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INTRODUCCIÓN AL
SISTEMA DE COMANDO
DE INCIDENTES
2
S.C.I.
OBJETIVOS DEL CURSO
Al término del curso, el participante:
– Identificará los elementos básicos del
Sistema de Comando de Incidentes
– Valorará al S.C.I. como una herramienta
para el manejo de las emergencias
– Aplicará los conocimientos adquiridos en
un incidente simulado
3
S.C.I.
• Generalidades
• Historia
• Organización
• Estructura
• Proceso general
• Ejemplos
• Misceláneos
• Fallas comunes
CONTENIDO
4
S.C.I. Generalidades
¿Qué es?
• Es una herramienta para el comando,
control y coordinación durante la
respuesta a una emergencia
• Provee un medio para coordinar los
esfuerzos de grupos individuales al
trabajar con un objetivo común
5
¿Para qué sirve?
• El S.C.I. ha probado ser efectivo
para manejar todo tipo de
incidentes, como son:
S.C.I. Generalidades
6
S.C.I. Generalidades
Incidentes
con
Materiales
Peligrosos
7
Eventos especiales
• Desfiles
• Conciertos
• Etc.
S.C.I. Generalidades
8
Incendios
y
Rescates
S.C.I. Generalidades
9
S.C.I. Generalidades
Accidentes
con
Múltiples
Víctimas
10
S.C.I. Generalidades
Desastres
11
S.C.I. Historia
• El S.C.I. fue desarrollado en los años
70 como respuesta a una serie de
incendios forestales en el sur de
California (Estados Unidos)
• Estos incidentes permitieron detectar
una serie de fallas cuando agencias
diversas trabajaban juntas:
12
S.C.I. Historia
• Fallas detectadas:
– Falta de terminología estandarizada
– Incapacidad de expansión o contracción
de acuerdo a la situación
– Comunicaciones no integradas
– Ausencia de planes conjuntos de acción
– Ausencia de instalaciones pre-designadas
13
S.C.I. Historia
• Los esfuerzos para corregir estos
problemas resultaron en el desarrollo
del modelo original del S.C.I.
• Aunque inicialmente pensado para
incendios forestales, ha evolucionado
como un sistema apropiado para todo
tipo de emergencias
14
S.C.I. Organización
• La organización del S.C.I. se basa en
cinco componentes principales:
– COMANDO
– PLANEACIÓN
– OPERACIONES
– LOGÍSTICA
– FINANZAS / ADMINISTRACIÓN
15
S.C.I. Organización
Comando del
Incidente
Sección de
Planeación
Sección de
Operaciones
Sección de
Logística
Sección de
Fnzas/Admón
16
S.C.I. Organización
• En incidentes de pequeña escala, todos
los componentes pueden ser
manejados por una sola persona: el
Comandante de Incidente
• Incidentes de escala mayor requieren
que cada componente o Sección sea
armada separadamente
17
S.C.I. Organización
• El S.C.I. tiene la capacidad de
expandirse o contraerse de acuerdo a
las necesidades del incidente
• Todo incidente, sin importar su tamaño
o complejidad, deberá tener un
Comandante de Incidente (C.I.)
• El C.I. es la persona a cargo del
incidente
18
S.C.I. Comando
• Establecer el comando
• Velar por la seguridad
del personal
• Evaluar las prioridades
del incidente
• Determinar los objetivos
operacionales
• Desarrollar y llevar a
cabo un plan de acción
• Las funciones del C.I. serán:
• Desarrollar una estructura
organizativa apropiada
• Mantener una cadena de
control manejable
• Coordinar todas las
actividades
• Autorizar la información
para los medios
• Mantener una contabilidad
de gastos
19
S.C.I. Comando
• Inicialmente, el C.I. será la persona con
más experiencia o capacidad en la
escena
• Conforme vaya arribando personal más
capacitado, el mando podrá ser trans-
ferido cuantas veces sea necesario
– En cada transferencia, el C.I. saliente debe darle a
nuevo C.I. una completa referencia del incidente y
notificar a todo su personal del cambio
20
S.C.I. Personal de comando
• Conforme un incidente crece, el C.I.
puede delegar autoridad y establecer a
su Personal de Comando:
Comandante del
Incidente
Oficial de Información
Oficial de Seguridad
Oficial de Enlace
21
S.C.I. Personal de comando
• Oficial de Información
– También denominado como Relaciones
Públicas, Comunicación Social, Prensa,
etc.)
– Responde a todas las preguntas de los
medios de comunicación, previa
autorización del C.I.
