Este documento propone un enfoque basado en sistemas llamado "circular startup" para generar ideas de empresas de tecnología (startups) a partir del análisis de problemas. Usa diagramas causales para examinar el ataque terrorista del 11 de septiembre, identificando 14 pasos en la cadena de eventos. A partir de allí, sugiere algunas posibles startups centradas en áreas como detección de terroristas, verificación de antecedentes de estudiantes de aviación y seguridad en la cabina del piloto.

1. CREANDO STARTUP DESDE
LAS IDEAS DE SISTEMAS
(CIRCULAR STARTUP)
Samuel Prieto

2. RESUMÉN:
• La creación de empresas basadas en tecnología (startup) es un tema de actualidad
para tratar de resolver problemas a nivel global. Existen diversas técnicas,
metodologías o enfoques para la generación de ideas en este ámbito. En este escrito
propongo un enfoque de sistemas para indagar ideas de startup a partir del análisis
de un problema o necesidad humana. Se mostrará a manera de ejemplo la
indagación del problema de seguridad contra el terrorismo aéreo.
•

3. 1. INTRODUCCIÓN
Hoy existe la necesidad de creación de empresas basadas en tecnología (startup), para ayudar a
resolver el problema de empleabilidad que se presenta sobre todo en personas jóvenes que tratan de
incorporarse a las organizaciones tradicionales. La primera pregunta que surge en alguien interesado
en creación de empresa es: ¿Qué startup creo?. Existen diversas técnicas para generar ideas de
empresa, tales como la “lluvia de ideas”, aunque creo que estas técnicas y otras similares utilizadas,
tienen el inconveniente que buscan como crear primero la solución y después ubicar la situación
problema donde se aplicará. Mi propuesta es un enfoque de sistemas para indagar problemas
diversos, para ello se usa una herramienta de diagramas causales [1], y entender el problema de tal
forma que permita que las ideas de empresa surjan del problema mismo, para ello daré un ejemplo de
situación problema presentado en USA como es el ataque terrorista realizado a las torres gemelas en
el año 2001 en New York. [2], y como a partir de allí surgen ideas empresariales. He creado el término
circular startup para denominar a esta propuesta

4. 2. DIAGRAMAS CAUSALES.
Los diagramas causales [1] son una herramienta del pensamiento de sistemas [3] que
permite expresar la relación entre variables, expresado en forma de causa efecto. En
la figura 1. Se muestra la relación de tres variables en forma de causa – efecto.
A ---------> B ------- > C
Figura 1. Relación variables causa efecto
En el diagrama se muestra como A es la causa y su efecto se refleja en B. y a su vez la
variable B es una causa del efecto producido en C.

5. 3. ATAQUE TERRORISTA.
En el año 2001 se presentó el derrumbe de las torres gemelas de New York [4] por un
ataque terrorista realizado con aviones comerciales, que las impactaron con cerca de
3000 muertes de las personas que se encontraban en los edificios. El ataque también
contemplo un ataque al pentágono y una misión frustrada de ataque a la casa blanca.

6. 4.DIAGRAMAS CAUSALES PARA ENTENDER LA
SITUACIÓN
Usaremos los diagramas causales para entender la situación presentada y poder a
partir de allí proponer ideas de start up o empresariales que traten de minimizar o
eliminar la situación problema, es decir la posibilidad de futuros ataques aéreos a
edificios de estados unidos.
4.1 Digamelo con “plastilina”
Para entender el problema debemos describir el problema como una serie de pasos, de
causa - consecuencia de una forma detallada. Es importante no omitir pasos o
situaciones de la situación presentadas

7. 4.2 Técnica del porque – porque
Para elaborar el diagrama usaremos la técnica del porque – porque para poder
indagar causas y consecuencias de las variables o pasos involucrados.
4.3 Diagrama causal del ataque terrorista
En la figura 2, se puede observar el diagrama causal del ataque terrorista, como una
serie de pasos de causa consecuencia.

8. Nótese que el ataque a las torres gemelas en New York lo podemos expresar por
catorce pasos (14) relacionados. Estos pasos constituyen de forma secuencial el evento
presentado. Haciendo una analogía al diagrama mostrado, podríamos asimilarlo a
una manguera de agua en la cual el agua inicia o entra en el paso 14 y sale en el paso
1. Por tanto, para evitar que el agua circule podríamos intentar cerrar cualquiera de
los pasos descritos. Los pasos 14 inicial y 1 son los que no podríamos intervenir por
tanto nos centraremos en algunos de los demás pasos

9. Figura 2. Diagrama causal del ataque terrorista

10. 5. IDEAS DE START UP A PARTIR DEL DIAGRAMA CAUSAL (CIRCULAR START UP)
Describiré algunos de estos pasos del diagrama causal y como podrían surgir
naturalmente ideas de start up.
5.1 Terroristas entran a USA ( paso 13 del diagrama)
En este ataque realizado los terroristas ingresaron a los estados unidos. Por supuesto
una posibilidad de eliminar o disminuir las muertes producidas, es buscando que esta
situación no suceda. Por tanto la creación de start up que creen herramientas de
detección de ingreso de terroristas tales como reconocimiento de terroristas o
procedimientos apoyados para tal fin, tendrían mucho éxito

11. 5.2 Terroristas graduados de escuelas de aviación de USA ( paso 10 del diagrama)
Los terroristas tuvieron que tomar y graduarse de cursos de aviación en escuelas de USA.
Las ideas de procedimientos o métodos para indagar sobre los estudiantes de dichas
escuelas podrían servir de base para ideas de emprendimiento o start up.
5.3 Terroristas ingresan al avión en vuelos locales de USA ( paso 7 del diagrama)
Los terroristas pudieron ingresar a vuelos comerciales locales que tenían previsto viajar de
la costa este de los estados unidos a la costa oeste, esto debido a que eran los vuelos con
mayor cantidad de combustible. Por tanto procedimientos o métodos predictivos o de
control a esta situación podrían ser iniciados. Los análisis de pasajeros mediante algún
tipo de técnicas podrían ser de interés.

12. 5.4 Terroristas ingresan a la cabina del piloto (paso 5 del diagrama)
Las puertas de ingreso a la cabina del piloto no tenían mayor seguridad. Por tanto técnicas,
métodos y/o dispositivos que permitan el acceso a las cabinas de los pilotos serían de mucho
interés.
6. Conclusiones
La idea de emprendimiento basado en enfoque de sistemas, en este caso usando diagramas
causales (circular startup), nos permite la generación de ideas de emprendimiento basado en
el análisis de situaciones problema estructurales, es decir que DEBERIAN ser resueltos y por
tanto algún día deben ser abordados. El hacerlo de esta forma es contrario a los enfoques
tradicionales en los que las ideas de emprendimiento tratan de resolver problemas o
satisfacer necesidades puntuales, y que por tanto es como tratar de encontrar la solución y
después encontrar el problema que se ajuste exactamente a esta.

13. 7.Bibliografìa
[1] clexchange.org
[2] Barry Richdmond. La historia del mes. www.iseesystems.com
[3] http://watersfoundation.org/systems-thinking/what/
[4] http://www.infobae.com/america/eeuu/2016/09/10/a-15-anos-de-la-
tragedia-de-las-torres-gemelas-la-historia-todavia-sangra/