El documento describe la importancia de los recursos humanos en una empresa, incluyendo definir los puestos necesarios, reclutar el personal adecuado, retener a los mejores empleados, lograr que contribuyan a los objetivos, remunerarlos por su trabajo, y ayudarlos a desarrollarse. También señala que una empresa está compuesta de personas que se unen para beneficio mutuo y trabajan juntos hacia metas comunes bajo dirección.