El documento habla sobre cómo a veces no podemos encontrar las palabras adecuadas para consolar a nuestros amigos cuando están sufriendo, especialmente cuando nosotros mismos estamos también afectados por el dolor. Aunque intentamos usar frases comunes, nada parece funcionar realmente. Sin embargo, el documento sugiere que cuando las palabras fallan, los gestos como un abrazo, un beso o una caricia pueden comunicar consuelo de manera más efectiva que cualquier cantidad de palabras.

1. Cuando las palabras ... A veces vivimos situaciones, en que las palabras parecen desaparecer de nuestro vocabulario. Se anudan en el estómago, suben hasta la garganta y no sabemos, no tenemos idea de cómo sacarlas.

2. Muchas veces sucede, cuando nuestros amigos nos necesitan más. Y es allí cuando nos topamos con esa barrera. No sabemos qué decir, no tenemos una explicación aceptable para el sufrimiento, sentimos miedo de decir algo indebido y nos quedamos quietos. Encontramos palabras con facilidad, en su mayoría ya gastadas y repetidas, para expresar nuestra alegría, nuestra felicidad, sin importar si alguien ya las dijo o no.

3. Tomamos prestadas esas frases comunes y hacemos con ellas nuestro mensaje. Y nuestros amigos lo reciben con el corazón abierto, con la sonrisa estampada, porque ellos también hacen uso de lo mismo. Nuestra gran dificultad es expresar palabras de consuelo, cuando nosotros mismos tenemos un corazón molido por el dolor, al ver el sufrimiento del otro. Nada es estable y constante. Y queríamos tanto encontrar las palabras exactas que amenizaran el sufrimiento, que proporcionaran consuelo inmediato, que anestesiaran o curaran de una vez.

4. Y entonces, en el instante exacto, las palabras mueren. Pero existe un secreto: los gestos hablan. Un beso habla, una caricia es una voz dulce y suave. Un abrazo habla muy alto, una mirada sincera dice tanto …

5. Cuando las palabras se rehúsen a salir de ti, habla con gestos, el otro comprenderá. Dar de sí, vale más que todas las palabras del diccionario juntas … Autor desconocido