El documento explora el concepto de 'backchannel' como una línea de comunicación entre presentadores y audiencias, facilitada por tecnologías de internet. Destaca su capacidad para mejorar la interacción y crear conversaciones en red, así como su aplicación antes, durante y después de eventos. Además, se discuten estrategias para optimizar el uso del backchannel en presentaciones, enfatizando la importancia de la estructura y el diseño en la comunicación efectiva.