pre- miar el trabajo de esta consultora presidida por Paula Carrera por su trabajo y contribución al estudio e investigación en el sector de la Co- municación y las Relaciones Públicas. La con- sultora mantiene diferentes proyectos en co- laboración con este portal para el estudio del sector empresarial de las Relaciones Públicas en España, como la elaboración del ‘ranking anual de la facturación de las principales agen- cias de Comunicación en España’ o un estudio prospectivo de la situación actual de la Relacio- nes Públicas en España. Durante la gala de entrega de los premios, XurxoTorres, director General deTorres y Carre- ra, aseguró que ‘es un gran honor y una mayor responsabilidad recibir este premio. Procurare- mos seguir volando a la altura adecuada en pos de ese horizonte apasionante que acompaña a cada nuevo día’. Torres Y Carrera, premio prnoticias 2014 a la mejor agencia de Comunicación
  • 42.
  • 44. ‘Los Mejores de prnoticias’ celebran su XI edición en plena forma y con aforo completo Parece que fue ayer, pero lo cierto es que prnoticias.com ha cumplido ya 15 años. Nues- tro portal se hace mayor al igual que nuestros premios anuales, ‘Los Mejores de prnoticias’, que en su XI edición han vuelto a reunir en el Edificio‘La Refinería’, sede del Grupo prnoticias. com, a lo más granado del mundo de la Comu- nicación, el Marketing y el Periodismo. ‘Los mejores de prnoticias 2014’ es la gran gala de la Comunicación, que nuevamente ha batido sus propios récords de audiencia con un auditorio repleto de los rostros y figuras más conocidas de todos los citados sectores. Nadie ha querido perderse una emocionan- te gala que además ha sido retransmitida por streaming por ‘La Sombra Producciones’ en el portal de prnoticias.com, por la primera radio online de Social Media, OndaCRO, y en redes sociales a través del hashtag #premiospr2014. En 2014 ‘Los Mejores de prnoticias’ han te- nido 18 galardonados elegidos por el Comité de Redacción. Charo González Escudero (Tele- fónica), Invertia, Atresplayer, Torres y Carrera, Banco Santanter, Juan Navarro (Repsol), Ilunion (ONCE), José Luis González-Besada (Iberdrola), Fundación La Caixa, Policía Nacional, Dircom, Economía Digital, Danone, Unilever, El Blog de Tristán Elósegui, Pullmantur, Zumosol y Solval- di (Gilead). Pedro Aparicio, editor del Grupo prnoticias. com; Raluca Mihai, directora de expansión del Grupo prnoticias.com; Lucas Aparicio, Consejero del Grupo prnoticias.com, y Fernando Cano, sub- director de prnoticias.com, han sido los encarga- dos de entregar los galardones en una fiesta que ha vuelto a convertirse en uno de los aconteci- mientos del año en el mundo de la Comunica- ción, el Marketing y el Periodismo. Queda convo- cada la XII edición de‘Los Mejores de prnoticias’.
  • 45. Partnership en Latinoamérica Gracias a la participación activa de premiados, invitados y usuarios Social Media en general en la gala, que se pudo seguir a través de Redes Sociales con la etiqueta #premiospr2014, ésta registró más de 9,1 millones de impactos según la herramienta de monitorización Tweet Binder, y convirtiéndose en Trending Topic en España. Además, gracias a esta funcionalidad todos los asistentes a la gala de entrega de estos pre- mios pudieron seguir en directo cómo estaban viviendo el evento las Redes Sociales y conocer en tiempo real quiénes eran los más tuiteros o los usuarios con mayor influencia que estaban hablando sobre estos galardones. Como sorpresa de la noche, y gracias a la co- laboración de Printed Dreams, se hizo entrega de una réplica de estos premios que otorga prnoticias.com realizado con una impresora 3D a la persona más tuitera de la noche, que fue Karina Rolas (@krolas18).