El documento clasifica los problemas en dos categorías: problemas estructurados y no estructurados. Los problemas estructurados contienen toda la información necesaria para resolverlos, mientras que los problemas no estructurados requieren que se busque información adicional para poder resolverlos.
1. EL ENUNCIADO CONTIENE LA INFORMACIÓN
NECESARIA Y SUFICIENTE PARA RESOLVER EL
PROBLEMA.
EL ENUNCIADO NO CONTIENE TODA LA
INFORMACIÓN NECESARIA, Y SE REQUIERE
QUE LA PERSONA BUSQUE YAGREGUE LA
INFORMACIÓN FALTANTE.
2. EJEMPLO:
CLASIFICACIÓN DE LOS
PROBLEMAS EN FUNCIÓN
DE LA INFORMACION QUE
SUMINISTRAN
NO
ESTRUCTURADOS
QUE PODEMOS
HACER PARA EVITAR
LA
CONTAMINACIÓN.
¿CUÁNTO DINERO RECAUDÓ
MARÍA HACIENDO UN BINGO
HASTA EL MEDIO DÍA Y TENÍA
100OBSEQUIOS CADA TABLA
TENIA EL PRECIO DE $2,00?
ESTRUCTURADOS