22
S.C.I. Personal de comando
• Oficial de Seguridad
– Monitorea las condiciones de seguridad
– Desarrolla medidas para la seguridad del
personal
• Oficial de Enlace
– Se encarga de mantener contacto con
todas las agencias o grupos involucrados
en el incidente
23
S.C.I. Personal general
• Conforme un incidente se vuelve más
complejo, el C.I. puede activar
secciones de Personal General
– Planeación, Operaciones, Logística,
Finanzas-Administración
• Cada Jefe de Sección tiene la autoridad
de expandir internamente su sección
para cubrir las necesidades del
incidente
24
S.C.I. Sección de planeación
Comandante de
Incidente
Sección de
Planeación
Sección de
Operaciones
Sección de
Logística
Sección de
Fnzas/Admón
25
S.C.I. Sección de planeación
• Las funciones de la Sección de Planeación
incluyen:
– Colecta, análisis y uso de información del incidente
y su desarrollo
– También puede encargarse de crear el Plan de
Acción del Incidente, el cual define las actividades
de respuesta y empleo de recursos
– Por lo general se activa en incidentes de mediana
o gran magnitud
26
S.C.I. Sección de logística
Comandante de
Incidente
Sección de
Planeación
Sección de
Operaciones
Sección de
Logística
Sección de
Fnzas/Admón
27
S.C.I. Sección de logística
• Las funciones de la Sección de
Logística incluyen:
– Proporcionar instalaciones, servicios y
materiales, incluyendo personal para
manejar equipo especial
– De gran importancia en incidentes
complejos o de larga duración (por ejemplo
en desastres)
28
S.C.I. Sección de finanzas-
administración
Comandante de
Incidente
Sección de
Planeación
Sección de
Operaciones
Sección de
Logística
Sección de
Fnzas/Admón
29
• Las funciones de la Sección de
Finanzas-Administración incluyen:
– Llevar una contabilidad detallada de los
gastos
– De gran importancia en incidentes de larga
duración (por ejemplo los desastres)
S.C.I. Sección de finanzas-
administración
30
S.C.I. Sección de operaciones
Comandante de
Incidente
Sección de
Planeación
Sección de
Operaciones
Sección de
Logística
Sección de
Fnzas/Admón
31
S.C.I. Sección de operaciones
• Dirigir y coordinar todas las
operaciones, resguardando
la seguridad de su personal
operativo
• Asistir al C.I. para desarrollar
metas y objetivos para el
incidente
• Llevar a cabo las acciones
descritas en el Plan de
Acción del Incidente
Las funciones de la Sección de Operaciones incluyen:
• Solicitar (o liberar)
recursos a través del C.I.
• Mantener informado al
C.I. de la situación y
estado de los recursos
• Esta sección puede
subdividirse en tantas
ramas como sea
necesario
32
S.C.I. Estructura
• La estructura de un S.C.I. debe incluir:
– Terminología común
– Organización modular
– Comunicaciones integradas
– Unidad de comando
– Comando unificado
– Una cadena de mando manejable
– Instalaciones pre-designadas
– Manejo adecuado de recursos
33
S.C.I. Estructura
• TERMINOLOGÍA COMÚN:
– Esencial para el manejo de cualquier incidente,
especialmente cuando varias agencias o grupos
están involucrados
– Deben usarse nombre comunes para todo el
personal y equipo
– Evitar el uso de claves en las transmisiones por
radio o comunicación verbal
34
S.C.I. Estructura
• ORGANIZACIÓN MODULAR:
– Se desarrolla de “arriba hacia abajo”:
• En todo incidente, al menos se establece al C.I.
por la primera unidad en el lugar
• Si el incidente lo amerita, se pueden activar más
secciones
– En el 95% de los incidentes, la estructura del SCI
consiste del C.I. y recursos sencillos (ejemplo: una
ambulancia, un camión de bomberos, etc)
35
S.C.I. Estructura
• COMUNICACIONES INTEGRADAS:
– Plan de comunicaciones común
– Procedimientos estandarizados de operación
– Lenguaje sencillo (sin claves)
– Frecuencias radiales comunes
– Terminología común
36
S.C.I. Estructura
• UNIDAD DE COMANDO:
– Cada persona dentro de una organización se
reporta solamente a un individuo designado
37
S.C.I. Estructura
• MANDO UNIFICADO:
– Permite que todas las agencias o grupos
involucrados en el incidente establezcan un
conjunto de objetivos y estrategias comunes:
• Determinando los objetivos centrales
• Planeando conjuntamente las actividades
operacionales
• Maximizando el uso de los recursos
Continúa
38
S.C.I. Estructura
• MANDO UNIFICADO:
– Bajo este Mando Unificado, siempre se aplica lo
siguiente:
• El incidente funciona bajo un Plan de Acción
común y coordinado
• El jefe de la Sección de Operaciones es el
responsable de llevar a cabo el Plan de Acción
• Se establece un Puesto de Mando (Unificado)
39
S.C.I. Estructura
• CADENA DE MANDO MANEJABLE:
– Es el número de individuos que un supervisor
puede manejar con efectividad
• En el S.C.I, la cadena de mando para un
supervisor está entre 3 y 7 personas, siendo 5 el
número óptimo
• Si este número aumenta o disminuye, el C.I.
debe reexaminar la estructura organizativa
40
S.C.I. Estructura
• INSTALACIONES PRE-DESIGNADAS
– Las Instalaciones Pre-designadas para un
incidente incluyen:
• Un Puesto de Mando (Unificado), en el que el
C.I., el Personal de Comando y el Personal
General puedan supervisar al incidente
• Areas de Arribos (Staging areas), en donde los
recursos son mantenidos mientras se les asigna
una misión
41
S.C.I. Estructura
• MANEJO DE RECURSOS ADECUADO:
– Uso de recursos óptimo
– Evitar duplicación de esfuerzos
– Evitar despilfarros o tacañerías
42
Comandante del
Incidente
S.C.I. Proceso General
• En un incidente
sencillo, se activará al
C.I. y unidades
funcionales
– Ambulancia
– Unidad de rescate, etc.
