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Subido porJuan Carlos Peña Cabrera
Certificación sellos de calidad
El documento describe el Sello de Calidad INEN, el cual constituye un mecanismo de validación y aplicación de las Normas Técnicas Ecuatorianas que garantiza que los productos cumplen con los requisitos de calidad y son fabricados bajo sistemas de gestión eficientes. El sello genera confianza, fortalece exportaciones, asegura al consumidor y favorece el comercio. Para obtenerlo, una empresa solicita el sello, pasa una evaluación inicial y auditorías del producto y sistema de gestión, y recibe la certificación si ap
Certificación sellos de calidad
- 2. SELLO DE CALIDADINEN LA MEJOR OPCIÓN DE CERTIFICACIÓN
- 3. NORMALIZACIÓN CERTIFICACIÓN METROLOGIA REGLAMENTACIÓN SERVICIO ECUATORIANO DENORMALIZACIÓN - INEN
- 4. CERTIFICACIÓN DE CONFORMIDAD CONSELLO DE CALIDAD INEN Constituye un mecanismo de validación y aplicación práctica de las Normas Técnicas Ecuatorianas INEN. Garantiza que el producto que lo ostenta cumple permanentemente con los requisitos de la Norma Técnica de referencia, se fabrica bajo un Sistema de Gestión de Calidad eficiente y confiable y mantiene personal competente.
- 6. VENTAJAS DEL SELLODE CALIDAD • GENERAR CONFIANZA • FORTALECER EXPORTACIONES • ASEGURAR AL CONSUMIDOR • GARANTIZAR EL NIVEL DE CALIDAD • APOYAR EL CONSUMO DE PRODUCTOS NACIONALES • PROTEGER LAS EXPORTACIONES • FAVORECE LOS INTERCAMCIOS COMERCIALES
- 7. PROCESO DE OBTENCION SELLODE CALIDAD 1. REALIZAR LA SOLICITUD PARA LA OBTENCION DEL SELLO DE CALIDAD INEN. 2. EVALUACION INICIAL
- 8. 3. AUDITORIA DELPRODUCTO 4. NOTIFICACION DE RESULTADOS
- 9. 5. AUDITORIA ALSISTEMA DE GESTION 6. OBTENCION DE SELLO DE CALIDAD
Notas del editor
- #4 El Servicio Ecuatoriano de Normalización INEN, en su permanente afán de contribuir con la calidad y productividad del país ha desarrollado un trabajo pionero, enmarcado en los procesos de normalización, reglamentación, certificación y metrología, con el fin de fomentar una cultura de calidad en organizaciones públicas, privadas y la sociedad en general.
- #5 Las actividades de certificación realizadas por el INEN, responden al esfuerzo permanente por mejorar la calidad y garantizar el cumplimiento de los derechos ciudadanos relacionados con la seguridad, la protección de la vida y la salud humana, animal y vegetal; la preservación del medio ambiente, la protección del consumidor y el mejoramiento de la productividad y competitividad del país. La certificación de productos constituye el mecanismo más idóneo para la demostración objetiva del cumplimiento con requisitos establecidos en los diferentes documentos normativos. La certificación con Sello de Calidad, es el reconocimiento que da el INEN, a un producto que cumple permanentemente con los requisitos establecidos en un documento normativo y que se ha elaborado bajo un sistema de gestión de calidad.
- #6 La emisión de la certificación de conformidad con Sello de Calidad INEN, se realiza siguiendo las disposiciones establecidas por el Organismo Internacional de Normalización para el esquema internacional ISO No. 5. Este modelo de certificación es reconocido y utilizado por más de 164 países alrededor del mundo, lo cual permite implementar acuerdos de reconocimiento mutuo que conlleva a facilitar el ingreso de los productos ecuatorianos que ostentan esta certificación a países como Colombia, Venezuela, Chile, Perú. Siendo el modelo adoptado por el INEN un modelo internacional, cualquier producto proveniente de la pequeña, mediana y gran industria es apto para aplicar el Sello de Calidad, sin ninguna restricción.
