Cooperación entre profesionales de las drogodependencias y de la comunicación: conflictos, oportunidades, dificultades y soluciones

FSC: Fomentando Servicios de Calidad
Xavier Ferrer Pérez
Director de LasDrogas.Info
(FSC). Director del Máster
de especialización en
Drogodependencias.
Universitat de Barcelona.
xavier.ferrer@fsyc.org
direccion@lasdrogas.info
@xavier1ferrer
XLIII Jornadas Nacionales Socidrogalcohol. Alicante, Marzo de 2016
Cooperación entre profesionales de las
drogodependencias y de la comunicación:
conflictos, oportunidades, dificultades y
soluciones

Medios de comunicación (MMCC) y Salud-Bienestar social: un
ámbito de cooperación y conflicto
Medios de
comunicación
Salud pública
y bienestar
social en el
ámbito drogas

¿De dónde venimos? Los Barómetros del C.I.S. sobre las tres
principales preocupaciones de los españoles

La realidad, deformada en su representación mediática y social
- Discurso
desequilibrado
respecto de
realidad y
estereotipado
- Posición
inapropiada en
agenda política
- Baja percepción de
riesgo por parte de
la sociedad y/o de
que el problema
está “controlado”

Imagen
- Un espejo limpio y plano
- Configurar un discurso equilibrado: alarmarse y actuar por lo
que realmente debe ser motivo de alarma
- Elevar la posición del tema en la agenda política
- Aparecer recurrentemente en los medios con un discurso
diferente al todavía dominante: activador, no moralizante,
no simplista, corresponsabilizador.
NECESITAMOS:

-desde la responsabilidad social compartida
-para aumentar la salud e integración social
-Mediante la disminución de los problemas vinculados a las
drogas
-respetando los condicionantes y resolviendo las
necesidades de los medios: captar y mantener audiencia,
moverse entre ciertos límites…
-contribuyendo a cumplir la función social de los medios:
informar, formar y entretener
La oportunidad para expertos y periodistas:
Co-operar desde el respeto a los intereses y necesidades
compartidos

- algunos buenos profesionales, competentes
en comunicación científica, pero una minoría
- escindidos: “puretas” – alarmistas vs/
“modernos”
Percepciones cruzadas
de los expertos en drogas
hacia los periodistas:
de los periodistas hacia los
expertos:
- útiles: informan, difunden conocimiento,
sensibilizan.
- irresponsables, son una amenaza: pueden
provocar y agravar problemas
- "todo vale" para aumentar la audiencia,
seleccionan temas morbosos sin considerar
relevancia real o efectos contraproducentes
(crítica compartida por muchos periodistas)
- poco cuidado con la veracidad de la
información, no se contrasta
- incapaces de comunicar didácticamente lo
complejo, simplifican y fabrican estereotipos
- poco cualificados o especializados en salud o
drogas
- a veces, con mentalidad de usuarios de drogas,
tienden a banalizar para no enfrentar sus propias
contradicciones
- no se saben explicar de forma clara e
inteligible
- poco accesibles y dispuestos a hablar
- poco colaboradores; ponen pegas
para aportar testimonios o participar en
debates
- no entienden la dinámica y
limitaciones de los medios
- En general competentes y
comprometidos, creen en lo que hacen

Dificultades específicas MMCC… agravadas en el caso drogas
- Campo muy complejo, incluso para expertos y para excelentes
comunicadores.
- Financiación puede depender totalmente de la publicidad. Venta
de su audiencia a los anunciantes. Hay que captarla / mantenerla
- Competencia de las noticias por el espacio informativo (sale como
mucho 2-3% de lo que se recibe). Se prima lo nuevo, lo sensacional,
lo morboso
- “Tempo” informativo muy rápido, precipitación, falta de contraste y
elaboración
- Espacio informativo global, noticias descontextualizadas
- Influencia de poderes económicos y políticos (atacar al contrario,
publicitar lo propio, aumentar ventas…)
- Concentración “vertical” (empresas, bancos, etc. son propietarios
de los medios)

Dificultades específicas MMCC… agravadas en el caso drogas (2)
-Preeminencia de una fuente informativa, los organismos
policial-judiciales.
-Programas de ficción se apoyan en el discurso ya creado y
contribuyen a consolidarlo (muerte, inseguridad,
narcotráfico, amenaza a la juventud, vicio, maniqueísmo en
el abordaje de drogas legales e ilegales…)
-Es un problema social crónico, ya no es “nuevo”, pasó el
boom informativo
-Persiste promoción comercial de drogas en los mismos
medios (publicidad, propaganda, product placing,
patrocinio…)
-“marketing involuntario”: se prestigia la sustancia con
nombres de marketing, se asocia con consumidores
prestigiosos, obtención de dinero, antihéroes, modas.