(Unidades Funcionales)
43
Comandante del
Incidente
Personal de
Comando
Operaciones
S.C.I. Proceso General
• Conforme el incidente
crece en magnitud o se
hace más complejo,
será necesario activar
más personal
(Unidades Funcionales)
44
Comandante del
Incidente
Personal de
Comando
Operaciones
S.C.I. Proceso General
• La Sección
Operaciones puede
dividirse en tantas
ramas como sea
necesario
Rama Rama
Rama
Rama
(Unidades Funcionales)
45
Comandante del
Incidente
Personal de
Comando
Operaciones
Planeación Logística Fnzas/Admón
• En un incidente de gran
magnitud (e.g.desastre),
será necesario activar
todas las Secciones
S.C.I. Proceso General
Rama Rama
Rama
Rama
(Unidades Funcionales)
46
Comandante del
Incidente
Personal de
Comando
Operaciones Logística
S.C.I. Proceso General
• Conforme se va
controlando la
situación, se
desmovilizarán
secciones o
funciones
(Unidades Funcionales)
47
Comandante del
Incidente
Personal de
Comando
S.C.I. Proceso General
• Finalmente, cuando el incidente ha sido
controlado por completo, sólo quedará el
Personal de Comando
48
S.C.I. Ejemplos
1. Accidente con Múltiples Víctimas
2. Incidente con Materiales
Peligrosos
3. Operación de Rescate
49
S.C.I. Múltiples Víctimas
Comandante del
Incidente
• La primera ambulancia (con
tres elementos) en el lugar se
convierte en el Puesto de
Mando
• El paramédico con más
experiencia o más
conocimiento en el S.C.I. se
asume como C.I.
50
S.C.I. Múltiples Víctimas
Comandante del
Incidente
• El C.I. asigna de su personal a
los oficiales que considere más
importantes en ese momento
Triage Comunicación
51
S.C.I. Múltiples Víctimas
Comandante del
Incidente
• Conforme arriba más
personal, el C.I. asigna
más funciones
Triage Comunicación
Tratamiento
Arribos
Rescate
52
Comandante del
Incidente
• Si el incidente se vuelve más
complejo, el C.I. puede
activar parte (o todo) de su
Personal de Comando)
Triage Comunicación
Tratamiento
Arribos
Rescate
Seguridad
S.C.I. Múltiples Víctimas
53
Comandante del
Incidente
• A su vez, cada uno de
estos oficiales puede y
debe designar personal
de acuerdo al incidente
Triage Comunicación
Tratamiento
Arribos
Rescate
Seguridad
Seguridad Ambulancias
Helicópteros
Rojo
Amarillo
Verde
Negro
Transportes
S.C.I. Múltiples Víctimas
T. Auxiliar 1
T. Auxiliar 2
Operativos
54
Comandante del
Incidente
Triage Comunicación
Tratamiento
Arribos
Seguridad
Ambulancias
Helicópteros
Rojo
Amarillo
Verde
Negro
Transportes
S.C.I. Múltiples Víctimas
• Conforme se va
controlando la situación, se
desmovilizarán secciones y
funciones
55
Comandante del
Incidente
Seguridad
S.C.I. Múltiples Víctimas
• Finalmente, sólo
quedará el Personal
de Comando
• Para este momento,
varias personas
pudieron haber
tomado en algún
momento el cargo de
C.I.
56
S.C.I. Materiales Peligrosos
Comandante del
Incidente
• La primera ambulancia (con tres
elementos) en el lugar se convierte
en el Puesto de Mando
• El paramédico con más experiencia
o más conocimiento en el S.C.I. se
asume como C.I.
• El C.I. asigna a los oficiales que
considere más importantes Comunicación
Seguridad
57
S.C.I. Materiales Peligrosos
Comandante del
Incidente
Comunicación
Enlace
• Conforme arriba más
personal, el C.I. puede
asignar más funciones
Arribos
Seguridad
58
Triage
Comunic
Tratamto
Arribos
Resct
S.C.I. Materiales Peligrosos
Comandante del
Incidente
Seguridad
Operaciones
Enlace
Info
Seguridad
Descont
Equipos Operativos
Areas
Equipo de Apoyo
• Al llegar personal más
capacitado en el
manejo de MatPel,
asumirán el mando y
asiganarán otras
funciones
59
Triage
Comunic
Tratamto
Arribos
Resct
S.C.I. Materiales Peligrosos
Comandante del
Incidente
Seguridad
Operaciones
Enlace
Info
Seguridad
Descont
Equipos Operativos
Areas
Logística
Rehabilitación
Tratamiento
Equipo de Respaldo
• Si el incidente lo
amerita, pueden
habilitarse más
secciones
60
Comunicaciones
Control y Limpieza
S.C.I. Materiales Peligrosos
Comandante del
Incidente
Seguridad
Operaciones
Enlace
Info
Seguridad
Descont
Equipos Operativos
Equipo de Respaldo
• Conforme se va
controlando la
situación, se
desmovilizarán
funciones y se crearán
otras
Logística
Rehabilitación
61
S.C.I. Materiales Peligrosos
Comandante del
Incidente
Seguridad
Enlace
Info
• Finalmente, sólo
quedará el Personal
de Comando
• El C.I. será para este
momento, la persona
con más autoridad y
conocimiento en
MatPel
62
S.C.I. Operación de Rescate
Comandante del
Incidente
• La primera ambulancia (con tres
elementos) en el lugar se convierte
en el Puesto de Mando
• El paramédico con más experiencia
o más conocimiento en el S.C.I. se
asume como C.I.
