El documento discute cómo Internet puede combatir la soledad al ampliar el mundo y permitir la investigación e intercambio de información, siempre que se use de manera social. Sin embargo, también advierte que Internet no debe ser un fin en sí mismo y que al buscar información en la red debemos ser conscientes de nuestras intenciones y lo que hacemos con los datos. Además, reconoce que la red también puede llenarse de desinformación e influir en las relaciones de poder.