Este documento presenta una introducción a los conceptos básicos de las redes de computadoras y la certificación CCNA. Cubre temas como la interfaz de usuario, certificaciones técnicas de Cisco como la CCNA, puertas de enlace, el propósito del curso, tipos de software, aplicaciones locales vs. de red, tipos de computadoras y servidores, y unidades de medida de almacenamiento como bytes, kilobytes y megabytes.