El documento ofrece consejos sobre la buena comunicación y resolución de conflictos. Recomienda reconocer los errores, asumir la responsabilidad, pedir perdón y buscar soluciones juntos usando la técnica de "las cuatro Rs". También menciona la importancia de identificar las emociones propias y de los demás.

1. BUENA COMUNICACION
•"Me siento____________
cuando________________,
porque________________,
me gustaría___________".

2. “LAS CUATRO Rs”.
• Reconocer que se ha cometido un
error
• Responsabilizarse de lo que se ha
hecho mal
• Reconciliarse (pidiendo perdón)
• Resolver (buscar una solución
conjuntamente.

3. EMOCIONES