• El C.I. asigna a los oficiales que
considere más importantes
Comunicación
Enlace
63
S.C.I. Operación de Rescate
Comandante del
Incidente
• Conforme va arribando más
personal, se asignarán nuevas
funciones
• El Oficial de Rescate será la persona
más capacitada en este tipo de
labores
Comunicación
Rescate
Enlace
64
S.C.I. Operación de Rescate
Comandante del
Incidente
• El Oficial de Rescate asignará
inicialmente las funciones de
– Materiales y Seguridad
Comunicación
Rescate
Seguridad
Materiales
Enlace
65
S.C.I. Operación de Rescate
Comandante del
Incidente
• El Oficial de Rescate asignará,
dependiendo del tipo de incidente:
– Equipos operativos
– Equipo(s) de apoyo
Comunicación
Rescate
Seguridad
Materiales
E. Operativos E. de Apoyo
Enlace
66
S.C.I. Operación de Rescate
Comandante del
Incidente
Comunicación
Enlace
Tratamiento
• Conforme se va
controlando la situación, se
desmovilizarán funciones y
se crearán otras
67
• Finalmente, sólo
quedará el Personal
de Comando
• El C.I. podría ser, en
este ejemplo, el C.I.
original
S.C.I. Operación de Rescate
Comandante del
Incidente
68
• Es conveniente contar con algunas herramientas para
atender determinado tipo de incidente:
– Chalecos o brazales de colores con los cargos
escritos para cada Oficial del S.C.I.
– Hojas tácticas de trabajo para el C.I.
– Guías de Procedimientos para los principales
Oficiales del S.C.I.
• Pueden variar de acuerdo al tipo de incidente
– Bitácoras para los Oficiales principales del S.C.I.
– Herramientas específicas para tipos de incidentes
• Tarjetas / listones para triage, etc.
S.C.I. Misceláneos
69
S.C.I. Misceláneos
Chalecos o brazales
de colores con los
cargos escritos para
cada Oficial del S.C.I.
Permitirán una fácil
identificación del personal,
lo que reduce la confusión
70
S.C.I. Misceláneos
Hojas Tácticas de Trabajo
Facilitarán la
transferencia
del mando
Ayudará a
mantener el
control del
Ayudarán a analizar
el incidente para
solicitar los recursos
adecuados
71
Evitarán que actividades clave
de los Oficiales se pasen por
alto
Permitirán que personal con
poco o nulo conocimiento en el
S.C.I. se integre de la manera
más efectiva posible
S.C.I. Misceláneos
Guías de Procedimientos
para los principales
Oficiales del S.C.I.
72
S.C.I. Misceláneos
Bitácoras para los
Oficiales principales del
S.C.I.
Permitirán llevar un registro
de las actividades de cada
Oficial
73
S.C.I. Misceláneos
Herramientas específicas
para determinados tipos
de incidentes
• Tarjetas de triage
• Guías de Materiales
Peligrosos
• Banderines
• Computadoras/software
• Cintas para acordonamiento
• Etc.
74
S.C.I. Misceláneos
Existen equipos
comerciales a la venta
75
S.C.I. Misceláneos
Pero es
posible
hacerse de un
juego casero
básico
76
S.C.I. Fallas comunes
COMANDANTE DE INCIDENTE
• No establecer un Puesto de mando
• No seleccionar y establecer un área de arribos
• No solicitar recursos con prontitud
• No delegar autoridad
• No identificarse como tal (vestir chaleco)
OFICIALES (en general)
• No dar reportes periódicos al C.I.
