Este documento describe la instalación del "programa" llamado AMOR en una persona. El soporte técnico guía al cliente a través de los pasos, incluyendo la eliminación de programas como DOLORPASADO.EXE y BAJAESTIMA.EXE, y la instalación de archivos como AUTOPERDON.DOC y AUTOESTIMA.TXT. Una vez completada la instalación, el cliente experimenta sentimientos positivos como SONRISA.MPG, CALOR.COM y FELICIDAD.COM ejecutándose en su "CORAZON".