El documento describe el servicio de AL@NIA de la Universidad del Atlántico, el cual permite a los estudiantes realizar solicitudes académicas y financieras de forma fácil y rápida a través de un sistema de foros. AL@NIA ofrece solicitudes relacionadas con notas, volantes, pagos, créditos y cupos. Mejorar el tiempo de respuesta y agregar un espacio de comentarios de los estudiantes podría optimizar aún más este servicio.

1. UNIVERSIDAD DEL ATLÁNTICO
CÁTEDRA UNIVERSITARIA
SERVICIO DE AL@NIA
integrantes:
YULIETH PAOLA CELIS DE LA HOZ
ISAURA CAROLINA DE LA HOZ DE LA RANS
KEVIN DE JESÚS GÓMEZ ORELLANO
YULIETH STEFANY GONZÁLEZ CABARCAS
LINA FERNANDA GONZÁLEZ RODRÍGUEZ
HÉCTOR LUIS MORENO RIVERA
YELITZA ADRIANA PÉREZ MÁRQUEZ

2. AL@NIA
¿Como funciona?
Alania se basa en su funcionamiento
en los sistemas tipo foro pero con
lagunas modificaciones que permiten
optimizar su uso como sistema de
comunicación

3. Gestión de solicitudes on line-al@nia

4. ¿Qué podemos hacer en al@nia?

5. Básicamente en al@nia se manejan dos procesos:
• Solicitudes de información
• Solicitudes de certificados

6. Dentro de las solicitudes de
información encontramos:
Solicitudes financiera:
• Problemas con reporte de pago
• Problemas con emisión de volantes

7. Solicitudes académicas:
• Problemas con notas
• Problemas con emisión de volantes
• Solicitud académica general

8. • Usuario y contraseña de academusof
• Extensión de créditos
• Ampliación de cupos

9. El servicio de al@nia ofrece a los
estudiantes una opción fácil y rápida
en la forma como se realiza las
solicitudes académicas y financiera.

10. • Mejorar el tiempo de respuesta de este
sistema seria una forma de optimizar aun mas
este servicio, incluir además un espacio en
donde los estudiante opinemos sobre las
inquietudes que tengamos y podamos
orientarnos en las solicitudes que queramos
realizar.