Dificultades en el campo institucional – profesional drogas

Soluciones (¿qué pedir a los Medios?)
- Comunicar didácticamente lo complejo
- Más relevancia a lo relevante y no a la
anécdota
- Más enfoque salud/bienestar, salgamos
del viejo discurso
- Verificar/contrastar. “< prisa, > calidad”
- Cómo hacer espectacular y sensibilizar sobre lo importante, no viceversa
- Decir la verdad al poder económico o político
- Hablar más de lo cercano que de lo que sucede en los USA
- Impulsar discurso diferente en contenidos de ficción (series, films…)
- Más autocontrol del “marketing involuntario” (no prestigiar consumo, no
estimular curiosidad, no difundir supuestas “modas” y generarlas)
- Cambio de enfoque: no prestigiar en lugar de “al filo de lo imposible”

Soluciones 2 (Qué pedir a los profesionales drogas?)
- Ojo con banalizar la “adicción” (Todo es
adictivo: Internet, sexo, compras…)
- Relación personal y de confianza con
periodistas
- Webs, boletines, blogs de entidades o
personas… ¡ok! pero… ojo con la dispersión
- Dar voz a afectados y ciudadanía (cuidado
con los testimonios, peligro para el testigo/a)
- Establecer marcos de cooperación estables periodistas/expertos
- Crear y mantener fuentes de información específica
- Presión (ej: sociedades científicas) para menos promoción/publicidad
- Desmentir desinformaciones (morbo, publirreportajes encubiertos)

Nuestra contribución a la cooperación expertos – medios:

Nuestras propuestas desde www.lasdrogas.info
• información, debate y transferencia del conocimiento para los
profesionales de la prevención, el tratamiento y las políticas sobre drogas
• información para el público general y grupos poblacionales específicos,
directamente (a través de la web) e indirectamente (a través de los
medios de comunicación). Para ello nos constituimos como fuente
informativa especializada (recordar: el enfoque depende básicamente de las fuentes)
• incidencia en la agenda pública para resaltar la relevancia del tema y
conseguir un enfoque centrado en la salud, el bienestar y el respeto a los
derechos humanos. Dar a los medios de qué hablar
• cooperación con otros agentes implicados: medios de comunicación,
portales afines, profesionales, instituciones, ONG…

Lo que ya tenemos (fruto de 17 años de trayectoria):
Resultado del esfuerzo del IEA, de Jesús Lacoste, de su
equipo y todos los que han/habéis contribuido…

Lo que es y queremos que sea… (1)
a) Principal portal sobre drogas en lengua castellana, centrado en España y
muy abierto a Latinoamérica.
b) Comunicación activa: la enviamos sin que la persona interesada tenga que ir
periódicamente a la web, a través de los newsletter “Infodro”
c) Posibles versiones en otros idiomas peninsulares (portugués, catalán…)
d) Debe integrar contenidos relevantes procedentes de otras lenguas
peninsulares o extranjeras (francés, inglés, alemán...) con especial atención
al marco europeo.
e) Incidencia actual en Latinoamérica muy relevante (aproximadamente el 70%
de las visitas a la web)

Difusión en Iberoamérica (2015)
Sesiones
Web
Peso
Población
2014
Tasa
(sesiones
web por
100.000
habitantes)
España
98.431 28,27 46.449.565 211,9
Méjico
97.446 27,98 119.715.000 81,4
Argentina
37.886 10,88 42.980.026 88,1
Colombia
33.298 9,56 47.662.000 69,9
Perú
19.587 5,63 31.424.000 62,3
Chile
19.027 5,46 17.800.000 106,9
Ecuador
15.244 4,38 16.320.179 93,4
Venezuela
12.402 3,56 28.868.486 43,0
United
States 10.009 2,87 316.000.000 3,2
Bolivia
4.878 1,40 10.561.887 46,2
TOTAL 348.208 100

Lo que es y queremos que sea… (2)
www.lasdrogas.info como fuente informativa especializada:
 Constituirse en fuente de información apreciada, frecuente y fiable.
 No caer en exageraciones, imprecisiones o enfoques partidarios
 Facilitar dar la voz a los afectados (lo que no quiere decir centrarse en
testimonios).
 De facto: un gabinete o miniagencia de noticias que actúe como fuente
independiente, profesional, crítica y aglutinadora de numerosos
profesionales e instituciones que no tienen la posibilidad de hacerse oír
(Recordar que cuando existen gabinetes de prensa, estos están lógicamente
más centrados en difundir la tarea de la institución que en el cambio de
discurso y en la mejora de la situación global).

Selección de noticias y reelaboración – profundización de algunas

Prioridad: artículos originales de difusión y opinión

APARTADOS EXISTENTES EN LA WEB

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