El documento ofrece consejos sobre cómo lidiar con personas que hablan mal de uno. Recomienda no darle importancia al asunto, buscar el lado humorístico y hablar bien de esa persona en lugar de defenderse. Explica que quien habla mal sólo busca provocar una reacción defensiva y que lo mejor es no caer en esa trampa, y en su lugar vencer el mal con el bien.