• Involucrarse en actividades físicas
• No controlar el perímetro asignado
• No identificarse como tales (chalecos)
77
S.C.I. Fallas comunes
TRIAGE Y TRATAMIENTO
• No efectuar el triage y etiquetar a los pacientes
• Tratar pacientes en dónde están en lugar de
evacuar al área de tratamiento
• No proporcionar un área de tratamiento organizada
• No coordinar la salida de los pacientes
• No investigar capacidad de los hospitales receptores
• No notificar a hospitales que ya no hay pacientes (fin
de actividades)
78
S.C.I. Resúmen
El S.C.I. es una herramienta eficaz y probada
para manejar eventos tanto ordinarios como
aquellos que por su por su complejidad o su
duración se clasificarían como extraordinarios
El S.C.I. consta de 5 componentes principales:
-Comando -Logística
-Planeación -Operaciones
-Finanzas/Administración
79
S.C.I. Resúmen
–Terminología común
–Organización modular
–Comunicaciones integradas
–Unidad de comando
–Comando unificado
–Una cadena de mando manejable
–Instalaciones pre-designadas
–Manejo adecuado de recursos
La estructura del S.C.I. debe tener:
80
S.C.I. Resúmen
En el 95% de los casos, sólo se activará al
Comandante de Incidente (y unidades
funcionales)
En el 5% restante se deberán activar las
secciones que sean necesarias
El C.I. es la persona con más experiencia o
conocimiento del S.C.I. en el lugar. El C.I. no
tiene que ser el mismo individuo durante todo
el incidente

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  • 1. INTRODUCCIÓN AL SISTEMA DE COMANDO DE INCIDENTES
  • 2. 2 S.C.I. OBJETIVOS DEL CURSO Al término del curso, el participante: – Identificará los elementos básicos del Sistema de Comando de Incidentes – Valorará al S.C.I. como una herramienta para el manejo de las emergencias – Aplicará los conocimientos adquiridos en un incidente simulado
  • 3. 3 S.C.I. • Generalidades • Historia • Organización • Estructura • Proceso general • Ejemplos • Misceláneos • Fallas comunes CONTENIDO
  • 4. 4 S.C.I. Generalidades ¿Qué es? • Es una herramienta para el comando, control y coordinación durante la respuesta a una emergencia • Provee un medio para coordinar los esfuerzos de grupos individuales al trabajar con un objetivo común
  • 5. 5 ¿Para qué sirve? • El S.C.I. ha probado ser efectivo para manejar todo tipo de incidentes, como son: S.C.I. Generalidades
  • 7. 7 Eventos especiales • Desfiles • Conciertos • Etc. S.C.I. Generalidades
  • 11. 11 S.C.I. Historia • El S.C.I. fue desarrollado en los años 70 como respuesta a una serie de incendios forestales en el sur de California (Estados Unidos) • Estos incidentes permitieron detectar una serie de fallas cuando agencias diversas trabajaban juntas:
  • 12. 12 S.C.I. Historia • Fallas detectadas: – Falta de terminología estandarizada – Incapacidad de expansión o contracción de acuerdo a la situación – Comunicaciones no integradas – Ausencia de planes conjuntos de acción – Ausencia de instalaciones pre-designadas
  • 13. 13 S.C.I. Historia • Los esfuerzos para corregir estos problemas resultaron en el desarrollo del modelo original del S.C.I. • Aunque inicialmente pensado para incendios forestales, ha evolucionado como un sistema apropiado para todo tipo de emergencias
  • 14. 14 S.C.I. Organización • La organización del S.C.I. se basa en cinco componentes principales: – COMANDO – PLANEACIÓN – OPERACIONES – LOGÍSTICA – FINANZAS / ADMINISTRACIÓN
  • 15. 15 S.C.I. Organización Comando del Incidente Sección de Planeación Sección de Operaciones Sección de Logística Sección de Fnzas/Admón
  • 16. 16 S.C.I. Organización • En incidentes de pequeña escala, todos los componentes pueden ser manejados por una sola persona: el Comandante de Incidente • Incidentes de escala mayor requieren que cada componente o Sección sea armada separadamente
  • 17. 17 S.C.I. Organización • El S.C.I. tiene la capacidad de expandirse o contraerse de acuerdo a las necesidades del incidente • Todo incidente, sin importar su tamaño o complejidad, deberá tener un Comandante de Incidente (C.I.) • El C.I. es la persona a cargo del incidente
  • 18. 18 S.C.I. Comando • Establecer el comando • Velar por la seguridad del personal • Evaluar las prioridades del incidente • Determinar los objetivos operacionales • Desarrollar y llevar a cabo un plan de acción • Las funciones del C.I. serán: • Desarrollar una estructura organizativa apropiada • Mantener una cadena de control manejable • Coordinar todas las actividades • Autorizar la información para los medios • Mantener una contabilidad de gastos
  • 19. 19 S.C.I. Comando • Inicialmente, el C.I. será la persona con más experiencia o capacidad en la escena • Conforme vaya arribando personal más capacitado, el mando podrá ser trans- ferido cuantas veces sea necesario – En cada transferencia, el C.I. saliente debe darle a nuevo C.I. una completa referencia del incidente y notificar a todo su personal del cambio
  • 20. 20 S.C.I. Personal de comando • Conforme un incidente crece, el C.I. puede delegar autoridad y establecer a su Personal de Comando: Comandante del Incidente Oficial de Información Oficial de Seguridad Oficial de Enlace
  • 21. 21 S.C.I. Personal de comando • Oficial de Información – También denominado como Relaciones Públicas, Comunicación Social, Prensa, etc.) – Responde a todas las preguntas de los medios de comunicación, previa autorización del C.I.