- #7 Las ventajas del sello de Calidad son entre otras: • Generar confianza en el cliente y facilitar las relaciones contractuales disminuyendo las inspecciones y ensayos en la recepción • Fortalecer las exportaciones y facilitar el ingreso de estos productos a otros países • Asegurar al consumidor la compra de productos que cumplan con los requisitos técnicos • Garantizar un nivel de calidad constante de los productos • Proteger y apoyar el consumo de productos nacionales • Proteger las exportaciones contra las barreras técnicas • Ayuda al intercambios comerciales
- #8 El proceso de obtención del Sello de Calidad inicia con la solicitud de la persona natural o jurídica interesada, en la que especifique: nombre del producto, marca comercial, modelo, tipo o serie cuando corresponda, razón social del fabricante, dirección de oficinas y de la planta, nombre del representante legal de la empresa y norma técnica de referencia, y es el siguiente: Evaluación inicial.- Auditores calificados del INEN realizarán la evaluación inicial de la empresa fabricante del producto a certificar. En la evaluación se verifica que la empresa fabricante cuente con: Un laboratorio de ensayos competente para la realización de todos los ensayos requeridos en el documento normativo de referencia, o tenga acceso a un laboratorio externo competente. Registros vigentes de la calibración o verificación de los equipos de medición y ensayo emitidos por un laboratorio de calibración competente o por el INEN. Registros de inspección y ensayo realizados en el producto, de conformidad con el Documento Normativo de Referencia Documentación legal del registro de la marca del producto a certificar y constitución de la empresa.
- #9 Si el solicitante cumple con los requisitos establecidos, se emite el Informe de evaluación favorable, caso contrario se notificará a la empresa solicitante los incumplimientos encontrados en la evaluación, a fin de que se superen las deficiencias detectadas. Atendidas éstas, la empresa puede reiniciar el trámite respectivo. En caso de no disponer de laboratorios acreditados o designados para el producto a certificar, el INEN evaluará los laboratorios de ensayo de las empresas fabricantes de conformidad al procedimiento de evaluación de laboratorios de ensayo vigente. Si la empresa cumple los criterios previamente establecidos, se procederá a realizar la auditoria al producto. Auditoria al producto: La auditoría al producto consiste en verificar el cumplimiento del producto con los requisitos establecidos en los documentos normativos a través de los ensayos realizados en muestras representativas tomadas en la empresa, en el mercado o en ambos sitios. Los resultados de la auditoría se notifican formalmente al Representante Legal de la empresa solicitante.
- #10 Auditoria al Sistema de Gestión de la Calidad: La empresa fabricante del producto a certificar debe mantener un sistema de gestión de la calidad de conformidad a con la norma ISO 9001, NTE INEN 2537, BPM, ISO 22000 u otros similares. La demostración del cumplimiento de este requisito se lo hace a través de un certificado o un informe de la auditoría realizada al sistema de gestión por auditores calificados del INEN. El certificado de conformidad con Sello de Calidad INEN, emitido por primera vez tiene una vigencia de tres años y el de renovación de tres años. . El producto certificado podrá utilizar la marca sobre el producto ya que se trata de una certificación de producto así como utilizarla con fines publicitarios conforme a las disposiciones legales vigentes. La marca de conformidad con Sello de Calidad INEN garantiza el reconocimiento de calidad por parte de los consumidores y se constituye en el elemento diferenciador en el mercado. Por último, siendo la certificación la demostración objetiva de conformidad con normas de calidad, seguridad, eficiencia, desempeño, gestión de las organizaciones, buenas prácticas de manufactura y comerciales, ha generado un mejor posicionamiento de los productos y apertura a nuevos mercados gracias a la confianza que genera en clientes y consumidores