Para acceder a la red 4G de Movistar y Claro, los clientes deberán cambiar el chip de su teléfono por uno compatible con 4G y contar con un teléfono compatible. La red 4G ofrece conexiones más rápidas que 3G y ayudará a descomprimir la red 3G saturada. Los clientes de Personal no necesitarán cambiar el chip en su mayoría.