  • 22. 22 S.C.I. Personal de comando • Oficial de Seguridad – Monitorea las condiciones de seguridad – Desarrolla medidas para la seguridad del personal • Oficial de Enlace – Se encarga de mantener contacto con todas las agencias o grupos involucrados en el incidente
  • 23. 23 S.C.I. Personal general • Conforme un incidente se vuelve más complejo, el C.I. puede activar secciones de Personal General – Planeación, Operaciones, Logística, Finanzas-Administración • Cada Jefe de Sección tiene la autoridad de expandir internamente su sección para cubrir las necesidades del incidente
  • 24. 24 S.C.I. Sección de planeación Comandante de Incidente Sección de Planeación Sección de Operaciones Sección de Logística Sección de Fnzas/Admón
  • 25. 25 S.C.I. Sección de planeación • Las funciones de la Sección de Planeación incluyen: – Colecta, análisis y uso de información del incidente y su desarrollo – También puede encargarse de crear el Plan de Acción del Incidente, el cual define las actividades de respuesta y empleo de recursos – Por lo general se activa en incidentes de mediana o gran magnitud
  • 26. 26 S.C.I. Sección de logística Comandante de Incidente Sección de Planeación Sección de Operaciones Sección de Logística Sección de Fnzas/Admón
  • 27. 27 S.C.I. Sección de logística • Las funciones de la Sección de Logística incluyen: – Proporcionar instalaciones, servicios y materiales, incluyendo personal para manejar equipo especial – De gran importancia en incidentes complejos o de larga duración (por ejemplo en desastres)
  • 28. 28 S.C.I. Sección de finanzas- administración Comandante de Incidente Sección de Planeación Sección de Operaciones Sección de Logística Sección de Fnzas/Admón
  • 29. 29 • Las funciones de la Sección de Finanzas-Administración incluyen: – Llevar una contabilidad detallada de los gastos – De gran importancia en incidentes de larga duración (por ejemplo los desastres) S.C.I. Sección de finanzas- administración
  • 30. 30 S.C.I. Sección de operaciones Comandante de Incidente Sección de Planeación Sección de Operaciones Sección de Logística Sección de Fnzas/Admón
  • 31. 31 S.C.I. Sección de operaciones • Dirigir y coordinar todas las operaciones, resguardando la seguridad de su personal operativo • Asistir al C.I. para desarrollar metas y objetivos para el incidente • Llevar a cabo las acciones descritas en el Plan de Acción del Incidente Las funciones de la Sección de Operaciones incluyen: • Solicitar (o liberar) recursos a través del C.I. • Mantener informado al C.I. de la situación y estado de los recursos • Esta sección puede subdividirse en tantas ramas como sea necesario
  • 32. 32 S.C.I. Estructura • La estructura de un S.C.I. debe incluir: – Terminología común – Organización modular – Comunicaciones integradas – Unidad de comando – Comando unificado – Una cadena de mando manejable – Instalaciones pre-designadas – Manejo adecuado de recursos
  • 33. 33 S.C.I. Estructura • TERMINOLOGÍA COMÚN: – Esencial para el manejo de cualquier incidente, especialmente cuando varias agencias o grupos están involucrados – Deben usarse nombre comunes para todo el personal y equipo – Evitar el uso de claves en las transmisiones por radio o comunicación verbal
  • 34. 34 S.C.I. Estructura • ORGANIZACIÓN MODULAR: – Se desarrolla de “arriba hacia abajo”: • En todo incidente, al menos se establece al C.I. por la primera unidad en el lugar • Si el incidente lo amerita, se pueden activar más secciones – En el 95% de los incidentes, la estructura del SCI consiste del C.I. y recursos sencillos (ejemplo: una ambulancia, un camión de bomberos, etc)
  • 35. 35 S.C.I. Estructura • COMUNICACIONES INTEGRADAS: – Plan de comunicaciones común – Procedimientos estandarizados de operación – Lenguaje sencillo (sin claves) – Frecuencias radiales comunes – Terminología común
  • 36. 36 S.C.I. Estructura • UNIDAD DE COMANDO: – Cada persona dentro de una organización se reporta solamente a un individuo designado
  • 37. 37 S.C.I. Estructura • MANDO UNIFICADO: – Permite que todas las agencias o grupos involucrados en el incidente establezcan un conjunto de objetivos y estrategias comunes: • Determinando los objetivos centrales • Planeando conjuntamente las actividades operacionales • Maximizando el uso de los recursos Continúa
  • 38. 38 S.C.I. Estructura • MANDO UNIFICADO: – Bajo este Mando Unificado, siempre se aplica lo siguiente: • El incidente funciona bajo un Plan de Acción común y coordinado • El jefe de la Sección de Operaciones es el responsable de llevar a cabo el Plan de Acción • Se establece un Puesto de Mando (Unificado)
  • 39. 39 S.C.I. Estructura • CADENA DE MANDO MANEJABLE: – Es el número de individuos que un supervisor puede manejar con efectividad • En el S.C.I, la cadena de mando para un supervisor está entre 3 y 7 personas, siendo 5 el número óptimo • Si este número aumenta o disminuye, el C.I. debe reexaminar la estructura organizativa
