El documento establece un objetivo a largo plazo relacionado con la satisfacción de los deseos de los clientes. Se analizan los requisitos del producto, sus características y ventajas en comparación con la competencia, así como los beneficios financieros para el cliente. Finalmente, se mencionan los próximos pasos necesarios para implementar las acciones requeridas.

2. Objetivo a largo plazo

Exponga el objetivo previsto

3. Deseos de los clientes

Presente los deseos de los clientes

Explique los requisitos

4. Satisfacción de los deseos de los clientes

Explique las características principales del producto

Relacione las características de los productos con los deseos de
los clientes

5. Análisis de costes

Señale la ventaja financiera para el cliente

Realice una comparación precio/calidad con la competencia

6. Ventajas

Resuma las características y ventajas de las novedades
presentadas

7. Próximos pasos

Explique el resto de las acciones necesarias