  • 40. 40 S.C.I. Estructura • INSTALACIONES PRE-DESIGNADAS – Las Instalaciones Pre-designadas para un incidente incluyen: • Un Puesto de Mando (Unificado), en el que el C.I., el Personal de Comando y el Personal General puedan supervisar al incidente • Areas de Arribos (Staging areas), en donde los recursos son mantenidos mientras se les asigna una misión
  • 41. 41 S.C.I. Estructura • MANEJO DE RECURSOS ADECUADO: – Uso de recursos óptimo – Evitar duplicación de esfuerzos – Evitar despilfarros o tacañerías
  • 42. 42 Comandante del Incidente S.C.I. Proceso General • En un incidente sencillo, se activará al C.I. y unidades funcionales – Ambulancia – Unidad de rescate, etc. (Unidades Funcionales)
  • 43. 43 Comandante del Incidente Personal de Comando Operaciones S.C.I. Proceso General • Conforme el incidente crece en magnitud o se hace más complejo, será necesario activar más personal (Unidades Funcionales)
  • 44. 44 Comandante del Incidente Personal de Comando Operaciones S.C.I. Proceso General • La Sección Operaciones puede dividirse en tantas ramas como sea necesario Rama Rama Rama Rama (Unidades Funcionales)
  • 45. 45 Comandante del Incidente Personal de Comando Operaciones Planeación Logística Fnzas/Admón • En un incidente de gran magnitud (e.g.desastre), será necesario activar todas las Secciones S.C.I. Proceso General Rama Rama Rama Rama (Unidades Funcionales)
  • 46. 46 Comandante del Incidente Personal de Comando Operaciones Logística S.C.I. Proceso General • Conforme se va controlando la situación, se desmovilizarán secciones o funciones (Unidades Funcionales)
  • 47. 47 Comandante del Incidente Personal de Comando S.C.I. Proceso General • Finalmente, cuando el incidente ha sido controlado por completo, sólo quedará el Personal de Comando
  • 48. 48 S.C.I. Ejemplos 1. Accidente con Múltiples Víctimas 2. Incidente con Materiales Peligrosos 3. Operación de Rescate
  • 49. 49 S.C.I. Múltiples Víctimas Comandante del Incidente • La primera ambulancia (con tres elementos) en el lugar se convierte en el Puesto de Mando • El paramédico con más experiencia o más conocimiento en el S.C.I. se asume como C.I.
  • 50. 50 S.C.I. Múltiples Víctimas Comandante del Incidente • El C.I. asigna de su personal a los oficiales que considere más importantes en ese momento Triage Comunicación
  • 51. 51 S.C.I. Múltiples Víctimas Comandante del Incidente • Conforme arriba más personal, el C.I. asigna más funciones Triage Comunicación Tratamiento Arribos Rescate
  • 52. 52 Comandante del Incidente • Si el incidente se vuelve más complejo, el C.I. puede activar parte (o todo) de su Personal de Comando) Triage Comunicación Tratamiento Arribos Rescate Seguridad S.C.I. Múltiples Víctimas
  • 53. 53 Comandante del Incidente • A su vez, cada uno de estos oficiales puede y debe designar personal de acuerdo al incidente Triage Comunicación Tratamiento Arribos Rescate Seguridad Seguridad Ambulancias Helicópteros Rojo Amarillo Verde Negro Transportes S.C.I. Múltiples Víctimas T. Auxiliar 1 T. Auxiliar 2 Operativos
  • 54. 54 Comandante del Incidente Triage Comunicación Tratamiento Arribos Seguridad Ambulancias Helicópteros Rojo Amarillo Verde Negro Transportes S.C.I. Múltiples Víctimas • Conforme se va controlando la situación, se desmovilizarán secciones y funciones
  • 55. 55 Comandante del Incidente Seguridad S.C.I. Múltiples Víctimas • Finalmente, sólo quedará el Personal de Comando • Para este momento, varias personas pudieron haber tomado en algún momento el cargo de C.I.
  • 56. 56 S.C.I. Materiales Peligrosos Comandante del Incidente • La primera ambulancia (con tres elementos) en el lugar se convierte en el Puesto de Mando • El paramédico con más experiencia o más conocimiento en el S.C.I. se asume como C.I. • El C.I. asigna a los oficiales que considere más importantes Comunicación Seguridad
  • 57. 57 S.C.I. Materiales Peligrosos Comandante del Incidente Comunicación Enlace • Conforme arriba más personal, el C.I. puede asignar más funciones Arribos Seguridad
  • 58. 58 Triage Comunic Tratamto Arribos Resct S.C.I. Materiales Peligrosos Comandante del Incidente Seguridad Operaciones Enlace Info Seguridad Descont Equipos Operativos Areas Equipo de Apoyo • Al llegar personal más capacitado en el manejo de MatPel, asumirán el mando y asiganarán otras funciones
  • 59. 59 Triage Comunic Tratamto Arribos Resct S.C.I. Materiales Peligrosos Comandante del Incidente Seguridad Operaciones Enlace Info Seguridad Descont Equipos Operativos Areas Logística Rehabilitación Tratamiento Equipo de Respaldo • Si el incidente lo amerita, pueden habilitarse más secciones
  • 60. 60 Comunicaciones Control y Limpieza S.C.I. Materiales Peligrosos Comandante del Incidente Seguridad Operaciones Enlace Info Seguridad Descont Equipos Operativos Equipo de Respaldo • Conforme se va controlando la situación, se desmovilizarán funciones y se crearán otras Logística Rehabilitación
  • 61. 61 S.C.I. Materiales Peligrosos Comandante del Incidente Seguridad Enlace Info • Finalmente, sólo quedará el Personal de Comando • El C.I. será para este momento, la persona con más autoridad y conocimiento en MatPel
  • 62. 62 S.C.I. Operación de Rescate Comandante del Incidente • La primera ambulancia (con tres elementos) en el lugar se convierte en el Puesto de Mando • El paramédico con más experiencia o más conocimiento en el S.C.I. se asume como C.I. • El C.I. asigna a los oficiales que considere más importantes Comunicación Enlace
  • 63. 63 S.C.I. Operación de Rescate Comandante del Incidente • Conforme va arribando más personal, se asignarán nuevas funciones • El Oficial de Rescate será la persona más capacitada en este tipo de labores Comunicación Rescate Enlace
  • 64. 64 S.C.I. Operación de Rescate Comandante del Incidente • El Oficial de Rescate asignará inicialmente las funciones de – Materiales y Seguridad Comunicación Rescate Seguridad Materiales Enlace
  • 65. 65 S.C.I. Operación de Rescate Comandante del Incidente • El Oficial de Rescate asignará, dependiendo del tipo de incidente: – Equipos operativos – Equipo(s) de apoyo Comunicación Rescate Seguridad Materiales E. Operativos E. de Apoyo Enlace
  • 66. 66 S.C.I. Operación de Rescate Comandante del Incidente Comunicación Enlace Tratamiento • Conforme se va controlando la situación, se desmovilizarán funciones y se crearán otras
  • 67. 67 • Finalmente, sólo quedará el Personal de Comando • El C.I. podría ser, en este ejemplo, el C.I. original S.C.I. Operación de Rescate Comandante del Incidente
  • 68. 68 • Es conveniente contar con algunas herramientas para atender determinado tipo de incidente: – Chalecos o brazales de colores con los cargos escritos para cada Oficial del S.C.I. – Hojas tácticas de trabajo para el C.I. – Guías de Procedimientos para los principales Oficiales del S.C.I. • Pueden variar de acuerdo al tipo de incidente – Bitácoras para los Oficiales principales del S.C.I. – Herramientas específicas para tipos de incidentes • Tarjetas / listones para triage, etc. S.C.I. Misceláneos
  • 69. 69 S.C.I. Misceláneos Chalecos o brazales de colores con los cargos escritos para cada Oficial del S.C.I. Permitirán una fácil identificación del personal, lo que reduce la confusión
  • 70. 70 S.C.I. Misceláneos Hojas Tácticas de Trabajo Facilitarán la transferencia del mando Ayudará a mantener el control del Ayudarán a analizar el incidente para solicitar los recursos adecuados
  • 71. 71 Evitarán que actividades clave de los Oficiales se pasen por alto Permitirán que personal con poco o nulo conocimiento en el S.C.I. se integre de la manera más efectiva posible S.C.I. Misceláneos Guías de Procedimientos para los principales Oficiales del S.C.I.
  • 72. 72 S.C.I. Misceláneos Bitácoras para los Oficiales principales del S.C.I. Permitirán llevar un registro de las actividades de cada Oficial
  • 73. 73 S.C.I. Misceláneos Herramientas específicas para determinados tipos de incidentes • Tarjetas de triage • Guías de Materiales Peligrosos • Banderines • Computadoras/software • Cintas para acordonamiento • Etc.
  • 76. 76 S.C.I. Fallas comunes COMANDANTE DE INCIDENTE • No establecer un Puesto de mando • No seleccionar y establecer un área de arribos • No solicitar recursos con prontitud • No delegar autoridad • No identificarse como tal (vestir chaleco) OFICIALES (en general) • No dar reportes periódicos al C.I. • Involucrarse en actividades físicas • No controlar el perímetro asignado • No identificarse como tales (chalecos)
  • 77. 77 S.C.I. Fallas comunes TRIAGE Y TRATAMIENTO • No efectuar el triage y etiquetar a los pacientes • Tratar pacientes en dónde están en lugar de evacuar al área de tratamiento • No proporcionar un área de tratamiento organizada • No coordinar la salida de los pacientes • No investigar capacidad de los hospitales receptores • No notificar a hospitales que ya no hay pacientes (fin de actividades)
  • 78. 78 S.C.I. Resúmen El S.C.I. es una herramienta eficaz y probada para manejar eventos tanto ordinarios como aquellos que por su por su complejidad o su duración se clasificarían como extraordinarios El S.C.I. consta de 5 componentes principales: -Comando -Logística -Planeación -Operaciones -Finanzas/Administración
  • 79. 79 S.C.I. Resúmen –Terminología común –Organización modular –Comunicaciones integradas –Unidad de comando –Comando unificado –Una cadena de mando manejable –Instalaciones pre-designadas –Manejo adecuado de recursos La estructura del S.C.I. debe tener:
  • 80. 80 S.C.I. Resúmen En el 95% de los casos, sólo se activará al Comandante de Incidente (y unidades funcionales) En el 5% restante se deberán activar las secciones que sean necesarias El C.I. es la persona con más experiencia o conocimiento del S.C.I. en el lugar. El C.I. no tiene que ser el mismo individuo durante todo el incidente